Windows 10にサインインしているときに、「アカウントにサインインできません^{(We can’t sign into your account)}」というエラーに気付いたかもしれません。このエラーは通常、ローカルアカウントではなく、Microsoftアカウント^{(Microsoft account)}でサインインしているときに発生します。この問題は、別のIP^(IPs)を使用してログインしようとした場合、またはサードパーティのブロッキングソフトウェアを使用した場合にも発生する可能性があります。レジストリ^{(Corrupt Registry)}ファイルの破損も、「アカウントにサインインできません」というエラーの主な原因の1つです。サードパーティのブロッキングソフトウェアに関しては、アンチウイルス^(Antivirus)はほとんどの場合、Windows10内でさまざまな問題を引き起こす原因となります。

多くのユーザーは、以前に一部のアカウント設定を変更したとき、またはゲスト^(Guest)アカウントを削除したときに、上記のログインの問題が発生しています。いずれにせよ、これはほとんどのWindowsユーザーが経験する非常に一般的な問題です。ただし、この記事では、以下のトラブルシューティングガイドを使用して、この問題を解決するためのさまざまな方法を説明しますので、ご安心ください。

Windows10で^{(Windows 10)}アカウントエラー^{(Your Account Error)}にサインイン^(Sign)できない問題を修正

 何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。^{(create a restore point)}

予防：^{(Precautions:)}

すべてのデータを保存します^{(Save all your data)}

以下にリストされている方法のいずれかを実装する前に、データのバックアップを取ることを強くお勧めします。ほとんどのソリューションは、データの損失につながる可能性のあるWindowsの一部の設定の操作に関連しています。デバイス上の別のユーザーアカウント^{(user account)}にログインして、データを保存できます。デバイスに他のユーザーを追加していない場合は、デバイスをセーフモード^{(safe mode)}で起動し、データのバックアップを取ることができます。ユーザーデータは C:\Users.

管理者アカウントへのアクセス^{(Administrator Account Access)}

この記事のメソッドを実装するには、管理者権限^{(administrator privilege)}でデバイスにログインする必要があります。ここでは、いくつかの設定を削除するか、管理者アクセスを必要とするいくつかの設定を変更します。管理者アカウントにアクセスできない場合は、セーフモードで起動し、管理者アクセス権を持つユーザーアカウントを作成する必要があります。^{(create the user account)}

方法1–ウイルス対策およびサードパーティアプリケーションを無効にする^{(Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications )}

Windows 10でこの「アカウントにサインインできません^{(We can’t sign in to your account)}」というエラーが発生する主な理由の1つは、デバイスにウイルス対策ソフトウェアがインストールされているためです。ウイルス対策^(Antivirus)は常にデバイスをスキャンし、疑わしいアクティビティを防ぎます。したがって、解決策の1つは、ウイルス対策を一時的に無効にすることです。

1.システムトレイからアンチウイルスプログラムアイコン^{( Antivirus Program icon)}を右クリックし、 [無効にする]を選択します。^(Disable.)

2.次に、アンチウイルスが無効のままになる時間枠を選択します。^{( Antivirus will remain disabled.)}

注：^(Note:) 15分や30分など、可能な限り短い時間を選択してください。

3.完了したら、エラーが解決するかどうかをもう一度確認してください。

方法2–レジストリの修正^{(Method 2 – Registry Fix)}

ウイルス対策^(Antivirus)が問題の根本的な原因ではなかった場合は、一時的なプロファイルを作成して^{(temporary profile)}WindowsUpdate^(updates)をインストールする必要があります^(Windows) 。Microsoftはこのエラーを認識し、このバグを修正するためのパッチをリリースしました。ただし、プロファイルにアクセスできないため、最初に一時プロファイルを作成し、このエラーを解決するためにWindowsの最新の^(Windows)更新^(updates)をインストールします。

1.デバイスをセーフモードで起動し、 ^{(safe mode)}Windows key + Rを押してregeditと入力し、 ^{( regedit)}Enterキーを押してコマンドを実行します。

2.レジストリエディタ^{(Registry Editor)}が開いたら、以下のパスに移動する必要があります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3. ProfileListフォルダー^{(Expand the ProfileList folder)}を展開すると、その下にいくつかのサブフォルダーが表示されます。次に、 ProfileImagePathキーがあり、その値が^{(ProfileImagePath)}システムプロファイル ^{(System Profile. )}を指しているフォルダーを見つける必要があります。

4.そのフォルダを選択したら、RefCountキーを見つける必要があります。RefCountキー ^{(RefCount key )}をダブルクリックして、その値を1から0に変更します。^{(1 to 0.)}

