SurfaceまたはSurfaceBookがオンにならない場合、パニックは激しくなります。デバイスに非常に多くの問題がある可能性があり、何が問題になったかについて何もわからない可能性があります。Windows Surfaceを起動することさえできない場合、何が悪いのかを理解するために何もできません。お使いのデバイスに精通している人はあまりいないかもしれません。それで、あなたはサービスセンターに急ぐ必要がありますか?持続する。Windows 10を実行しているSurfaceの電源が入らない、起動しない、起動しない、またはスリープから復帰しない場合は、問題を解決するためにできることがいくつかあります。
MicrosoftSurfaceがオンにならない
これは、特にWindows10での(Windows 10)Surfaceの起動の問題です。Surfaceがオフになっていて、電源(Power)ボタンを押してもオンに戻らないこと、およびオフ状態や省電力モードのように応答しない黒い画面で何も変わらないことがわかったら、次のことを試してみてください。
Microsoft Surfaceがオンにならない、起動しない、またはスリープ(Sleep)の問題から復帰しない問題を修正するには、次の手順に従います。
- 電源ボタンを押す
- デバイスを充電する
- ホットキーを使用してSurfaceをウェイクアップします
- 強制再起動方法を試してください
- クリーンなSurfaceBookコネクタ
- (Run)WindowsPEセッションでrebootコマンドを実行する
これらの手順の詳細については、読み続けてください。
1]電源ボタンを押す
はい、これは言うまでもありませんが、しばらく待ってから、電源ボタンを1回押して電源を入れ直してみてください。それが機能する場合に備えて、1〜2分待ちます。(Wait)時々それはします。そうでない場合は、読み進めてください。
2]デバイスを充電します
充電が非常に低くなり、デバイスの電源が入らない場合があります。電池が完全に消耗している場合は、デバイスを10分間充電してから、再度電源を入れてください。電源ボタンに応答する前に、最大15分間充電サインが表示される場合があります。
3]ホットキーを使用してSurfaceをスリープ解除します
キーボードを接続している場合は、このホットキーの組み合わせを使用してください。Win+Ctrl+Shift+Bキーを一度に押します。
キーボードが接続されていない場合は、タブレットモードの方法もあります。Volume Up+Volume Downボタンを同時に3回(thrice)すばやく押します。活発で、2秒以内に両方の音量ボタンを3回押す必要があります。
この後、短いビープ音が鳴り、Windowsが更新されている場合、このソリューションは機能しました。そうでない場合は、次のものを試してください。
4]強制再起動方法を試してください
(Force)Surfaceを(Surface)強制的にシャットダウンし、電源ボタンを30秒間押して再起動します。画面が反応し始めても、30秒前に電源ボタンを離さないでください。これが機能する場合は、デバイスを少なくとも40%まで充電してから、WindowsとSurfaceの最新の更新プログラムをインストールして、デバイスが完全に機能するようにします。この解決策が機能しない場合は、別の方法で対処できます。
5]SurfaceBookコネクタをきれいにする
キーボードとクリップボード(Clipboard)の間のすべてのコネクタをクリーニングしてみる必要があります。
- まず、クリップボード(Clipboard)をキーボードから取り外す必要があります。
- 次に、消しゴムを使用してコネクタのすべてのピンを掃除する必要があります。
- 最後に、消毒用アルコールに浸した綿でピンをきれいにする必要があります。狭いSurface(Surface)ソケットに入るピンの部分を清掃します。クリップボード(Clipboard)をキーボードに接続する前に、すべてのビットを完全に乾かしてください。(Dry)
6] WindowsPEセッションでrebootコマンドを実行します(Run)
ただし、 DIY(DIY)の最後の手段を試すことはできます。方法は次のとおりです。
- 任意のPCから起動可能なUSBイメージを作成します。
- (Boot Surface)オフ状態のUSB(USB)ドライブからSurfaceを起動します。
- Press Shift + F10Windowsセットアップボックスが表示されたら、Shift+F10を押します。
- コマンドプロンプトでwpeutilrebootと記述します。(wpeutil reboot)
- Enterキー(Hit Enter)を押して、すぐにUSBドライブを取り外します。
これが正しく機能すれば、デバイスは正常に再起動して再起動します。
Surface Proをスリープモードから解除するにはどうすればよいですか?
Surfaceデバイスをスリープモードから(Sleep)解除(Surface)するのは非常に簡単で、それほど時間はかかりません。SurfaceProをスリープ(Sleep)モードから解除するためにできることは複数あります。たとえば、電源(Power)ボタンを押したり、デバイスを充電したりできます。それ以外に、強制再起動方法も試すことができます。
Surface Proを強制的にオンにするにはどうすればよいですか?
Surface Proに問題がある場合は、メソッドを強制的にオンにして、メソッドを再度実行できます。Surface Proを強制的にオンにするには、電源(Power)ボタンを30秒間押し続ける必要があります。途中で電源(Power)ボタンを離すと動作しません。
Surface Pro 3/4の電源が入らない場合はどうすればよいですか?
