ブロードバンドの接続中に、「モデム（または他の接続デバイス）がエラーを報告しました^{(The modem (or other connecting devices) has reported an error)}」という説明を含むエラー651を受け取る場合があります。インターネット^(Internet)に接続できない場合、これはどのWebサイトにもアクセスできないことを意味します。古くなった、または破損したネットワークアダプタドライバ、sysファイルの置き忘れ、IPアドレス^{(IP address)}の競合、破損したレジストリまたはシステムファイルなど、エラー651^{(Error 651)}に直面する可能性があるさまざまな理由があります。

エラー651は、システムがPPPOEプロトコル^{(PPPOE protocol)}（Point to Point Protocol over Ethernet ）を使用して^(Ethernet)インターネット^(Internet)接続を確立しようとしたときに発生する一般的なネットワークエラーですが、失敗します。したがって、時間を無駄にすることなく、修正方法を見てみましょう。モデム（または他の接続デバイス）が、以下にリストされているトラブルシューティングガイドの助けを借りてエラーを報告しました。

エラー651^{(Fix Error 651)}の修正：モデム（または他の接続デバイス）がエラーを報告しました

何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。^{(create a restore point)}

Method 1: Restart your Router/Modem

ネットワークの問題のほとんどは、ルーターまたはモデムを再起動するだけで簡単に解決できます。ルーターとモデムを組み合わせて使用​​している場合は、モデム/ルーターの電源を切り、デバイスの電源プラグを抜いて、数分後に再接続します。別のルーターとモデムの場合は、両方のデバイスの電源を切ります。まず、最初にモデムの電源を入れます。次に、ルーターを接続し、ルーターが完全に起動するのを待ちます。今すぐインターネット^(Internet)にアクセスできるかどうかを確認してください。

また、デバイスのすべてのLED^(LEDs)が正しく機能していることを確認してください。正しく機能していないと、ハードウェアに問題がある可能性があります。

方法2：ルーターまたはモデムドライバーを再インストールする^{(Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers)}

1.Windowsキー+Rを押してから、 devmgmt.mscと入力し、 Enterキーを押して^(Enter)デバイスマネージャー^{(Device Manager)}を開きます。

2. [Phone/Modem Options]を展開し、モデムを右クリックして[アンインストール]を選択します。^{( Uninstall.)}

3. [はい^{( Yes)}]を選択して、ドライバーを削除します。

4. PCを再起動して変更を保存します。システムが起動すると、Windowsはデフォルトのモデムドライバを自動的にインストールします。

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1. Windowsボタン^{(Windows Button)}を右クリックし、 「コマンドプロンプト（管理者）^{(Command Prompt(Admin).)}」を選択します。「「

2.次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3.もう一度[管理者コマンドプロンプト^{(Admin Command Prompt)}]を開き、次のように入力して、それぞれの後にEnterキーを押します。

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4.再起動して変更を適用します。DNSをフラッシュするとエラー651が修正^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}されたようです：モデム（または他の接続デバイス）がエラーを報告しました。

方法4：ネットワークトラブルシューティングを実行する^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

1.WindowsWindows Key + Iを押して[設定]を開き、[^(Settings)更新とセキュリティ^{( Update & Security.)}]をクリックします。

2.左側のメニューから[トラブルシューティング]を選択します。^{( Troubleshoot.)}

3. [トラブルシューティング]で[インターネット接続^{( Internet Connections)}]をクリックし、[トラブルシューティングの実行]をクリックします。^{(Run the troubleshooter.)}

4.画面の指示に従って、トラブルシューティングを実行します。

5.上記で問題が解決しなかった場合は、[トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}]ウィンドウで、[ネットワークアダプター^{( Network Adapter)}]をクリックし、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします。^{( Run the troubleshooter.)}

5. PCを再起動して、変更を保存します。

方法5：自動調整機能を無効にする^{(Method 5: Disable Auto Tuning Feature)}

1.ここにリストされている方法のいずれかを^{(any of the method listed here)}使用して、昇格したコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を開きます。

2.次のコマンドをcmdに入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3.コマンドの処理が終了したら、PCを再起動して変更を保存します。

方法6：新しいダイヤルアップ接続を作成する^{(Method 6: Create a new dial-up connection)}

1.WindowsWindows Key + Rを押してから、次のように入力してEnterキーを押します。

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2.これにより、ネットワーク^(Network)と共有センターが開き、[^{(Sharing Center)}新しい接続またはネットワークのセットアップ^{(Set up a new connection or network)}]をクリックします。

3.ウィザードで[インターネットに接続]を選択し、[^{(Connect to the Internet)}次へ]をクリックします。^(Next.)

