Microsoftは、最新のOSであるWindows11/10について好評を博しています。OSには、コンピューティングエクスペリエンスをスムーズにすることを目的とした新機能、アプリ、および機能が満載されています。ただし、OSには、問題、問題、およびバグ^{(problems, issues, and bugs)}の独自の部分があります。いくつかは、次のようなサウンドとオーディオの問題を報告しています– Windowsサウンドが正しく機能していない、ビデオを再生できない、特定のアプリを使用できない、またはスピーカーから何も聞こえない。Windows 11/10 Sound and Audio problemsを見てみましょう。

Windows 11/10には、オーディオトラブルシューターの再生とオーディオトラブルシューター^{(Playing Audio Troubleshooter)}の録音がすでに含まれています。これらは、フリーウェアの^{(Recording Audio Troubleshooter)}FixWin 10の^{(FixWin 10)}コントロールパネル^{(Control Panel)}、タスクバー検索^{(Taskbar Search)}、または[トラブルシューター^{(Troubleshooters)}]タブから簡単に呼び出すことができます。Windows11/10のトラブルシューターズページにアクセスすることもできます。

Windowsのサウンド^{(Fix Windows Sound)}とオーディオ^(Audio)の問題と問題を修正する

特定の問題に応じて、トラブルシューティングを手動で実行するのに役立つ、Microsoftからのいくつかの提案があります。

Windows11/10のサウンドが機能しない

次に、製造元のWebサイトで、更新されたドライバーを確認します。Windows Updateを開いて、ドライバーの更新を探すこともできます。ヘッドホンやUSB^(USB)デバイスなどの外部デバイスの場合は、デバイスのプラグを抜き差しします。デバイスがUSBの場合は、別のポートを試してください。また、オーディオエンハンスメントを無効にして、それが役立つかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、オーディオドライバーをアンインストールして再起動し、Windowsに自動的に再インストールさせるか、オーディオドライバーをアンインストールして、受信トレイのHDAudioドライバーを使用してみてください。

他のシナリオでは、別の修正を試してください。それらを詳しく説明しましょう。^{(For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.)}

1]音質が悪い。悪い音

このシナリオでは、最初のトラブルシューティング手順は上記と同じです。つまり、WindowsUpdateからのドライバーの更新を確認します^{(Windows Update)}。デバイスがUSBの場合は、別のポートを試すか、該当する場合はオーディオ拡張機能を無効にしてみてください。これらすべてが失敗した場合は、オーディオドライバーをアンインストールし、受信トレイドライバー（HDAudio）を使用してみてください。

ヒント：この投稿は、^(Tip)オーディオがシマリスのように面白くて歪んでいる^{(Audio sounds funny and distorted like chipmunks)}場合に役立ちます。

2]スピーカー、Bluetooth、ヘッドフォン^(Headphones)が機能しない

この場合、内蔵のラップトップスピーカーで音楽を再生できるようにするためかもしれませんが、有線ヘッドホンを接続するとすぐに、オーディオはスピーカーで再生され続けます（またはオーディオがまったく再生されません）。これを解決するには、ドライバーをアンインストールして再起動し、Windowsがドライバーを再インストールできるようにします。これが失敗した場合は、オーディオドライバーをアンインストールして、受信トレイドライバー（HDAudio）を使用してみてください。

ヘッドセットのオーディオに問題があり、オーディオが聞こえない場合は、開始する前に、 [サウンドの^(Sound) プロパティ]を開き、 ^(Properties)MicrosoftLifeChatヘッドセット^{(Microsoft LifeChat Headset)}がシステムのデフォルトのサウンド再生デバイスであることを確認してください。

読む：^(Read:) ラップトップスピーカーから聞こえる奇妙なブーンという音

3]さまざまなオーディオ形式を試してください

多くの場合、 Windows^(Windows)のドライバーまたはオーディオソフトウェアとの非互換性がオーディオの再生または録音に影響を与えるため、オーディオ形式の問題が問題の原因であるかどうかを確認することが不可欠になります。

コントロールパネル^{(Control Panel)}に切り替えて、「サウンド」リンクをクリックします。その後、検索ボックスまたはコマンドプロンプトで「mmsys.cpl」を実行します。

^{(Right-click)}システムトレイのサウンドアイコンを右クリックして、[デバイス^(Devices)の再生]を選択します。

「デフォルトデバイス」を右クリックし、「プロパティ^(Properties)」をクリックします。

「詳細設定」タブに切り替えて、デフォルトのフォーマット^{(Default Format)}を数回変更してみてください。これで問題は解決するはずです。

4]デバイスマネージャを確認します

デバイスマネージャ^{(Device Manager)}は、システムに存在するすべてのハードウェアデバイスのドライバプロファイルに関する情報を表示します。システムによってすでに特定されている問題があるオーディオデバイスがあるかどうかを確認します。そうするために、

