スマートアシスタントは、過去10年間で最もクールな作品の1つです。照明をつけたり、食べ物^{(order food)}を注文したり、交通状況を知らせたりできるAI搭載のデバイス–嫌いなものは何ですか？まるで宇宙家族ジェットソンの^{(The Jetsons )}ロージー^(Rosie)があなたの家に住んでいるようです。おそらくあなたが強いアクセントを持っていない限り。

「アクセントギャップ^{(The Accent Gap)}」と呼ばれるワシントンポスト^{(Washington Post)}からの2018年の記事は、問題をよく強調しました。ニュートラルなアメリカ訛りのような「通常の」訛りがある場合、スマートアシスタントは問題なくあなたを理解します。^{(” accent)}一方、Alexaは、「y'all」を定期的に使用している人を理解する可能性がはるかに低くなります。同じことがどんな重いアクセントにも当てはまります。

ありがたいことに、問題に取り組む方法はいくつかあります。スマート^(Smart)アシスタントは機械学習^{(machine learning)}を使用して時間の経過とともに適応および改善するため、これらのソリューションはいずれもすぐに修正されるものではありません。ただし、スマートアシスタントが音声コマンドに対してどの程度応答するかが向上します。

ゆっくり話す^{(Speak Slowly)}

些細なことのように聞こえますが、ゆっくり話すことは、スマートアシスタント^{(smart assistant)}がリクエストをどれだけうまく認識して処理できるかに大きな影響を与えます。 

ゆっくり話すことは、あなたがはっきりと言葉を発する可能性が高いことを意味しますが、それはまたあなたが言ったことを処理するためのスマートアシスタントの時間を与えます。^{(smart assistant time)}スマートアシスタントに全文で話すこともできますが、マシンはさまざまな要因に基づいて、返される答えを示すキーワードを探します。

ゆっくり話しても効果がない場合は、リクエストを絞り込んでみてください。たとえば、「アレクサ、天気」と言うと、現在の気温と天気予報を取得できます。^{(temperature and forecast)}あなたが言うことをほんの一握りの言葉に減らすならば、あなたの賢い助手はあなたを理解するより良いチャンスを持っています。

口語的な用語を避ける^{(Avoid Colloquial Terms)}

世界のすべての地域には、一般的な日常のことを説明するために使用する特定の単語やフレーズがあります。たとえば、米国の南部の州^(United) では、あらゆる形態のソーダを「^(States)コークス^(Coke)」と呼ぶ傾向があります。コーラ^(Coke)に関する情報をスマートアシスタントに尋ねると、コカ・コーラカンパニー^{(Coca-Cola Company)}の情報が返されます。 

質問の言い回しを具体的にしてください。口語的な用語を避け、正式に認められた語彙に固執することで、スマートアシスタント^{(smart assistant)}があなたを誤解する可能性を減らします。

スマートアシスタントがオプションとしてアクセントを提供しているかどうかを確認します^{(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)}

スマートアシスタントは、さまざまな音声パターンを認識するようにトレーニングおよびプログラムされています。ほとんどの場合、メーカーは通常の状態で最もよく聞こえるアクセントの種類を含めています。 

ユーザーは、言語設定^{(Language setting)}を英語^(English)（米国^(United) ）から英語^(English)（英国）^{(United Kingdom)}に^(States)交換すると、英国訛りのあるユーザーへの応答が向上したと報告しています。 

Amazon Alexaは、次のアクセントを持つユーザーに英語のアクセントを提供します。

• カナダ人
• インド人
• スペイン語
• メキシコ人
• イタリアの
• オーストラリア人
• ニュージーランド

^{(Google Home)}一方、Google Homeは、次のスピーカーに英語のアクセントを提供します。

• オーストラリア
• カナダ
• インド
• インドネシア
• アイルランド
• フィリピン
• シンガポール
• タイ
• イギリス
• アメリカ

これらのアクセントのいずれかを使用して英語を話す場合は、デバイスを対応する言語オプション^{(language option)}に交換してください。あなたがそうするなら、あなたの賢い助手はあなたをよりよく理解するかもしれません。

言語を変更する^{(Change The Language)}

スマートアシスタントを使用するときに誰かが^(has)英語^(English)を話さなければならない理由はありません。AmazonAlexaとGoogleHomeの^{(Amazon Alexa and Google Home)}両方に複数の言語オプションがあります。あなたのアシスタントが^{(assistant doesn)}英語^(English)を話すときにあなたのアクセントを理解していないことに気付いた場合は、あなたの母国語がオプションであるかどうかを調べてください。 

