Sony PS4コンソール(Sony PS4 console)を所有しているときに、コントローラーが機能しないという不幸な状況に遭遇する可能性があります。DualShock 4コントローラーは、その高品質な機能と耐久性で高く評価されていますが、常に問題が発生する可能性があります。
コントローラが応答しなくなったり、ボタンの1つまたはいくつかが正常に動作しなかったり、その他の問題が発生したりする可能性があります。このような場合は、コントローラーをリセットすることをお勧めします。
2つ目のコントローラーがあるかどうかに応じて、 PS4コントローラーをリセットする方法はいくつかあります。どちらの方法も非常に簡単に実行できます。
PS4を介してコントローラー(Controller)をリセットする
PS4コントローラーをリセットするこの方法は、基本的にコントローラーをPS4から切断して再接続することです。多くの場合、これでDualShock4コントローラーの問題を修正できます。唯一の条件は、コンソールを操作するために別のコントローラーが手元にある必要があるということです。
別のコントローラーがない場合でも、次の方法でコントローラーをリセットできます。その場合、実行できる手順は次のとおりです。
- PS4のメインメニューで、Settings > Devices > Bluetooth Devices]に移動します。
- PS4に接続されている、または接続されているすべてのコントローラーが表示されます。使用しているコントローラーの横に緑色の点が表示され、機能していないコントローラーに灰色の点が表示されます。
- 非アクティブなコントローラーを選択し、使用しているコントローラーの[オプション(Options)]ボタンを押します。次に、[デバイスを忘れる](Forget Device)を選択します。
- クイックメニューが表示されるまで(Quick Menu)PS4ボタンを押し続けてPS4の電源(PS4)を切ります。
- PS4がオフの場合は、非アクティブなPS4をUSBケーブルでPS4に接続します。次に、PS4の電源をもう一度入れます。
- (Press)USB接続されたコントローラーのPlayStationボタンを(PlayStation)押すと、 PS4とペアリングされます。ライトバーが青色に変わると、接続されていることがわかります。
ハードリセットボタンでPS4コントローラーをリセットする(Reset a PS4 Controller with the Hard Reset Button)
コントローラを再接続するだけでなく、ハードリセットを行うために使用できる非表示のリセット( Reset)ボタンもあります。ハードリセットを行うと、コントローラーが箱から出たときと同じように、デフォルトの工場出荷時の設定に戻ります。これを行うには、ペーパークリップや小さなドライバーなどの小さなツールが必要です。
開始する前に、 PS4(PS4)をシャットダウンしてプラグを抜いて、誤ってコントローラーに干渉しないようにする必要があります。次に、次の手順に従います。
- コントローラの背面、L2ショルダーボタンの近くに リセット(Reset)ボタンがあります。
- ツールを使用して、ツールを小さな穴に挿入し、リセットボタンを3〜5秒間押します。
- USBケーブルでコントローラーをPS4に(PS4)接続します。(USB)次に、コンソールを再度接続して、電源を入れ直します。
- コントローラのPlayStationボタンを押します。ライトバーが青色に変わり、PS4とペアリングされたことを示します。
ペアリングされている場合は、 USB(USB)から取り外して、通常どおりに使用できるはずです。そうでない場合でも、コントローラーの問題を修正するために試すことができる他のオプションがいくつかあります。
PS4コントローラー(PS4 Controller)のトラブルシューティングを行うその他の方法
コントローラの再接続または再起動が機能しない場合でも、PS4の問題をトラブルシューティング(troubleshoot PS4 issues)するためのオプションがいくつかあります。
USBケーブル(USB Cables)
USBケーブルとポートを確認してください。コントローラを別のUSBケーブルで接続するか、コンソールの別のUSBポートを試してください。(USB)PlayStationコンソール自体に問題がないことを確認するために、可能であれば別のPS4に接続するか、PS4コントローラーをPCに接続(connect the PS4 controller to a PC)してみてください。
充電されていることを確認してください(Make Sure It’s Charged)
コントローラの充電をチェックして、実行するバッテリーレベルがあることを確認します。これを行うには、コントローラーのPlayStationボタンを押したままにして(PlayStation button)クイックメニュー(Quick Menu)を表示します。下部に、バッテリーレベルが横に表示されたコントローラーアイコンが表示されます。バッテリー残量が少ないと、接続の問題が発生する可能性があります。
コントローラーを充電するには、USB経由でPS4に接続します。(PS4)充電中はライトバーがオレンジ色に変わるはずです。
それはあなたのWi-Fiかもしれません(It Could Be Your Wi-Fi)
Wi-Fiによってコントローラーの接続に問題が発生する場合があります。これが問題であるかどうかを確認するには、リセット(Reset)ボタン でコントローラーをリセットする前に、電源からWi-Fiルーターのプラグを抜いて電源を切ります。
PS4コントローラーをリセットした後は、 Wi-Fiをオンに戻さないでください。ただし、コントローラーのライトの色を確認してください。ルーターがオフのときに青色に変わる場合は、インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)に連絡する必要があります。別のブロードキャストチャネルをリクエストできます。変更すると、Wi-Fiがオンの状態でコントローラーを使用できるようになります。
コントローラーのライトバーがまだ白い場合は、PS4またはコントローラーに問題があります。
PS4コントローラーは今動作していますか？(Is Your PS4 Controller Working Now?)
