アドビ^(Adobe)の幅広いマルチメディアおよび創造性アプリケーションは、過去数年間、大多数の主要な選択肢でした。最も人気のあるAdobeアプリケーションには、写真の編集と操作用のPhotoshop 、ビデオの編集用のPremiere Pro 、ベクターグラフィックを作成するためのIllustrator 、 Adobe Flashなどがあります。Adobe^(Adobe)スイートには50以上のアプリケーションが含まれており、すべてのユーザーにとってワンストップソリューションであることが証明されています。 macOSとWindowsの両方で利用可能なクリエイティブマインド^(Windows)（それらのいくつかはモバイルプラットフォームでも利用可能です）、ファミリー内のすべてのプログラム間の簡単な統合とともに。2017年の時点で、1200万を超えるアクティブなAdobeCreativeCloudサブスクリプションがありました。アプリケーションの著作権侵害がなければ、その数ははるかに多くなります。 

他の有料アプリケーションと同様に、Adobeのプログラムも世界中で盗まれ、違法に使用されています。プログラムの著作権侵害に終止符を打つために、アドビ^(Adobe)はアプリケーション内にAdobe GenuineSoftwareIntegrityサービスを組み込んでいます。このサービスは、インストールされているアドビ^(Adobe)アプリケーションの有効性を定期的にチェックし、著作権侵害、プログラムファイルの改ざん、違法なライセンス/シリアルコードに関する証拠が検出された場合は、アドビ^(Adobe) ソフトウェア^(Software)使用しているのは本物ではありません」というメッセージがユーザーにプッシュされ、偽造コピーが十分に使用されていないことが会社に通知されます。エラーメッセージはフォアグラウンドでアクティブなままであるため、ユーザーがアプリケーションを適切に使用できなくなります。偽造ユーザーは別として、アドビ^(Adobe)プログラムの公式コピーを使用している多くの人がこのエラーに遭遇しています。不適切な^(Improper)インストール、破損したシステム^{(corrupt system)}/サービスファイル、Adobeアップデータファイルの問題などがエラーの原因である可能性があります。 

この記事では、「使用しているアドビソフトウェアは本物ではありません^{(Adobe software you are using is not genuine)}」というエラーを解決し、傑作の作成に戻るための複数の方法について説明しました。

使用しているアドビソフトウェア^{(Fix Adobe Software)}を修正する4つの方法は^(Ways)本物のエラー^{(Genuine Error)}ではありません

「使用しているアドビ^(Adobe)ソフトウェアは本物ではありません」エラーは簡単に修正できます。まず、ユーザーは、インストールされたアプリケーションが実際に本物であり、その海賊版を使用していないことを確認する必要があります。アプリケーションの信頼性を判断するには、アドビ^(Adobe)の公式Webサイトにアクセスして、製品/シリアルコードを入力してください。Webサイトでシリアルコードが無効であると報告された場合は、本物ではないため、すぐにアプリケーションをアンインストールしてください。もう1つの方法は、インストールファイルのダウンロード元のソースを確認することです。アドビ^(Adobe)プログラムの正規のコピーは、公式Webサイト^{(official website)}でのみ入手できます。したがって、サードパーティのWebサイトからコピーを受け取った場合は、海賊版である可能性があります。詳細については、販売店にお問い合わせください。 

アドビ^(Adobe)アプリケーションが本物である場合、ユーザーは、実行可能ファイルとともに、2つの原因となる可能性のあるサービスであるAdobe ^{(Adobe Updater Startup Utility)}GenuineSoftwareIntegrity^{(Adobe Genuine Software Integrity)}サービスとAdobeUpdaterStartupUtilityサービスを削除してみることができます。最後に、何も機能しない場合、ユーザーは障害のあるAdobe^(Adobe)アプリケーションを完全に再インストールする必要があります。

方法1：アドビ正規ソフトウェア整合性サービスを終了する^{(Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service)}

前述のように、アドビ^(Adobe)のプログラムには、プログラムの信頼性を定期的にチェックする正規のソフトウェア整合性サービスが含まれています。^{(Genuine Software Integrity)}タスクマネージャー^{(Task Manager)}から上記のサービスのすべてのインスタンスを終了すると、エラーが発生することなく、チェックをバイパスしてアドビ^(Adobe)アプリケーションを実行できます。これを一歩進めて、正規のソフトウェア整合性^{(Genuine Software Integrity)}プロセスの実行可能ファイルを含むフォルダーを削除することもできます。 