5.ここで、[ OK ]を押して設定を保存し、^{( OK)}レジストリエディタ^{(Registry Editor)}を終了する必要があります。最後^(Finally)に、システムを再起動します。

Windowsを更新する^{(Update Windows)}

1. Windowsキー^{(Windows key)}を押すか、[スタート]ボタン^{(Start button )}をクリックしてから、歯車のアイコンをクリックして[設定]を開きます。^(Settings.)

2. [設定]ウィンドウから[更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]をクリックします。

3.[更新の確認^{(Check for Updates.)}]をクリックします。

4.以下の画面が表示され、利用可能なアップデートのダウンロードが開始されます。

ダウンロードが完了したら、アップデートをインストールすると、コンピューターが最新の状態になります。Windows 10でアカウントにサインインできないというエラー^{(Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)}を修正できるかどうかを確認します。修正できない場合は、次の方法に進みます。

方法3–別のアカウントからパスワードを変更する^{(Method 3 – Change Password from Another Account)}

何も機能しない場合は、別の管理者アカウントを使用してアカウントのパスワード（ログインできません）を変更する必要があります。PCをセーフモードで^{(safe mode)}起動^(Boot)してから、他のユーザーアカウントにログインします。はい、アカウントのパスワードを変更すると、エラーメッセージの修正に役立つ場合があります。他のユーザーアカウントがない場合は、組み込みの管理者アカウントを有効にする^{(enable the built-in Administrative account)}必要があります。

1. Windows Searchに「 control 」と入力し、[^(control)コントロールパネル^{( Control Panel.)}]をクリックします。

2. [ユーザーアカウント]^{(User Accounts)}をクリックしてから、[別のアカウントの管理]をクリックします。^{(Manage another account.)}

3.次に、パスワードを変更するユーザーアカウントを選択します。^{(select the user account for which you want to change the password for.)}

4.次の画面で[パスワードの変更]をクリックします。^{(Change the password)}

5.新しいパスワードを入力し、新しいパスワードを再入力し、パスワードのヒントを設定してから、[パスワードの変更]をクリックします。^{(Change password.)}

6. [スタート]ボタン^{(Start button)}をクリックしてから、[電源]アイコンをクリックし、[^{(Power icon)}シャットダウン]オプション^{(Shut down option.)}を選択します。

7. PCを再起動したら、変更したパスワード ^{(changed password. )}を使用して、問題が発生したアカウントにログインする必要があります。^{(login to the account)}

これにより、Windows 10でアカウントにサインインできないというエラーが ^{( We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, )}修正されることを願っています。そうでない場合は、次の方法に進みます。

また、読みたいかもしれません–Windows10でアカウントパスワードを変更する方法^{(How to change your Account Password in Windows 10)}

方法4– ^{(Method 4 – )}ウイルスとマルウェアをスキャンする^{(Scan for Viruses & Malware)}

場合によっては、ウイルスやマルウェアがコンピューターを攻撃し、Windowsファイルを破損して、Windows10のログインの問題を引き起こす可能^(Windows)性^(Login) が^(Problems)あります。したがって、システム全体のウイルスまたはマルウェアスキャンを実行することで、ログインの問題を引き起こしているウイルスについて知ることができ、簡単に削除できます。したがって、ウイルス対策ソフトウェアを使用してシステムをスキャンし、不要なマルウェアやウイルスをすぐに取り除く必要があります^{(get rid of any unwanted malware or virus immediately)}。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがない場合でも、 ^(Antivirus)WindowsDefenderと呼ばれるWindows10^{(Windows Defender)}に^{(Windows 10)}組み込まれているマルウェアスキャンツールを使用できることを心配する必要はありません。

1.WindowsDefenderを開きます。

2.ウイルスと脅威のセクションをクリックします。^{(Virus and Threat Section.)}

3. [詳細セクション]を選択し、WindowsDefender^{( Advanced Section)}オフライン^{(Windows Defender Offline)}スキャンを強調表示します。

4.最後に、[今すぐスキャン^{( Scan now.)}]をクリックします。

5.スキャン^(Scan)が完了した後、マルウェアまたはウイルスが見つかった場合、WindowsDefenderはそれらを自動的に削除します。'

6.最後に、PCを再起動して、Windows10にログインできない問題を修正できるかどうかを確認します。^{(Fix Can’t log in to Windows 10 issue.)}

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したがって、上記の方法に従うことで、Windows10でアカウントにサインインできないというエラーを^{( Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)}簡単に修正できます。それでも問題が解決しない場合は、コメントボックスでお知らせください。問題の解決策を提示します。

Fix We Can't Sign Into Your Account Error on Windows 10

While signing in Windows 10, you may hаve noticed an error “We can’t sign into your account”. This error usually comes when you are signing in with your Microsoft account, and not with the local account. The issue can also occur if you try to login using different IPs or if you use any third-party blocking software. Corrupt Registry files are also one of the main cause of the “We can’t sign into your account” error. When it comes to third-party blocking software, Antivirus is responsible for most of the time causing various issues within your Windows 10.

