Apple Macコンピュータは通常、信頼性に関しては堅実ですが、電源ボタンを押すと黒い画面しか表示されない場合があります。Macの電源が入っているかもしれませんが、OSを起動することはできません。Macの電源を入れたり、 (Mac)macOSを起動したりできない場合は、次の手順に従ってビジネスを再開できます。
1.強制電源サイクルを実行します
Mac(Macs)には、電力の流れを接続または切断する物理的な電源スイッチがありません。これは、コンピューターに電源を切る、電源を入れる、またはスリープ状態にするように指示を送信するボタンです。
Mac(Macs)は、その電源オン信号が無視される状況でスタックすることがありますが、ほとんどの場合、システムをオン（またはシャットダウン）にするフェイルセーフが組み込まれています。電源ボタンを10秒以上押し続けるだけで、Macは現在の状態に応じて、強制的にオフまたはオンになります。
(Suppose)Appleのロゴが表示されているとします。おめでとう！Macの電源がオンになりましたが、起動時にさらに問題が発生する可能性があります。
2.起動エラーアイコンを学ぶ
Macの電源がオンになっても、macOSのログイン画面が起動しない場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。ほとんどの場合、特定の問題を示すエラーアイコンが表示されます。
線が入った円が表示されている場合は、禁止記号を見ています。つまり、 Mac(Mac)を起動しようとしているハードディスク上のmacOSのバージョンに、問題のMacと互換性のないバージョンのmacOSが含まれているということです。これは通常、ハードドライブを交換した場合、またはMacが誤って起動しようとする2番目のドライブをインストールした場合に発生します。
疑問符は、ハードディスクにmacOSがインストールされていないか、Macが単にそれを認識できないことを意味します。ハードドライブが正しく接続されていることを確認するか（該当する場合）、起動ディスクの設定(Startup Disk Preferences)を確認します。これについては、以下で説明します。
ロックアイコンが表示されている場合は、このMacにファームウェアパスワードが設定されていることを意味します。これは、外付けドライブを使用して起動しようとしている場合にのみ表示されます。パスワードを設定した人にパスワードを入力するか、パスワードを教えてもらう必要があります。同様に、システムロックPINコードが表示される場合があります。これは、Macがリモートでロックされており、パスコードが必要であることを意味します。
3.Mac(Mac)をセーフモード(Safe Mode)で起動してみます
Macの電源がオンになっても、ログインまたはデスクトップまでの起動が完了しない場合に起動できる特別なmacOSセーフモードがあります。(Safe Mode)セーフモード(Safe Mode)はmacOSの制限付きモードであり、必要不可欠なものだけをロードします。Macユーティリティを使用してシステムのトラブルシューティングを行ったり、TimeMachineバックアップをコンピュータが正常に動作していたときに復元したりすると(Time Machine)便利です。問題を引き起こしている可能性のあるアプリを削除することもできます。
セーフモードを有効(Safe Mode)にすると、macOSキャッシュも自動的にクリアされるため、問題を解決するために何もする必要がない場合があります。セーフモードになってからMacを再起動するだけで、問題がキャッシュに関連している場合は、再び機能するはずです。(Just)
セーフモード(Safe Mode)での起動は、新しいAppleシリコンMac(Apple Silicon Macs)を使用しているかどうかによって異なります。
Intel Macの場合：
- Macの電源を入れます。
- Shift(Hold the) キー(Shift key)を押したままにします。Appleのロゴが表示されます。キーを押し続けます。
- ログイン画面が表示されたら、Shiftキーを離す(release the Shift key)ことができます。
AppleシリコンMacの場合：
- Macの電源を入れ、Shiftキーを押し(hold the Shift key)たままにします。
- 起動ディスクの選択メニュー(startup disk selection menu)が表示されるまで、Shiftキーを押し続けます。
- 正しい起動ディスク(startup disk)を選択し、 Shiftキーを押し(hold Shift)たままにします。
- 次に、[セーフモードで続行]を(Continue in Safe Mode)選択します。
メニューバーの画面の右上にセーフモードと表示されるので、セーフモード(Mode)になっていることがわかります。
4.ディスクユーティリティを使用して(Utility)起動ディスク(Startup Disk)を修復します
多くの起動時の問題は、macOSリカバリ(Recovery)機能を使用するだけで解決できます。電源ボタンを押し続けると、Macの電源がオフになり、リカバリメニュー(Recovery Menu)にアクセスできます。
