Rokuユーザーは最近いくつかのエラーを経験しています。このガイドでは、これらのエラーの2つである003と0033、およびこれを解決する方法について説明します。この記事では、Rokuエラーコード003(Roku Error Codes 003)および0033を修正する方法を説明します。
Rokuエラーコード003(Fix Roku Error Code 003)を修正し、ソフトウェアを更新できません
(Roku Error Code 003)Rokuアプリケーションの更新中にRokuエラーコード003が表示されます。時々、貧弱なインターネット(Internet)接続が原因である可能性がありますが、多くの場合、ユーザーは、インターネット(Internet)が正常に機能している場合でも、このエラーが発生していると報告しています。
少し調べた後、2つの理由が考えられます。サーバーがダウンしているか、Rokuが(Roku)インターネット(Internet)に接続していない可能性があります。以下は正確なエラーメッセージです。
Unable to update software
Please try updating again in a message.
For more help, visit
go.roku.com/softwareupdate
これらは、ソフトウェアを更新できないRokuエラーコード003(Roku Error Code 003)を修正するためにできることです。
- Rokuがダウンしているかどうかを確認します
- TKIPに切り替えます
- ファイアウォールを介したRokuの許可
- 有線ネットワークを使用する
それらについて詳しく話しましょう。
1]Rokuがダウンしているかどうかを確認します
この記事の後半で問題を修正するために行うことがいくつかありますが、最初に、Rokuがダウンしていないことを確認する必要があります。Webサイトのダウン検出器を使用して、Webサイトがダウンしているかどうかを確認できます。
サーバーがダウンしているか、メンテナンス中の場合は、サーバーが修正されるのを待つ必要があります。数時間から数日かかる場合がありますので、チェックを続けてストリーミングを続けてください。
2]TKIPに切り替えます
Rokuは(Roku)AESと互換性がありませんが、 TKIPと完全に連携します。したがって、「セキュリティオプション」が(Security Options” )WPAK2-PSK(AES)に(WPAK2-PSK (AES). )設定されていないことを確認する必要があります。これを行うには、指定された手順に従うことができます。
- ルーターの設定に移動します。これを行う最も簡単な方法は、これらのIPアドレス(IP-address)「192.168.0.1、192.168.1.1、192.168.2.1、10.0.1.1、10.0.0.1、10.10.1.1」のいずれかをブラウザの検索バーに貼り付けることです。
- [セキュリティ (Security )]タブに移動し、 [セキュリティオプション(Security Options )]を[ WPAK2-PSK(TKIP)]に変更します。(WPAK2-PSK (TKIP).)
- 次に、設定(Settings)を閉じてデバイスを再起動します。
最後に、問題が修正されているかどうかを確認します。
3]Rokuがファイアウォールを通過できるようにする
WindowsデバイスでRokuを使用していて問題が発生している場合は、ファイアウォール(Firewall)を介してRokuを許可してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。これを行うには、指定された手順に従って同じことを行うことができます。
- Win + I.設定 (Settings )を 開き ます。
- [ Update & Security > Open Windows Security.
- Firewall & network protection > Allow an app through firewall.に移動し ます。
- [ 設定の変更] をクリックして、 (Change Settings )Rokuが現在のネットワークを通過できるようにします。
次に、コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
4]有線ネットワークを使用する
Rokuまたはその他のストリーミングサービスは、ワイヤレスネットワークよりも有線ネットワークの方がうまく機能します。接続の設定はかなり簡単です。イーサネットケーブルを使用して、一方の端をルーター(Router)に接続し、もう一方の端をストリーミングしているデバイスに接続するだけです。ここで、 Roku(Roku)の更新を再試行します。うまくいけば、今回はうまくいくでしょう。
うまくいけば、ここで説明した解決策の助けを借りて、 Rokuエラー(Roku Error)を修正できます。
Rokuエラーコード0033(Fix Roku Error Code 0033)を修正しました。お客様は、要求されたコンテンツに対して許可されていません。
さまざまな理由により、Rokuでエラーコード0033「要求されたコンテンツに対して顧客が許可されていません」が表示される場合がありますが、通常、これらはパッケージのシフトの結果です。(The customer is not authorized for the content requested)請求場所がISP(ISP)の場所と異なる場合は、このエラーが表示されます。ただし、このエラーを修正するためのさまざまなソリューションのリストを蓄積しました。
これらは、 Rokuエラーコード0033(Roku Error Code 0033)を修正するために実行できることです。顧客は、要求されたコンテンツに対して許可されていません。
- Robloxを更新する
- サインアウトしてサインインする
- キャッシュの消去
- チャネルの認証
- モバイルインターネットを使用する
それらについて詳しく話しましょう。
1]Robloxを更新する
あなたがする必要がある最初のことはRobloxを更新することです。Robloxを更新する最も簡単な方法は、指定された手順に従うことです。
- (Press)リモートのホームボタンを5〜6回押します。
- [早送り(Fast Forward)]ボタンを3回タップし、 [巻き戻し(Rewind)]ボタンを2回タップします。
- [ソフトウェアの更新 (Update Software )]に移動し 、[OK]をクリックしてアクションを確認します。
問題が修正されます。そうでない場合は、読み続けてください。
2]サインアウトとサインイン
この問題を解決するために実行できるもう1つの解決策は、 Rokuアカウントに(Roku)サイン(Sign) アウト(Out)して再度サイン(Sign)イン(Into)することです。正しいクレデンシャルを与えていることを確認する必要があります。
これが役に立たない場合は、パスワードも変更してみてください。
