全体で15億人を超えるユーザーがいて、そのうち10億人以上が最新バージョンのWindowsを使用しているため、 ^(Windows)Windowsの更新はシームレスなプロセスになると思われるかもしれません。Windows 10ユーザーの失望に、プロセスは完全に完璧ではなく、時々タントラムを1つか2つ投げます。タントラム/エラーは、Windowsがアップデートのダウンロードに失敗したり、インストールしたり、プロセス中にスタック^{(getting stuck during the process)}したりするなど、さまざまな形で発生します。これらのエラーはいずれも、バグ修正や新機能をもたらすことが多い最新のアップデートのインストールを妨げる可能性があります。

この記事では、前述のエラーの理由を確認し、利用可能な多くの方法の1つを使用してエラーを修正します。

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

Windows 10ユーザーにロールされるすべての更新は、WindowsUpdateによって実行されます^{(Windows Update)}。その機能には、新しいアップデートの自動ダウンロードとシステムへのインストールが含まれます。ただし、ユーザーは、保留中の更新の長いリストがあるが、不明な理由でそれらをダウンロードまたはインストールできないことについて不満を言うことがよくあります。これらのアップデートは、「ダウンロード待ち」または「インストール待ち」とマークされている場合がありますが、長時間待っても何も起こらないようです。Windows Updateが正しく機能しない理由と例には、次のものがあります。

• クリエイターの更新後
• Windows Updateサービスが破損しているか、実行されていない可能性があります
• ディスク容量が不足しているため
• プロキシ設定による
• BIOSのため

^(Fix)Windows10の更新プログラムがインストールされないエラーを^{(Install Error)}修正する

 何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。^{(create a restore point)}WindowsUpdateがインストールまたはダウンロードされない0x800f09842H1エラー^{(download 0x800f0984 2H1 error)}を^(Windows)修正する方法はいくつかあります。

幸いなことに、すべての問題に対して解決策があります。ええと^(Well)、技術の達人に聞いたら複数です。同様に、 Windows10^{(Windows 10)}の更新エラーにはかなりの数の回避策があります。それらのいくつかは、組み込みのトラブルシューティングを実行したり、コマンドプロンプトでいくつかのコマンドを実行したりするなど、非常に単純です。

ただし、PCを再起動してから、エラーが続くかどうかを確認することをお勧めします。そうでない場合は、最初の方法を試してください。

方法1：Windowsトラブルシューティングを使用する^{(Method 1: Use Windows troubleshooter)}

Windows 10には、問題が発生する可能性のあるすべての機能/機能に対応するトラブルシューティング機能が組み込まれており、すべての技術ユーザーにとって依然としてナンバーワンの選択肢です。しかし、それが仕事を成し遂げることはめったにありません。この方法は、更新の問題に対する解決策を完全に保証するものではありませんが、リストの中で最も簡単な方法であり、専門知識は必要ありません。だから、ここに行きます

1.タスクバーの左下にあるスタートボタンをクリックし（またはWindows key + Sコントロールパネル^{(Control Panel)}を検索して[開く]をクリックします。

2.ここで、アイテムのリストをスキャンして、「トラブルシューティング」^{(‘Troubleshooting’)}を見つけます。同じものを簡単に探すために、「表示者：^{(View by:)}」の横にある矢印をクリックして小さなアイコンに切り替えることができます。見つかったら、トラブルシューティングラベルをクリックして開きます。

3. Updates Troubleshooterは、トラブルシューティングのホーム画面では使用できませんが、左上隅にある[すべて表示]をクリックすると表示されます。^{(‘View all’ )}

4.利用可能なすべてのトラブルシューティングオプションを探した後、トラブルシューティングを実行できる問題のリストが表示されます。アイテムのリストの下部には、 「 Windowsの更新^{(Windows Update)}を妨げる問題を解決する^{(Resolve problems that prevent you from updating Windows)}」という説明が付いたWindowsUpdateが表示されます。

5.それをクリックして、WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを起動します。^{(Windows Update troubleshooter.)}