次に、Intel Macの電源を入れ、すぐにCommandキーとRキーを押したままにして、(hold Command and the R key)リカバリ(Recovery)メニューを起動します。Apple Silicon Macを使用している場合は、メニューが表示されるまでラップトップをオフにして電源ボタンを押し(press and hold the power button with the laptop off)続けます。
次に、[ディスクユーティリティを使用して起動ディスクを修復する(Use Disk Utility to repair your startup disk)]オプションを選択します。ユーティリティは、応急処置(First Aid)機能を使用して見つかったエラーを修正しようとします。その後、再起動後、すべてが正常に戻るはずです。失敗した場合は、macOSを再インストール(reinstall macOS)することをお勧めします。
5.起動ディスク(Startup Disk)の設定で正しいブートディスク(Correct Boot Disk)が選択されていることを確認します
Macが間違ったドライブから起動しようとしている場合は、[スタートアップディスクの設定]メニューを開き、設定が正しいことを再確認する必要があり(Startup Disk Preferences)ます。
- Macの電源がオフになっていることを確認してください。
- Intel Macでは、Macの起動時にOptionsキーを押したままにします。(Options key)
- 「スタートアップオプションの読み込み」(Loading Startup Options)が表示されるまで、AppleSiliconMacの電源ボタンを押し(Apple Silicon Mac)続けます(power button)。
- 可能な起動ディスクの選択を見て、正しいディスクを選択してください。
これは、外付けドライブからmacOSを起動(boot macOS from an external drive)する場合にも役立ちます。
6.バッテリーを充電してください！
MacBookでこの問題が発生している場合は、まずMacBookを電源に接続し、システムを起動するのに十分な充電がバッテリーにあることを確認する必要があります。(enough charge)Macbookが長時間充電されていない 場合は、バッテリー電圧が十分に低くなって起動できない可能性があります。
電源を接続したときに充電記号がポップアップ表示されたら、準備は完了です。少し時間を取って、もう一度やり直してください。画面に何も表示されない場合でも、まだ絶望しないでください。プラグを差し込んでから30分ほど待ってください。それでもシステムから応答がない場合は、他のトラブルシューティング手順に進んでください。
7.充電器(Test Your Charger)と電源ケーブルを検査してテストします(Power Cable)
MacBookAirやMacBookPro(MacBooks)などのMacBook(MacBook Air)では(MacBook Pro)、充電はUSB-Cケーブルと充電器を使用して行われます。以前にApple(Apple)ケーブルで問題が発生したことがありますが、コネクタの擦り切れや破損が発生する前に、電源コードが1つになっていることを確認してください。
MacBookの充電器とケーブルを他のUSB-Cデバイスでテストして（または別の充電器とケーブルをMacで使用して）、正しく機能していることを確認します。
8.モニターの接続を確認します
モニターが内蔵されていないMac（Mac Miniなど）(Mac)を(Mac Mini)使用している場合は、モニターの電源がオンになっていて、接続されていて、正しく動作していることを確認してください。Macには何の問題もないかもしれません。単に、Macとモニターの間に問題が発生しているだけです。
画面が統合されたMacBook(MacBook)またはiMacを使用している場合でも、内蔵ディスプレイが機能しなくなっていることが実際の問題である場合は、外部ディスプレイに接続してみてください。
9.別のThunderboltポートを試す
MacBookは、 Thunderbolt(Thunderbolt)のどのポートからでも充電できます。何か問題がある場合は、通常使用しているポートとは別のポートを試してください。コンピュータの右側と左側の両方にポートがあるMacBook(MacBook)のモデルを使用している場合は、ポートの各セットが独立したコントローラを共有しているため、両側に電源コードを接続します。
ポートの1つが故障している場合でも、検査と修理のためにMac(Mac)を送る必要がありますが、少なくとも電源を入れることができれば、データのバックアップを作成する機会があります。
10.USB-Cドック(Dock)と周辺機器を取り外します
最初にUSB-Cドックまたはアダプタを介してMacBookの電源を使用している場合は、ドックが故障している可能性があり、電源がMacに届かない可能性があるため、方程式からドックを削除します(Mac)。ドックを取り外してもMac(Mac)が起動しない場合は、おそらく問題ではありません。
ドックとは別に、Macを操作する必要のない他の周辺機器を取り外して、問題の原因となっている付属のガジェットの1つではないことを100％確認します。
11.PRAMとSMCをリセットします
PRAMまたはパラメータRAMは、 (Parameter RAM)Macが制御設定を保存するストレージ領域です。PRAMは(PRAM)NVRAM（不揮発性RAM ）に似ており、オフにしても情報を保持します。その情報が破損しているか、そうでなければ正しくない場合、システムが起動できなくなる可能性があります。
