ブラウザが Web サイトとの接続に失敗すると(fails to make a connection)、Google Chrome の「err_tunnel_connection_failed」エラー メッセージが表示されます。この問題を回避するには、接続設定を確認し、必要な変更を加える必要があります。その方法をご紹介します。
エラーが発生する理由を知りたい場合は、通常、プロキシ サーバーの不良が原因です。ただし、お気に入りの Web ブラウザーでこの問題が発生する原因は他にもあります。
プロキシ(Proxy)を無効にして err_tunnel_connection_failed エラーを修正する
Chrome で現在のようなプロキシ関連の問題(Chrome experiences a proxy-related issue)が発生した場合は、プロキシ サーバーを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。コントロール パネル(Control Panel)と[設定](Settings)の両方からプロキシ機能をオフにすることができます。ここではSettings(Settings)メソッド
を使用します。
- Windows + I を同時に
押して設定を起動します。
- (Select Network)[設定](Settings)ウィンドウで[ネットワークとインターネット(Internet)] を選択します。
- (Choose Proxy)左側のサイドバーから [
プロキシ] を選択して、プロキシ設定にアクセスします。
- (Disable Automatically)右側の設定を自動的に検出するを無効にします。
- (Turn)[プロキシ サーバーも
使用する] を(Use)オフにします。
- Chromeを起動して、サイトに接続できるかどうかを確認します。
プロキシを無効にすると、サイトが読み込まれるはずです。ただし、何らかの理由でプロキシ サーバーを使用する必要がある場合は、サーバー チームに連絡して、Chromeで「err_tunnel_connection_failed」エラー メッセージが表示される原因となっている問題を修正してください。
ネットワーク スタックをリセットする
ネットワーク構成によって、PC がインターネットに接続する方法が決まります。ネットワーク設定に問題があるか、正しく構成されていないとします。その場合、それを修正してChromeの接続エラーを解消する必要があります。
これを行う 1 つの方法は、Windowsで(Windows)ネットワーク スタック全体をリセットする(reset your entire network stack)ことです。これにより、ネットワーク設定に関連する問題が修正され、「err_tunnel_connection_failed」エラーが解決される可能性があります。
- [スタート(Start)] メニューにアクセスし、 [コマンド プロンプト(Command Prompt)] を検索して、[管理者として実行(Run)]を選択します。
- (Choose Yes)[ユーザー アカウント制御](User Account Control)プロンプトで[はい] を選択します。
- (Enter)コマンド プロンプト(Command Prompt)で次のコマンドを 1 つずつ入力し、 Enter(Enter)を押します。各コマンドの実行には独自の時間がかかります。
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock リセット
- これらすべてのコマンドを実行した後、 [スタート(Start)] メニューを開き、[電源(Power)] アイコンを選択し、[再起動] を選択して、PC を再起動(Restart)します。
- PC の再起動時にChromeを起動し、サイトを開こうとします。
Chrome 拡張機能が原因(Culprit)かどうかを確認する
Chrome では、さまざまな拡張機能をインストール(install various extensions)して、Web ブラウザーを最大限に活用できます。場合によっては、これらの拡張機能にはコストがかかります。このコストは通常、 Chrome(Chrome)の動作に対する拡張機能の干渉です。
その場合、Chromeでは「err_tunnel_connection_failed」などのさまざまな問題が発生します。これらの拡張機能関連の問題を回避する 1 つの方法は、拡張機能なしでChromeを起動し、サイトが読み込まれるかどうかを確認することです。その場合、1 つまたは複数の拡張機能が原因です。
その場合、一度に 1 つの拡張機能を有効にして、問題のある拡張機能を最終的に見つけることができます。その後、この問題のあるアドオンを削除し(remove this faulty add-on)て、Chrome ブラウザーを修正できます。
- Chromeを開き、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[新しいシークレット(New Incognito)ウィンドウ] を選択します。
- (Load)このシークレット ウィンドウでサイトを
読み込みます。
- サイトが問題なく読み込まれる場合は、拡張機能が原因である可能性があります。この場合、シークレット モードを閉じて、Chrome の通常のウィンドウに戻ります。そこで、Chrome の 3 つのドット メニューを選択し、[その他のツール] > [拡張機能] を選択します。
- 1 つを除いてすべての拡張機能をオフにします。次に、サイトを開こうとします。一度に 1 つのアドインを有効にし続けると、最終的に問題の原因となっているアドインが見つかります。
- [削除] を選択して、問題のある拡張子を削除(Remove)できます。
拡張機能を削除するということは、ブラウザから機能を削除することを意味することを理解しています。
良いことに、Chrome の Web ストア(Chrome’s Web Store)には、使用できる多数の拡張機能があります。削除したばかりの拡張機能に代わる適切な方法が見つかる可能性があります。そのため、ストアに行って、使用可能な拡張機能をチェックしてください。
DNS サーバーを変更する