スタートメニューの横にある検索ボックスに「デバイスマネージャ」と入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。[サウンド^(Sound)、ビデオ、およびゲームのコントローラー]タブを展開します。

オーディオドライバーをアンインストールし、組み込みのWindowsオーディオ^{(Windows Audio)}ドライバー（HDAudio）を使用します。

5]マイクが機能しない

ここで、Cortanaがあなたからの連絡を拒否していることに気付くかもしれません。外部マイクをコンピューターに接続するか、ヘッドセットを使用する方がうまくいく場合があります。上記の解決策を試してください。

何も機能しない場合は、PCのメーカーとモデル、オーディオデバイスのハードウェアIDとドライバーのバージョン、テスト^(Test)トーンの再生が機能したかどうか、「 [^(Microsoft)デバイスマネージャー]の[^{(Device Manager)}サウンド^(Sound)、ビデオ、およびゲームコントローラー]タブで、デバイスがオーディオを再生しようとしているかどうかを、サウンドコントロールパネル^{(Sound Control Panel)}に緑色のボリュームバーが表示されているかどうかを確認して報告します。

上記のすべてを行う方法は？マイクロソフト^(Microsoft)はまた、それに関する詳細な指示を定めました！

オーディオハードウェアのデバイスID^{(Device ID)}とドライバーバージョンを見つける方法

これを行うには、デバイスマネージャ^{(Device Manager)}を実行します。サウンド^(Sound)、ビデオ、およびゲームコントローラーに移動します。ここで、オーディオデバイスをダブルクリックします。^{(Double-click)}次に、[詳細^(Details)]タブに切り替えて、 [ハードウェアID^{(Hardware IDs)} ]を選択します。その後、右クリックしてID^(IDs)をコピーし、どこかに貼り付けます。最後に、ドライバ^(Driver)のバージョンを選択し、右クリックしてコピーしてから、内容をメモ帳^(Notepad)に貼り付けます。

オーディオドライバをアンインストールする方法

最初のトラブルシューティング手順には、デフォルトのデバイスドライバーの識別が含まれます。これを行うには、サウンドコントロールパネル^{(Sound Control Panel)}に移動し、[サウンド]リンクをクリックします。

コマンドプロンプトで「 mmsys.cpl 」を実行します。システムトレイのサウンドアイコンを右クリックして、[デバイス^(Devices)の再生]を選択します。

完了したら、サウンドコントロールパネル^{(Sound Control Panel)}で、どのデバイスがシステムのデフォルトであるかを確認し、デスクトップに戻ります。

次に、検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、^{(Device Manager)}デバイスマネージャー^{(Device Manager)}アプリをクリックします。[サウンド^(Sound)、ビデオ、およびゲームのコントローラー]タブを展開します。

次に、デフォルトのオーディオデバイスドライバを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。

読む^(Read)：Windowsオーディオサービスは、サウンドを取り戻すためにログイン時に再起動する必要があります。

テストトーンの遊び方

テストトーンを再生すると、マシンのオーディオサブシステムに機能があるかどうかを判断するのに役立ちます。

テストトーンを再生するには、コントロールパネル^{(Control Panel)}に移動し、[サウンド]リンクをクリックします。次に^(Next)、検索ボックスまたはコマンドプロンプトで「 mmsys.cpl 」を実行します。次に、システムトレイのサウンドアイコンを右クリックして、[デバイス^(Devices)の再生]オプションを選択します。

表示されたウィンドウで、「デフォルトのデバイス」を右クリックし、「テスト」を選択します。すべてが正常に機能している場合は、デフォルトのオーディオデバイスからテストサウンドが再生されるのが聞こえるはずです。

緑のバーが表示されているかどうかを確認します

これを行うには、コントロールパネル^{(Control Panel)}に移動し、[サウンド]リンクをクリックします。もう一度^{(Again Run)}、検索ボックスまたはコマンドプロンプトで「mmsys.cpl 」を実行します。^(mmsys.cp)

システムトレイのサウンドアイコンを右クリックして、[^{(Right-click)}デバイス^(Devices)の再生]を選択します。オーディオを再生して、「デフォルトのデバイス」を確認します。緑のボリュームバーが表示されます。

何かがあなたを助けることを願っています。

これらの投稿は、追加のトラブルシューティングのヒントを提供します。^{(These posts offer additional troubleshooting tips:)}

1. Windowsでの音の歪みの問題
2. コンピューターの音量が小さすぎます。
3. Windowsコンピュータに音が出ない、または音が出ない^{(No sound or Sound is missing on the Windows computer)}。

Fix Sound and Audio problems and issues in Windows 11/10

Microsoft has received good reviеws for its latest OS –Windows 11/10. The OS is packed with new feаturеs, apps, and functionality that intends to make your сompυting experienсе a smooth affair. However, the OS brings with it its own share of problems, issues, and bugs. Several are reporting sound and audio problems like – Windows sound is not working properly, unable to play videos, use certain apps, or hear anything at all from their speakers. Let’s see how to resolve this, and other Windows 11/10 Sound and Audio problems.