System Management Controllerは、Macのサブシステムであり、冷却、電力管理、バッテリー管理、ビデオモードの切り替え、その他のいくつかの重要な機能などの重要なシステムを制御します。SMCが何らかの理由でフリーズした場合、Macは起動しないか、生命の兆候を示しません。
幸いなことに、 Macで(Mac)SMC機能とPRAM設定をリセットする方法があります。詳細については、MacでPRAM(Head)とSMCをリセットする方法を(How To Reset PRAM & SMC On Your Mac)参照してください。
12.リカバリモード(Recovery Mode)を使用してmacOSを再インストールします(Reinstall)
Macの電源がオンになってもmacOSが起動しない場合は、リカバリメニューを使用して問題を修復するか、macOSを再インストール(Reinstall macOS)できます。ローカルディスクに保存されているすべてのユーザーデータが失われる可能性があることに注意してください。これが、最も重要なすべてのデータをiCloudまたは別のクラウドストレージサービスに保存することをお勧めする理由です。また、問題が発生する前にTimeMachine(Time Machine)ドライブをセットアップする必要があります。
Macをリセットして、新しく動作するオペレーティングシステムにするのに役立つガイドがいくつかあります。まず、(First)パスワードなしでMacBookを再フォーマットする方法(How To Reformat Your MacBook Without a Password)、特に「macOSの再インストール」セクションを確認してください。Macがめちゃくちゃになっていて、内蔵ドライブからmacOSの新しいコピーを復元できない場合は、USBスティックでmacOSインストーラを作成する方法を確認してください(How To Make a macOS Installer On a USB Stick)。
13.バッテリーを取り外します
一部の古いMacBookモデルには、まだ取り外し可能なバッテリーが付いています。これらのMacbook(Macbooks)のいずれかをまだ使用している場合は、バッテリーを取り外してから電源ボタンを押したままにして、残りの電荷を放散させるオプションがあります。次に、バッテリーを元に戻し、Macの電源を入れ直してみてください。
14.ファームウェアを再インストールします
まれに、ファームウェアの更新中にシステムの電源が切れた場合、またはシステムが中断された場合、システムが破損することがあります。これは基本的にMacをペーパーウェイトに変えますが、すべてが失われるわけではありません。
Apple Silicon Mac（M1 Mac(M1 Macs)など）またはT2セキュリティチップを搭載したIntel Macを使用している限り、インターネットに接続された2台目のMacとApple Configurator Appを使用して、使用できなくなった(Apple Configurator App)Macのファームウェアを復元できます。もちろん、2つのデバイスを接続するにはUSBケーブルが必要です。Thunderbolt3ケーブルは機能しません。
2台目のMac(Mac)にアクセスできない場合は、アップル(Apple)の公式ストアを含む修理店でファームウェアの復元を行うことができます。IntelとAppleSiliconMac(Apple Silicon) の(Macs)プロセスは少し異なりますが、一般的なプロセスは次のように機能します。
- AppleConfiguratorは動作中の(Apple Configurator)Macにインストールされています。
- 2台のコンピューターはUSBケーブルを使用して接続されています。
- 壊れたコンピュータは、特別なキーの組み合わせを使用して再起動されます。これは、 Mac(Mac)のモデルによって異なります。
- Apple Configuratorは、問題のあるコンピュータのファームウェアを復活または復元するために、動作中のコンピュータで使用されます。
このプロセスの後、Macの電源がオンになり、通常どおりに起動する場合は、ホームフリーになっているはずです。
15.それは死んだジム(Jim)です：私的な修理(Private Repair)または保証交換(Warranty Replacement)
何を試してもラップトップまたはデスクトップMacの電源が入らない場合は、専門家の助けを借りましょう。(Mac)最近のMacでは(Macs)、電源などの主要なコンポーネントに障害が発生した場合、それらのコンポーネントを見つけて修正するために必要な高度な機器と知識にアクセスできない限り、その1つのコンポーネントを交換する方法はありません。
Macがまだ保証期間中の場合、選択は簡単です。Genius BarのAppleサポート(Apple Support)による評価のためにMacを送ってください。そうすれば、Appleが問題を修正するか、コンピュータを交換します。お使いのコンピュータが保証対象外の場合でも、Appleに有料で修理を依頼することができます。ただし、Appleの公式修理費用は非常に高いことが多いため、まったく新しいコンピュータを購入する方が安価です。
