温度計アイコンの付いた黒い画面が表示された後、Surfaceがシャットダウンします

Surfaceデバイスの使用中に、大きな温度計アイコン(Thermometer icon)が付いた黒い画面が表示され、Surfaceがすぐにシャットダウンする場合は、この投稿が役に立ちます。この投稿では、温度計アイコンの意味を説明し、将来の発生を未然に防ぐために実行できる推奨アクションを提供します。

Surfaceデバイスの温度計アイコンが付いた黒い画面

温度計アイコンの付いた黒い画面が表示された後、Surfaceがシャットダウンします

Surfaceデバイスは、+32ºF（+0ºC）から+95ºF（+35ºC）で動作する商用製品として評価されています+32ºFしたがって+0ºCデバイスを操作して温度計アイコンが表示される場合は、Surfaceが熱すぎることを意味します。

このホットインジケータが表示されたら、次の操作を実行できます。

  • サーフェス(Surface)をオフにして、冷却できるようにします。
  • デバイスの電源を約5分間オフにして、涼しい場所に移動します。

温度計のアイコンが引き続き頻繁に表示される場合は、Microsoftサポート(Microsoft Support)に連絡してください。

熱に関連する懸念を減らすために、 Microsoft(Microsoft)が公開している以下のガイドラインに従ってください。

  • 使用中または充電中は、デバイスとその電源アダプタを換気の良い場所に置き、デバイスの下および周囲に適切な空気が循環するようにしてください。
  • デバイスやその電源アダプタを持って寝たり、毛布や枕の下に置いたりするような状況は避けてください。また、電源アダプタを電源に接続するときは、身体とデバイスが接触しないようにしてください。
  • デバイスを長期間使用すると、その表面が非常に暖かくなり、デバイスを膝の上に置いた場合、皮膚が低熱による怪我をする可能性があります。したがって、熱による怪我を防ぐために必要なことは、デバイスを膝から取り外し、安定した作業面に置くことです。
  • デバイスのベースとACアダプターの表面は、通常の使用中に温度が上昇する可能性があるため、デバイスまたはACアダプターを家具や熱にさらされる可能性のあるその他の表面に置かないようにしてください。

上記の熱関連の懸念は、Surface、Surface Duo、Surfaceドッキングステーション、モバイル(Mobile)デバイス、その他のウェアラブル以外のデバイス、およびXboxに適用されます。

(Hope)この投稿が有益で十分に役立つことを願っています！

関連記事(Related post)：ゲーム中のMicrosoftSurfaceStudioの過熱。(Microsoft Surface Studio overheating while gaming.)



千代 津田

About the author

私はモバイル業界で 10 年以上の経験を持つ電話エンジニアで、スマートフォンの修理とアップグレードを専門としています。私の仕事には、電話ファームウェアの開発と保守、Apple デバイス用のイメージの開発、Firefox OS プロジェクトでの作業が含まれます。ソフトウェア開発、ハードウェア エンジニアリング、画像処理、Firefox OS 開発のスキルを活かして、複雑な問題を解決し、あらゆるデバイスで機能するシンプルなソリューションに変えることができます。


Related posts