Appleは、 (Apple)AppleMagicMouseとMagicTrackpadの2つのポインティングデバイスを販売しています。Magic Mouseには2つの世代があり、 Magic (Magic Mouse 2)Mouse 1(Magic Mouse 1)は取り外し可能なバッテリーを使用し、MagicMouse2には取り外しできない内部バッテリーがあるという事実から簡単に識別できます。まあ、少なくとも動作するマウスが必要な場合はそうではありません。
これらのマウスは通常、使用するのにかなり確実ですが、時々腹立たしい問題を示すことがあります。Apple Mouseが機能しない場合は、いくつかの潜在的な修正があります。
問題を特定する
解決策を探す前に、まず問題を定義してください。「機能していない」Appleマウスは、いくつかの異なる意味を持つ可能性があります。(Apple)
- マウスが停止していて、電源が入らない。
- マウスの電源はオンになりますが、接続されません。
- マウスは接続されていますが、カーソルが不安定です。
- マウスはしばらく動作しますが、その後数秒間切断されます。
これらの例はそれぞれまったく異なり、通常は原因も異なるため、考えられる解決策を読むときは、特定の問題に留意してください。
最も可能性の高い容疑者を排除する
Appleマウスを修正するための次の最も重要なステップは、問題の原因としてMacまたはマウスのいずれかを排除することです。これを行う最も簡単な方法は、別のMac(Mac)またはiOSデバイスでマウスを試し、正常に動作するかどうかを確認することです。別のコンピューターで正常に動作する場合は、コンピューターの問題であるとかなり確信できます。
Macで別のマウス（Appleブランドかどうかに関係なく）を試すこともできます。問題がその特定のMacとAppleマウスの間の奇妙な結果である可能性は常にありますが、これの可能性は小さいので、これはトラブルシューティングの時間を節約する賢明な診断ステップです。基本的な診断が邪魔にならないように、最も一般的な問題と修正を見ていきましょう。
1.マウス(Check Mouse)とトラックパッドの設定を再確認します(Trackpad Settings)
ハードウェアをいじって問題を探し始める前に、マウスとトラックパッドの設定が正しいことを再確認してください。たとえば、感度が高すぎる、または感度が十分でないように設定されていますか？
両方の設定は、「Appleメニュー(Apple Menu )」 > 「システム環境設定( System Preferences)」にあります。
2.充電(Charged)され、スイッチ(Switched)がオンになり、バッテリーが装着(Batteries Seated)されていますか？(Are)
Apple Mouseのバッテリーは充電されていますか？Magic Mouseを使用する場合は、使い捨て電池の新しいセットを使用するか、スタンドアロンの充電器で充電される 充電式電池を使用する必要があります。(rechargeable batteries)
これは通常、マウスを長期間使用していない場合にのみ問題になります。これは、バッテリーレベルが低下するとmacOSが警告を発するためです。第一世代のMagicMouseのもう一つの悪名高い問題は、(Magic Mouse)バッテリーコンパートメントに関係しています。多くのバッテリーが適切に保持されていません。そのため、マウスで通常のリフトアンドリプレース動作を行うと、バッテリーが一時的に切断される可能性があります。
もちろん、これは非常に煩わしいことであり、ネット上にはさまざまな修正があります。私たちが最良のものを探す中で、特大のバッテリーを使用することは一つの良い解決策かもしれないようです。あなたの国の他のAppleMouseユーザーは、おそらくこの目的のために好ましいブランドのバッテリーを持っているでしょう。
もう1つの解決策は、数回折りたたんだ調理用ホイルを使用して、その場しのぎのシムを作成することです。人々はこの方法で成功しているように見えますが、バッテリーがショートするリスクが高くなります。このように、あなたがそれを試みることを選択した場合、あなたはあなた自身の責任でそれをします。
3. MagicMouse2が充電されていないようです(Seem)
Magic Mouse 2は使い捨てバッテリーを廃止しますが、これは良いことです。ただし、デバイスが突然充電を拒否するという報告があります。
充電器とライトニング(Lightning)ケーブルが正しく機能していることがわかっている場合は、たとえば別のデバイスでテストして、充電ポートを確認することをお勧めします。USB-Cの(USB-C)場合と同様(Just)に、Lightningポートの設計により、ほこりやその他のゴミが徐々に蓄積されます。
充電ケーブルを挿入するたびに、そこにもう少しがらくたを押し込みます。解決策は、薄いオブジェクトを使用してクラッドを選択することです。薄い木製またはプラスチックのつまようじでうまくいきます。
ライトニングケーブルが接触するのを妨げているものをすべて取り除こうとするときは、優しくしてください。これを行うことに不安がある場合は、地元のコンピューター技術者が喜んでお手伝いします。まったく新しいマウスを購入するよりもまだ安価です。
4.マウスをオフにしてからもう一度オンにします
Appleマウスが機能しない理由は必ずしも明確ではありませんが、マウスの電源を入れ直すだけで、この問題が解決することがよくあります。両方のAppleMagicマウスで、この奇妙な問題が発生することがあります。この問題は、オフにしてから再度オンにするだけで解決されます。
5.Bluetoothのオフ(Toggle Bluetooth Off)とオンをもう一度切り替えます(Again)
これは、もう1つの単純でありながら、しばしば効果的な修正です。MacまたはiOSデバイスでBluetoothのオンとオフを切り替えて、 Appleマウスを再度接続するだけです。(Just)
6.マウス(Mouse Paired)は他の何かとペアになっていますか？
