^(Apps)システムソフトウェアの性質が安定しているため、アプリはiPhoneとiPadでうまく動作する傾向があります 。

しかし、正しく機能することを拒否する奇妙なアプリに遭遇するでしょう。まれに、問題が完全に開くのを妨げるほど深刻な場合があります。バグ、グリッチ、設定の競合など、いくつかの理由が原因であることがよくあります。 

アプリがiPhoneまたはiPadで開かない場合、またはアプリがすぐにクラッシュする場合は、以下の修正と提案がアプリを再起動して実行するのに役立ちます。

アプリを強制終了して再試行する

アプリが繰り返し開かなかったり、数秒後にクラッシュしたりした場合は、再起動する前に、iPhoneまたはiPadのメモリからアプリを強制的に削除する必要があります。ほとんどの場合、これによりアプリを問題なくロードできるようになります。

画面の下から上にスワイプしてAppSwitcher^{(App Switcher)}を開くことから始めます。Touch ID付きのiPhoneを使用している場合は、代わりにホーム^{(Home )}ボタンをダブルクリックしてください。次に、問題のあるアプリを画面の外にドラッグして、強制終了します。 

^(Follow)続いて、iPhoneまたはiPad のホーム^(Home)画面またはアプリライブラリ^{(App Library of your iPhone)}からアプリを再度開きます。

iPhoneまたはiPadを再起動します

次の行動方針は、iPhoneまたはiPadを再起動することです。これは、アプリが開くのを妨げるランダムなグリッチを解決する確実な方法です。

[設定]に移動し、 [一般^{(General )}] >[シャットダウン^{(Shut Down)}]^{(Settings )}をタップします。続いて、電源^{(Power )}アイコンを右に スライドしてデバイスの電源を切ります。

^(Wait)30秒間待ってから、iPhoneまたはiPadのサイド^{(Side )}ボタンを押したままにして、起動します。

iPhoneまたはiPadを強制的に再起動します

アプリを開こうとした後、iPhoneまたはiPadが応答しないように見える場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。その後、アプリを再起動してみてください。 

デバイスモデルに応じて、適切なボタンを押して強制再起動をトリガーします。

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

音量大ボタンをすばやく押して放し、音量^{(Volume Down )}小^{(Volume Up)}ボタンを押して放し、 Appleロゴが表示されるまでサイド^{(Side )}ボタンを押し続けます。

iPhone7シリーズのみ^{(iPhone 7 Series Only)}

Appleのロゴが表示されるまで、音量小^{(Volume Down)}ボタンとサイド^{(Side )}ボタンの両方を押し続けます。

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Appleのロゴが表示されるまで、ホーム^{(Home )}ボタンとサイド^{(Side )}ボタンの両方を押し続けます。

アプリを更新する

それでもiPhoneまたはiPadでアプリが開かない場合は、ソフトウェア関連の主要なバグに対処している可能性があります。それを更新すると、それが修正されるはずです。

まず、AppStoreにアクセスします。次に、アプリを検索し、[更新^{(Update )}]をタップして最新バージョンにします。

また、リリースノート（アプリのApp Storeページの[^{(App Store)}新着情報]セクションの^{( What’s New)}下）をチェックして、最近の更新で問題が解決されたかどうかを確認することもできます。

アプリの横に[更新^{(Update )}]ボタンが表示されない場合は、修正を続行してください。

iOSとiPadOSを更新する

iOSおよびiPadOSの最新のアップデートには、誤動作しているアプリの背後にある根本的な問題を解決できる可能性のあるバグ修正が含まれています。 

バグや不具合が蔓延しているため、主要なシステムソフトウェアリリース（iOS14.0やiPadOS14.0など）の比較的新しいイテレーションを使用している場合は、更新することも重要です。

設定^{(Settings )}アプリを開き、 [一般^{(General )}] >[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]に移動します。新しいアップデートが表示された場合は、[ダウンロードしてインストール]^{(Download and Install)}をタップして適用します。

