Crunchyrollが機能しない問題を修正する方法
Crunchyrollは(Crunchyroll)Netflixに似ていますが、実際の番組の代わりにマンガやアニメをストリーミングします。(streams manga and anime)それは世界中の何百万もの人々によって使用されています。米国外(United) に(States)お住まいの場合でも、 VPNサービス(VPN service)を使用してCrunchyrollにアクセスできます。ただし、メンテナンスと開発のために定期的に(maintenance and development)Crunchyrollサーバーをシャットダウンする以外に、 Crunchyrollにアクセスできない場合もあります。動画が読み込まれないか、代わりに黒い画面しか表示されない場合があります。発生すると、アプリケーションからの応答なしでエラーメッセージが表示されます(error message)Crunchyrollが機能しない問題。この記事を読んで、同じことを理解して修正してください。
Crunchyrollが機能しない問題を修正する方法(How to Fix Crunchyroll Not Working Issue)
Crunchyrollがロードされない問題の考えられる原因は次のとおりです。
- Crunchyrollサーバーがダウン
- ネットワーク接続の問題
- 広告ブロッカーの干渉
- ファイアウォールの競合
- サードパーティのアンチウイルス干渉
注:(Note:) Crunchyrollは米国でのみ利用可能です。したがって、他の場所でアクセスしようとすると、 VPN接続(VPN connection)なしではアクセスできません。したがって、信頼できる信頼できるVPN接続(VPN connection)をインストールして接続するようにしてください。これを行うには、VPNとは何ですか?をお読みください。それはどのように機能します(How)か(Works)?& Windows10で(Windows 10)VPNを設定する方法(How)に関するチュートリアル。
予備チェック:Crunchyrollサーバーがダウンしている
(Preliminary Check: Crunchyroll Servers Down
)
PS4のプラットフォームに中断することなくアクセスできる場合は、 Crunchyrollサーバーのダウンの問題である可能性があります。それは次の理由で起こります:
- あまりにも多くのユーザー(oo many users)が同時にプラットフォームにアクセスしようとすると。
- サーバーがメンテナンスのため( for maintenance)にダウンしている場合。
したがって、他のトラブルシューティング方法に進む前に、 DownDetectorのWebサイトで確認してください。(DownDetector website)
- Crunchyrollサーバーがダウンしている場合は、ダウンタイムが終了するまで待ち(wait)ます。その後、アプリケーションを再起動します。
- 問題がない場合、ユーザーレポートは、示されているように、Crunchyroll(User reports indicate no current problems at Crunchyroll)メッセージで現在の問題が表示されないことを示します。
注:(Note:) Google Chrome Webブラウザーを使用してCrunchyrollにアクセスする場合は、Crunchyrollが(Crunchyroll)Chromeで機能しない問題を修正する(Fix Crunchyroll)方法(How)に関する専用ガイドをお読みください。
方法1:インターネット接続の問題のトラブルシューティング
(Method 1: Troubleshoot Internet Connectivity Issues
)
ルーターを何日も何週間も使用しないでおくと、ルーターがフリーズしたり、遅れたり、信号が正しく送信されなかったりする可能性があります。さらに、ネットワーク速度(network speed)が不安定または遅い場合、Crunchyrollはサーバーへの接続の問題に直面し、 (Crunchyroll)Crunchyrollがロードされない問題につながります。以下を実装(Implement)して、もう一度確認してください。
- 十分な帯域幅(adequate bandwidth)があることを確認してください。現在使用されていない他のすべてのデバイスをWi-Fiネットワークから(Wi-Fi network)切断(Disconnect)します。
- インターネットがシステムから切断され続けないことを確認してください。その場合は、代わりにイーサネットケーブルを使用して接続してください。(using an Ethernet cable)
- (Restart or Reset router )電源ボタン(power button)とリセットボタンをそれぞれ押して、ルータを再起動またはリセットします。
また読む:(Also Read:)Windows10で(Windows 10)WiFiインターネット速度(WiFi Internet Speed)を上げる方法
方法2:優先言語を変更する(Method 2: Change Preferred Language)
あなたがインターネットをサーフィンするときはいつでも、あなたはブラウジングのためにあなたの好みの言語を使います。これは世界規模のプラットフォームであるため、次のような複数の言語で(multiple languages)コンテンツ(access content)にアクセスできます。
- 英語(米国)、
- 英語(イギリス)、
- スペイン語(ラテンアメリカ)、
- スペイン語(スペイン語)、
- ポルトガル語(ブラジル)、
- ポルトガル語(ポルトガル語)、
- フランス語(フランス)、
- ドイツ人、
- アラビア語、
- イタリア語と
- ロシア。
場合によっては、ビデオのオーディオコンテンツが吹き替え言語と一致しないため、 Crunchyrollが読み込まれないという問題が発生します。Crunchyrollで優先言語を変更するには、次の手順に従います。
1.任意のWebブラウザでCrunchyrollWebサイトに移動します。(Crunchyroll website)
2.プロファイルアイコン(Profile icon)をクリックします。
3.図のように、ドロップダウンメニューから[設定]オプションを選択します。(Settings)
4.左側のペインで[ビデオ設定]をクリックします。(Video Preferences)
5.次に、[デフォルト言語( Default Language)]のドロップダウンオプションをクリックします。
6.ここで、お住まいの地域または選択に応じて言語を選択(region or choice)し(language)ます(例:英語(米国)(English (US)))。
方法3:ビデオ品質設定を微調整する(Method 3: Tweak Video Quality Settings)
