ハードドライブ^{(Hard drive)}の問題は、古いラップトップでかなり一般的であり、新しいラップトップでもよく見られます。ハードドライブが故障した兆候は非常に簡単に解釈できますが（データの破損、起動/起動時間が非常に長い、読み取り/書き込み速度が遅いなど）、実際にハードドライブであることを確認する必要があります。それは、ハードウェアストアに実行して新しい^{(hardware store)}交換用ドライブ^{(replacement drive)}を購入する前に、上記の問題を引き起こしています。

ハードドライブの破損を確認する簡単な方法は、ほとんどのメーカーが提供する^{(drive corruption)}起動前システム分析（PSA）^{(Pre-boot System Analysis (PSA))}診断テストを実行することです。デル^(Dell)のコンピュータで利用可能なePSAまたは拡張プリブートシステム分析^{(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis)}テストは、システムに接続されているすべてのハードウェアをチェックし、メモリ、ハードドライブ、ファン、その他の入力デバイスなどのサブテストを含みます。デルシステム^{(Dell system)}でePSAテストを実行するには、コンピュータ/ラップトップを再起動し、ワンタイムブートメニューに入るまで^{(boot menu)}F12キー^{(F12 key)}を押し続けます。最後に、[診断]^{(Diagnostics)}を強調表示して、Enterキーを押します^{(press enter)}。

ePSAテストを実行しているユーザーは、disk failure/crashを示すエラーが1つか2つ発生することがよくあります。最も一般的なものは、「エラーコード0142^{(Error Code 0142)}」または「MSG：エラーコード2000-0142^{(MSG: Error Code 2000-0142)}」です。

あなたが2000-0142診断エラーに遭遇した不運な^{(2000-0142 diagnostic error)}Dellユーザーの一人であるなら、あなたは正しい場所に来ました。この記事では、前述のエラーの考えられる理由を説明し、Dell診断エラー2000-0142エラーを修正するためのいくつかの方法を示します。^{( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)}

デルの診断エラー2000-0142の原因は何ですか？^{(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)}

ePSA診断エラーコード^{(error code)}2000-0142は、ハードディスクドライブ^{(disk drive)}（HDD）のセルフテストが失敗したことを示します。素人の言葉で言えば、2000-0142エラーコード^{(error code)}は、テストがコンピュータのハードディスクドライブ^{(disk drive)}から情報を読み取ることができなかったことを意味します。HDDからの読み取りに問題があるため、コンピュータが起動しないか、少なくとも起動に問題が発生する可能性があります。2000-0142診断エラーの最も一般的な3つの理由は次のとおりです。

• SATA接続の緩みまたは誤り：^{(Loose or incorrect SATA connections:)} SATAケーブル^{(SATA cables)}は、ハードドライブをマザーボードに接続するために使用されます。正しくない接続またはケーブルの不良/損傷は、ハードドライブからのデータの読み取りエラーを引き起こし、2000-0142エラーにつながります。
• 破損したMBR：^{(Corrupt MBR:)}ハードドライブは、パイ型のセクターと同心のトラックに分割されたプラッター表面^{(platter surface)}に データを保存します。マスターブートレコード（MBR）は、 ^{(Master Boot Record (MBR))}HDDの最初のセクターに含まれる情報であり、オペレーティングシステム^{(operating system)}の場所を保持します。MBRが破損しているということは、PCがOSを見つけることができず、その結果、コンピュータに問題が発生するか、まったく起動^{(t boot)}しないことを意味します。
• 機械的損傷：^{(Mechanical Damage:)} 読み取り/書き込みヘッドの破損、スピンドルの誤動作、プラッターのひび割れ、またはその他のハードドライブの損傷などの損傷は、データを読み取ることができないため、2000-0142エラーにつながる可能性があります。

診断エラー2000-0142を修正する方法は？^{(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)}