(Chrome)DNSサーバーが機能していないため、 Chromeで「err_tunnel_connection_failed」の問題が発生する可能性があります。これらのサーバーは、Web ブラウザーがドメイン名を IP アドレスに変換するのに役立ちますが、サーバーが機能していなければ、ブラウザーはそれを行うことができません。
この場合、現在の DNS サーバー(switch your current DNS servers)を、Google のパブリックDNSサーバーなど、より信頼性の高いものに切り替えることができます。Windows PCでその変更を行う方法は次のとおりです。
- (Open Control Panel)PC で
コントロール パネルを開きます。
- (Select Network)[ネットワークとInternet > Networkと共有センター]を(Sharing Center)選択します。
- (Choose Change)左側のサイドバーから [アダプター設定の変更] を選択します。
- (Right-click)ネットワーク アダプタを
右クリックし、[プロパティ] を選択します。
- インターネット プロトコル バージョン 4(Highlight Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) を強調表示し、[プロパティ] を選択します。
- [次のDNSサーバー アドレスを使用(Use)する] オプションを有効にします。
- [優先 DNS(Preferred DNS)サーバー] フィールドに 8.8.8.8 を入力し、[代替 DNS(Alternate DNS)サーバー] フィールドに 8.8.4.4を入力します。次に、下部にある [OK] を選択します。
- Chromeを起動し、サイトを開こうとします。
Chrome の閲覧データを消去する
通常、過去の閲覧データが Web ブラウザーに問題を引き起こすことはありません。ただし、このデータが現在のブラウジング セッションに干渉し、「err_tunnel_connection_failed」などの問題が発生することがあります。
その場合、Chrome の過去のデータ(clear your Chrome’s past data)を消去すると、エラーが解決される可能性があります。
- Chrome のアドレス バーに次のように入力し、 Enterを押します。これにより、ブラウザのデータを消去できるダイアログ ボックスが開きます: chrome://settings/clearBrowserData
- [時間(Time)範囲] ドロップダウン メニューから、データを消去する時間範囲を選択します。次に、手放したいデータの種類を選択し、[データを消去](Clear)を選択します。
- (Restart Chrome)閲覧データを削除したら
Chrome を再起動し、サイトを開こうとします。
Google Chrome を更新する
他のすべてのアプリと同様に、Chromeには根本的な問題がないわけではありません。たとえば、「err_tunnel_connection_failed」エラーは、Chromeのコードに含まれるシステム バグが原因である可能性があります。
このような問題を解決するには、ブラウザを更新する(Updating your browser)のが最善の方法です。Googleはバグ修正やその他の改善をChromeにプッシュすることがよくあります。これらの更新をインストールすると、ブラウザの多くの問題を解決できます。
Chrome のアップデートは無料で、すばやく簡単にダウンロードできます。その方法は次のとおりです。
- Chromeを起動し、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[ヘルプ](Help) > [ Google Chromeについて] を選択します。
- Chromeは自動的に最新のアップデートの検索とインストールを開始します。
- (Select Relaunch)更新プログラムをインストールしたら、 [再起動] を選択して、これらの更新プログラムを有効にします。
- Chrome でサイトを開きます。
(Fix)Google Chromeをリセットして err_tunnel_connection_failed を修正
Chromeで「err_tunnel_connection_failed」の問題が解決しない場合は、ブラウザ(resetting your browser settings)の設定を工場出荷時のデフォルトにリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。
この方法は、カスタマイズされたすべての設定 (誤って指定されたものも含む) をデフォルト値に戻し、ネットワーク構成と Chrome のエラーを解決するため機能します。
- Chromeを開き、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[設定] を選択します。
- Select Advanced > Reset左側のサイドバーで
[詳細設定] > [リセットしてクリーンアップ] を選択します。
- (Choose Restore)右側のペインで [設定を元のデフォルトに戻す] を選択します。
- 開いたボックスで [設定のリセット](Reset)を選択します。
- 設定をリセットしたら
Chromeを再起動してから、サイトを起動します。
Chrome の接続エラーの修正
は難しく(Difficult)ありません
Chrome の接続エラーは、最初は気が遠くなるように見えるかもしれませんが、通常、これらのエラーは簡単に修正できます。PC のあちこちでネットワーク設定を微調整して、ブラウザに関するほとんどの問題を解決できます。
上記の方法でChrome(you’ve fixed Chrome)の「 err_tunnel_connection_failed 」エラーを修正すると、問題なくサイトにアクセス(access your sites without any problems)できるようになります。
How to Fix “err_tunnel_connection_failed” in Google Chrome
