WindowsPC^(Windows)またはラップトップをコンピューター技術者または修理店に送る必要がある場合があります。あなたが単にあなたのコンピュータを彼に引き渡す前に、あなたが取らなければならないいくつかの予防措置があります。フォーラムのメンバーが最近、修理のためにコンピューターを送る前に何をすべき^{(What to do before sending a computer for repair)}かを尋ねました。それが私にそれについての詳細な投稿を書くように促した理由です。

さて、あなたは修理のためにあなたのコンピュータを送る前にあなたは何をすべきですか？修理のためにWindowsPCまたはラップトップを送る前に取るべき予防措置はありますか？古いコンピュータを廃棄する^{(dispose off your old Computers)}前に実行する必要のある注意事項についてはすでに説明しました。次に、このシナリオを見てみましょう。

修理のためにPCを送る前に取るべき注意事項

何をすべきかは、修理のためにラップトップをどこに送るかによって異なります。あなたはあなたのラップトップを認可された会社のディーラーまたはあなたが信頼する誰かに送っていますか？それとも、経験のないコンピューター修理店にデバイスを渡していますか？これに応じて、以下で提案する手順のすべてまたは一部を実行する必要があります。この決定はあなた次第です。

1]ログインパスワードを教えないでください

ほとんどのコンピューター技術者は、デバイスを修理に出すときにログインパスワードを要求します。^{(login password)}これが問題です。彼は修理を行うためにあなたのラップトップをWindowsデスクトップから起動する必要がありますか？^(Windows)チャンスは彼がそうしないということです。そのような場合、彼にあなたのパスワードを与える必要はありません。デバイスをテストしたい場合は、Windowsのログイン画面まで起動するだけで十分です。

パスワードが必要だと彼が主張する場合は、Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}からログアウトして、ローカルアカウント^(Account)のログインパスワードを作成することをお勧めします。さらに良い^(Better)ことに、これを行った後、新しいゲストアカウントまたは標準アカウントを作成し、ローカルアカウントのパスワードを作成して彼に渡すか、このアカウントのパスワード要件を無効にします。

2]フォーマットについて質問する

オペレーティングシステムをフォーマット^{(no need to format)}したり、ディスク上のすべてを消去したりする必要はありません。Windowsオペレーティングシステムとウイルス対策ソフトウェアをそのままにすることができます。

読む：^(Read:) ラップトップの保証ステータスを確認する方法

3]機密性の高いソフトウェアをアンインストールします

^{(Uninstall as many other software)}設定、ユーザーデータ^{(User Data)}、履歴^(History)など、できるだけ多くの他のソフトウェアをアンインストールします。

4]オンラインアカウントからログアウトします

Edge、Apps、およびその他のブラウザに関する限り、すべてのオンラインアカウントからログアウトし、^{(log out)}閲覧履歴^{(browsing history)}を削除します。可能であれば、 Chrome、^(Chrome,) Firefoxでブラウザのパスワードやお気に入りなどをバックアップしてから、ブラウザを完全にアンインストールできます。必要に応じて、ブラウザ用^{(privacy cleaner extension or tool for your browser)}のプライバシークリーナー拡張機能またはツールを使用してください。

5]データをバックアップする

^{(Backup all your data and files)}すべてのデータとファイルを外付けハードドライブにバックアップします。ファイルを手動でバックアップするか、無料のバックアップソフトウェアを使用するか^{(free backup software)}、システムイメージ^{(create a System Image)}を作成して外部ドライブに保存することができます。

6]削除されたファイルを細断処理す​​る

すべてのファイル、画像、およびその他のデータをバックアップしたら、ソフトウェアを使用してデータファイルを完全に細断または完全に消去します^{(shred or erase the data files permanently)}。シュレッダーとは、ハードディスク上のスペースがランダムな文字で書き込まれ、その下のデータが回復不能になる手法を指します。上で説明したように、これを行うのに役立つ特定のソフトウェアがあります。細断処理（またはよく知られているようにワイプ）に使用するパスが多いほど、データの盗難に対する安全性が高まります。

Free File Wiper^{(Use Free File Wiper)}、SDelete、またはその他のツールを使用して、データファイルを完全に削除またはワイプします^{(tool to delete or wipe the data files completely)}。単純な削除^(Delete)または空のごみ箱^{(Empty Recycle Bin)}は役に立ちません。フォーマットは特定の点で役立ちます。ハードディスクにデータを保存するために使用されるメカニズムは、1と0を表すスクラッチを作成することであるため、フォレンジックソフトウェアがディスクイメージを回復し、それによってデータを回復することは可能です。

7]ファイルを暗号化する

一部の機密ファイルを削除したくない、または削除できない場合は、ファイル暗号化ソフトウェア^{(file encryption software)}を使用して、そのようなデータフォルダーを暗号化し、ロックし、パスワードで保護します。^{(encrypt, lock and password-protect)}

