Apple TVは優れたストリーミングデバイスであり、付属のリモコンはユニークです。主にタッチパッドコントロールを使用して、画面上のアイテムをスクロールおよび選択します。慣れれば、AppleTVをスムーズにナビゲートできます^(Apple)。 

リモコンは通常、多くの問題がなく、かなり耐久性のあるものです。しかし、他の場合と同様に、最終的にはいくつかの問題が発生する可能性があります。Apple TVのリモコンがデバイスに接続されていない場合、これは多くのフラストレーションを引き起こす可能性があります。それがないと、デバイス上の^{(on the device)}何にもアクセスできません（ただし、iPhoneを使用してデバイスを制御することもできます。詳細については以下を参照してください）。 

Apple TVのリモコンで問題が発生した場合は、まず次のことを試してください。 

1.バッテリーと信号を確認します^{(Check the Battery and Signal)}

Apple TVのリモコンが機能しない場合、最初に行うことは、バッテリーが実際に充電されていることを確認することです。SiriRemoteまたはAppleTVリモコン^{(Siri Remote)}をお持ちの場合は、リモコンを約30分間充電してみて、電池が消耗しているかどうかわからない場合は、リモコンが再び機能するかどうかを確認してください。Apple Remoteをお持ちの場合は、バッテリーを交換してみてください。

また、 AppleTV^(Apple)デバイスとリモートの間の信号をブロックしているものがないことを確認する必要があります。これは、信号の経路をブロックするオブジェクト、またはAppleTVの邪魔になるものである可能性があります^(Apple)。Apple TVデバイスを、デバイスとリモコンの間の信号を妨げるものが何もない適切な場所に置くと、デバイスを再び制御できるようになる可能性があります。 

これらの可能性の両方を確認し、それらが問題ではないと思われる場合は、他のいくつかの修正に進んでください。 

2.AppleTVのプラグを抜きます^{(Unplug Your Apple TV)}

もう1つの簡単な解決策は、Apple TVデバイスを壁のコンセントから抜き、約10秒待ってから再度差し込むことです。これにより、基本的にApple TVが再起動し、リモートに接続できるようにする必要がある場合があります。 

これは、お持ちのAppleTV^{(Apple TV)}リモコンの種類に関係なく機能するはずです。さまざまな種類のAppleTVリモコンについて、トラブルシューティングにはさまざまな方法があります。このユニバーサルフィックスが機能しない場合は、特定のリモートタイプごとに次のようにします。

3.SiriRemoteまたはAppleTVRemote^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

このタイプのリモコンの上部にはタッチパッドがあり、 AppleTV^(Apple)デバイスに接続する方法は異なります。そのための手順は次のとおりです。

1. リモコンをAppleTV^(Apple)から3インチ離してから、リモコンのメニュー^(Menu)ボタンと音量^{(Volume Up )}大ボタンを約5秒間押し続けます。 

1. AppleTV^(Apple)がリモートとペアリングしているというアラートが表示されます。次に、 AppleTV^(Apple)の上にリモコンを設定してペアリングするように求められる場合があります。それらが何らかの理由で切断された場合、これで問題が解決するはずです。 

1. ペアリングしたら、リモートをもう一度使用してみてください。 

それでもリモコンが機能しない場合は、アクセシビリティ^{(Accessibility)}設定を変更してみてください。これらにアクセスするには、[設定]^{(Settings )} >[一般^{( General )}] > [ユーザー補助^{( Accessibility)}]に移動します。また、Apple Remoteもお持ちの場合は、代わり^(Apple)に^{(Apple Remote)}AppleTV に接続してみてください。

4. AppleRemote

これらのリモコンはアルミニウムまたは白で提供され、上部に矢印パッドがあります。この種のリモートを使用している場合は、接続を修正するために別のルートを使用する必要があります。 

1. メニュー^(Menu)ボタンと左^{(Left )}ボタンを6秒間押し続け て、AppleRemoteのリンクを解除します。

1. リモートの上にリンクされていないアイコンのアラートが表示されます。 

1. 次に、メニュー^(Menu)ボタンと右^(Right)ボタンを6秒間押し続けます。リモートの上にあるリンクアイコンから別のアラートが表示されます。 

1. 最後に、Apple TVデバイスを壁のコンセントから抜き、6秒以上待ってから再度接続します。次に、リモートが再び機能するかどうかを確認します。 

これにより、 Apple ^{(Apple TV)}TV^{(Apple TV)}がリモコンに再リンクされ、AppleTVのリモコンが機能しない問題が解決されることを願っています。デバイスを再起動すると、リモートへの接続に関する問題もさらに解決されます。 

5.iPhoneまたはiPadを使用する^{(Use an iPhone or iPad)}

上記のすべてを試してもAppleTVのリモコン^(Apple)がデバイスに接続できない場合は、iPhone^{(using your iPhone)}またはiPadを使用して、これらのいずれかを使用して制御してみてください。 

これを行うには、 AppleTVRemote^{(Apple TV Remote)}をコントロールセンター^{(Control Center)}に追加します。iOSまたはiPadOSの最新バージョンを使用している場合、この機能は自動的に追加されます。 

以下の手順に従って、リモートアプリの使用を開始してください。

1. コントロールセンター^{(Control Center)}を開きます。iPadOSまたはiPhoneX以降では、右上隅から下にスワイプします。以前のiPhoneでは、下から上にスワイプします。 

1. AppleTVRemoteをタップします。 

1. AppleTVデバイスを選択します。 

1. 画面の指示に従ってパスコードを入力し、デバイスを接続してリモート機能の使用を開始します。 

すでにiPhoneまたはiPadをお持ちの場合、これは、リモコンが機能していなくてもAppleTVを使い続けるための良い方法です。^(Apple)これらのデバイスのいずれかをお持ちでない場合、またはApple TVのリモコンを修理したい場合は、この時点までにAppleサポート^{(Apple Support)}からサポートを受けてみてください。 

6.Appleサポートに連絡する^{(Contact Apple Support)}

他のすべてを試した場合は、Appleサポート^{(Apple Support)}にアクセスして次のステップを確認してください。メイン画面から[その他の製品を表示]を選択し、[その他]^{(See More Products)}を^(More)選択して[ AppleTV ]を選択します。次に、[リモートとアクセサリ]^{(Remote & Accessories)}を選択します。 

電話でAppleサポートに相談するか、 ^{(Apple Support)}AppleTV^(Apple)とリモコンをAppleストアに持ち込んで修理するかを選択できます。彼らはあなたのデバイスを修理することができるかもしれません、しかしそうでなければ、あなたはいつでも新しいAppleTV^(Apple)リモコンを買うことができます。 

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

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