Google Chromе’s “err_tunnel_connection_failed” error message appears when the browser fails to make a connection with your websites. You’ll have to check your connection settings and make necessary changes to get around this problem. We’ll show you how to do that.
If you’re curious to know why the error occurs, it’s usually the result of a bad proxy server. However, there are other reasons as well that can cause this problem with your favorite web browser.
Disable Proxy to Fix the err_tunnel_connection_failed Error
When Chrome experiences a proxy-related issue like your current one, disable your proxy server and see if that fixes the problem. You can turn off your proxy feature from both Control Panel and Settings. We’ll use the Settings method here.
- Launch Settings by pressing Windows + I at the same time.
- Select Network & Internet on the Settings window.
- Choose Proxy from the sidebar on the left to access your proxy settings.
- Disable Automatically detect settings on the right.
- Turn off Use a proxy server as well.
- Launch Chrome and see if you can connect to your sites.
Your sites should load when you disable the proxy. But if you have to use a proxy server for some reason, then reach out to your server team to fix the issues causing Chrome to display an “err_tunnel_connection_failed” error message.
Reset Your Network Stack
Your network configuration decides how your PC connects to the internet. Suppose your network settings have issues or are incorrectly configured. In that case, you’ll have to fix that to eliminate the connection error in Chrome.
One way to do that is to reset your entire network stack in Windows. This should fix any issues related to your network settings, and your “err_tunnel_connection_failed” error will likely be resolved.
- Access the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.
- Choose Yes in the User Account Control prompt.
- Enter the following command, one at a time, in Command Prompt and press Enter. Let each command take its own time to execute.
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- After executing all these commands, restart your PC by opening the Start menu, selecting the Power icon, and choosing Restart.
- Launch Chrome when your PC reboots and try to open your sites.
Check if Chrome Extensions Are the Culprit
Chrome allows you to install various extensions to get the most out of the web browser. Sometimes, these extensions come at a cost. This cost is usually the extension’s interference with how Chrome works.
When that happens, Chrome encounters various problems, including “err_tunnel_connection_failed.” One way to get around these extension-related issues is to launch Chrome without extensions and see if your sites load. If they do, one or more of your extensions is the culprit.