システムソフトウェアの更新は、^(System)メール^(Mail)、Safari、リマインダー^(Reminders)などのストックアプリを更新する唯一の方法でもあります。

^(Reset)設定アプリ^{(Settings App)}を介してキャッシュを^(Cache)リセットまたはクリアする

iPhoneまたはiPadの設定^(Settings)アプリには、アプリをリセットしたり、キャッシュをクリアしたりするためのオプションが含まれている場合があります。たとえば、Netflixが開かない場合は、 [設定]^{(Settings )} > [ Netflix ]に移動し、[^(Netflix)リセット^(Reset)]をアクティブにして、すべてのNetflix設定をデフォルトに戻します。

設定の競合や廃止されたキャッシュが原因でアプリが開くことを拒否した場合、問題が修正される可能性があります。

アプリ^(App)をオフロードまたは削除^(Delete)して再インストールする^(Reinstall)

アプリをオフロードして再インストールすることも、破損したインストールによって引き起こされる永続的な問題の修正に役立ちます。まず^(Start)、[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[ iPhoneストレージ^{(iPhone Storage)}]に移動します。次に、問題のあるアプリをタップして、[アプリのオフロード]^{(Offload App)}を選択します。 

^(Follow)その後、iPhoneまたはiPadを再起動します。次に、ホーム^(Home)画面内のアプリのアイコンをタップして再インストールします。

それが失敗した場合は、アプリを削除して再インストールして^{(deleting and reinstalling the app)}みてください。ただし、これにより、アプリに関連するローカルにダウンロードされたデータ、つまりNetflixのオフラインビデオも削除されます。

インターネット接続のトラブルシューティング

^(Apps)DiscordやNetflixなどのアプリは、インターネットへの接続に問題がある場合、開くことができないか、クラッシュする可能性があります。その場合、あなたができることがいくつかあります：

• 別のWi-Fi接続に切り替えます
• IPリースを更新する^{(Renew the IP Lease)}
• ルータを再起動します^{(Restart the router)}
• セルラーデータに切り替える
• DNSキャッシュをフラッシュする^{(Flush the DNS cache)}

サーバー側の問題を確認する

サーバー側の問題により、アプリがインターネットと通信できなくなり、アプリが開かなくなる可能性もあります。その場合、サーバーがオンラインに戻るまで待つ必要があります。Googleでざっと検索すると、アプリまたはサービスのサーバーステータスが明らかになります。

iPhoneまたはiPadの^(Your)設定をリセットする

上記の修正のいずれも機能しない場合は、iPhoneまたはiPadの設定をリセットしてみてください。これにより、構成の破損によって引き起こされる問題が解決されるはずです。

まず、[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[リセット^(Reset)]に移動します。次に、 [ネットワーク設定のリセット]^{(Reset Network Settings)}をタップして、ネットワーク関連のすべての設定をデフォルトに戻します。その後、手動でWi-Fiネットワークに再接続する必要があります。

ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合は、システム関連のすべての設定をデフォルトにリセットする必要があります。これを行うには、[設定]^{(Settings )} >[一般^{(General )}] >[リセット]に移動し、[^{(Reset )}すべての設定をリセット]^{(Reset All Settings)}をタップします。 

リセット手順の後で、ネットワーク、プライバシー、アクセス可能性、およびその他の設定を再構成する必要があります。

アプリ開発者に連絡する

一部のアプリは、特にアプリがしばらくの間更新を受信して​​いない場合でも、開くことを拒否できます。最善の策は、アプリ開発者に問題を通知することです。これを行うには、アプリのApp Storeページに移動し、 [アプリサポート^{(App Support)}]オプションを選択します。さらに、電子メールまたはソーシャルメディアを介して開発者に連絡することができます。

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iPhone and iPad, due to the stable nature of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

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