ウィンドウ10ラップトップの白い画面を修正する方法

Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

システムの起動中に、(system startup)モニター(face monitor)の白い画面の問題が発生する場合があります。したがって、システムにログインすることはできません。極端な場合、問題の恒久的な解決策を見つけない限り、それを使用することはできません。このラップトップの白い画面の問題は、画面が白くなりフリーズするため、しばしば死の白い画面(White Screen of Death )と呼ばれます。システムを起動するたびに、このエラーが発生する場合もあります。今日は、 Windows10(Windows 10)ラップトップで白い画面を修正する方法をご案内します。

Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法(How to Fix Laptop White Screen of Death on Windows)

上記のエラーの原因には、次のようなさまざまな理由があります。

  • 破損したシステムファイルとフォルダ
  • 時代遅れのグラフィックスドライバー
  • システム内のウイルスまたはマルウェア
  • スクリーン(Screen)ケーブル/コネクタなどのグリッチ。
  • VGAチップエラー
  • 電圧降下またはマザーボードの問題
  • 画面への大きな衝撃による損傷

準備手順(Preliminary Steps)

モニター(monitor)の白い画面の問題(screen issue)に直面している場合は、画面が空白であるため、トラブルシューティング手順を実装できない可能性があります。したがって(Hence)、システムを通常の機能状態に戻す必要があります。そうするために、

  • PCの電源が切れるまで、電源キー(Power key)を数秒間押します。2〜3分待ちます。(Wait)次に、電源キー( power key)をもう一度押して、PCの電源を入れます。(Turn on)
  • または、PCの電源を切り、(Turn off)電源ケーブルを外します(disconnect power cable)。1分後、プラグを差し直して、コンピューターの電源を入れ(turn on)ます。
  • (Check)デスクトップ/ラップトップへの適切な電源供給を確保するため(ensure adequate power supply )に、必要に応じて電源ケーブルを(power cable)確認して交換します。

方法1:ハードウェアの問題のトラブルシューティング
(Method 1: Troubleshoot Hardware Problems )

方法1A:すべての外部デバイスを削除する(Method 1A: Remove All External Devices)

  • 拡張カード、アダプタカード、アクセサリカードなどの(expansion cards, adapter cards, or accessory cards)外部デバイスは、拡張バス(expansion bus)を介してシステムに機能を追加するために使用されます。拡張カードには、サウンドカード、グラフィックカード、ネットワークカードが含まれ、これらの特定の機能の機能を向上させるために使用されます。たとえば、グラフィックカードは、ゲームや映画のビデオ品質を向上させるために使用されます。(video quality)ただし、これらはWindows10PCでラップトップの白い画面の問題を引き起こす可能性があります。したがって(Hence)、システムからすべての拡張カードを切断し、必要に応じてそれらを交換すると、問題が解決する場合があります。
  • また、接続されている新しい外部または内部ハードウェアと周辺機器(new external or internal hardware and peripheral devices)を追加した場合は、それらを切断してみてください。
  • さらに、DVD、コンパクトディスク、またはUSBデバイス(DVDs, Compact Discs, or USB devices)がシステムに接続されている場合は、それらを切断し、Windows 10 PCを再起動して、ラップトップの白い画面の死の問題(death issue)を修正します。

注:(Note:)データの損失を防ぐために、外部デバイスを慎重に取り外すことをお勧めします。

1.タスクバーの(Taskbar.)[ハードウェアの安全な取り外しとメディアの取り出し]アイコン(Safely Remove Hardware and Eject Media icon)をナビゲートして見つけます。

タスクバーの[ハードウェアの安全な取り外し]アイコンを見つけます

2.次に、それを右クリックし、[外部デバイスの取り出し(Eject External device )Cruzer Bladeなど)]オプションを選択して削除します。

USBデバイスを右クリックし、[USBデバイスの取り出し]オプションを選択します

3.同様に、すべての外部デバイス(remove all external devices )を取り外して、コンピューターを再起動(reboot )します。

Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors

ケーブルまたはコネクタに問題がある場合、またはケーブルが古く、損傷している場合、電源、オーディオ、ビデオの接続はデバイスから切断され続けます。さらに、コネクタが緩く結ばれていると、白い画面の問題が発生する可能性があります。

  • (Disconnect all cables)電源ケーブルを除く、 (power cable)VGADVIHDMIPS/2、イーサネット、オーディオ、またはUSBケーブルを含むすべてのケーブルをコンピューターから外します。
  • ワイヤーが損傷しておらず、最適な状態(wires are not damaged and are in optimum condition)にあることを確認し、必要に応じて交換します。
  • すべてのコネクタがケーブルでしっかりと固定されている(connectors are tightly held up with the cable)ことを常に確認してください。
  • コネクタに損傷(connectors for damage)がないか確認し、必要に応じて交換します。