Windows 11/10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin 10. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

Fix Windows Sound & Audio problems & issues

Here are some suggestions from Microsoft, which can help you carry out the troubleshooting manually, depending on your specific issue.

Windows 11/10 sound not working

Next, check the manufacturer’s website for updated drivers. You could also open Windows Update and look for driver updates. If it’s an external device, like headphones or a USB device, unplug and plug-in the device. If your device is a USB, try a different port. Also, disable Audio Enhancements and see if it helps.

If you find that the problem persists, uninstall your audio driver and reboot to let Windows reinstall it automatically or uninstall your audio driver and try using the inbox HDAudio driver.

For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.

1] Poor audio quality; bad sound

In this scenario, the initial troubleshooting step is the same as above, i.e., check for driver updates from Windows Update. If your device is USB, try a different port or try disabling audio enhancements, if applicable. If all these fail, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

Tip: This post will help you if your Audio sounds funny and distorted like chipmunks.

2] Speakers, Bluetooth, Headphones not working

In this case, it may be so that you can play music over your built-in laptop speakers, but as soon as you plug in your wired headphones, audio continues to be played over the speakers (or no audio plays at all). To solve this, uninstall your driver and reboot to allow Windows to reinstall it. If this fails, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

If you are having trouble with the audio for your headset, and if you cannot hear audio, then before you begin, open Sound Properties and ensure that Microsoft LifeChat Headset is your system default sound playback device.

Read: Strange buzzing sound coming from laptop speakers

3] Try different Audio Formats

Often, incompatibilities with drivers or the audio software in Windows affect audio playback or recording so, it becomes essential to confirm if audio format issues are the source of your issue.

Switch to Control Panel, and click the “Sound” link. After that, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices.”

Right-click your “Default Device” and click “Properties.”

Switch to the “Advanced” tab and try changing your Default Format a few times. This should solve the problem.

4] Check Device Manager

Device Manager displays information about the driver profile for all the hardware devices present on your system. Verify, if any audio devices have problems already identified by the system. To do so,

Type “Device Manager” in search box adjacent to the start menu, and hit Enter. Expand the “Sound, video and game controllers” tab.

Uninstall your audio driver and use the built-in Windows Audio driver (HDAudio).

5] Microphone does not work

Here, you may discover that Cortana refuses to hear from you. You may find that plugging an external microphone into the computer or using a headset works better. Try the solutions mentioned above.

If nothing works for you, you may report your specific problem to Microsoft, including in your question the make and model of your PC, your hardware ID and driver version of your audio device, whether playing a Test Tone worked, a screenshot of your “Sound, video, and game controller” tab in Device Manager, and report if when your device is trying to play audio by noting whether green volume bars are present in the Sound Control Panel.

How to do all the above? Microsoft has also laid down detailed instructions on that!

How to find Device ID & driver version of your audio hardware

To do this, run Device Manager. Go to Sound, video, and game controllers. Here, Double-click your audio device. Next, switch to the Details tab and select Hardware IDs. After that, right-click to copy the IDs and then paste them somewhere. Finally, select Driver version, right-click to copy, and then paste the contents into a Notepad.

How to uninstall the audio driver

The initial troubleshooting step involves the identification of your default device driver. For this, go to the Sound Control Panel, click the “Sound” link.

Run “mmsys.cpl” in a command prompt. Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”.

When done, in the Sound Control Panel, verify which device is your system default and return to your desktop.

Next, type “Device Manager” in your search box and click on the Device Manager app. Expand the “Sound, video, and game controllers” tab.

Now, right-click your default audio device driver, and click uninstall.

Read: Windows Audio Service needs restart at login to get sound back.

How to play a Test Tone

Playing a test tone helps you determine if your machine’s audio subsystem has any function at all.

To play a test tone, go to the Control Panel, and click the “Sound” link. Next, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt. Then, right-click on the sound icon in your system tray and choose “Playback Devices” option.

In the resulting window, right-click on your “Default Device” and select “Test”. If everything is working well, you should hear test sounds playing out of your default audio device.

Check if Green Bars are visible

To do so, navigate to the Control Panel, and click the “Sound” link. Again Run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”. Play some audio, and look at your “Default Device”. You should see green volume bars.

Hope something helps you.

These posts offer additional troubleshooting tips:

1. Sound Distortion issues in Windows
2. Computer sound volume too low.
3. No sound or Sound is missing on the Windows computer.

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