1.タスクバーを右クリックし、次のオプションメニューから[タスクマネージャー]を選択します。^{(Task Manager)}Ctrl + Shift + Escのホットキーの組み合わせを使用してアプリケーションを開くこともできます。 

2. [詳細]^{( More Details)}をクリックして、タスクマネージャーを展開します。

3. [プロセス^(Processes)]タブで、Adobe Genuine Software Integrityプロセスを見つけます（プロセスがアルファベット順にソートされている場合、必要なプロセスは^{(Adobe Genuine Software Integrity)}[バックグラウンドプロセス^{(Background Processes)}]の下の最初のプロセスになります）。

4.プロセスを終了する前に、プロセスを右クリックして[^{(right-click )}ファイルの場所を開く^{(Open File Location)}]を選択します。フォルダパス（ほとんどのユーザーの場合C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient）を書き留めるか、エクスプローラ^(Explorer)ウィンドウをバックグラウンドで開いたままにします。

5. alt + tabタスクマネージャ^{(Task Manager)}ウィンドウに戻り、プロセスを選択して、右下隅にある[タスクの終了]ボタンをクリックします。^{(End task)}

6.手順4で開いたAdobeGCIClientフォルダーを削除します^{(Delete the AdobeGCIClient folder)}（フォルダーを完全に削除する代わりに、フォルダーの名前を変更することもできます）。コンピュータを再起動^{(Restart )}し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

方法2：アドビ正規ソフトウェア整合性プロセスとAdobeGCIClientフォルダーを削除します^{(Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder)}

上記の解決策は、ほとんどのユーザーの「本物ではない」^{(Not genuine)}エラーを解決するはずですが、うまくいかなかった場合は、管理者権限を持つ管理者特権のコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウを使用してサービスとフォルダーを削除してみてください。この方法により、Adobe GenuineSoftwareIntegrityプロセスを完全に削除できます。 

1.検索バーに「コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}」と入力し、右側のパネルから[管理者として実行]を選択します。^{(Run As Administrator )}表示される[ユーザーアカウント制御]^{(User Account Control)}ポップアップで[はい^(Yes)]をクリックします。

2.サービスを削除するには、sc delete AGSServiceと慎重に入力し、Enterキーを押して実行します。

3.次に、フォルダー、つまりサービスファイルを含むAdobeGCIClientフォルダーを削除します。^{(AdobeGCIClient)}このフォルダーは、「C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient」にあります。上記のパスに進み、フォルダを選択して^{(select the folder,)}、Deleteキーを押します。

また読む：^{(Also Read:)} AdobeReaderからPDFファイルを印刷できない修正^{(Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader)}

方法3：AAMUpdaterサービスを削除する^{(Method 3: Delete AAMUpdater service)}

本物のソフトウェア整合性^{(Genuine Software Integrity)}サービスに加えて、「 Adobe Updater Startup Utility 」と呼ばれる更新サービスも、ユーザーが自分のコンピューターで起動すると自動的に開始されます。明らかなように、サービスは利用可能な新しいソフトウェアアップデートをチェックし、それらを自動的にダウンロードしてインストールします。破損/破損したAAMUpdaterサービスは、本物^{(Not genuine )}ではないエラーを引き起こす可能性があります。これを修正するには、サービスファイルを削除し、タスクスケジューラ^{(Task Scheduler)}アプリケーション からも削除します。

1.ショートカットアイコンをダブルクリックしてWindowsファイルエクスプローラーを開き、次のパスに進みます^{(Windows File Explorer)}C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA。 UWAフォルダを削除します^{(Delete the UWA folder)}。

2.管理者^{( Administrator)}としてコマンドプロンプトウィンドウ^{(Command Prompt window )}を再度起動します。

3. scdeleteAAMUpdaterコマンドを実行します。

4.前述のように、タスクスケジューラ^{(Task Scheduler)}からAAMUpdaterタスクも削除する必要があります。スタートメニューで^{(Start Menu)}タスクスケジューラ^{(Task Scheduler)}を検索し、 Enterキーを押して開きます。^(Simply)

