IE11を実行している新しい光沢のあるWindows8コンピューターを使用しているときにYouTubeのようなサイトにアクセスしたことがある場合は、明らかな理由もなくブラウザがクラッシュまたはフリーズするという非常に厄介な問題が発生した可能性があります。実際、これは主にIE 11に関連しています。これは、 (IE 11)Windows7でもブラウザーがクラッシュすることについて複数のクライアントから苦情が寄せられているためです。
Internet ExplorerとFlashは通常は問題なく動作しますが、IE 11のリリースと最新バージョンのフラッシュに関する特定の問題により、対処するよりもはるかに多くのクラッシュとフリーズが発生しています。YouTubeなどの特定のサイトで問題が発生している場合は、簡単に修正できます。それがより一般的な問題である場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。フラッシュとIE11(IE 11)を再びスムーズに連携させる方法を学ぶために読んでください。
IE11でのYouTubeのフリーズ
YouTube/Flash/IE 11の問題から始めます。これは、クライアントからその苦情を最もよく聞いているためです。これは、ホームページのWindows7およびWindows8 / 8.1で、または特定のビデオを見ているときに発生する(Windows 7)ようWindows 8/8.1。この問題を解決するには、基本的に2つのオプションがあります。
1. YouTubeでHTML5プレーヤーに切り替える– YouTube(Switch to HTML5 Player on YouTube)で(YouTube)新しいHTML5プレーヤーを使用してすべてのビデオを再生できるわけではありませんが、多くのビデオで再生できます。可能であれば、HTML5サインアップページに移動して、 YouTubeプレーヤーをデフォルトでHTML5を使用することができます。(HTML5)
https://www.youtube.com/html5
まず、互換性のあるブラウザを使用する必要があります。IE 11は互換性があり、これを示す一連の緑色のチェックマークが表示されます。
下部に、 [ HTML5プレーヤーのリクエスト(Request the HTML5 player)]ボタンが表示されます。先に進んでそれをクリックすると、そのブラウザはデフォルトではなくHTML5プレーヤーにデフォルト設定されます。ただし、これですべての人の問題が解決したわけではなく、 HTML5プレーヤーを使用してYouTubeですべての動画を再生することはできないため、フリーズとクラッシュの問題が発生します。ただし、とにかくこれを有効にすることは依然として良い考えです。
2. ActiveXフィルタリング(Enable ActiveX Filtering)を有効にする–詳細については説明しませんが、ActiveXフィルタリング(ActiveX Filtering)を有効にすると、特定のインタラクティブコンテンツとアプリがブラウザーに読み込まれなくなります。デフォルトでは無効になっていますが、有効にするとYouTubeのフリーズの問題が修正されます。他のサイトでは有効のままにしておくことができますが、ゲームやビデオが正しく読み込まれない可能性があることに注意してください。おそらくその問題に遭遇することはありませんが、発生した場合は、もう一度無効にすることができます。
ActiveXフィルタリング(ActiveX Filtering)を有効にするには、 IE 11が開いているときにキーボードのAltキーを押してから、[ツール]をクリックし、[ (Tools)ActiveXフィルタリング(ActiveX Filtering)]をクリックします。
戻って[ツール(Tools)]をもう一度クリックすると、横にチェックマークが表示されます。これは、有効になっていることを意味します。ブラウザを再起動し、もう一度YouTubeにアクセスして、問題が発生するかどうかを確認してください。
一般的なフラッシュの問題を修正する
Facebookやその他のサイトでフラッシュに問題がある場合は、上記の解決策が機能しないか、オプションがない可能性があります。また、ActiveXフィルタリング(ActiveX Filtering)を有効にすると、他のサイトのコンテンツがブロックされる可能性があるため、煩わしい場合があります。その場合でも、問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。
Flashを以前のバージョンに戻す(Revert Flash to Previous Version)
最新バージョンのAdobeFlash(Adobe Flash)をインストールした後にこの問題が発生し始めた場合は、以前のバージョンに戻す必要がある場合があります。いくつかのクライアントは、最新バージョンのフラッシュをインストールしてからクラッシュが発生したと報告しました。ただし、以前のバージョンに戻す前に、アドビ(Adobe)が問題を認識しており、おそらく修正をリリースするため、絶対的な最新バージョンがあることを確認してください。したがって、最新の最新バージョンがない場合は、最初ににアップグレードする必要があります。最新で、それが機能しない場合にのみ以前のバージョンに戻ります。
古いバージョンのFlash(installing an older version of Flash)をインストールするためのAdobeのガイドに従うことができます。このガイドでは、プロセスを段階的に説明しています。次に、Flash Playerアーカイブページ(Flash Player Archive page)にアクセスして、次のリストまでスクロールする必要があります。
これを行う前に、インストールしたフラッシュのバージョンを確認する必要があります。これを行うには、右上の歯車アイコンをクリックし、[アドオンの管理(Manage add-ons)]をクリックします。