デフォルトでは、Crunchyrollにはビデオ品質の自動設定があります。ネットワーク接続(network connection)が品質パラメータを満たしていない場合は、Crunchyrollが(Crunchyroll)ロードされないという問題が発生します。この場合、ビデオがエラーメッセージ(error message)をロードするのに時間がかかることに(his video is taking a while to load )直面(T)します。次のように、ビデオ品質(video quality)をより低い基準に設定します。
1.ストリーミングしたいエピソードを開きます。(Episode)
2.強調表示されている歯車のアイコンをクリックして、 (gear icon)[設定](Settings)を開きます。
3.ここで、[品質(Quality)]オプションを選択します。
4.品質(Quality)をHDビデオ品質ではなく、240、360、または480pに変更します。(240, 360 or 480p)
また読む:(Also Read:)Crunchyrollの広告を無料でブロック(Free)する(Block Ads)方法
方法4:ネットワークドライバーを更新する(Method 4: Update Network Drivers )
システム内の現在のネットワークドライバーがルーターまたはWindowsOS(router or Windows OS)に関して互換性がないか、古くなっている場合は、Crunchyrollが機能しないという問題が発生します。したがって、次のようにドライバを更新することをお勧めします。
1. Windowsキーを押して、(Windows key)デバイスマネージャー(device manager)と入力します。[開く](Open)をクリックして起動します。
2.ネットワークアダプタ(Network adapters)をダブルクリックし て展開します。
3.次に、以下に示すように、ネットワークドライバー(network driver)(Intel(R)Dual Band Wireless-AC 3168など)を右クリックし、[ドライバーの更新(Update driver)]をクリックします。
4. [ドライバーを自動的に検索する(Search automatically for drivers)]オプションをクリックして、ドライバーを自動的に見つけてインストールします。
5A。これで、ドライバーが更新されていない場合、ドライバーは最新バージョンに更新されます。
5B。それらがすでに更新されている場合、画面には次のメッセージが表示されます。デバイスに最適なドライバがすでにインストールされています(The best drivers for your device are already installed)。
6.[閉じる](Close)をクリックしてウィンドウを終了します。PCを再起動し、もう一度確認します。
また読む: (Also Read: )Windows10で(Windows 10)Miracast(Fix Miracast)が機能しない問題を修正
方法5:WindowsDefenderファイアウォールの競合を解決する(Method 5: Resolve Windows Defender Firewall Conflict)
Windowsファイアウォール(Windows Firewall)は、システムのフィルターとして機能します。ただし、場合によっては、潜在的なプログラムもそれによってブロックされます。したがって(Hence)、プログラムに例外を追加するか、ファイアウォールを一時的に無効にして、Crunchyrollが機能しない問題を解決します。
方法5A:ファイアウォールにCrunchyroll例外を追加する(Method 5A: Add Crunchyroll Exception to Firewall)
1. Windowsの検索バー(Windows Search bar) に「コントロールパネル」と入力し、[(Control Panel)開く(Open)]をクリックします。
2.ここで、View by: > Large icons WindowsDefenderファイアウォール(Windows Defender Firewall)]をクリックし て続行します。
3.次に、[ WindowsDefenderFirewallを介してアプリまたは機能を許可する(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)]をクリックします。
4A。[ドメイン]、[プライベート]、[パブリック(Domain, Private & Public)]のチェックボックスをオンにして、ファイアウォール(Firewall)を介したCrunchyrollを検索して許可します。
注:例として、 (Note:)Microsoftデスクトップアプリインストーラー(Microsoft Desktop App Installer)を示しました。
4B。または、 [別のアプリを許可する... ]ボタンをクリックして、 (Allow another app… )Crunchyrollアプリを参照してリストに追加することもできます。次に、それに対応するチェックボックスをオンにします。
5.最後に、[ OK ]をクリック して変更を保存します。
方法5B:Windows Defenderファイアウォールを一時的に無効にする(非推奨)(Method 5B: Disable Windows Defender Firewall Temporarily (Not Recommended))
注:(Note: )ファイアウォールを無効にすると、システムがマルウェアやウイルスの攻撃に対してより脆弱になります。したがって(Hence)、そうすることを選択した場合は、問題の修正が完了したらすぐに有効にしてください。
1.上記の方法5Aに示すように、 (Method 5A)[コントロールパネル](Control Panel) > [WindowsDefenderファイアウォール(Windows Defender Firewall)]に移動します。
2.左側のウィンドウから[ WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにする(Turn Windows Defender Firewall on or off)]オプションを選択します。
3.ドメイン、パブリック、およびプライベートネットワーク設定の[ (Domain, Public & Private network settings)Windows Defenderファイアウォールをオフにする(非推奨)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) ]オプションをオンにします。
4. [ OK]をクリックして変更を保存し、WindowsPCを再起動します。(reboot)
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方法6:サードパーティのアンチウイルス干渉を除去する(該当する場合)(Method 6: Remove Third-Party Antivirus Interference (If Applicable))