5. [アクティブなタスク]リストを展開して、 ^{(Expand the Active Tasks list )}AdobeAAMUpdaterタスクを見つけます。見つかったら、それをダブルクリック^{(double-click )}します。

6.右側のパネルで、[選択したアイテム]の下の^(Selected)[削除]^{(Delete )}オプションをクリックします。到着する可能性のあるポップアップを確認します。^(Confirm)

方法4：アドビソフトウェアを再インストールします^{(Method 4: Reinstall the Adobe Software)}

最終的に、正規の整合性^{(Genuine Integrity)}サービスとアップデータユーティリティ^{(Updater Utility)}に障害がない場合は、アプリケーション自体である必要があります。現在の唯一の回避策は、インストールされているコピーを削除して、バグのない新しいバージョンに置き換えることです。アドビ^(Adobe)プログラムをアンインストールするには：

Windows Key + Rを押して、[ファイル名を指定して実行]コマンドボックス^{(Run command box. )}を開きます。ControlまたはControlPanelと入力し、Enterキーを押してアプリケーションを開きます。

2.[プログラムと機能]^{( Programs and Features )}アイテムをクリックします。

3.障害のある/海賊版のAdobeプログラムを見つけて右クリックし、[^{(right-click )}アンインストール^(Uninstall)]を選択します。

4.次のポップアップで、[はい^{(Yes )}]をクリックしてアクションを確認します。 

5.アプリケーションの設定/設定を保持するか、削除するかを尋ねる別のポップアップが表示されます。適切なオプションを選択し、[アンインストール^(Uninstall)]をクリックします。

6.アンインストールプロセスが完了したら、お好みのWebブラウザーを起動し、https://www.adobe.com/in/にアクセスします。必要なプログラムのインストールファイルをダウンロードし、画面の指示に従ってインストールします。うまくいけば、本物ではないソフトウェアの^{(software not genuine)}エラーはもう表示されません。 

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したがって、これらは、ユーザーが「^(‘)使用しているアドビソフトウェアが本物ではない^{(Adobe software you are using is not genuine)}」という^(’)エラーを解決するために実装できるいくつかの方法でした。私たちが見逃した解決策が他にあるかどうか、そしてどれがあなたのために働いたかを知らせてください。また、開発者をサポートし、海賊版ソフトウェアのコピーを介して実行される可能性のある詐欺を心配することなく、すべての（セキュリティと機能）メリットを享受するために、常に公式バージョンのアプリケーションを購入してください。 

Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

Adobe’s wide range of multіmedia and creаtivity applications has been the primary choice of the majority for the past several yearѕ. The most popular Adobe apрlications include Photoshop for photo edіting and manipulation, Premiere Pro for editing videos, Illustrator to create vector graphics, Adobe Flash, еtc. The Adobe suite contains more than 50 applications and has proven to be a one-stop solution for all creative minds with availability on both, macOS and Windows (a few of them are also available on mobile platforms), along wіth effortless integration between all the programs in the family. As of 2017, there were more than 12 million active Adobe Creative Clоud ѕubscriptions. The number would be much higher if it wasn’t for application piracy. 

Similar to any paid application, Adobe’s programs are also ripped off and used illegally around the globe. To put an end to the piracy of their programs, Adobe includes the Adobe Genuine Software Integrity service within its applications. The service periodically checks the validity of the installed Adobe application and if evidence regarding piracy, tampering with program files, illegal license/serial code is detected, the ‘Adobe Software you are using is not genuine’ message is pushed to the user and the company is informed about counterfeit copy underuse. The error message stays active in the foreground and thus, prevents the users from properly using the application. Apart from the counterfeit users, the error has also been encountered by many with the official copy of an Adobe program. Improper installation, corrupt system/service files, issues with Adobe updater files, etc. are the likely culprits for the error. 

In this article, we have explained multiple methods to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error and to get you back to creating a masterpiece.

4 Ways to Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

The ‘Adobe software you are using is not genuine’ error is an easy one to fix. Firstly, users will need to ensure that the installed application is indeed genuine and they are not using a pirated copy of it. To determine the authenticity of the application, visit Adobe’s official website and enter the product/serial code. If the website reports the serial code to be invalid, immediately uninstall the application as it is not genuine. Another way is to check the source from which the installation file was downloaded. Genuine copies of Adobe programs are only available on their official website. So if you received your copy from a third-party website, chances are, it is pirated. Contact the reseller for more info. 