10回のうち9回、診断エラー2000-0142^{( diagnostic error 2000-0142)}の到着は、ハードドライブが終わりに近づいていることを示しています。したがって、恐ろしい日が来るたびにデータが失われないように、ユーザーがデータをバックアップすることが重要です。以下^(Below)は、ターミナルハードドライブからデータを回収するために使用できるいくつかの方法（MBRの修復と^(MBR)Windows OSの再インストール）と、最後に、ハードドライブがすでに動作を停止した場合（ HDDの交換）に実行する必要がある手順です。

方法1：SATAケーブルを確認する

より高度な方法に進む前に、まず、IDEまたはSATAケーブル^{(IDE or SATA cables)}が原因で問題^{(problem isn)}が発生していないことを確認します。コンピュータを開き、ハードドライブをマザーボードに接続しているケーブルを抜きます。ケーブルの接続端に風を少し吹き付けて、接続を詰まらせている可能性のある汚れを取り除きます。ケーブルとハードドライブを接続し直し、ePSAテストを実行して、2000-0142でエラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

また、SATAケーブルを使用して別のハードドライブを接続するか、疑わしいハードドライブを別のシステムに接続して、エラーの原因を特定する必要があります。別のSATAケーブルのセットを利用できる場合は、それらを使用してハードドライブを接続し、根本的な原因^{(root cause)}を確認してください。

方法2：コマンドプロンプト^{(command prompt)}で「ディスクチェック」を実行してMBRを修復します

前述のように、オペレーティングシステムの場所に関する情報は、^{(operating system)}マスターブートレコード^{(Master Boot Record)}に保存され、コンピューターがOSをどこからロードするかを知るのに役立ちます。問題の原因がMBRの破損である場合、この方法はデータの回復に役立ちます。

これが機能する場合は、発生したエラーがディスク障害^{(disk failure)}に近づいていることを示しているため、データをすぐに新しいハードドライブにバックアップすることをお勧めします。この方法を続行するには、起動可能なWindowsディスク^{(Windows disk)}が必要です–Windows10の起動可能なUSB^{(Windows 10)} フラッシュドライブを作成する方法^{(Bootable USB Flash Drive)}

1.コンピュータを起動する前に、Windowsインストール^{(Windows installation)}ディスクをディスクドライブ^{(disc drive)}に挿入します。

2.プロンプトが表示されたら、必要なキーを押します。または、起動時にF8キーを押して、^(F8)ブートメニュー^{(boot menu)}からDVDドライブ^{(DVD drive)}を選択します。

3. 1つずつ、インストールする言語、時間と通貨の形式、キーボードまたは入力方法を選択し、[^{(select the language to install, time and currency format, and Keyboard)}次へ^(‘Next’)]をクリックします。

4. [Windowsのインストール]ウィンドウが表示されたら、[コンピューターの修復^{(‘Repair your computer’)}]をクリックします。

5. [システム回復オプション]で、修復する^{(‘System Recovery Options’)}オペレーティングシステム^{(operating system)}を選択します。強調表示されたら、[次へ^(‘Next’)]をクリックします。

6.次のダイアログボックス^{(dialogue box)}で、回復ツールとして[コマンドプロンプト]^{(‘Command Prompt’)}を選択します。

7.コマンドプロンプトウィンドウ^{(Command Prompt window)}が開いたら、 ‘chkdsk /f /r’と入力し、 Enterキーを押します^{(press enter)}。これにより、ハードドライブプラッタ^{(drive platter)}の不良セクタが修正され、破損したデータが修復されます。

プロセスが終了したら、Windowsインストール^{(Windows installation)}ディスクを取り出して、コンピューターの電源を入れます。Dell診断エラー2000-0142がまだ解決^{(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)}しないかどうかを確認します。

方法3：ブートを修正してBCDを再構築する^{(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)}

1.コマンドプロンプト^{(Command prompt)}を開き、次のコマンドを1つずつ入力してEnterキーを押します。

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2.各コマンドを正常に完了したら、exitと入力します。^(exit.)