Bluetoothデバイスのリストに(Bluetooth)Appleマウスが表示されない場合は、 Macがチャンスを得る前に、近くの別のデバイスとペアリングされている可能性があります。iPadや他のMac(Mac)などの他のデバイスが現在マウスに接続されていないことを確認してください。(Make)その後、再試行してください。
7.信号干渉をチェックします
Appleマウスは、Wi-Fiと同じワイヤレス周波数で動作するBluetoothテクノロジーを使用して(Wi-Fi)います(Bluetooth)。ほとんどの場合、Bluetoothは空域を占める他のすべての電波を無視するのに適していますが、制限があります。
マウスと同じエリアで多数のWi-FiまたはBluetoothデバイスを実行している場合は、その潜在的な干渉の一部を無効にして、状況が改善されるかどうかを確認してください。(Bluetooth)
8.センサーウィンドウ(Sensor Window)とデスクトップサーフェスを確認します(Desktop Surface)
これはおそらく、ユーザーから聞いた中で最も一般的なことの1つです。マウスの光学センサーウィンドウに汚れやその他の破片がないか確認します。主な原因は人間または動物の髪の毛です。丸まった髪を注意深く探し、ピンセットで注意深く抽出します。(Look)長い髪は非常に細いため、すぐには見えませんが、それでもマウスセンサーで大混乱を引き起こします。
また、マウスを使用している表面にも注意してください。光沢のある表面やガラスの表面は実際に問題を引き起こす可能性があるため、何か問題があると考える前に、別の表面でマウスを試してみてください。
9.トラックパッドユーザー向けのヒント
上記のヒントのほとんどは、MagicTrackpad(Magic Trackpads)とAppleMagic Mouseに当てはまりますが、トラックパッドに固有のものがいくつかあります。
トラックパッドが正しくトラッキングされていない主な原因は、デバイスの動作に関係しています。iPhoneやiPadの場合と同様に、Magic (Just)Trackpad(Magic Trackpad)は、指がその表面に触れたときの導電率の変化を使用して、ポインターの動きを追跡します。その導電率を台無しにするものはすべて、追跡を不安定にする可能性もあります。
(Make)トラックパッドの表面が乾いていてきれいであることを確認してください。あなたをアースしている可能性のある宝石をすべて取り除きます。コンピュータ自体に接続しているときにサードパーティの電源を使用している場合は、トラックパッドまたはMacからサードパーティの電源を切断します。
これは、 AppleMouse(Apple Mouse)が機能しない最も可能性の高い理由をカバーしているはずです。（マウスがまだ保証期間中の場合） Apple(Apple)自体からも助けを得ることができることを忘れ(Just)ないでください。
Apple Mouse Not Working? 9 Ways to Fix
Apple ѕells two pointing devices: the Apple Magic Mouse and the Magic Trackpad. There are two generations of Magic Mouse, which are easily identified by the fact that the Magic Mouse 1 uses a removable battery and the Magic Mouse 2 has an internal battery that can’t be removed. Well, at least not if you want a working mouse.
While these mice are usually pretty foolproof to use, they can exhibit infuriating problems from time to time. If your Apple Mouse is not working, here are a few potential fixes.
Identify the Problem
Before you start looking for solutions, first define the problem! An Apple mouse that “isn’t working” can mean a few different things:
- The mouse is dead and won’t power on.
- The mouse powers on, but won’t connect.
- The mouse connects, but the cursor is erratic.
- The mouse works for a while, but then disconnects for a few seconds.
Each of these examples are quite different and usually have different causes, so keep your specific issue in mind when reading through potential solutions.
Eliminate the Most Likely Suspects
The next most important step in fixing your Apple mouse is to eliminate either your Mac or your mouse as the source of the issue. The simplest way to do this is to try your mouse with another Mac or iOS device and see if it behaves normally. If it works properly with a different computer, you can be fairly sure it’s an issue with the computer.