幸いなことに、通常はリーズナブルな料金で、Mac(Macs)の修理を専門とする素晴らしいプライベートコンピュータ修理店もあります。あなたはあなたのマックを捨てなければならないかもしれない、しかしそのスタートアップチャイムをもう一度聞くことはそれだけの価値がある！
15 Fixes You Can Try When Your Mac Won’t Turn On or Boot Up
Apple Mac compυters are usually rock-solid when it сomes to reliability, but sometimes you push that power button and get nothing but a black scrеen! Maybe your Mac swіtches on, but you can’t get it to boot into the OS. If you can’t get your Mac to tυrn on оr boot into macOS, here are some steps you can follow to get back in business.
1. Perform a Forced Power Cycle
Macs don’t have a physical power switch that connects or disconnects power flow. It’s just a button that sends an instruction to the computer to turn off, turn on, or go to sleep.
Macs can sometimes get stuck in a situation where that power-on signal is ignored, but there’s a failsafe built in that should get the system to turn on (or shut down) in most cases. All you have to do is press and hold the power button for at least 10 seconds, after which the Mac will be forced to turn off or on, depending on its current state.
Suppose you see the Apple logo. Congratulations! Your Mac has now powered on, but you may still encounter additional startup problems.
2. Learn the Startup Error Icons
If your Mac turns on but doesn’t boot to macOS’s login screen, you’re probably experiencing some sort of problem. You’ll be shown an error icon that refers to specific problems most of the time.
You’re looking at the prohibitory symbol if you see a circle with a line through it. All this means is that the macOS version on the hard disk your Mac is trying to boot from has a version of macOS that’s not compatible with the Mac in question. This usually happens when you’ve swapped out hard drives or installed a second drive from which the Mac erroneously tries to boot.
A question mark means your hard disk doesn’t have macOS on it or that your Mac simply can’t see it. Check that the hard drive is correctly connected (if applicable) or review your Startup Disk Preferences, which we’ll cover below.
If you see a lock icon, it means that this Mac has a firmware password set. You’ll only see this if you’re trying to boot up using an external drive. You’ll have to ask whoever set the password to enter it for you or tell you what it is. Similarly, you may see a system lock PIN code, which means that the Mac has been remotely locked and needs its passcode.
