Surfaceデバイスの電源を入れたときに、 Surfaceデバイスが動かなくなって、American Megatrendsを表示している黒い画面を通過しない場合は、この投稿が役に立ちます。この投稿では、この問題の修正に役立つ可能性のある解決策を提供します。

このコンピューターのTPMをクリアするために構成の変更が要求されました^(TPM)

上の画像に示されているように見えるのは、上部にアメリカンメガトレンドがある黒い画面です。画面には、トラステッドプラットフォームモジュール^{(Trusted Platform Module)}（TPM）設定の構成オプションが含まれています。

この画面は、Surfaceのリカバリまたはリセット後に表示される場合があることに注意してください。これは、TPM構成の変更が要求されたことを示しています。

黒い画面に表面が詰まっている

American Megatrendsの問題を示す^{(Surface black screen showing American Megatrends)}このSurfaceの黒い画面に直面した場合は 、以下の手順に従って問題を解決できます。

Surface^{(Megatrends TPM)}にAmericanMegatrendsTPM画面が表示されている場合は、次の手順を実行します。

注^(Note)：このソリューションを完了するには、 SurfaceTypingCoverまたは別のUSBキーボードが必要です。^(USB)

• F12を押します。（表面タイピングカバー^{(Surface Typing Cover)}を使用している場合は、 Fn+F12を押します。）

これにより、現在のTPM設定が保持され、SurfaceはWindowsに移行します。

• Windowsが正常に起動した場合は、将来の問題を防ぐために、最新のSurfaceおよびWindowsUpdateのインストール^{(install the latest Surface and Windows updates)}に進みます。
• Windowsが起動せず、American Megatrends TPMの黒い画面が再び表示される場合は、Microsoftサポートに連絡して^{(contact Microsoft Support)}ください。

トラステッドプラットフォームモジュール（TPM）^{(Trusted Platform Module (TPM))}テクノロジは、ハードウェアベースのセキュリティ関連機能を提供するように設計されています。TPMチップは、暗号化操作を実行するように設計された安全な暗号化プロセッサです。チップには、改ざん防止のための複数の物理的セキュリティメカニズムが含まれており、悪意のあるソフトウェアがTPM^(TPM)のセキュリティ機能を改ざんすることはできません。

TPMテクノロジを使用する主な利点のいくつかは、次のことができることです。

• 暗号化キーの使用を生成^(Generate)、保存、および制限します。
• ^{(Use TPM)}TPMの一意のRSAキーを使用して、プラットフォームデバイスの認証に^(RSA)TPMテクノロジを使用します。これは、TPM自体に焼き付けられています。
• セキュリティ^(Help)測定値を取得して保存することにより、プラットフォームの整合性を確保します。

最も一般的なTPM機能は、システムの整合性の測定とキーの作成および使用に使用されます。

関連記事^{(Related read)}：Windows10がSurfaceで応答を開始または停止しません。

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

If when you рower-on your Surface deνice and it’s stuck on and won’t pasѕ the black screen showing American Megatrеnds, then this post is intended to help you. In thiѕ post, we will provide the possible solutionѕ you can try to help remеdiate this issυe.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

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