また読む:(Also Read: )Windows10で(Windows 10)モニターモデル(Monitor Model)を確認する方法

Method 2: Update/Rollback Graphics Card Drivers

グラフィックカードドライバを最新バージョンに更新またはロールバックして、 Windows(Windows)ラップトップ/デスクトップの白い画面を修正します。

方法2A:ディスプレイドライバーを更新する(Method 2A: Update Display Driver)

1. Windowsキーを押して、(Windows key)デバイスマネージャー(device manager)と入力します。次に、[開く(Open)]をクリックします。

検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、[開く]をクリックします。

2.ディスプレイアダプタ(Display adapters)をダブルクリックして展開します。

3.次に、ドライバー(driver)Intel(R)HD Graphics 620など)を右クリックし、以下で強調表示されているように、[ドライバーの更新(Update driver, )]を選択します。

ドライバを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します

4.次に、[ドライバーの自動検索(Search automatically for drivers)]オプションをクリックして、ドライバーを自動的に見つけてインストールします。

次に、[ドライバーの自動検索]オプションをクリックして、ドライバーを自動的に見つけてインストールします。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

5A。これで、ドライバーが更新されていない場合、ドライバーは最新バージョンに更新されます。

5B。それらがすでに更新されている場合は、「デバイスに最適なドライバがすでにインストールされています(The best drivers for your device are already installed )」というメッセージが表示されます。

お使いのデバイスに最適なドライバはすでにインストールされています

6.[閉じる](Close)をクリックしてウィンドウを終了します。コンピューターを再起動(Restart )し、システムの問題が修正されたかどうかを確認します。

方法2B:ロールバックディスプレイドライバー
(Method 2B: Rollback Display Driver )

1.前の方法のステップ1と2(Steps 1 & 2)を繰り返します。

2.図のように、ドライバー(driver )Intel(R)UHD Graphics 620など)を右クリックし、[プロパティ(Properties)]をクリックします。

デバイスマネージャでディスプレイドライバのプロパティを開きます。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

3.強調表示されているように、[ドライバー]タブに切り替えて、[ドライバーの(Driver tab)ロールバック(Roll Back Driver)]を選択します。

注:システムで(Note:)ドライバーをロールバック(Roll Back Driver)するオプションがグレー(greyed out)表示されている場合は、システムが工場出荷時に構築されたドライバーで実行されており、更新されていないことを示しています。この場合、メソッド2Aを実装し(implement Method 2A)ます。

[ドライバー]タブに切り替えて、[ドライバーのロールバック]を選択します

4.最後に、確認プロンプトで[はい]をクリックします。(Yes)

5. [ OK]をクリックしてこの変更を適用し、PCを再起動してロールバックを有効にします。(restart)

また読む: (Also Read: )あなたのグラフィックカード(Graphics Card)が死んでいるかどうかを見分ける方法

方法3:ディスプレイドライバーを再インストールする(Method 3: Reinstall Display driver)

更新またはロールバックしても修正されない場合は、以下で説明するように、ドライバーをアンインストールして再度インストールできます。

1.デバイスマネージャ(Device Manager )を起動し、方法2Aの(Method 2A)手順1〜2を使用して[(Steps 1-2)ディスプレイアダプタ](Display adapters )セクションを展開します。

2.ディスプレイドライバー(display driver )(例:Intel(R)UHD Graphics 620)を右クリックし、[デバイスのアンインストール(Uninstall device)]をクリックします。

Intelディスプレイドライバを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

3.次に、 [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する](Delete the driver software for this device )チェックボックスをオンにし、[アンインストール(Uninstall)]をクリックして確認します。

これで、警告プロンプトが画面に表示されます。 「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」チェックボックスをオンにし、「アンインストール」をクリックしてプロンプトを確認します。

4.アンインストールプロセス(uninstallation process)が完了するのを待っ(Wait)て、PCを再起動します。( restart)

5.次に、製造元のWebサイト(manufacturer website)(この場合はIntel )からドライバーをダウンロードします。( Download)

インテルドライバーのダウンロードページ

6.ダウンロードしたファイル(Downloaded file)をダブルクリックして実行し、画面の指示に従って(on-screen instructions )インストールプロセス(installation process)を完了します。

方法4:Windowsを更新する(Method 4: Update Windows)

新しい更新プログラムをインストールすると、Windowsオペレーティングシステムとドライバー(system and drivers)の同期がとれます。したがって、 Windows10(Windows 10)ラップトップまたはデスクトップの問題で白い画面を修正するのに役立ちます。

