Macをお持ちで、修理または交換が必要な場合は、最初にMacがまだ保証期間^(warranty)内であるかどうかを判断する必要があります。他のほとんどのメーカーでは、これは、シリアル番号またはタグ番号を検索してからカスタマーサポートに電話して保証ステータスを取得するという煩わしいプロセスを経る必要があることを意味します。

Mac^(Macs)の場合、それは本当に簡単です。システム情報ダイアログには、サービスとカバレッジのステータス^(status)を確認したり、追加のサポートを受けるためのオプションを表示したりできるタブがあります。この記事では、この情報を表示する方法を紹介します。

保証ステータスを確認する

保証ステータスを確認するには、左上のAppleロゴアイコンをクリックして、[^(Apple)このMacについて^{(About This Mac)}]を選択します。

次に、[サービス^(Service)]タブをクリックすると、AppleのWebサイトのさまざまなページに移動するためのリンクがいくつか表示されます。

ただし、これらのリンクの良いところは、シリアル番号がWebサイトに自動的にアップロードされるため、シリアル番号を見つけて手動で入力する必要がないことです。まず、[^(First)サービスとサポートのカバレッジステータスを確認^{(Check my service and support coverage status)}する]をクリックすると、 Macがシリアル番号を^(Mac)Appleに送信できるかどうかを尋ねるポップアップが表示されます。

[許可]をクリックすると、 ^(Allow)SafariにWebページが読み込まれます。ここでキャプチャを入力し、[続行^(Continue)]をクリックする必要があります。

これで、これが有効な購入であったかどうか、電話による技術サポートがあるかどうか、修理またはサービスの対象があるかどうかという3つのことの概要がわかります。

私の場合にわかるように、2009年半ばのMacBookProのすべての保証オプションは期限切れになっています^{(MacBook Pro)}。電話によるテクニカルサポートを購入するか、修理の保証対象外の費用を支払うことができます。

2番目のリンク「サービスと修理のオプションを表示^{(Show my service and repair options)}」をクリックすると、Appleサポートに連絡するか、天才バーの予約を設定してマシンを持ち込むことができるページが表示されます。

連絡先を選択した場合は、Appleに電話をかけてもらうか、オンラインで誰かとチャットすることができます。これらのオプションはどちらも無料です。彼らがあなたがそれを修理するためにあなたの機械を送る必要があるとあなたに言うならば、保証が期限切れになるならばそれは明らかにあなたに費用がかかるでしょう。たとえば、保証期間が終了したMacのバッテリーを交換するための価格を示すページは次のとおりです。^{(here’s a page)}

AppleCare Protection Planに関する最後のオプションは、過去60日以内にMacコンピューターを購入した場合にのみ役立ちます。その場合は、先に進んでAppleCareの保証範囲を追加できます。60日間の期間を過ぎると、補償範囲を追加できなくなり、1年間の限定保証と90日間の無料電話サポートのみが受けられます。

全体として、Appleは保証を確認し、修理費用を見つけ、デバイスを簡単かつ簡単に修理するプロセスを行っています。それは必ずしも安いわけではありませんが、少なくともあなたはすべてがいくらかかるかを前もって知っています。楽しみ！

How to Check AppleCare Support and Warranty Status for Your Mac

If you have a Mac and need to get some repair or replacemеnt done on it, then you’ll first need tо determine whether or not the Mac іs still under warranty. With most other manufacturers, this means having to go through an annoying process where you search for some serial or tag number and then call customer support to get the warranty status.

With Macs, it’s really simple. In the system information dialog, they have a tab that allows you to check your service and coverage status and shows you options for getting extra support. In this article, I’ll show you how to view this information.

Check Warranty Status

To check the warranty status, click on the Apple logo icon at the top left and select About This Mac.

Next, click on the Service tab and you’ll see a couple of links that will take you to various pages on Apple’s website.

The nice thing about these links, however, is they automatically upload your serial number to the website, so you don’t have to find it and then enter it manually. First, click on Check my service and support coverage status and you’ll get a popup asking whether your Mac can send your serial number to Apple.

Click on Allow and it should load up the webpage in Safari. Here you will need to enter a captcha and then click Continue.

Now you will get a quick overview of three things: whether this was a valid purchase, whether you have telephone technical support and whether or not there is any repair or service coverage.

As you can see in my case, all warranty options have expired for my mid-2009 MacBook Pro. You can purchase telephone technical support or pay the out-of-warranty costs for any repairs.

If you click on the second link, Show my service and repair options, you’ll be brought to a page where you can either contact Apple support or you can setup a genius bar appointment to bring in your machine.

If you choose contact, you can either have Apple call you or you can chat with someone online. Both of these options are free. If they tell you that you have to send in your machine in order to get it repaired, that’ll obviously cost you if the warranty is expired. For example, here’s a page that gives you prices for replacing a battery on a Mac that is no longer under warranty.

The last option about AppleCare Protection Plan is only useful if you have purchased your Mac computer within the last 60 days. If so, you can go ahead and add AppleCare warranty coverage. After the 60 day window, coverage can no longer be added and you’ll only get the limited one year warranty and 90 day complimentary telephone support.

Overall, Apple makes the process of checking your warranty, finding repair costs and getting your device fixed simple and straightforward. It’s not necessarily cheap, but at least you know beforehand how much everything will cost. Enjoy!

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