次に、ツールバーと拡張機能(Toolbars and Extensions)をクリックすると、 ShockwaveFlashObjectが一覧表示されます。表示されない場合は、実際のフラッシュコンテンツを含むWebページを開く必要があります。アドオンの管理ダイアログに移動する前に、このページにアクセスできます。
http://helpx.adobe.com/flash-player.html
下部のセクションにフラッシュバージョンが表示されます。もちろん、現在のバージョンをアンインストールした後、アーカイブページから古いバージョンをダウンロードできるようになりました。
拡張保護モードをオフにする
(IE 11)Windows7およびWindows8の(Windows 8)IE11には、デフォルトで有効になっている拡張保護モード(Enhanced Protected Mode)と呼ばれる機能が付属しています。Windows 8.1では、実際には無効になっています。これは、多くの問題を引き起こしていたためです。歯車のアイコンにもう一度移動して無効になっていることを確認できますが、今回はインターネットオプション(Internet options)をクリックします。
[詳細設定(Advanced)]タブをクリックし、リストボックスのほぼ一番下までスクロールします。そこに、[拡張保護モード(Enable Enhanced Protected Mode)を有効にする]というオプションが表示されます。チェックされていないことを確認してください。必ずIE11を再起動してから、問題のあるサイトを再試行してください。
互換表示設定
IE11の互換表示オプションに問題の原因となっているサイトを追加することもできます。これにより、特定のサイトの特定のユーザーの問題が修正されたようです。これを行うには、歯車アイコンをクリックして、互換表示設定(Compatibility View settings)を選択します。
先に進み、youtube.comなどのWebサイトの名前、またはIE11がクラッシュまたはフリーズする原因となっているサイトの名前を入力します。解決策は確かではありませんが、役に立ちます。
AdobeFlashを無効にする
最後の手段として、AdobeFlashを無効にしてみて(Adobe Flash)ください。明らかに、ここでの欠点は、Flashコンテンツを表示できないことですが、YouTubeなどのHTML5を自動的にサポートするサイトでは問題ない可能性があります。また、実際には気にしない場合もあります。特定のサイトのFlashコンテンツですが、 IE 11がクラッシュしてフリーズし続けることを望まない場合は、Flashを完全に無効にするのが最善のオプションです。
これを行うには、システムにインストールされているFlashバージョンを見つけるために示したのと同じ手順に従います（ギアアイコンをクリックし、 [アドオンの管理]をクリックします）。(Manage)
右下に[無効(Disable)にする]ボタンが表示されます。私は個人的にフラッシュを気にせず、実際にフラッシュを必要としたことがないので、フラッシュを無効にしておくだけです。フラッシュを無効にすると、 IE11(IE 11)がフリーズすることも心配する必要がなくなります。別の解決策に出くわしたり、この問題を修正したりした場合は、コメントに投稿してください。楽しみ！
How To Fix Flash Crashes in Internet Explorer 11
If you’ve been on siteѕ like YouTube while using your new shіny Windows 8 computer running IE 11, you might have run into a very annoying іssue wherе the browser crashes or freezes for no aрparent reason. Actuаlly, it’s mostly related to IE 11 bеcause I’ve had several clients complain about the browser crashing on Windows 7 also.
Internet Explorer and Flash normally work just fine together, but with the release of IE 11 and certain issues with the latest versions of flash, there has been a lot more crashing and freezing going on than you’d care to deal with. If you’re having issues on a specific site like YouTube, there’s an easy fix. If it’s more of a general problem, you’ll have to do some more troubleshooting. Read on to learn how we can get flash and IE 11 working together again smoothly.
YouTube Freezing in IE 11
I’m going to start off with the YouTube/Flash/IE 11 issues first because I’ve heard that complaint the most from my clients. It seems to happen on Windows 7 and Windows 8/8.1 on the homepage or while watching certain videos. There are basically two options you have to try and fix this problem.