場合によっては、信頼できるアプリケーションがサードパーティのウイルス対策ソフトウェア(antivirus software)によって開かれないこともあります。同じ問題を解決するには、Windows 10ラップトップ/デスクトップにインストールされているサードパーティのウイルス対策プログラムを一時的に無効にして、 (antivirus program)Crunchyrollが機能しない問題を修正します。
注:(Note:)例としてアバストアンチウイルス(Avast Antivirus)を示しました。
1.タスクバーの(Taskbar)アンチウイルスアイコン(Antivirus icon)に移動して右クリックします。
2.次に、アバストシールドコントロール(Avast shields control )オプションを選択します。
3.必要に応じて、指定されたオプション(options)のいずれかを選択し、画面に表示されるプロンプトを確認します。
- 10分間無効にする(Disable for 10 minutes)
- 1時間無効にする(Disable for 1 hour)
- コンピュータが再起動するまで無効にする(Disable until computer is restarted)
- 完全に無効にする(Disable permanently)
プロのヒント:アバストアンチウイルスシールドを再度有効にする方法(Pro Tip: How to Enable Avast Antivirus Shields Again)
ここで、ウイルス対策保護(antivirus protection)シールドをオンに戻したい場合は、次の手順に従います。
1.図のように、Windows検索バーからアバスト無料アンチウイルスを起動します。( Avast Free Antivirus )
2.ホーム画面で[(Home Screen)オン(TURN ON)にする]をクリックして、シールドを再度アクティブにします。
また読む:(Also Read:)アバストWebシールドがオンにならない問題を修正する方法(Turn)
方法7:Crunchyrollアプリをリセットする(Method 7: Reset Crunchyroll App)
Crunchyrollが機能しないという問題の原因がアプリの設定にあると思われる場合は、以下の手順に従ってリセットできます。
1. Windows + I keys を同時に押して、 [設定](Settings )に移動します。
2.次に、図のように[アプリ(Apps )]をクリックします。
3.次に、 Search thislistfileldでCrunchyrollを検索します。(Search this list)
4.強調表示されているように、[詳細オプション(Advanced options )]をクリックします。
5.図のように、下にスクロールして[リセット(Reset)]ボタンをクリックします。
6.最後に、[リセット(Reset)]をクリックしてプロンプトを確認します。
7.完了したら、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正を試してください。
方法8:Crunchyrollアプリを再インストールする(Method 8: Reinstall Crunchyroll App)
どの方法でも役に立たない場合は、以下で説明するようにアプリを再インストールしてみてください。CrunchyrollはユニバーサルWindowsプラットフォーム(Universal Windows Platform)(UWP )で利用できるため、 (UWP)MicrosoftStoreから簡単にダウンロードできます。これにより、 Crunchyroll(Crunchyroll)がロードされない問題が確実に修正されるはずです。
1.方法8(Method 8)の指示に従って、 [ WindowsのSettings > Appsに移動します。
2.図のように、 Crunchyrollをクリックし、[(Crunchyroll)アンインストール(Uninstall )]オプションを選択します。
3.もう一度、[アンインストール(Uninstall)]をクリックして確認します。
4. Windows10PCを再起動します。(Restart )
5. Microsoft StoreGetCrunchyrollのWebページを(Microsoft Store Get Crunchyroll webpage)開きます。ここで、[取得(Get)]ボタンをクリックします。
6.次に、[ MicrosoftStoreを開く]で[ MicrosoftStore(Open Microsoft Store )を開く(Open Microsoft Store)]をクリックしますか?促す。
7.最後に、[インストール(Install)]をクリックします。
また読む:(Also Read: ) 15のトップ無料スポーツストリーミングサイト
方法9:サポートチームに連絡する(Method 9: Contact Support Team)
それでもCrunchyroll(Crunchyroll)がロードされない問題に直面している場合は、 Crunchyrollサポート(Crunchyroll support)チームに連絡する必要があります。
1.WebブラウザでCrunchyrollの新しいリクエストWebページ( Crunchyroll new request webpage)を開きます。
2. [下の問題を選択してください(Please choose your issue below)]ドロップダウンメニューで[技術]を選択します。(Technical)
3. [リクエストの送信]ページで、図のように(Submit a request)メールアドレス、問題の種類、デバイスの種類(Your email address, Problem type & Device type)を入力する必要があります。
4. [リクエストの送信](Submit a request)ページで、問題を説明するために必要な場合は、件名、説明を入力し、添付ファイルを追加します。(Subject, Description & add Attachment)
5.サポートチーム(support team)から応答と希望する救済を受け取るまで待ち( Wait)ます。
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このガイドがお役に立てば幸いです。Crunchyrollが機能しない( fix Crunchyroll not working) 、または読み込ま(or not loading)れない問題を修正できます。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。
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