3. PCを再起動して、Windowsを起動するかどうかを確認します。

4.上記の方法^{(above method)}でエラーが発生した場合は、次のことを試してください。

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5.そして、以前に失敗した上記のコマンドを再試行します。^{(commands which failed earlier.)}

また読む：^{(Also Read:)}Dellタッチパッド^{(Fix Dell Touchpad)}が機能しない問題を解決する7つの方法^(Ways)

方法4：MiniToolパーティションウィザード^{(MiniTool Partition Wizard)}を使用してデータをバックアップし、MBRを修復する^{(Backup Data and Repair MBR)}

前の方法と同様に、破損したハードドライブからデータを取得するのに役立つ起動可能なUSBまたはディスクドライブを作成します。ただし、起動可能なWindowsドライブ^{(Windows drive)}を作成する代わりに、MiniToolPartitionWizard用の起動可能なメディアドライブを作成します。このアプリケーションは、ハードドライブ用のパーティション管理ソフトウェア^{(partition management software)}であり、さまざまなハードドライブ関連のアクティビティに広く使用されています。

1.最初に、破損したハードドライブを含む問題のあるコンピューターと同じOSで実行されているコンピューターを見つける必要があります。空のUSBドライブ^{(USB drive)}を動作中のコンピューターに接続します。

2.次に、Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Freeで、必要なソフトウェアをダウンロードして、動作中のコンピューターにインストールします。

3.インストールしたら、アプリケーションを起動し、右上隅にある^{(right corner)}ブータブルメディア^{(Bootable Media)}機能^{(feature present)}をクリック^{(application and click)}して、ブータブルメディアドライブを作成します。起動可能なメディアドライブの準備ができたら、 USBドライブ^{(USB drive)}を取り外し、他のコンピューターに接続します。

4.プロンプトが表示されたら、必要なキーをタップしてBIOSメニューに入り^{( required key to enter the BIOS menu)}、接続されているUSBドライブ^{(USB drive)}を選択して起動します。

5. MiniTool PEローダー画面^{(MiniTool PE Loader screen)}で、リストの上部にあるパーティションウィザード^{( Partition Wizard)}をクリックします。これにより、 MiniToolPartitionWizard^{(MiniTool Partition Wizard)}のメインユーザーインターフェイスが起動します。

6.ツールバーの[データ回復]^{(Data Recovery)}をクリックします。

7.次の[データ回復]ウィンドウ^{(Data Recovery window)}で、データを回復するパーティションを選択し、[スキャン^(Scan)]をクリックします。

8.復元するファイルを選択し、[保存^{(Save )}]ボタンをクリックします。

また、必要なファイルを別の外付けハードドライブまたはUSBドライブ^{(drive or USB drive)}に保存します。

MiniTool Partition Wizardを開いている間、それを介してMBRの修復を試みることもできます。このプロセスは最初の方法よりも簡単で、数回クリックするだけです。

1.ディスクマップで^{(Disk Map)}システムディスク^{(system disk)}を選択することから始め、次に左側のパネルの[ディスクのチェック]の下にある[ ^{(Check disk)}MBRの再構築^{(Rebuild MBR )}]オプション^{(option present)}をクリックします。

2.ウィンドウの上部にある[適用]オプションをクリックして、再構築を開始します。^{(Apply )}

アプリケーションがMBRの再構築を完了したら、^(MBR)表面テスト^{(surface test)}を実行して、ハードドライブプラッター^{(drive platter)}に不良セクタがないかどうかを確認します。

MBRを再構築するハードドライブを選択し、左側のパネルで[表面テスト^{(Surface test)}]をクリックします。次の画面で、[今すぐ開始^{(Start Now)}]をクリックします。結果ウィンドウには、緑と赤の両方の正方形が表示される可能性があります。赤い四角は、いくつかの不良セクタがあることを意味します。それらを修復するには、 MiniTool Partition Wizardの^{(MiniTool Partition Wizard)}コマンドコンソール^{(Command Console)}を開き、 chkdsk/f/rと入力して、Enterキーを押します。