1. Switch to HTML5 Player on YouTube – Not all videos can play using the newer HTML5 player on YouTube, but a lot can. You can default the YouTube player to use HTML5, if possible, by going to the HTML5 signup page:
https://www.youtube.com/html5
Firstly, you’ll have to be using a compatible browser. IE 11 is compatible and you should see a series of green check marks indicating this.
At the bottom, you’ll see a Request the HTML5 player button. Go ahead and click that and now that browser will default to the HTML5 player instead of the default one. However, this didn’t fix the problem for everyone and since it’s not possible to play all videos on YouTube using the HTML5 player, you’ll still run into the freezing and crashing problem. It’s still a good idea to enable this anyway, though.
2. Enable ActiveX Filtering – I won’t go into much detail, but enabling ActiveX Filtering will block certain interactive content and apps from loading in the browser. By default it is disabled, but enabling it does fix the freezing issue on YouTube. You can leave it enabled for other sites, but keep in mind that it could cause a game or video to not load properly. You probably won’t run into that issue, but if you do, you can just disable it again.
To enable ActiveX Filtering, press the ALT key on your keyboard while IE 11 is open and then click on Tools and just click on ActiveX Filtering.
If you go back and click on Tools again, you’ll see that it will have a check next to it, which means it is now enabled. Restart the browser and try to visit YouTube again and see if the issue occurs.
Fix General Flash Issues
If you’re having problems with flash on other sites like Facebook or elsewhere, the solutions above may not work or you may not have the option. Also, enable ActiveX Filtering can be annoying since it can block content on other sites. In that case, there are still some steps you can take to resolve the problem.
Revert Flash to Previous Version
If you started having this problem after installing the latest version of Adobe Flash, you might have to revert back to a previous version. Several clients reported installing the latest version of flash and then experiencing the crashes. However, before you revert to a previous version, make sure you have the absolute latest version because Adobe is aware of the issue and will probably release a fix, so if you don’t have the latest latest version, then you should first upgrade to the latest and only revert to a previous version if that doesn’t work either.
You can follow Adobe’s guide to installing an older version of Flash, which walks you through the process step by step. Then you’ll have to visit the Flash Player Archive page and scroll down to the following listing:
Before you do this, you’ll want to check which version of flash you have installed. You can do this by clicking on the gear icon at the top right and clicking on Manage add-ons.
Now click on Toolbars and Extensions and you should see Shockwave Flash Object listed. If you don’t see it, you need to open a webpage that has actual flash content. You can visit this page before going to the manage add-ons dialog:
http://helpx.adobe.com/flash-player.html
You’ll see the flash version in the section at the bottom. Now you can download an older version from the archive page after you uninstall the current version, of course.
Turn Off Enhanced Protected Mode
IE 11 in Windows 7 and Windows 8 comes with a feature called Enhanced Protected Mode enabled by default. In Windows 8.1, it’s actually disabled and that is because it was causing a lot of problems. You can check to make sure it’s disabled by going to the gear icon again, but this time clicking on Internet options.
Click on the Advanced tab and then scroll down to almost the bottom of the listbox. There you will see an option called Enable Enhanced Protected Mode. Make sure it’s unchecked. Make sure to restart IE 11 and then give the offending sites a try again.
Compatibility View Settings
You can also try to add the site that is causing issues to the compatibility view option in IE 11. This seems to fix the issue for certain users on certain sites. To do this, click on the gear icon and choose Compatibility View settings.
Go ahead and type in the name of the website like youtube.com or whatever site is causing IE 11 to crash or freeze. It’s not sure shot solution, but it does help.
Disable Adobe Flash
As a last resort, you can try disabling Adobe Flash. Obviously, the downside here is that you won’t be able to view flash content, but it might be ok on sites that automatically support HTML5 such as YouTube, etc. It also may be the case that you really don’t care about the flash content on a particular site, but just don’t want IE 11 to keep crashing and freezing, in which case disabling flash altogether would be the best option.
To do this, you follow the same instructions above that I had shown for finding the flash version installed on your system (click on the gear icon, click on Manage add-ons).
You’ll see a Disable button at the bottom right. I personally don’t care for flash and have never really needed it, so I just keep it disabled. With flash disabled, you don’t have to worry about IE 11 freezing up anymore either. If you’ve run across another solution or fix for this problem, feel free to post it in the comments. Enjoy!