In that case, you can enable one extension at a time to finally find the problematic extension. You can then remove this faulty add-on to fix your Chrome browser.
- Open Chrome, select the three dots at the top-right corner, and choose New Incognito window.
- Load your sites in this incognito window.
- If your sites load without issues, your extensions are likely the culprit. In this case, close incognito and return to Chrome’s normal window. There, select Chrome’s three-dots menu and choose More tools > Extensions.
- Turn off all your extensions except for one. Then, try to open your sites. Keep enabling one add-in at a time, and you’ll eventually find the one causing the problem.
- You can remove the problematic extension by selecting Remove.
We understand that removing an extension means removing a feature from your browser.
The good thing is Chrome’s Web Store has numerous extensions that you can use. You’ll likely find a good alternative to the extension you just removed. So, head to the store and check out the available extensions to use.
Change Your DNS Servers
Chrome can experience the “err_tunnel_connection_failed” issue because your DNS servers aren’t working. These servers help your web browsers translate domain names to IP addresses, but your browsers can’t do that without a working server.
In this case, you can switch your current DNS servers to something more reliable, like Google’s public DNS servers. Here’s how to make that change on your Windows PC.
- Open Control Panel on your PC.
- Select Network and Internet > Network and Sharing Center.
- Choose Change adapter settings from the sidebar on the left.
- Right-click your network adapter and select Properties.
- Highlight Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and choose Properties.
- Enable the Use the following DNS server addresses option.
- Enter 8.8.8.8 in the Preferred DNS server field and 8.8.4.4 in the Alternate DNS server field. Then, select OK at the bottom.
- Launch Chrome and try to open your sites.
Clear Browsing Data in Chrome
Your past browsing data usually doesn’t cause any issues with your web browsers. However, sometimes, this data interferes with your current browsing sessions, causing problems like “err_tunnel_connection_failed.”
In that case, clear your Chrome’s past data, and your error will likely be resolved.
- Type the following in Chrome’s address bar and press Enter. This will open the dialog box that lets you clear your browser data: chrome://settings/clearBrowserData
- Select a time range to clear data from the Time range drop-down menu. Then, choose the kind of data you’re willing to let go of and select Clear data.
- Restart Chrome when you’ve deleted your browsing data and try to open your sites.
Update Google Chrome
Like all other apps, Chrome isn’t without core issues. For example, your “err_tunnel_connection_failed” error may result from a system bug that Chrome’s code contains.
Updating your browser is the best way to fix problems like this. Google often pushes bug fixes and other improvements to Chrome, and installing these updates can resolve many issues with your browser.
Chrome’s updates are free, quick, and easy to download. Here’s how to do that.
- Launch Chrome, select the three dots at the top-right corner, and choose Help > About Google Chrome.
- Chrome will automatically start looking for and installing the latest updates.
- Select Relaunch when you’ve installed the updates to bring these updates into effect.
- Open your sites with Chrome.
Fix err_tunnel_connection_failed by Resetting Google Chrome
If your “err_tunnel_connection_failed” issue with Chrome persists, try resetting your browser settings to the factory defaults and see if that resolves the problem.
This method works because it brings all your customized (even the incorrectly specified) settings to their default values, resolving your network configuration and Chrome’s errors.
- Open Chrome, select the three dots at the top-right corner and choose Settings.
- Select Advanced > Reset and clean up in the sidebar on the left.
- Choose Restore settings to their original defaults in the pane on the right.
- Select Reset settings in the box that opens.
- Relaunch Chrome when you’ve reset the settings, then launch your sites.
Chrome’s Connection Errors Aren’t Difficult to Fix
Chrome’s connection errors might look daunting the first time, but these errors are usually easy to fix. You can tweak a network setting here and there on your PC to resolve most issues with your browser.
Once you’ve fixed Chrome’s “err_tunnel_connection_failed” error using the methods above, you should be able to access your sites without any problems.