3]キャッシュをクリア
サインアウトとサインインだけでは、最初から始めるのに十分でない場合があります。したがって、キャッシュ(Cache)をクリアしていることを確認し、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
これを行うには、 Settings > Application option > Clear Cache. これにより、「要求されたコンテンツに対して顧客が許可されていない (the customer is not authorized for the content requested” )」という問題が解決されます。
4]チャネルの認証
正しいアクティベーションコードを使用してチャネルを認証すると、問題が解決します。これを行うには、指定された手順に従うことができます。
- Rokuデバイスでは、チャネルのリストからチャネルを選択する必要があります。
- 正しいアクティベーションコードを入力するように求めるウィンドウが表示されます。
- [OK]をクリックして、アクションを確認します。
- ここで、資格情報を使用してサインインすると、準備が整います。
ここで、問題が修正されているかどうかを確認します。
5]モバイルインターネットを使用する
これは少し直感に反するように聞こえるかもしれませんが、これについては我慢してください。請求場所とは異なる場所にいる場合は、WiFiではなくモバイルインターネット(Internet)を使用していることを確認する必要があります。これで問題が解決します。
うまくいけば、これらのソリューションでRokuエラーコード0033(Roku Error Code 0033)「顧客は要求されたコンテンツに対して許可されていません (the customer is not authorized for the content requested” )」を修正できるようになります。
Rokuが(Roku)インターネット(Internet)に接続しないのはなぜですか?
Rokuが(Roku)インターネット(Internet)に接続していない理由は複数考え られます。ただし、エラーのトラブルシューティングを行うには、ルーターが完全に機能していることを確認する必要があります。イーサネット(Ethernet)ケーブルを使用することもできます。
ただし、問題が解決しない場合は、ネットワークに接続されているすべてのデバイスに対して問題がグローバルであるかどうかを確認してください。そのためには、ブラウザにアクセスして「インターネット(Internet) 速度(Speed)テスト」を検索し、それらを使用してインターネット(Internet)速度を確認できます。
インターネット(Internet)に問題がないのにRokuがインターネットに接続していない場合は、 Rokuを再起動してみてください。これを行うには、 [設定]に移動し、[システム] System > System Restart. ] (Settings )をクリックします 。これにより、Rokuが再起動します。それと一緒に、ストリーミングしているデバイスを再起動する必要があります。
最後に、問題が修正されているかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、「セキュリティオプション(Security Options)」をWPAK2-PSK(TKIP) に変更します(手順は前述のとおりです)。
TCL Roku TVでファクトリーリセット(Factory Reset)を実行するにはどうすればよいですか?
Roku TVのエラーを修正するために、ファクトリリセット(Factory Reset)を実行したい場合があります。所定の手順に従って、TCLRokuTVで(TCL Roku)ファクトリリセット(Factory Reset)を実行できます。
- (Press)リモコン(Remote)の「ホーム」ボタンを押します。
- [設定]に移動し ます。(Settings.)
- 次に、矢印キーを使用して、 System > Advanced System Settings.
- [ ファクトリーリセット ]をクリックし、[(Factory Reset )すべてファクトリーリセット (Factory Reset everything )] >[OK ]をクリックしてアクションを確認します 。
最後に、デバイスを再起動して、対処している問題が解決するかどうかを確認できます。
うまくいけば(Hopefully)、このガイドの助けを借りて、Rokuエラーコード003(Roku Error Codes 003)と0033を修正することができます。
How to fix Roku Error Code 003 or 0033
Roku users are experiencing some errors as of late. In this guide, we will be discussing two of those errors, 003 and 0033, and ways to resolve this. In this article, we will see ways to fix Roku Error Codes 003 and 0033.
Fix Roku Error Code 003, Unable to update software
Roku Error Code 003 is seen while updating the Roku application. Sometimes, a poor Internet connection can be the culprit, but more often than not, users have reported that they are experiencing this error even if the Internet is working fine.
After researching a bit, there can be two reasons. The server might be down or if Roku is not connecting to the Internet. The following is the exact error message.
Unable to update software
Please try updating again in a message.
For more help, visit
go.roku.com/softwareupdate
These are the things you can do to fix Roku Error Code 003, unable to update software.
- Check if Roku is down
- Switch to TKIP
- Allow Roku through Firewall
- Use Wired Network
Let us talk about them in detail.