1. Windows + I キーを同時に押して、システムの(keys)設定(Settings)を開きます。

2.図のように、[更新とセキュリティ(Update & Security)]を選択します。

[更新とセキュリティ]を選択します。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

3.次に、強調表示されている[更新の確認(Check for updates)]ボタンをクリックします。

更新を確認する。

4A。Windows OSの新しいアップデートがある場合は、それらをダウンロードして(download and) インストール(install)します。次に、PCを再起動します。

WindowsUpdateをダウンロードしてインストールします。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

4B。利用可能なアップデートがない場合は、次のメッセージが表示されます

あなたは最新です。

また読む:(Also Read:) インストールを保留しているWindows10アップデートを(Update Pending Install)修正する(Fix)

方法5:HDDの破損したファイルと不良セクタを修復する
(Method 5: Repair Corrupt Files & Bad Sectors in HDD )

方法5A:chkdskコマンドを使用する(Method 5A: Use chkdsk Command)

[ディスクのチェック]コマンドを使用して、(Check Disk command)ハードディスクドライブ(Hard Disk Drive)の不良セクタをスキャンし、可能であれば修復します。HDDの(HDD)不良(Bad)セクタにより、Windowsが重要な(Windows)Windowsオペレーティング(Windows operating)システムファイルを読み取れなくなり、ラップトップのホワイトスクリーンエラーが発生(screen error)する可能性があります。

1. [ スタート]をクリックして、 (Start)cmd と入力 します。次に、 図のように、[管理者(Run as Administrator)として実行]をクリックします。

次に、検索メニューに移動し、コマンドプロンプトまたはcmdのいずれかを入力して、コマンドプロンプトを起動します。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

2. [ ユーザーアカウント制御(User Account Control) ]ダイアログボックス で [はい]をクリックして、確認します。(Yes)

3.  chkdsk X: /fと入力します。 ここで、Xはスキャンする(X)ドライブパーティション(Drive Partition )を表し、この場合はC:です。(C:)

SFCおよびCHKDSKを実行するには、コマンドプロンプトにコマンドを入力します

4.次回の起動(boot press) 時にスキャンをスケジュールするプロンプトで、Yを押してから、Enter キーを押します。

方法5B:DISMとSFCを使用して破損したシステムファイルを修正する
(Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

破損(Corrupt system)したシステムファイルもこの問題を引き起こす可能性があります。したがって(Hence)Deployment Image Servicing&ManagementおよびSystemFileCheckerコマンドを実行すると役立つはずです。

注:(Note:)正しく実行されることを確認するために、SFCコマンド(SFC command)を実行する前にDISMコマンドを実行 することをお勧めします。

1.方法5A(Method 5A) に示すように、 管理者権限でコマンドプロンプトを(Command Prompt with administrative privileges)起動 します。

2.ここで、指定されたコマンドを次々に 入力し、 Enter キーを押して実行します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

別のコマンドdismコマンドを入力してヘルスを回復し、完了するのを待ちます

3.  sfc /scannow と 入力し、 Enterキー(Enter)を押します。スキャンを完了させます。

コマンドsfc/scannowを入力し、Enterキーを押します

4. Verification 100% complete メッセージが表示されたら、PCを再起動します。

方法5C:マスターブートレコードを再構築する(Method 5C: Rebuild Master Boot Record)

ハードドライブ(Hard drive)セクターが破損しているため、 Windows OSが正しく起動できず、Windows10でラップトップのホワイトスクリーン(Windows 10)エラー(screen error)が発生します。これを修正するには、次の手順に従います。

1.  Shift キーを  押しながらコンピュータを 再起動して、[(Restart)高度な(Advanced Startup)スタート ]メニューに入ります。

2.ここで、 図のように[トラブルシューティング(Troubleshoot)]をクリックします。

Advanced Boot Options画面で、Troubleshootをクリックします

3.次に、[ 詳細オプション(Advanced options)]をクリックします。

4.  使用可能なオプションのリストからコマンドプロンプトを選択します。(Command Prompt)コンピュータがもう一度起動します。

詳細設定で、[コマンドプロンプト]オプションをクリックします。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

5.アカウント(Your account) を選択 し、次のページでパスワードを入力します。(Your password)続行](Continue)をクリックします。

6.次の コマンドを (commands )1つずつ実行してマスターブートレコードを再構築(rebuild master boot record)します。

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

注1(Note 1):コマンドで、  は スキャンするドライブパーティション(Drive Partition)を表します。

注2(Note 2): ブートリスト(boot list) にインストールを追加する許可を求められたら、Y と 入力してEnterキー(Enter key)を押します。

cmdまたはコマンドプロンプトでbootrecfixmbrコマンドを入力します

7.ここで、  exit と 入力して、 Enterキーを押します。 (Enter. )続行](Continue) をクリックして、通常どおり起動します。

また読む:(Also Read:) Windows10ブルースクリーンエラーを修正する

方法6:自動修復を実行する(Method 6: Perform Automatic Repair)

