通常、GoogleChromeはファイルのダウンロードに問題はありません。ただし、「ダウンロードに失敗しました：ネットワークエラー」というメッセージが表示される問題が発生する場合があります。ありがたいこと(” Thankfully)に、この問題を解決するためのいくつかの簡単な方法と、それほど単純ではない方法がいくつかあります。
インターネット接続を確認してください
このエラーのトラブルシューティングの最初のステップは、インターネット接続が意図したとおりに機能していることを確認することです。これを確認するには、speedtest.netにアクセスしてテストを実行し、ブラウザ以外にコンピュータで何も実行されていないことを確認します。下向きのスパイクなしで結果が得られた場合は、インターネット接続に問題はない可能性があります。
結果が不均一で、速度が大幅に上昇する場合、または結果が非常に低い場合（1または2 Mbps(Mbps)未満）、接続に問題があります。最初にすべきことは、VPNまたはプロキシ(VPN or proxy)を実行している場合はそれをオフにし、それでも問題が解決しない場合は、ルーターをリセットする(reset your router)ことです。
それでも何も変わらない場合は、問題が制御できないことを意味します。インターネットサービスプロバイダーに連絡して、何が起こっているかを確認する必要があります。
ダウンロード場所の変更
インターネット接続に問題がない場合は、ダウンロード先のフォルダに問題がある可能性があります。これを確認する最良の方法は、デフォルトのダウンロードフォルダを変更することです(change the default download folder)。ここで主な手順を要約します。
- Chromeで、画面の右上にある3つのドットを選択し、表示されるメニューで[設定]を選択します(settings)。
- 次の画面で、左側のツールバーから[詳細(advanced)]を選択し、ドロップダウンするメニューで ダウンロードを選択します。(downloads)
- 画面の中央に新しいメニューが表示されます。最上部には、場所のエントリと(location)変更(change)を示すボタンがあります。そのボタンをクリック(Click)すると、新しい場所を選択するように求められます。新しい場所を作成して、「新しいダウンロード」などと呼ぶことをお勧めします。
新しいダウンロード場所を設定したら、ファイルをもう一度ダウンロードしてみてください。それでも機能しない場合は、さらにいくつか試すことがあります。
シークレットモードを使用する
「ダウンロードに失敗しました：ネットワークエラー」の問題を引き起こす別の問題は、ダウンロードを妨害している拡張機能を実行していることである可能性があります。この問題を回避する最も簡単な方法は、プライベートブラウジングとも呼ばれる シークレットモードを使用することです。(incognito mode)
シークレットモードをオンにするには、画面の右上にある3つのドットを選択し、新しいシークレットウィンドウ(new incognito window)をクリックします。または、 Chromeを使用しているときはいつでも、キーボードショートカットのCtrl + Shift + N
新しいウィンドウで、ダウンロードを見つけたページに移動し、ダウンロードを再開します。
別のブラウザを試す
それでもChrome(Chrome)がファイルをダウンロードしない場合、次の対策は別のブラウザを起動することです。選択できるものはたくさんありますが、私たちのお気に入りの2つはMozillaFirefoxとVivaldiです。いずれかのブラウザのインストーラー(Just)をダウンロードし、セットアップ時に開いてから、ファイルのダウンロードを再試行してください。
それでもうまくいかない場合は、Chromeに問題はなく、他の問題に問題があります。最初のステップは、ウイルス対策ソフトウェアを確認することです。
ウイルス対策を確認する
ウイルス対策(Antivirus)プログラムは、少し熱心になり、ダウンロードをブロックすることがあります。それ以外の場合は問題ありませんが、一部の高度なプロトコルが作動します。この問題を回避するには、ウイルス対策スイートを一時的に完全に無効にするか（通常はシステムトレイのアイコンを使用して）、これらの高度な機能をオフにします。
2番目のアプローチがおそらく最も安全なので、最初にそれを試すのが最善です。ただし、ウイルス対策プログラムはそれぞれ異なるため、自分でナビゲートする必要があります。ほとんどのウイルス対策プログラムでは、設定(settings)画面を見つけてから、[詳細(advanced)]などと呼ばれる可能性のあるメニューに移動する必要があります。
これは、 ESET(ESET)アンチウイルスでどのように見えるかです。
そこで、 HTTPSスキャン(HTTPS scanning)または暗号化接続スキャン(encrypted connection scanning)と呼ばれる設定を見つける必要があります。チェックされている場合は、チェックを外して、ダウンロードを再試行してください。動作するかどうかに関係なく(Regardless)、保護を維持した後は、必ずもう一度確認してください。
ネットワークドライバーを更新する
もう1つの問題は、ネットワークドライバー（ネットワークアダプターとも呼ばれます）が最新ではないことです。Windows 7、8(Windows 7)、または10でこれを修正するには、デバイスマネージャーに移動して、ハードウェアとサウンドの下で、(hardware and sound)デバイスマネージャー(device manager)を検索するか、コントロールパネルで見つけます。
そこで、ネットワークアダプタ(network adapters )というエントリを見つけて開きます。あなたはリストを手に入れ、「デスクトップアダプタ」の線に沿って何かを言うか、あなたのコンピュータまたはマザーボードを作ったメーカーの名前を持っているものを見つけます。を右クリックして、[(Right-click)ドライバの更新(update driver)]を選択します。残りはWindowsが処理します。
GoogleChromeをリセットする
上記のすべての方法を使い果たしたので、やるべきことは本当に1つだけです。つまり、GoogleChromeをリセットすることです(Google Chrome)。すべての設定と拡張機能、およびその他すべての設定も消去されるため、これはほとんど核となるオプションですが、残っている唯一のソリューションです。
- Chromeをリセットするには、画面の右上にある3つのボタンを選択し、[設定]に移動します(settings)。
- 設定画面で、左側のペインの[詳細設定]タブを選択してから、そのメニューの下部にある(advanced)設定(reset settings)をリセットするか、中央のメニューを一番下までスクロールして、 [設定のリセット(reset settings)]ボタンを見つけます。
- 選択内容を確認するよう求められます。確認してから、Chromeが機能するのを待ちます。
その後、新しいChromeが作成され、ネットワークエラーの繰り返しの問題が修正されます。繰り返しになりますが、 (Again)Chromeのリセットはかなり大幅なものであるため、このソリューションを試す前に、他のすべてのソリューションを最初に試すことをお勧めします。
How to Fix “Download Failed: Network Error” on Chrome
Usually, Google Chrome has no trouble dоwnlоading files. However, sometimes you’ll run into an issue accompanied by the message “downloаd failed: network error.” Thankfully, there are a few simple ways — аnd a few not-so-simрle ones — to fix this problem.