1] Check if Roku is down
There are a few things that we will do later in this article to rectify the issue, but first, you need to make sure that Roku is not down. You can use a website down detector and check if the website is down.
If the server is down or under maintenance, you need to wait for it to be fixed. It may take hours or sometimes days, so keep checking to keep streaming.
2] Switch to TKIP
Roku is not compatible with AES, but it works perfectly with TKIP. So, you need to make sure that your “Security Options” is not set to WPAK2-PSK (AES). To do that, you can follow the given steps.
- Go to your Router’s settings. The easiest way to do that is by pasting one of these IP-address “192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.1.1, 10.0.0.1, 10.10.1.1” in your Browser’s search bar.
- Go to the Security tab and change Security Options to WPAK2-PSK (TKIP).
- Now, close the Settings and restart your device.
Finally, check if the issue is fixed.
3] Allow Roku through Firewall
If you are using Roku on a Windows device and facing the issue, try allowing Roku through Firewall and see if the issue persists. To do that, you can follow the given steps to do the same.
- Open Settings by Win + I.
- Click Update & Security > Open Windows Security.
- Go to Firewall & network protection > Allow an app through firewall.
- Click Change Settings and allow Roku through your current network.
Now, restart your computer and see if the issue persists.
4] Use Wired Network
Roku or any other streaming service works better with a wired network than with a wireless network. Setting up the connection is fairly easy; you just have to take an ethernet cable, plug it one end into your Router, and another end into the device you are streaming on. Now, retry updating Roku; hopefully, it will work this time.
Hopefully, you can fix the Roku Error with the help of the solutions mentioned here.
Fix Roku Error Code 0033, The customer is not authorized for the content requested
You may get Error Code 0033 “The customer is not authorized for the content requested” in Roku because of various reasons, but usually, they are a result of package shift. If your billing location is different from the location of your ISP, you will see this error. However, we have accumulated a list of different solutions to rectify this error.
These are the things you can do to fix Roku Error Code 0033, The customer is not authorized for the content requested.
- Update Roblox
- Sign Out and Sign In
- Clear Cache
- Authenticate Channel
- Use Mobile Internet
Let us talk about them in detail.
1] Update Roblox
The first thing you need to do is to update Roblox. The easiest way to update Roblox is by following the given steps.
- Press the home button of your remote 5-6 times.
- Tap the Fast Forward button-3 times and the Rewind button-2 times.
- Go to Update Software and confirm the action by clicking “OK”.
It will fix the issue; if it doesn’t, continue reading.
2] Sign Out and Sign In
Another solution that you can do to fix the issue is to Sign Out and Sign back Into your Roku account. You need to make sure that you are giving the right credentials.
If this is to no avail, try changing your password as well.
3] Clear Cache
Sometimes, Signing out and Signing in is not enough to start from scratch. So, you need to make sure that you are clearing Cache and see if the issue persists.
To do that, you can go to Settings > Application option > Clear Cache. This will resolve the “the customer is not authorized for the content requested” for you
4] Authenticate Channel
Authenticating the channel with the help of the correct activation code will resolve the issue. To do that, you can follow the given steps.
- In Roku devices, from the list of channels, you need to select a channel.
- A window will ask you to enter the correct activation code.
- Click Ok to confirm your action.
- Now, sign in using your credentials, and you will be good to go.
Now, check if the issue is fixed.
5] Use Mobile Internet
This might sound a bit counterintuitive but bear with me on this one. If you are at a location different from your billing location, you need to make sure that you use Mobile Internet and not WiFi. This will fix the issue.
Hopefully, you will be able to fix Roku Error Code 0033, “the customer is not authorized for the content requested” with these solutions.
Why is my Roku not connecting to the Internet?
There can be multiple reasons why Roku is not connecting to the Internet. But to troubleshoot the error, you need to make sure your router is perfectly working. You can also use an Ethernet cable.
However, if the issue persists, try checking if the issue is global to all the devices connected to your network. For that, you can go to a browser, search “Internet Speed test”, and use them to check your Internet speed with it.
If your Internet is fine, but Roku is not connecting to it, try restarting Roku. To do that, you can go to Settings and click System > System Restart. This will restart Roku. Along with it, you should restart the device on which you are streaming on.
Finally, check if the issue is fixed.
If the issue persists, change your “Security Options” to WPAK2-PSK (TKIP) (the steps were aforementioned).
How to perform Factory Reset on TCL Roku TV?
Sometimes, you want to perform Factory Reset to fix an error on Roku TV. You can follow the given steps to perform Factory Reset on TCL Roku TV.
- Press the “Home” button on your Remote.
- Go to Settings.
- Now, use the arrow key to navigate to System > Advanced System Settings.
- Click Factory Reset and confirm your action by clicking Factory Reset everything > Ok.
Finally, you can restart your device and see if the issue you are dealing with persists.
Hopefully, with the help of this guide, you can fix Roku Error Codes 003 and 0033.