これらすべての可能性を試してもコントローラーが接続されない場合は、Sonyに送信して修正してもらうのが最善の方法です。PlayStationがまだ1年間の保証の対象であり、PS4の購入(Purchase)証明(Proof)がまだある場合は、これを行うことができます。
これが最適なオプションであると思われる場合は、PlayStationの[修正と置換(Fix & Replace)]ページに移動して情報を入力してください。それからあなたはあなたのコントローラーを送ることができます、そして彼らはそれを修理するかあなたのためにそれを取り替えます。
PS4の保証期間がない場合は、 Amazonまたは店舗で 約60ドルで新しいPS4を購入できます。
How to Reset a PS4 Controller
At ѕome point while owning a Sony PS4 console, you may come across an unfortunate circumstance where your controller doesn’t work. Although the DualShock 4 controllers are highly revered for their high-quality functioning and durability, things can always go wrong.
There could be situations where the controller becomes unresponsive, one or a few of the buttons aren’t doing what they should, or a number of other issues. In these cases, a good fix to try is to reset your controller.
There are a couple ways you can reset a PS4 controller, depending on if you have a second controller or not. Both methods are pretty simple to accomplish.
Reset the Controller Through the PS4
This method to reset a PS4 controller is basically disconnecting and reconnecting your controller to the PS4. In many cases this can fix DualShock 4 controller issues. The only condition is that you need to have another controller handy to operate the console.
If you don’t have another controller, the next method will still allow you to reset one. If you do, here are the steps you can take:
- In your PS4’s main menu, go to Settings > Devices > Bluetooth Devices.
- You will see all controllers that have been or are connected to your PS4. You should see a green dot next to the controller you’re using, and a grey one on the controller that doesn’t work.
- Select the inactive controller and press the Options button on the controller you’re using. Then select Forget Device.
- Turn off your PS4 by holding down the PS4 button until the Quick Menu appears.
- When the PS4 is off, connect the inactive one to the PS4 via USB cable. Then, turn on your PS4 again.
- Press the PlayStation button on the USB-connected controller and it should pair to the PS4. You’ll know it’s connected when the light bar turns blue.
Reset a PS4 Controller with the Hard Reset Button
Besides reconnecting the controller, there is also a hidden Reset button on them that you can use to do more of a hard resett. A hard reset reverts the controller to its default factory settings just as when it came out from the box. You’ll just need a small tool like a paperclip or small screwdriver to do this.
Before starting, you’ll want to shut down and unplug your PS4 so it doesn’t accidentally interfere with the controller. Then follow these steps:
- You can find the Reset button on the back of your controller, near the L2 shoulder button.
- Using your tool, insert it into the small hole and press down the reset button for 3-5 seconds.
- Connect the controller to the PS4 via USB cable. Then plug in the console again and turn it back on.
- Press the PlayStation button on your controller. The light bar should turn blue, indicating it has paired to the PS4.
If it has paired, you should be able to remove it from the USB and use it normally again. If not, there are still some other options you could try in order to fix your controller’s issue.
More Ways to Troubleshoot Your PS4 Controller
If reconnecting or restarting your controller isn’t working, there are still a few more options for you to troubleshoot PS4 issues.
USB Cables
Check your USB cable and ports. Plugg the controller in with a different USB cable, or try the other USB port on the console. In order to make sure the PlayStation console itself is not the issue, you should also try connecting it to a different PS4 if you can or connect the PS4 controller to a PC.
Make Sure It’s Charged
Check the charge on your controller to be sure it has the battery level to run. To do thato, hold the PlayStation button on the controller to bring up the Quick Menu. At the bottom, you should see a controller icon with the battery level besides it. If the battery level is low, this could cause connectivity issues.
Connect your controller to the PS4 via USB in order to charge it. You should see the light bar turn orange while it’s charging.
It Could Be Your Wi-Fi
Sometimes, Wi-Fi can cause controller connectivity issues. To check if this is the problem, turn off your Wi-Fi router by unplugging it from the power source before doing the controller reset with the Reset button.
After you reset the PS4 controller, don’t turn your Wi-Fi back on, but check thet color of your controller’s lights. If it turns blue while the router is off, then you should contact your Internet Service Provider. You can request a different broadcast channel, and once changed you should be able to use your controller with the Wi-Fi on.
If the controller’s light bar is still white, then it’s either an issue with the PS4 or the controller.
Is Your PS4 Controller Working Now?
If you’ve tried all these possibilities and the controller still won’t connect, your best shot is to send it to Sony to have them fix it. You can do this if your PlayStation is still covered under the one-year warranty and you still have your PS4’s Proof of Purchase.
If you feel this is the best option for you, go to PlayStation’s Fix & Replace page to enter your information. Then you can send your controller in and they will repair it or replace it for you.
If you don’t have your PS4 under warranty, you can buy a new one for around $60 on Amazon or in stores.