You can also try a different mouse (Apple branded or not) with your Mac. There’s always the possibility that the problem is the result of something odd between that specific Mac and Apple mouse, but the odds of this are small, so this is a sensible diagnostic step that should save you troubleshooting time. With basic diagnostics out of the way, let’s walk through the most common issues and fixes.
1. Double Check Mouse and Trackpad Settings
Before you start messing with hardware and running around looking for issues, double check that your mouse and trackpad settings are correct. For example, are they set to be too sensitive or not sensitive enough?
You can find the settings for both under Apple Menu > System Preferences.
2. Is It Charged, Switched On and Are the Batteries Seated?
Does your Apple Mouse have a charged battery? With the Magic Mouse you’ll have to either use a fresh set of disposable batteries or use rechargeable batteries that are charged in a standalone charger.
This is usually only an issue if you haven’t used the mouse for a long time, since macOS will warn you when the battery level is getting low. Another notorious issue with the first-generation Magic Mouse has to do with the battery compartment. Many batteries are not held in place properly. So when you do the typical lift-and-replace movement with your mouse it can cause a momentary battery disconnection.
This is of course incredibly annoying and there are various fixes out on the net. In our search for the best ones, it seems that using oversized batteries might be one good solution. Other Apple Mouse users in your country will probably have a preferred brand of battery for this purpose.
The other solution is to use a piece of cooking foil folded several times to create a makeshift shim. While people seem to have success with this method, it has a higher risk of shorting out the batteries. As such, you do it at your own risk should you choose to attempt it.
3. Magic Mouse 2 Doesn’t Seem to Charge
The Magic Mouse 2 does away with the disposable batteries, which is a good thing. However, we’ve seen reports that the device suddenly refuses to charge.
If you know that your charger and Lightning cable are working properly, by testing them on another device for example, then you may want to check the charging port. Just as with USB-C, the Lightning port design allows for the gradual build up of dust and other detritus.
Every time you insert the charging cable, you shove a little more junk in there. The solution is to use a thin object to pick out the crud. A thin wooden or plastic toothpick will do the trick.
Just be gentle as you try to dislodge whatever is preventing your Lightning cable from making contact. If you don’t feel comfortable doing this, a local computer technician should be glad to help. It’s still less expensive than buying a whole new mouse!
4. Turn the Mouse Off and On Again
While it’s not always clear why an Apple mouse is not working, simply power-cycling the mouse seems to solve this issue more often than not. Both Apple Magic mice can occasionally have this weird issue that is solved by just turning it off and on again.
5. Toggle Bluetooth Off and On Again
This is another simple yet often effective fix. Just toggle Bluetooth off and on again on your Mac or iOS device and connect your Apple mouse again.
6. Is the Mouse Paired to Something Else?
If you can’t see your Apple mouse in the list of Bluetooth devices, it might be that it has also been paired to another device in the vicinity, which has grabbed it before your Mac has had a chance. Make sure no other devices, such as an iPad or other Mac, are currently connected to the mouse. Then try again.
7. Check for Signal Interference
The Apple mice use Bluetooth technology, which operates on the same wireless frequency as Wi-Fi. While most of the time Bluetooth does a good job of ignoring all the other radio waves that take up airspace, there is a limit.
If you have many Wi-Fi or Bluetooth devices running in the same area as your mouse, try disabling some of that potential interference to see if things get better.
8. Check the Sensor Window and Desktop Surface
This is quite possibly one of the most common things we’ve heard from users. Check the optical sensor window of the mouse for dirt and other debris. A major culprit is human or animal hair. Look carefully for a curled up hair and carefully extract it with tweezers. Long hairs can be so thin that you don’t immediately see them, but they still play havoc with the mouse sensor.
Also pay attention to the surface that you’re using the mouse on. Surfaces that are glossy or glass can offer a real challenge, so do try the mouse on a different surface before you assume there’s something wrong with it.
9. Tips for Trackpad Users
Most of the tips above apply to Magic Trackpads as well as the Apple Magic mouse, but there are some things that are specific to the trackpad.
The main cause of a trackpad that isn’t tracking correctly has to do with how the device works. Just as with an iPhone or an iPad, the Magic Trackpad uses changes in conductivity when your finger touches its surface to track pointer movement. Anything that messes with that conductivity can also make tracking erratic.
Make sure the trackpad surface is dry and clean. Remove any jewelry that may be earthing you. Disconnect third-party power supplies from your trackpad or from your Mac, if you’re using it while plugged in to the computer itself.
That should cover the most likely reasons your Apple Mouse is not working. Just don’t forget that (if your mouse is still under warranty) you can also get help from Apple itself.