6.アップデートのトラブルシューティングには、 [設定]^(Settings)からもアクセスできます。これを行うには、Windows設定^{(Windows Settings)}（Windows key + I）を開き、[更新^(Update)とセキュリティ]をクリックしてから、左側のパネルで[トラブルシューティング]をクリックし、最後に[Windows Update]を展開して、^{(Troubleshoot)}[トラブルシューティングツールの^{(Windows Update)}実行^{(Run the troubleshooter)}]をクリックします。

また、理由は不明ですが、更新プログラムのトラブルシューティングはWindows 7および8では使用できませんが、Windows 10^{(run Windows update troubleshooter on Windows 10)}および11ではWindows更新プログラムのトラブルシューティングを実行できますが、Windows10および11ではWindows更新プログラムのトラブルシューティングを実行^{(run Windows update troubleshooter on Windows 10)}できます。次のサイトのWindowsUpdateトラブルシューティング^{(Windows Update Troubleshooter)}からダウンロードしてインストールします。

7.次のダイアログボックスで、[次へ^{(Next )}]をクリックしてトラブルシューティングを続行します。

8.これで、トラブルシューティングが機能し、更新中にエラーを引き起こしている可能性のあるすべての問題を検出しようとします。コースを実行し、画面上のすべてのプロンプトに従って^{( follow all the on-screen prompts)}問題を解決します。

9.トラブルシューティングがすべての問題の検出と解決を完了したら、PC^{(restart your PC)}を再起動し、戻ったらウィンドウのダウンロードと更新を再試行します。

トラブルシューティング担当者だけがすべての問題を診断して解決した可能性はありますが、そうでない可能性もあります。その場合は、方法2の試行に進むことができます。

方法2：WindowsUpdateサービスを自動化する^{(Method 2:  Automise Windows Update service)}

前述のように、ウィンドウの更新に関連するすべてのものは、WindowsUpdateサービスによって処理されます^{(Windows Update)}。タスクのリストには、新しいOS更新の自動ダウンロード、 Windows Defender^{(Windows Defender)}、MicrosoftSecurityEssentialsなどのアプリケーション用にOTAに送信されたソフトウェア更新のインストールが含まれます。

1.コンピューターでWindowsキー+Rを押すか、スタートボタンを右クリックして、パワーユーザーメニューから[ファイル名を指定して実行]を選択し、[ファイル名を指定して^(Run)実行^{(Launch Run)}]コマンドを起動します。

2. runコマンドで、services.mscと入力し、[OK]ボタンをクリックします。

3.必要なサービスのリストから、Windows Updateを見つけて、右クリックします。オプションのリストから[プロパティ]^{(Properties )}を選択します。

4. [全般]タブで、[^(General)スタートアップの^(Start-up)種類]の横にあるドロップダウンリストをクリックし、[自動^(Automatic)]を選択します。

サービスが実行されていることを確認します（サービスステータスには実行中と表示されます）。そうでない場合は、[開始]、[^(Start)適用^(Apply)]、[OK]の順にクリックして、行ったすべての変更を登録します。

5.ここで、サービスのリストに戻り、バックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）^{(Background Intelligent Transfer Service (BITS))}を探し、それを右クリックして[プロパティ]を選択します。^{(Properties.)}

手順4を繰り返し^(Repeat)、起動タイプを自動^(Automatic)に設定します。

6.最後のステップとして、暗号化サービス^{(Cryptographic Services)}を検索し、右クリックしてプロパティを選択し、ステップ4を繰り返して、スタートアップの種類を自動^(Automatic)に設定します。

最後に、[サービス]^(Services)ウィンドウを閉じて、再起動を実行します。Windows 10の更新プログラムがインストールされないエラー^{(fix Windows 10 updates won’t install error,)}を修正できるかどうかを確認します。修正でき ない場合は、スクロールを続けて次の方法を試してください。

方法3：コマンドプロンプトを使用する^{(Method 3: Using Command Prompt)}

次の方法では、コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}に目を向けます。これは、電力が定義されていない真っ黒なメモ帳です。適切なコマンドを入力するだけで、アプリケーションがそれを実行します。ただし、今日私たちが抱えているエラーはそれほど一般的ではなく、いくつかのコマンドを実行する必要があります。まず、管理者^{(Administrator)}としてコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を開きます。

