XboxLiveに接続できません。Windows10でのXboxLiveネットワークの問題を修正します

Windows 10に(Windows 10)Xboxゲーム(Xbox Gaming)機能が導入された後、ゲームDVR、ゲーム(Game)バー、放送(Broadcasting)、ゲームモード(Game Mode)、およびTruePlayがさらに導入されて長い道のりを歩んできました。Xbox Liveをサポートするゲームは、 (Games)Xboxコンソール(Xbox Console)サービスと同じようにサービスに接続します。

XboxLiveに接続できません

Xbox Liveサービスが機能しない可能性があり、その結果、エクスペリエンスが遅くなるか、ゲームを完全にプレイできなくなる可能性があります。これは、シングルプレイヤー(Single Player)またはマルチプレイヤー(Multiplayer)の両方のシナリオに適用されます。Xbox Liveアチーブメントを(Xbox Live Achievements getting unlocked)実行しても、ロックが解除されない場合があります。

(Fix Xbox Live Networking)Windows10での(Windows 10)XboxLiveネットワークの問題を修正します

XboxLiveに接続できません

Settings > Gamingに移動し、 [ Xboxネットワーク(Xbox Network)]セクションに切り替えます。

何か奇妙なことが表示された場合は、サーバー接続の下にある[もう一度確認]ボタンをクリックしてください。(Check Again)

問題が表示されたら、[修正(Fix it)]ボタンをクリックします。サイレントウィザードが問題の修正を開始します。PCの範囲内にある問題のみを解決することを忘れないでください。

完了すると、チェックマークが表示されます。

問題が発生するたびにこれが機能しない可能性があります。

このセクションでは、以下のトラブルシューティングを行います。(This section troubleshoots the following:)

  • 接続ステータス：インターネット接続とXboxLiveサービスのステータスの確認が含まれます。
  • パフォーマンス：ここでは、遅延(Latency)とパケット(Packet)損失の詳細を取得します。どちらもマルチプレイヤーにとって重要です。
  • Xbox Liveマルチプレイヤーは(Live)NATをチェックします。これは、異なるネットワークでプレイされるゲームや地理的に離れたゲームにとって重要です。

上のスクリーンショットでわかるように、「Teredoは資格(Teredo is unable to qualify)を得ることができません。お使いのPCは、TeredoIPアドレスを取得できません。Teredoは、クライアントとサーバー間の安全な通信を設定するために重要なネットワークプロトコルです。

これにより、ネットワークアドレス変換を使用するルーターの背後にあるデバイス間の接続が容易になります。Teredo IPアドレスがないと、XboxLiveでパーティーチャットを使用したりマルチプレイヤーゲームを実行したりすることはできません。これには複数の理由が考えられます。

  • ネットワークがTeredo(Teredo)プロトコルをブロックしている可能性があります。
  • Teredoアダプターに問題がある可能性があります
  • Teredo機能を無効にするソフトウェアがPCにインストールされています。

マイクロソフト(Microsoft)は、  Xbox (Xbox Live)Liveステータス(Xbox Live Status) ページでサービスアラートを確認するか、このページの上部にXboxLiveサービスアラートが表示されるかどうかを確認することもお勧めします(here)。サービスアラートがある場合は、サービスがバックアップされて実行されるまで待ってから、接続を試みてください。



結衣 中村

About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。


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