方法5：Windowsを再インストールする

上記の両方の方法が失敗した場合は、Windowsの再インストールを検討する必要があります。最初は極端に聞こえるかもしれませんが、プロセスはまったく難しくありません。また、 Windows^(Windows)の動作がおかしい場合や、動作が遅い場合にも役立ちます。Windowsを再インストールすると、破損したWindowsファイルや、破損または欠落しているマスターブートレコードデータ^{(Master Boot Record data)}も修正されます。

再インストールプロセス^{(reinstallation process)}を開始する前に、OSを再インストールすると既存のすべてのデータがフォーマットされるため、重要なファイルがすべてバックアップされていることを確認してください。

強力なインターネット接続^{(internet connection)}を備えたPCと、少なくとも8GBの空き容量を備えたUSBフラッシュドライブが必要になります。^{(USB flash)}手順に従ってWindows10をクリーンインストールし、Windowsを再インストールするコンピューターに起動可能なUSBドライブを接続します。^{(USB drive)}接続されたUSB^(USB)から起動し、画面の指示に従ってWindowsを再インストールします。

方法6：ハードディスク^{(Hard Drive Disk)}を交換します

ディスクのチェックもWindowsの再インストールも^{(disk checkup nor reinstalling windows)}機能しない場合は、ディスクに永続的な障害が発生している可能性があり、交換が必要です。

システムが保証期間中の場合、このエラーについて連絡して通知すると、デルのサポートがドライブを無料^{(drive free)}で交換します。システムが保証期間内であるかどうかを確認するには、 Warranty＆Contracts^{(Warranty & Contracts)}にアクセスしてください。そうでない場合は、自分で行うことができます。

ハードディスクの交換プロセス^{(disk replacement process)}は簡単ですが、モデルごとに異なります。簡単なインターネット検索^{(internet search)}で、交換方法を知ることができます。ハードドライブを購入する必要があります。ハードディスクドライブ^{(Hard Disk Drive)}（HDD ）ではなく、ソリッドステートドライブ^{(State Drive)}（SSD ）を購入することをお勧めします。HDDには可動ヘッドと回転プラッターがあり、通常3〜5年の使用後に故障しやすくなります。さらに、SSD^(SSDs)はより高いパフォーマンスを誇り、コンピューターのエクスペリエンスを向上させる可能性があります。

置換プロセス^{(replacement process)}を開始する前に、すべてのデータが適切にバックアップされていることを確認してください。電話ケーブル、USBケーブル、またはネットワークをシステムから切断することを忘れないでください。^(Remember)また、電源コード^{(power cord)}を抜いてください。

推奨：^{(Recommended:)}Windowsで^(Windows)プライマリおよびセカンダリモニター^{(Primary & Secondary Monitor)}を変更する方法

重要なデータを失うことなく、システムのDell診断エラー2000-0142^{( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142)}を修正できたことを願っています。

How to Fix Dell Diagnostic Error 2000-0142

Hard drive problemѕ arе pretty common in older laptops and sometimеѕ in newer ones too. While the sіgns of a hard drive gone bad are qυite easy tо interpret (these include data corruption, extremely long boot/start-up time, slow read-write speeds, etc.), one needѕ to confirm thаt it is indeed the hard drive that is causing the said problems before running to the hardware store and buying a new rеplacement drive.

An easy way to confirm hard drive corruption is running a Pre-boot System Analysis (PSA) diagnostics test that is provided by most manufacturers. The ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis test available on Dell computers checks all connected hardware to the system and includes sub-tests for memory, hard drive, fan and other input devices, etc. To run an ePSA test on your Dell system, restart your computer/laptop and keep pressing the F12 key until you enter the One-time boot menu. Finally, highlight Diagnostics and press enter.