4.「とにかく新しい接続を設定する」をクリックし、^{(Set up a new connection anyway)}ブロードバンド（PPPoE）^{(Broadband (PPPoE).)}を選択します。

5. ISPから提供されたユーザー名とパスワードを入力し、[^{( username and password provided by your ISP)}接続^(Connect.)]をクリックします。

6.修正できるかどうかを確認しますモデム（または他の接続デバイス）がエラーを報告しました。^{(Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

方法7：raspppoe.sysファイルを再登録する^{(Method 7: Re-register raspppoe.sys file)}

1.WindowsWindows Key + Xコマンドプロンプト（管理者）^{( Command Prompt (Admin).)}を選択します。

2.次のコマンドをcmdに入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

zippy32 raspppoe.sys^{(regsvr32 raspppoe.sys)}

3. PCを再起動して、変更を保存します。

おすすめされた：^{(Recommended:)}

• Windows10でSoftwareDistributionフォルダーを削除する方法^{(How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10)}
• Windows10でBluetoothの問題を修正する方法^{(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)}
• Chromeで特定のウェブサイトのFlashを有効にする
• Windows10でアプリをサイドローディングする方法^{(How to Sideload Apps on Windows 10)}

これで、エラー651の修正に成功しました。モデム（または他の接続デバイス）からエラー^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error)}が報告されましたが、この投稿に関してまだ質問がある場合は、コメントセクションで質問してください。

Fix Error 651: The modem (or other connecting device) has reported an error

While connecting yoυr broadband уoυ may receive an Error 651 with a description that sayѕ “The modem (or other connecting devices) has reported an error“. If you’re not able to connect to the Internet then this means you won’t be able to access any websites. There are various reasons because which you might be facing Error 651 such as outdated or corrupted network adapter drivers, sys file is misplaced, IP address conflict, corrupt registry or system files, etc.

Error 651 is a general network error that occurs when the system tries to establish an Internet connection using PPPOE protocol (Point to Point Protocol over Ethernet) but it fails to do so. So without wasting any time let’s see How to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Restart your Router/Modem

Most of the network issues can be easily resolved by simply restarting your router or modem. Turn off your modem/router then disconnect the power plug of your device and reconnect after a few minutes in case you are using a combined router and modem. For a separate router and modem, turn off both the devices. Now start by turning on the modem first. Now plug in your router and wait for it to boot up completely. Check if you can access the Internet now.

Also, ensure that all LEDs of the device(s) are working properly or you may have a hardware problem altogether.

Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Phone/Modem Options then right-click on your modem and select Uninstall.

3.Select Yes to remove the drivers.

4.Restart your PC to save changes and when the system starts, Windows will automatically install the default modem drivers.

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1.Right-click on Windows Button and select “Command Prompt(Admin).“

2.Now type the following command and press enter after each one:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3.Again open Admin Command Prompt and type the following and hit enter after each one:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4.Reboot to apply changes. Flushing DNS seems to Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 4: Run Network Troubleshooter

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2.From the left-hand menu select Troubleshoot.

3.Under Troubleshoot click on Internet Connections and then click Run the troubleshooter.

4.Follow further on-screen instructions to run the troubleshooter.

5.If the above didn’t fix the issue then from the Troubleshoot window, click on Network Adapter and then click on Run the troubleshooter.

5.Reboot your PC to save changes.

Method 5: Disable Auto Tuning Feature

1.Open Elevated Command Prompt using any of the method listed here.

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3.Once the command finishes processing, restart your PC to save changes.

Method 6: Create a new dial-up connection

1.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2.This will open the Network and Sharing Center, click on “Set up a new connection or network“.

3.Select “Connect to the Internet” in the wizard and click Next.

4.Click on “Set up a new connection anyway” then select Broadband (PPPoE).

5.Type the username and password provided by your ISP and click Connect.

6.See if you’re able to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 7: Re-register raspppoe.sys file

1.Presss Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

regsvr32 raspppoe.sys

3.Reboot your PC to save changes.

Recommended:

• How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10
• How to Fix Bluetooth problems in Windows 10
• Enable Flash for Specific Websites in Chrome
• How to Sideload Apps on Windows 10

That’s it you have successfully Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment section.

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