3. Try to Start the Mac in Safe Mode
There’s a special macOS Safe Mode that you can boot into if your Mac turns on but doesn’t complete its startup all the way to login or the desktop. Safe Mode is a limited mode in macOS that only loads the bare essentials. Using Mac utilities to troubleshoot your system or restore a Time Machine backup to when your computer was working correctly is helpful. You can also delete any apps that may be causing issues.
Activating Safe Mode also automatically clears out macOS caches, so you might not have to do anything to fix your issue. Just reboot your Mac after being in safe mode, and if the problem was cache-related, it should work again.
Booting into Safe Mode is different depending on whether you have one of the new Apple Silicon Macs or not.
For Intel Macs:
- Turn on your Mac.
- Hold the Shift key. The Apple logo should appear. Keep holding the key.
- When you see the login screen, you may release the Shift key.
For Apple Silicon Macs:
- Turn on your Mac and hold the Shift key.
- Keep holding the Shift key until the startup disk selection menu appears.
- Choose the correct startup disk and then hold Shift.
- Now select Continue in Safe Mode.
You’ll know you’re in Safe Mode because it will say so in the top right of the screen on the menu bar.
4. Use Disk Utility to Repair Your Startup Disk
Many startup issues can be solved by simply using the macOS Recovery function. Press and hold the power button to force your Mac to turn off to access the Recovery Menu.
Next, turn your Intel Mac on and immediately press and hold Command and the R key to boot into the Recovery menu. If you’re using an Apple Silicon Mac, simply press and hold the power button with the laptop off until you see the menu.
Then choose the option Use Disk Utility to repair your startup disk. The utility will try to fix any errors found using its First Aid functionality, and then after a reboot, everything should hopefully be back to normal. If it fails, you may want to reinstall macOS.
5. Ensure the Correct Boot Disk is Selected in Startup Disk Preferences
If your Mac is trying to boot from the wrong drive, you’ll need to open the Startup Disk Preferences menu and double-check that the settings are correct.
- Make sure your Mac is off.
- On an Intel Mac, hold the Options key as the Mac starts up.
- Hold the power button in on an Apple Silicon Mac until you see Loading Startup Options.
- Look at the selection of possible startup disks and choose the correct one.
This is also useful when you boot macOS from an external drive.
6. Charge Your Battery!
If you’re having this issue on a MacBook, you’ll first want to connect it to power and make sure that there’s enough charge in the battery to start up the system. If your Macbook hasn’t been charged in a very long time, the battery voltage may have dropped low enough to prevent startup.
If you see the charging symbol pop up when you connect power, then you’re good to go. Just give it a little time and try again. If nothing pops up on the screen, don’t despair quite yet. Give it half an hour or so of being plugged in and if you still don’t get any response from the system, move on to other troubleshooting steps.
7. Inspect and Test Your Charger and Power Cable
With MacBooks such as the MacBook Air or MacBook Pro, charging happens using a USB-C cable and charger. We’ve experienced problems with Apple cables before exhibiting fraying and broken connectors before, so check your power cord to make sure it’s still in one piece.
Test your MacBook charger and cable with other USB-C devices (or use another charger and cable with your Mac) to confirm that they are working properly.
8. Check Your Monitor Connection
If you’re using a Mac that doesn’t have a built-in monitor (like the Mac Mini), make sure that your monitor is switched on, plugged in, and working properly. There may not be anything wrong with your Mac at all, simply something between the Mac and the monitor that’s gone wrong.
Even if you have a MacBook or iMac with an integrated screen, try hooking it up to an external display, in case the actual problem is that your built-in display is dead!
9. Try a Different Thunderbolt Port
MacBooks can charge from any of their Thunderbolt ports. Try a different one from the port you usually use if there’s something wrong with it. If you have a model of MacBook with ports on both the right and left sides of the computer, plug in the power cord on both sides since each set of ports shares an independent controller.