Many users are experiencing the above login issue when earlier they have changed some account settings or when they have deleted the Guest account. In any case, this is a very common problem that most of the Windows users experience. But don’t worry in this article we will explain various methods to solve this issue with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix We Can’t Sign In to Your Account Error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Precautions:

Save all your data

It is highly recommended that before implementing any of the below-listed methods, you take a backup of your data. Most of the solutions are related to manipulating some settings of your Windows that may result in loss of data. You can log in to another user account on your device and save your data. If you do not have added other users on your device, you can boot your device in safe mode and take a backup of your data. The user data is stored in the C:\Users.

Administrator Account Access

Implementing the methods in this article requires you to log in your device with administrator privilege. Here we are going to delete some settings or change some settings which will require admin access. If your admin account is the one you are not able to access, you need to boot in safe mode and create the user account with admin access.

Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications

One of the major reasons you are getting this “We can’t sign in to your account” error on your Windows 10 is because of antivirus software installed on your device. Antivirus consistently scans your device and prevents any suspicious activities. Therefore, one of the solutions could be temporarily disabling your antivirus.

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to check if the error resolves or not.

Method 2 – Registry Fix

In case, Antivirus was not the root cause of the problem, you need to create a temporary profile and install Windows updates. Microsoft took the cognizance of this error and release the patches to fix this bug. However, you don’t have access to your profile, therefore we will first create a temporary profile and install the latest updates of the Windows to solve this error.

1.Boot your device in safe mode and press Windows key + R type regedit and hit Enter to execute the command.

2.Once the Registry Editor opens, you need to navigate to the below-mentioned path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3.Expand the ProfileList folder and you will several subfolders under that. Now you need to find the folder which has ProfileImagePath key and its values is pointing towards System Profile. 

4.Once you have selected that folder, you need to find out RefCount key. Double-click on RefCount key and change its value from 1 to 0.

5.Now you need to save settings by pressing OK and exit Registry Editor. Finally, reboot your system.

Update Windows

1.Press Windows key or click on the Start button then click on the gear icon to open Settings.

2.Click on Update & Security from the Settings window.

3.Now click on Check for Updates.

4.Below screen will appear with updates available begin to download.

After the downloading is complete, Install the updates and your computer will become up-to-date. See if you’re able to Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 3 – Change Password from Another Account

If nothing works then you need to change the password of your account (which you can’t log into) using another administrative account. Boot your PC into safe mode and then login into your other user account. And yes, sometimes changing the password of the account can help fix the error message. If you don’t have any other user account then you need to enable the built-in Administrative account.

1.Type control in Windows Search then click on Control Panel.

2.Click on User Accounts then click on Manage another account.

3.Now select the user account for which you want to change the password for.

4.Click on Change the password on the next screen.

5.Type in the new password, re-enter the new password, set the password hint and then click on Change password.

6.Click on the Start button then click on the Power icon and choose Shut down option.

7.Once the PC restart you need to login to the account for which you were facing the issue using the changed password. 

This will hopefully fix the We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Also might also like to read – How to change your Account Password in Windows 10

Method 4 – Scan for Viruses & Malware

Sometimes, it is possible that some virus or malware may attack your computer and corrupt your Windows file which in turn causes Windows 10 Login Problems. So, by running a virus or malware scan of your whole system you will get to know about the virus that is causing the login problem and you can remove it easily. Therefore, you should scan your system with anti-virus software and get rid of any unwanted malware or virus immediately. If you don’t have any third-party Antivirus software then don’t worry you can use the Windows 10 in-built malware scanning tool called Windows Defender.

1.Open Windows Defender.

2.Click on Virus and Threat Section.

3.Select Advanced Section and highlight Windows Defender Offline scan.

4.Finally, click on Scan now.

5.After the Scan is completed, if any malware or viruses are found, then the Windows Defender will automatically remove them. ‘

6.Finally, reboot your PC and see if you’re able to Fix Can’t log in to Windows 10 issue.

Recommended:

• Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED]
• Fix Windows 10 won’t download or install updates
• How to Fix High CPU Usage by System Idle Process
• Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

So by following the above methods, you can easily Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10. If the problem still persists let me know in the comment box and I will try to come out with a solution to your problem.

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