1.管理者としてコマンドプロンプトを開き^{(Open Command Prompt as Administrator)}ます。

アクセスモードに関係なく^{(Irrespective)}、アプリがコンピューターに変更を加えることを許可する許可を要求するユーザーアカウント制御ポップアップが表示されます。[^(Click)はい]^(Yes)をクリックして許可を与え、続行します。

2. [コマンドプロンプト]^{(Command Prompt)}ウィンドウが開いたら、次のコマンドを1つずつ入力し、各行を入力してEnterキーを押し、コマンドが実行されるのを待ってから次のコマンドを入力します。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

上記のすべてのコマンドの実行が完了したら、コマンドプロンプトウィンドウを閉じ、PCを再起動して、エラーが戻ったときに解決されたかどうかを確認します。

方法4：マルウェアアプリケーションをアンインストールする^{(Method 4: Uninstall Malware applications)}

Windows Updateは^{(Windows Updates)}マルウェア^(malware)の修正をもたらすことが多いため、到着した多くのマルウェアアプリケーションは、最初にWindows Update^{(Windows Updates)}と重要なサービスで変更され、正常に動作しなくなります。システム上のすべてのマルウェアアプリケーションを取り除く^{(rid of all malware applications)}だけ^(Simply)で、通常の状態に戻り、エラーが解決するはずです。

ウイルス対策アプリケーションやマルウェア対策アプリケーションなどの特殊なサードパーティソフトウェアがある場合は、先に進んで同じものでスキャンを実行します。ただし、 Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}のみに依存している場合は、以下の手順に従ってスキャンを実行してください。

1.スタートボタンをクリックし、Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}を検索し、 Enterキーを押して開きます。

2. [ウイルスと脅威からの保護]^{(Virus & threat protection)}をクリックして、同じものを開きます。

3.これで、実行できるスキャンのタイプがいくつかあります。クイックスキャン、フルスキャン、およびカスタマイズされたスキャンも利用可能なオプションです。システムからすべてのマルウェアを取り除くために、フルスキャンを実行します。

4.スキャンオプションをクリックします^{(Scan options)}

5. [フルスキャン^{(Full Scan)}]オプションを選択し、[今すぐスキャン^{(Scan now)}]ボタンをクリックしてスキャンを開始します。

6.セキュリティシステムのスキャンが完了すると、脅威の数とその詳細が報告されます。[^(Click)脅威のクリーン^(Clean)アップ]をクリックして、脅威を削除/隔離します。

7. PCを再起動し、Windows 10の更新プログラムがインストールされないエラーを修正^{(fix Windows 10 updates won’t install error,)}できるかどうかを確認します。修正できない場合は、次の方法に進みます。

方法5：空きディスク容量を増やす^{(Method 5: Increase free disk space)}

エラーのもう1つの考えられる理由は、内部ディスク領域の不足である可能性があります。スペースが不足している^{(lack of space)}ということは、 Windowsが新しいOSアップデートをダウンロードすることはもちろん、それらをインストールすることもできないことを意味します。いくつかの不要なファイルを削除またはアンインストールしてハードドライブをクリーンアップすると、この問題が解決するはずです。ディスクをクリーンアップするサードパーティのアプリケーションは複数ありますが、組み込みのディスククリーンアップ^{(Disk Cleanup)}アプリケーションを使用します。

Windows key + Rを押して、実行コマンドを起動します。

2. diskmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してディスク管理を開きます。

3.ディスク管理ウィンドウで、システムドライブ（通常はCドライブ）を選択し、それを右クリックして[プロパティ^(Properties)]を選択します。

4.次のダイアログボックスで、[ディスククリーンアップ^{(Disk Cleanup)}]ボタンをクリックします。

これで、アプリケーションはドライブをスキャンして、削除できる一時ファイルまたは不要なファイルを探します。ドライブ内のファイルの数によっては、スキャンプロセスに数分かかる場合があります。

5.数分後、削除可能なファイルのリストを含むディスククリーンアップ^{(Disk Cleanup)}ポップアップが表示されます。削除するファイルの横にあるチェックボックスをオンにし、[ OK ]をクリックしてファイルを削除します。