If one of your ports is dead, you’ll still need to send your Mac in for inspection and repair, but at least if you can get it to power on, you have an opportunity to make backups of your data.
10. Remove Your USB-C Dock and Peripherals
If you’re running your MacBook’s power through a USB-C dock or adapter first, remove the dock from the equation since it might be faulty and prevent power from getting to the Mac. If your Mac still doesn’t start up with the dock removed, that’s probably not the problem.
Apart from a dock, remove other peripherals you don’t strictly need to operate your Mac, to make 100% sure it’s not one of your attached gadgets causing an issue.
11. Reset the PRAM & SMC
PRAM or Parameter RAM is the storage area where your Mac stores control settings. PRAM is similar to NVRAM (nonvolatile RAM), which retains information even when turned off. If that information is corrupted or otherwise incorrect, it might prevent your system from starting up.
The System Management Controller is the subsystem of your Mac that controls crucial systems such as your cooling, power management, battery management, video mode switching, and a few other crucial functions. If the SMC has frozen up for some reason, your Mac won’t start up or show signs of life.
The good news is that there are ways to reset SMC functions and PRAM settings on your Mac. Head over to How To Reset PRAM & SMC On Your Mac for more information.
12. Reinstall macOS Using the Recovery Mode
If your Mac powers on but doesn’t boot into macOS, you can use the recovery menu to repair issues or Reinstall macOS. Just be aware that you’ll probably lose all of your user data stored on the local disk. This is why it’s a good idea to store all your most important data in iCloud or another cloud storage service. You should also set up a Time Machine drive before you ever run into trouble.
We have a few guides that will help you reset your Mac to have a fresh and working operating system. First, check out How To Reformat Your MacBook Without a Password, especially the “Reinstall macOS” section. If your Mac is so messed up that you can’t restore a fresh copy of macOS from the internal drive, check out How To Make a macOS Installer On a USB Stick.
13. Remove The Battery
Some older MacBook models still have removable batteries. If you’re still using one of these Macbooks, you have the option of removing the battery and then holding down the power button to allow any residual charge to dissipate. Then put the battery back and try to power up your Mac again.
14. Reinstall Your Firmware
On rare occasions, when your system has lost power during a firmware update, or it’s been otherwise interrupted, it may become corrupted. This will essentially turn your Mac into a paperweight, but all is not lost!
As long as you have an Apple Silicon Mac (like the M1 Macs) or an Intel Mac featuring the T2 security chip, you can use a second internet-connected Mac and the Apple Configurator App to restore the firmware of the dead Mac. Of course, you’ll need a USB cable to connect the two devices. Thunderbolt 3 cables won’t work.
If you can’t access a second Mac, you can have the firmware restoration done at a repair shop, including official Apple stores. The process for Intel and Apple Silicon Macs is slightly different, but the general process works like this:
- Apple Configurator is installed on the working Mac.
- The two computers are connected using a USB cable.
- The broken computer is restarted using a special key combination. This varies for different models of Mac.
- Apple Configurator is used on the working computer to either revive or restore the computer’s firmware that’s having issues.
If your Mac turns on and boots as usual after this process, you should be home-free!
15. It’s Dead Jim: Private Repair or Warranty Replacement
If your laptop or desktop Mac won’t turn on no matter what you try, it’s time to get professional help. In modern Macs, when a key component, such as the power supply, fails, there’s no way just to replace that one component unless you have access to the sophisticated equipment and knowledge needed to find and fix those components.
If your Mac is still under warranty, your choice is simple. Send your Mac in for evaluation by Apple Support at the Genius Bar and Apple will either fix the problem or replace the computer. If your computer is out of warranty, you can still have Apple repair it for a fee. However, official Apple repair costs are often so high that it’s cheaper to buy a whole new computer.
The good news is that there are also fantastic private computer repair shops that specialize in fixing Macs, usually for reasonable fees. You may have to send your mac away, but it’s well worth it to hear that startup chime again!