Users performing an ePSA test often run into an error or two indicating disk failure/crash. The most common one is ‘Error Code 0142’ or ‘MSG: Error Code 2000-0142’.

If you are one of the unlucky Dell users that ran to the 2000-0142 diagnostic error, then you have come to the right place. In this article, we will be explaining the likely reasons for the said error and give you a couple of methods to fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.

What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?

The ePSA diagnostic error code 2000-0142 implies that the hard disk drive (HDD) self-test was unsuccessful. In layman’s terms, the 2000-0142 error code means that the test failed to read information off your computer’s hard disk drive. Since there is trouble reading from the HDD, your computer may not start or will at least have some trouble booting up. The three most common reasons for the 2000-0142 diagnostic error are:

• Loose or incorrect SATA connections: SATA cables are used to connect your hard drive to your motherboard. An incorrect connection or a faulty/damaged cable will cause errors in reading data off your hard drive and therefore lead to the 2000-0142 error.
• Corrupt MBR: Hard drives store data on a platter surface which is divided into pie-shaped sectors and concentric tracks. The Master Boot Record (MBR) is the information contained in the very first sector of an HDD and it holds the location of the operating system. A corrupt MBR implies the PC can’t locate the OS and as a result, your computer will have difficulty or won’t boot up at all.
• Mechanical Damage: Damage in the form of a broken read-write head, spindle malfunction, cracked platter or any other damage to your hard drive can lead to the 2000-0142 error as data cannot be read.

How to fix Diagnostic Error 2000-0142?

9 out of 10 times, the arrival of the diagnostic error 2000-0142 suggests that your hard drive is nearing its end. So it is important for users to backup their data to avoid losing any of it whenever the dreaded day arrives. Below are a few methods that you can use to salvage your data from a terminal hard drive (repairing MBR and reinstalling Windows OS) and finally, what steps you should take in case the hard drive has already stopped working (replacing the HDD).

Method 1: Check SATA cables

Before moving forward to the more advanced methods, we will first ensure that the problem isn’t caused due to IDE or SATA cables. Open up your computer and unplug the cables connecting the hard drive to the motherboard. Slightly blow wind into the connecting ends of the cable to get rid of any dirt that might be clogging the connection. Plug the cables and the hard drive back in, perform an ePSA test, and check if 2000-0142 the error still persists.

You should also try using the SATA cables to connect another hard drive or connect the suspected hard drive into another system to pinpoint the cause of the error. If you have another set of SATA cables available, try using them to connect the hard drive and make sure what’s the root cause.

Method 2: Perform a ‘Disk Check’ in the command prompt to repair MBR

As mentioned earlier, the information about the location of your operating system is stored in the Master Boot Record and it helps the computer know where to load the OS from. If the issue is caused due to a corrupted MBR, this method will help you recover any data.

If this works, we recommend that you backup your data to a brand new hard drive immediately, since the error you experienced indicates an approaching disk failure. You will need a bootable Windows disk to continue with this method – How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive

1. Before you start the computer, insert the Windows installation disc in the disc drive.

2. Once you see the prompt, press the required key. Alternatively, on startup, press F8 and choose DVD drive from the boot menu.

3. One by one, select the language to install, time and currency format, and Keyboard or input method, then click on ‘Next’.

4. An ‘Install Windows’ window will pop up, click on ‘Repair your computer’.

5. In the ‘System Recovery Options’, select the operating system that you want to repair. Once it is highlighted, click on ‘Next’.

6. In the following dialogue box, choose the ‘Command Prompt’ as the recovery tool.

7. Once the Command Prompt window opens up, type ‘chkdsk /f /r’ and press enter. This will fix any bad sectors on the hard drive platter and repair the corrupt data.

Once the process ends, remove the Windows installation disc and switch on your computer. Check if the Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.