6.「これらのファイルを完全に削除してもよろしい^(Are)ですか？ 」という別のポップアップメッセージが表示されます。' 到着します。[^(Click)ファイルの削除]を^{(Delete Files)}クリックして確認します。

おすすめされた： ^{(Recommended: )}

• PCUnlockerでWindows10の忘れたパスワードを回復する^{(Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker)}
• インストールされたプログラムをWindows10の別のドライブに移動する方法^{(How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10)}

上記の方法のいずれかが機能し、 Windows10の更新プログラム^{( fix Windows 10 updates won’t install error)}を正常に修正できた場合はエラーがインストールされないことを願っています。上記の方法とは別に、エラーが存在しなかった復元ポイントに戻るか、クリーンバージョンの^{(restore point)}Windowsをインストールすることもできます。

Fix Windows 10 Updates Won't Install Error

With over 1.5 billion overall users and morе than 1 billion оf these uѕing the latеst version of Windоws, you might think updating Windows would be a seamless process. To the dismаy of windows 10 users, the process isn’t completely flawleѕs and throws a tantrum or two every now and then. The tantrums/errors come in νarious forms such as windows failing to download updates, install them or getting stuck during the process, etc. Any of these errors can stop you from installing the latest updates which often bring along bug fixes and new features.

In this article, we go over the reasons for the said error and proceed to fix it by using one of the many methods available to us.

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

All updates that are rolled to Windows 10 users are carried through by Windows Update. Its functions include automatically downloading new updates and installing them on your system. However, users often complain about having a long list of pending updates but not being able to download or install them for reasons unknown. Sometimes these updates are marked as ‘Waiting to be downloaded’  or ‘Waiting to be installed’ but nothing seems to happen even after waiting for a long period. Some of the reasons and instances when Windows Update may not function properly include:

• After Creators update
• Windows Update service may be corrupt or not running
• Due to the lack of disk space
• Due to proxy settings
• Because of BIOS

Fix Windows 10 Updates Won’t Install Error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. There are several methods to fix Windows updates won’t install or download 0x800f0984 2H1 error..

Fortunately, for every problem, there is a solution. Well, more than one if you ask tech gurus. Similarly, there are quite a few workarounds to the Windows 10 update errors. Some of them are really simple like running the builtin troubleshooter or a few commands in the command prompt among other things.

However, we advise you to perform a PC restart and then check if the error persists. If not, move on to try the first method.

Method 1: Use Windows troubleshooter

Windows 10 has an inbuilt troubleshooter for every function/feature that could go wrong and remains the number one choice for every tech user out there. However, it seldom gets the job done. While this method doesn’t entirely guarantee a solution to your update woes, it is the easiest one in the list and doesn’t require any expertise. So, here we go

1. Click on the start button at the bottom left of the taskbar (or press Windows key + S), search for Control Panel and click on Open.

2. Here, scan the list of items and find ‘Troubleshooting’. To make looking for the same easier, you can switch to small icons by clicking on the arrow next to “View by:“. Once found, click on the troubleshooting label to open.

3. The Updates Troubleshooter isn’t available on the home screen of troubleshooting but can be found by clicking on the ‘View all’ from the top left corner.

4. After looking for all the available troubleshooting options, you will be presented with a list of problems that you can run the troubleshooter for. At the bottom of the list of items will be Windows Update with the description ‘Resolve problems that prevent you from updating Windows’.

5. Click on it to launch Windows Update troubleshooter.

6. The updates troubleshooter can also be accessed via Settings. To do so, open Windows Settings (Windows key + I), click on Update & security followed by Troubleshoot in the left panel and finally expand Windows Update & click on Run the troubleshooter.

Also, for reasons unknown, the updates troubleshooter is not available on Windows 7 and 8, but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11., but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11.. However, you can download it from the following site Windows Update Troubleshooter and install it.

7. In the following dialogue box, click on Next to proceed with troubleshooting.

8. The troubleshooter will now get to work and try to detect any & all problems that might be causing errors while updating. Let it run its course and follow all the on-screen prompts to resolve the issue.