If the Adobe application is genuine, users can try deleting the two likely culprit services, Adobe Genuine Software Integrity service, and Adobe Updater Startup Utility service, along with their executable files. Finally, if nothing works, users will need to re-install the faulty Adobe application altogether.

Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service

As mentioned earlier, Adobe programs include the Genuine Software Integrity service which regularly checks the authenticity of the programs. Terminating all instances of the said service from the Task Manager will allow you to bypass the checkups and run the Adobe application without encountering the error. You can take this a step forward and also delete the folder containing the executable file of the Genuine Software Integrity process. 

1. Right-click on the taskbar and select Task Manager from the ensuing options menu. You can also use the hotkey combination Ctrl + Shift + Esc to open the application. 

2. Click on More Details to expand the Task Manager.

3. On the Processes tab, locate the Adobe Genuine Software Integrity process (If the processes are sorted alphabetically, the required process will be the very first one under Background Processes).

4. Before terminating the process, right-click on it and select Open File Location. Either note down the folder path (For most users- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) or leave the Explorer window open in the background.

5. Press the alt + tab keys to switch back to the Task Manager window, select the process, and click on the End task button at the bottom-right corner.

6. Delete the AdobeGCIClient folder opened in step 4 (You can also rename the folder instead of deleting it altogether). Restart the computer and check if the issue continues to prevail.

Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder

The above solution should have resolved the Not genuine error for most users although if it didn’t work for you, try deleting the service and the folder using an elevated Command Prompt window with administrative privileges. This method ensures the complete removal of the Adobe Genuine Software Integrity process. 

1. Type Command Prompt in the Search bar and select Run As Administrator from the right panel. Click on Yes in the User Account Control pop-up that arrives.

2. To delete the service, carefully type sc delete AGSService and press enter to execute.

3. Next, we will be deleting the folder, i.e, the AdobeGCIClient folder that contains the service file. The folder is located at ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. Head down the mentioned path, select the folder, and press the delete key.

Also Read: Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader

Method 3: Delete AAMUpdater service

Along with the Genuine Software Integrity service, an update service known as ‘Adobe Updater Startup Utility’ also automatically initiates when the users boot on their computers. As obvious, the service checks for any new available software updates, downloads and installs them automatically. A corrupt/broken AAMUpdater service can prompt the Not genuine error. To fix it, simply delete the service files and also remove them from the Task Scheduler application. 

1. Open Windows File Explorer by double-clicking on its shortcut icon and head down the following path C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. Delete the UWA folder.

2. Again launch Command Prompt window as an Administrator.

3. Execute the sc delete AAMUpdater command.

4. As mentioned earlier, we should also be deleting the AAMUpdater task from Task Scheduler. Simply search for Task Scheduler in the Start Menu and hit enter to open.

5. Expand the Active Tasks list and locate the AdobeAAMUpdater task. Once found, double-click on it.

6. On the right-panel, click on the Delete option under the Selected item. Confirm any pop-ups that may arrive.

Method 4: Reinstall the Adobe Software

Ultimately, if the Genuine Integrity service and the Updater Utility aren’t at fault, then it must be the application itself. The only workaround now is to remove the installed copy and replace it with a new, bug-free version. To uninstall the Adobe program:

1. Press Windows Key + R to open the Run command box. Type Control or Control Panel press enter to open the application.

2. Click on the Programs and Features item.

3. Locate the faulty/pirated Adobe program, right-click on it, and select Uninstall.

4. In the following pop-up, click on Yes to confirm your action. 

5. Another pop-up inquiring if you would like to keep the application preferences/settings or remove them as well will appear. Choose the appropriate option and click on Uninstall.

6. Once the uninstallation process is complete, launch your preferred web browser and visit https://www.adobe.com/in/. Download the installation files for the programs you need and follow the on-screen instructions to install them. Hopefully, the software not genuine error won’t appear anymore. 

Recommended: 

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So those were a few ways users can implement to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error. Let us know if there are any more solutions we missed out on and which one worked for you. Also, always purchase the official versions of the applications to support the developers and reap all the (security and feature) benefits without having to worry about fraud that can be carried out through pirated software copies. 

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