Method 3: Fix boot and rebuild BCD

1. Open Command prompt and type the following commands one by one & hit enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. After completing each command successfully type exit.

3. Restart your PC to see if you boot to windows.

4. If you get an error in the above method then try this:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. And again try the above commands which failed earlier.

Also Read: 7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

Method 4: Use MiniTool Partition Wizard to Backup Data and Repair MBR

Similar to the previous method, we will be creating a bootable USB or disc drive to help us retrieve data from the corrupt hard drive. Although, instead of creating a bootable Windows drive, we will be creating a bootable media drive for MiniTool Partition Wizard. The application is a partition management software for hard drives and is widely used for various hard drive related activities.

1. You will first need to find a computer running on the same OS as the problematic computer containing the corrupt hard drive. Connect an empty USB drive to the working computer.

2. Now, head over to Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free, download and install the required software on the working computer.

3. Once installed, launch the application and click on the Bootable Media feature present at the top right corner to make a bootable media drive. Unplug the USB drive once the bootable media drive is ready and plug it into the other computer.

4. When prompted, tap the required key to enter the BIOS menu and select the plugged in USB drive to boot from.

5. In the MiniTool PE Loader screen, click on Partition Wizard at the top of the list. This will launch the main user interface of MiniTool Partition Wizard.

6. Click on Data Recovery in the toolbar.

7. In the following Data Recovery window, select the partition from which data is to be recovered and click on Scan.

8. Select the files you would like to recover and click on the Save button.

Also, save the required files in a separate external hard drive or USB drive.

While we have the MiniTool Partition Wizard open, we can also try to repair the MBR through it. The process is simpler than the first method and only takes a few clicks.

1. Start by selecting the system disk in the Disk Map and then click on the Rebuild MBR option present in the left panel under Check disk.

2. Click on the Apply option at the top of the windows to start rebuilding.

Once the application finishes rebuilding the MBR, perform a surface test to check for any bad sectors on the hard drive platter.

Select the hard drive that you just rebuild the MBR for and click on the Surface test in the left panel. On the following screen, click on Start Now.  It’s likely that the results window will display both green and red squares. Red squares imply that there are a few bad sectors. To repair them, open Command Console of MiniTool Partition Wizard, type chkdsk/f/r and press enter.

Method 5: Reinstall Windows

If both the above methods failed, you should consider reinstalling windows. It may sound extreme at first but the process is not difficult at all. It can also help when your Windows is misbehaving or running slow.  Reinstalling Windows will also correct any corrupt windows files and a corrupt or missing Master Boot Record data.

Before you start the reinstallation process, make sure you have all your important files backed up as reinstalling the OS formats all your existing data.

You will require a PC with a strong internet connection and a USB flash drive with at least 8GB of free space. Follow the steps to do a clean installation of Windows 10 and plug the bootable USB drive in the computer on which you wish to reinstall windows. Boot from the connected USB and follow the on-screen prompts to reinstall Windows.

Method 6: Replace your Hard Drive Disk

If neither performing a disk checkup nor reinstalling windows worked for you, your disk may be experiencing permanent failure and needs replacement.

If your system is under warranty, Dell’s support will replace the drive free of cost once you contact and inform them about this error. To check if your system is under warranty, visit Warranty & Contracts. If not, you can do it yourself.

The hard disk replacement process is easy but it differs from model to model, a simple internet search will let you know how to replace yours. You will need to buy a hard drive, we recommend that you buy a Solid State Drive (SSD) instead of a Hard Disk Drive (HDD). HDDs have moving heads and spinning platters, which makes them more prone to failure, usually after 3 to 5 years of use. Moreover, SSDs boast higher performance and may improve your computer’s experience.

Before you start the replacement process, make sure all your data is properly backed up. Remember to disconnect any telephone cables, USB cables, or networks from your system. Also, unplug the power cord.

Recommended: How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows

We hope you were able to fix Dell Diagnostic Error 2000-0142 on your system without losing any important data!

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