8]履歴とジャンクを削除する

CCleaner、Glary ^(Privazer)Track Eraser、^{(Glary Track Eraser,)}  Privazer 、Anti Tracks Free、Privacy Eraser、Wipe Privacy Cleaner、またはプライバシーとジャンククリーナー^{(privacy & junk cleaner)}を使用して、WindowsOSの履歴^{(delete your Windows OS history)}やその他のトラックを完全に削除します。

9]アクセサリを取り外します

^(Remember)付属のアクセサリはすべて取り外すことを忘れないでください。

あなたがあなたのデバイスを他の誰かに引き渡すとき、それはあなたのコントロールの外にあり、あなたはあなたのデバイスを扱う人がどれほど倫理的であるかを決して知りません。したがって、コンピュータをPC修理店またはコンピュータハードウェア技術者に渡す前に、これらの予防措置を講じることをお勧めします。

読む^(Read)：Surfaceをサービスの準備をする方法は^{(How to make your Surface ready for service)}？

私が何かを逃したかどうか私に知らせてください。^{(Let me know if I missed something.)}

Precautions to take before sending your PC or Laptop for repair

A point of time does сome, when you may be required to send your Windows PC or laptoр to a computer techniciаn or a repair shop. Before you ѕimply hand over your computer to him, there аre a few prесaυtions you need to take. A forum member recently asked What to do before sending a computer for repair, and that is what prompted me to write a detailed post about it.

Well, what should you be doing before sending your computer for repair? Are there any precautions you need to take before sending your Windows PC or laptop for repairs? We have already taken a look at the precautions you need to take before you dispose off your old Computers, now let’s take a look at this scenario.

Precautions to take before sending your PC for repair

What you should do depends on where you are sending the laptop for repairs. Are you sending your laptop to an authorized company dealer or to someone you trust? Or are you are handing over your device to a computer repair shop with whom you have no experience? Depending on this, you should take all or some of the steps I have suggested below. This decision lies with you.

1] Don’t give the login password

Most computer technicians will ask you for your login password when they take your device for repairs. Now here’s the thing. Does he need to boot your laptop to the Windows desktop to make repairs? The chances are that he will not. In such cases, there is no need to give your password to him. If he wants to test the device, he can simply boot till your Windows login screen, and that should be good enough.

If at all he insists that a password is required, I suggest you log out of your Microsoft Account and create a Local Account login password. Better still, after doing this, create a new Guest account or a Standard account, create a local account password and give that one to him or else simply disable the password requirement for this account.

2] Ask about formatting

There is no need to format your operating system or wipe out everything on the disk. You can let your Windows operating system and the antivirus software be as it is.

Read: How to check Warranty Status of Laptop

3] Uninstall sensitive software

Uninstall as many other software as is possible & convenient – including their Settings, User Data, and History.

4] Log out of online accounts

As far as Edge, Apps, and other browsers are concerned, log out of all your online accounts, delete the browsing history. If you can, you can backup your browser passwords, favorites, etc, in Chrome, Firefox, and then uninstall the browser completely. Use a privacy cleaner extension or tool for your browser if you wish to.

5] Back up data

Backup all your data and files to an external hard drive. You can back up your files manually or you could use free backup software or you could create a System Image and save it to your external drive.

6] Shred deleted files

Once you have backed up all your files, pictures, and other data, then use a software to completely shred or erase the data files permanently. Shredding refers to a technique where the space on the hard disk is written with some random characters so that the data underneath becomes unrecoverable. As discussed above, there are certain software that can help you do this. The more passes you use for shredding (or wiping as it is better known), the more secure you are against data theft.

Use Free File Wiper, SDelete, or any other tool to delete or wipe the data files completely. A simple Delete or Empty Recycle Bin won’t be of use. Formatting helps to a certain point. Since the mechanism used to store data on the hard disk is to create scratches representing one’s and zero’s, it is still possible for forensic software to recover disk images and thereby, your data.

7] Encrypt files

If you do not want to or cannot remove some sensitive files, use a file encryption software to encrypt, lock and password-protect such data folders.

8] Delete history and junk

Use CCleaner, Glary Track Eraser, Privazer, Anti Tracks Free, Privacy Eraser, Wipe Privacy Cleaner or any privacy & junk cleaner to delete your Windows OS history and other tracks completely.

9] Remove accessories

Remember to remove all the attached accessories.

When you hand over your device to someone else, it will be out of your control, and you never know how ethical the person who will be handling your device be. It is therefore advisable to take these precautions before you give your computer to a PC repair shop or a computer hardware technician.

Read: How to make your Surface ready for service?

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