前述のすべての回避策は、ここに記載されている問題を修正するための解決策です。つまり、強制再起動オプションを使用したり、ホットキーを使用してSurfaceデバイスをスリープ解除したり、 (Surface)Surface Bookコネクタをクリーニングしたりできます。何も機能しない場合は、サービスセンターにアクセスして修正する必要があります。
何も機能しない場合は、デバイスをサービスセンターに持っていく必要があります。(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)
関連記事:(Related reads:)
- Windowsはスリープモードからウェイクアップしません
- Surface Proデバイスを復元、更新、リセットする方法
- Windows10は起動に失敗します(Windows 10 fails to boot)。
Microsoft Surface won't turn on, start up or wake from Sleep
The рanic is intense when your Surface or Surface Book won’t turn on. There could be so many things wrong with the device, and you might not have any idea as to what went wrong. When you can’t even get your Windows Surface to boot you cannot do anything to figure out what is wrong. There might not be many people who are familiar with your device. So, do you need to rush to a service center? Hold on. If your Surface running Windows 10 does not turn on, start, boot, or wake from sleep, here are a few things you can do to fix the problem.
Microsoft Surface won’t turn on
This is for Surface boot problem on Windows 10 in particular. When you see that Surface has turned off and it won’t turn back on when you press the Power button and that nothing changes with the unresponsive black screen like in an off state or power-saving mode, here are the things you could try.
To fix Microsoft Surface won’t turn on, start up or wake from Sleep problem, follow these steps:
- Press power button
- Charge the device
- Use hotkeys to wake Surface
- Try the forced restart method
- Clean Surface Book connectors
- Run reboot command in a Windows PE session
To learn more about these steps, continue reading.
1] Press power button
Yes, this is too obvious even to mention but do give it some time and then try switching it back on by pressing the power button just once. Wait for a minute or two just in case it works. Sometimes it does. If it doesn’t, read on.
2] Charge the device
Sometimes the charge drops so low that the device just won’t turn back on. If the battery is completely drained, put the device on charge for 10 minutes before trying to turn it on again. It might show the charging sign for up to 15 minutes before responding to the power button.
3] Use hotkeys to wake Surface
If you have a keyboard connected, use this hotkey combination. Press the Win+Ctrl+Shift+B keys all at once.
If you don’t have the keyboard connected, there is a way for the tablet mode too. Quickly press the Volume Up+Volume Down buttons simultaneously thrice. It should be brisk, and you will need to press both the volume buttons thrice within 2 seconds.
If you hear a short beep after this, and Windows is refreshing, this solution worked. If it didn’t, try the next one.
4] Try the forced restart method
Force shutdown Surface and restart by pressing down on the power button for 30 seconds. Do not release the power button before 30 seconds even if the screen starts responding. If this works, charge your device up to at least 40% and then install the latest updates for Windows and Surface so that the device functions perfectly. If this solution doesn’t work, there is another way to go about it.
5] Clean Surface Book connectors
You need to try cleaning every connector between the keyboard and the Clipboard.
- First, you will need to detach the Clipboard from your keyboard.
- Then you will have to clean all the pins on the connector with the help of an eraser.
- Finally, you need to clean the pins with a cotton dipped in rubbing alcohol. Clean the part of the pin that goes into the narrow Surface socket. Dry every bit out thoroughly before plugging the Clipboard back with the keyboard.
6] Run reboot command in a Windows PE session
You can still try the last resort for DIY though. Here’s how.
- Create a bootable USB image from any PC.
- Boot Surface from the USB drive in the off state.
- Press Shift + F10 when you see the Windows setup box.
- Write wpeutil reboot in the command prompt.
- Hit Enter and remove the USB drive immediately.
Your device will reboot and restart normally if this works out right.
How do I get my Surface Pro out of sleep mode?
Getting your Surface device out of the Sleep mode is quite easy and not much time-consuming. There are multiple things you could do to get your Surface Pro out of Sleep mode. For example, you can press the Power button, charge your device, etc. Apart from that, you could try the force restart method as well.
How do I force a Surface Pro to turn on?
When there are some issues with your Surface Pro, you can use the force turn on the method to get it running again. To force a Surface Pro to turn on, you need to press and hold the Power button for 30 seconds. It won’t work if you release the Power button in between.
What do I do if my Surface Pro 3/4 won’t turn on?
All the aforementioned workarounds are solutions to fix the issue as stated here. In other terms, you could use the force restart option, use the hotkeys to wake your Surface device, clean your Surface Book connectors, etc. If nothing is working, you need to head to the service center to get it fixed.
If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.
Related reads:
- Windows will not wake up from Sleep Mode
- How to Restore, Refresh, Reset Surface Pro devices
- Windows 10 fails to boot.