スペルアウト^{(Spell Things Out)}

一部のスマートアシスタント（特にAppleのSiri ）を使用すると、ユーザーは自分の欲しいものを詳しく説明できます。^(Siri)この機能により、システムが他の方法では理解できない可能性のあるユーザーが情報を要求できるようになります。 

アシスタントが認識できるように各文字の間に十分な時間をかけて単語を綴るのにかかる時間を考えると、これは完璧な解決策ではありませんが、正しい方向への一歩です。 

残念ながら、現在のスマートデバイスはどれも英語とアジアのアクセントを認識できません。彼らの主な焦点は米国と他の英語圏の国々^(United) です^(States)が、希望があります。スマートアシスタントの現在のバージョンでさえ、元のバージョンよりも飛躍的に優れており、すべてが以前よりも優れた言語認識^{(language recognition)}を備えています。 

やがて、スマートアシスタントは、言語やアクセントに^{(language or accent)}関係なく、話されたコマンド^{(command regardless)}を識別するのに十分なほど高度になります。 

What To Do If Your Smart Assistant Doesn’t Recognize Your Accent

Smart assistants are оne of the cооlеst creаtions of the past decade. An AI-powered devicе that can turn on your lights, оrder food, and tell you traffic conditions – what’s not to like? It’s almost like Rosie from The Jetsons lives in your house. Unless perhaps you have a strong accent.

A 2018 article from The Washington Post called “The Accent Gap” highlighted the problem well. If you have a “normal” accent, like a neutral American accent, smart assistants will understand you without a problem. On the other hand, Alexa is a lot less likely to understand someone who uses “y’all” on a regular basis. The same goes for any heavy accent.

Thankfully, there are a few ways to approach the problem. Smart assistants use machine learning to adapt and improve over time, so none of these solutions will be an instant fix. But they will improve how responsive your smart assistant is to spoken commands.

Speak Slowly

It sounds trite, but speaking more slowly has a profound impact on how well your smart assistant can recognize and process your request. 

Speaking slowly means you are more likely to clearly enunciate words, but it also gives the smart assistant time to process what you said. You might speak in full sentences to your smart assistant, but the machine looks for keywords that tell it the answer to return based on a variety of factors.

If speaking slowly doesn’t help, try narrowing your request. For example, you can get the current temperature and forecast by saying “Alexa, weather.” If you reduce what you say to just a handful of words, your smart assistant has a better chance of understanding you.

Avoid Colloquial Terms

Every region of the world has certain words and phrases they use to describe common, everyday things. For example, southern states in the United States tend to refer to all forms of soda as “Coke.” Asking any information about Coke to a smart assistant will return information on the Coca-Cola Company. 

Be specific in how you phrase questions. Avoiding colloquial terms and sticking to formally recognized vocabulary reduces the chance that your smart assistant will misunderstand you.

Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option

Smart assistants are trained and programmed to recognize a wide variety of speech patterns; in most cases, manufacturers include the types of accents they are most likely to hear under normal conditions. 

Users have reported that swapping the Language setting from English (United States) to English (United Kingdom) resulted in better responses to users with British accents. 

The Amazon Alexa offers English accents for users with the following accents:

• Canadian
• Indian
• Spanish
• Mexican
• Italian
• Australian
• New Zealand

Google Home, on the other hand, offers English accents for the following speakers:

• Australia
• Canada
• India
• Indonesia
• Ireland
• Philippines
• Singapore
• Thailand
• United Kingdom
• United States

If you speak English with any one of these accents, swap your device to the corresponding language option. Your smart assistant might better understand you if you do.

Change The Language

There’s no reason someone has to speak English when using a smart assistant. Both Amazon Alexa and Google Home have multiple language options. If you discover that your assistant doesn’t understand your accent when speaking English, find out if your native language is an option. 

Spell Things Out

Some smart assistants (Apple’s Siri, most notably) will allow users to spell out what they want. This feature allows users that the system might not otherwise understand to request information. 

While it’s not a perfect solution given the amount of time it takes to spell out words with enough time between each letter for the assistant to recognize, it’s a step in the right direction. 

Unfortunately, none of the current smart devices excel at recognizes English-Asian accents. Their main areas of focus are the United States and other English-speaking countries, but there is hope. Even the current versions of smart assistants are leaps and bounds better than the original versions, and all have better language recognition than they ever have before. 

In time, smart assistants will be advanced enough to identify any spoken command regardless of language or accent. 

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