自動修復(Automatic Repair)を実行して、 Windows10ラップトップの白い画面の死の問題(death problem)を修正する方法は次のとおりです。

1. 方法5Cのステップ1〜3(Steps 1-3 of Method 5C)に従って、 Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options に移動します。

2.ここで、 コマンドプロンプトではなく、[自動修復]オプションを選択します。(Automatic Repair)

高度なトラブルシューティング設定で自動修復オプションを選択します

3.画面の指示(on-screen instructions)に従って、この問題を修正します。

方法7:スタートアップ修復を実行する(Method 7: Perform Startup Repair)

Windows回復環境(Windows Recovery Environment)からスタートアップ修復(Startup Repair)を実行すると、OSファイルとシステムサービスに関連する一般的なエラーを修正するのに役立ちます。したがって、 (Hence)Windows10ラップトップまたはデスクトップでも白い画面を修正するのに役立つ可能性があります。

1.方法5Cのステップ1〜3を(Steps 1-3 of Method 5C)繰り返します 。

2.  [詳細オプション]で、[(Advanced options)スタートアップの修復(Startup Repair)]をクリックし ます。

[詳細オプション]で、[スタートアップの修復]をクリックします。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

3.これにより、スタートアップの修復画面(Startup Repair screen)が表示されます。画面(Follow)の指示に従って、 Windowsがエラーを自動的に診断して修正できるようにします。

また読む:(Also Read: )ノートパソコンの画面の線を修正する方法 

方法8:システムの復元を実行する(Method 8: Perform System Restore)

システムを以前のバージョンに復元して、ラップトップモニターの白い画面の問題を修正する方法は次のとおりです。(screen problem)

注:(Note:)システムの復元(System Restore) に進む前に、 Windows10PC(Boot Windows 10)セーフモード(Safe Mode)で起動することをお勧めします。

1. Windows キーを 押して、 cmdと入力します。(cmd.) [ 管理者として実行]を(Run as administrator)クリックして、管理者権限でコマンドプロンプト(Command Prompt) を起動します。

次に、検索メニューに移動し、コマンドプロンプトまたはcmdのいずれかを入力して、コマンドプロンプトを起動します。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

2. rstrui.exe と入力し、  Enterキー(Enter key)を押します。

次のコマンドを入力し、コマンドを入力してくださいrstrui.exe

3.次に、図のように、[システムの復元] (System Restore )ウィンドウで [次へ ]をクリックします。(Next )

これで、システムの復元ウィンドウが画面にポップアップ表示されます。 ここで、[次へ]をクリックします。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

4.最後に、 [完了 (Finish )]ボタンをクリックして復元ポイント(restore point)を確認します。

最後に、[完了]ボタンをクリックして復元ポイントを確認します。

方法9:WindowsOSをリセットする
(Method 9: Reset Windows OS )

99%の確率で、Windowsをリセットすると、ウイルス攻撃やファイルの破損など、ソフトウェア関連のすべての問題が修正されます。この方法では、個人ファイルを削除せずにWindows オペレーティングシステムを再インストールします。(operating system)だから、それは一撃の価値があります。

注:(Note:)先に進む前に、すべての重要なデータを外部ドライブ(External drive)またはクラウドストレージ(Cloud storage)にバックアップしてください。

1.Windows の検索バーに(Windows Search bar)reset と 入力します。[開く]をクリックして、[(Open)このPC(Reset this PC)ウィンドウをリセット]を起動します。

WindowsサーチメニューからこのPCを起動リセットします。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

2.次に、[ 開始(Get started)]をクリックします。

次に、[開始]をクリックします。

3.2つのオプションから選択するように求められます。ファイル(Keep my files)を保持することを選択 し、リセットを続行します。

オプションページを選択してください。 最初のものを選択します。 Windowsでノートパソコンの死の白い画面を修正する方法

注:(Note:) WindowsPCは数回再起動します(Windows PC)

4.画面の指示(on-screen instructions)に従って プロセスを完了します。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Windows10(fix Windows 10) ノートパソコンの白い画面の(laptop white screen)問題を修正できます。それでも解決しない場合は、ラップトップ/デスクトップメーカーの認定サービスセンターに連絡する必要があります。(service center)他に質問や提案がある場合は、下のコメントセクションに自由にドロップしてください。



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、探検家です。Microsoft Xbox 360 と Google Explorer の両方を使用した経験があります。特定のソフトウェア開発ツールについて専門的な推奨事項を提供したり、一般的な Explorer エラーのトラブルシューティングを支援したりすることができます。



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