9. Once the troubleshooter is done detecting and resolving all the problems, restart your PC and on return try downloading & updating windows again.

While it is possible that the troubleshooter alone diagnosed all the problems and solved them for you, there are equal chances that it didn’t. If that’s the case then you may proceed to trying method 2.

Method 2:  Automise Windows Update service

As mentioned earlier, all things related to updating windows is handled by the Windows Update service. The list of tasks includes automatically downloading any new OS updates, installing software updates sent OTA for applications such as Windows Defender, Microsoft Security Essentials, etc.

1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your computer or right-clicking on the start button and selecting Run from the power user menu.

2. In the run command, type services.msc and click on the OK button.

3. From the entailing list of services, find Windows Update and right-click on it. Select Properties from the list of options.

4. In the General tab, click on the drop-down list next to Start-up type and choose Automatic.

Ensure that the service is running (service status should display running), if not, click on Start followed by Apply and OK to register all the changes we made.

5. Now, back in the list of services, look for Background Intelligent Transfer Service (BITS), right-click on it and select Properties.

Repeat step 4 and set start-up type to Automatic.

6. For the final step, search for Cryptographic Services, right-click, choose properties and repeat step 4 to set start-up type to Automatic.

Finally, close the Services window and perform a restart. Check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, keep scrolling to try the next method.

Method 3: Using Command Prompt

For the next method, we turn to the Command Prompt: a plain black notepad with undefined power. All you need to do is type in the right commands and the application will run it for you. Although, the error we have on our hands today isn’t quite general and will require us to run more than a few commands. We start off by opening Command Prompt as Administrator.

1. Open Command Prompt as Administrator.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop up requesting permission to allow the app to make changes to your computer will be displayed. Click on Yes to grant permission and continue.

2. Once the Command Prompt window opens up, type the following commands one by one, press enter after typing each line and wait for the command to execute before entering the next one.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

After you are done executing all the above commands, close the command prompt window, restart your PC and check if the error has been resolved on return.

Method 4: Uninstall Malware applications

Windows Updates often bring along fixes for malware and therefore many malware applications on their arrival first alter with Windows Updates & essential services and stop them from working properly. Simply getting rid of all malware applications on your system will turn things back to normal and should solve the error for you.

If you have any specialized third-party software such as an anti-virus or an anti-malware application then go ahead and run a scan on the same. However, if you only rely on Windows Security then follow the below steps to run a scan.

1. Click on the start button, search for Windows Security and press enter to open.

2. Click on Virus & threat protection to open the same.

3. Now, there are more than a few types of scans that you can run. A quick scan, full scan and also a customized scan are the available options. We will be running a full scan to rid our system of any and all malware.

4. Click on Scan options

5. Select the Full Scan option and click on the Scan now button to start scanning.

6. Once the security system is done scanning, the number of threats with their details will be reported. Click on Clean threats to remove/quarantine them.

7. Restart your PC and check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, continue to the next method.

Method 5: Increase free disk space

Another possible reason for the error may be a lack of internal disk space. A lack of space implies Windows won’t be able to download any new OS updates let alone install them. Cleaning up your hard drive by deleting or uninstalling some unnecessary files should solve this problem for you. While there are multiple third-party applications that will clean up your disk for you, we will stick to the builtin Disk Cleanup application.

1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your keyboard.

2. Type diskmgmt.msc and press enter to open disk management.

3. In the disk management window, choose the system drive (usually C drive), right-click on it and choose Properties.

4. From the following dialogue box, click on the Disk Cleanup button.

The application will now scan your drive for any temporary or unnecessary files that can be deleted. The scanning process can take up to a few minutes depending on the number of files in the drive.

5. After a few minutes, Disk Cleanup pop-up with a list of files that can be deleted will be displayed. Tick the box next to the files you would like to delete and click on OK to delete them.

6. Another pop-up message reading ‘Are you sure you want to permanently delete these files? ’ will arrive. Click on Delete Files to confirm.

Recommended: 

• Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker
• How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10

We hope one of the above methods worked and you were able to successfully fix Windows 10 updates won’t install error. Apart from the mentioned methods, you could also try going back to a restore point during which the error didn’t exist or installing a clean version of Windows.

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