Check Your Internet Connection
The very first step in troubleshooting this error is to check that your internet connection is working as intended. To check this, visit speedtest.net and run a test, making sure nothing is running on your computer except your browser. If you get a result without any spikes downward then there are probably no issues with your internet connection.
If you get an uneven result, so with large spikes in speed, or you get very low results (less than 1 or 2 Mbps), then you have a connection issue. The first thing you should do is switch off your VPN or proxy if you have one running and if that doesn’t help, reset your router.
If that doesn’t change anything, that means the issue is beyond your control and you should reach out to your internet service provider and see what’s going on.
Change Download Location
If there’s nothing wrong with your internet connection, there could be an issue with the folder you’re downloading to. The best way to check this is to change the default download folder. We’ll recap the main steps here.
- In Chrome, select the three dots in the top right of your screen and in the menu that comes up, select settings.
- In the next screen, select advanced from the left-hand toolbar, and pick downloads in the menu that drops down.
- You’ll see a new menu in the center of the screen: at the very top is an entry for location and a button that says change. Click that button and you’ll be prompted to pick a new location, we recommend you just create a new one and call it “new downloads” or something like that.
With the new download location set up, try downloading the file again. If it still doesn’t work, there are a few more things to try.
Use Incognito Mode
Another issue causing the “download failed: network error” issue could be that you’re running an extension that’s interfering with the download. The easiest way to get around that issue is to simply use incognito mode, also known as private browsing.
To switch on incognito mode, just select the three dots at the top right of the screen and click on new incognito window. Alternatively, you could also use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + N anytime you’re in Chrome.
In the new window, navigate to the page where you found the download, and initiate it again.
Try Another Browser
If Chrome still isn’t downloading the file, then the next measure is to boot up another browser. There are plenty to choose from, but two of our favorites are Mozilla Firefox and Vivaldi. Just download the installer for either browser, open it when it’s set up, and then try downloading the file again.
If that doesn’t work either, then the problem isn’t with Chrome, it’s with something else. The first step is to take a look at your antivirus software.
Check Antivirus
Antivirus programs sometimes will become a little overzealous and block downloads that are otherwise just fine, but are tripping some advanced protocols. To get around this issue, you can either temporarily disable the antivirus suite altogether — usually through an icon in the system tray — or simply switch off these advanced functions.
The second approach is probably the safest, so best to try that first. However, since every antivirus program is different, you’ll have to do some navigating on your own. In most antivirus programs, you’ll need to find the settings screen, and then go to a menu that’s likely called something like advanced.
This is what it looks like in ESET antivirus.
There, you’re going to have to find a setting called HTTPS scanning or encrypted connection scanning. If it’s checked, uncheck it, and try the download again. Regardless of whether it works or not, make sure to check it again after you’re done to remain protected.
Update Network Drivers
Another problem could be that your network driver — also known as a network adapter — isn’t up to date. To fix that in Windows 7, 8 or 10, just go to device manager either by searching for it or finding it in the control panel, under hardware and sound.
There, find the entry that says network adapters and open it. You’ll get a list, find one that says something along the lines of “desktop adapter” or has the name of the manufacturer who made your computer or motherboard. Right-click, and then select update driver. Windows will take care of the rest.
Reset Google Chrome
With all the above methods exhausted, there’s really only one thing left to do, namely resetting Google Chrome. It’s pretty much the nuclear option as it will also wipe all your settings and extensions and all other preferences, but it’s the only remaining solution you have.
- To reset Chrome, select the three buttons in the top right of the screen and go to settings.
- In the settings screen, either select the advanced tab in the left-hand pane and then reset settings at the bottom of that menu, or scroll all the way down in the central menu and find the reset settings button there.
- You’ll be asked to confirm your choice, do so, and then wait for Chrome to work.
Afterward, you’ll have a brand-new Chrome, which should fix any recurring network error issues. Again, resetting Chrome is pretty drastic, so we recommend trying all other solutions first before trying this one.
