Webブラウザの^{(web browser)}[戻る]ボタン^{(Back button)}をクリックまたはタップしても何も起こりませんか？代わりに現在のページをリロードするだけですか？または、[戻る]ボタン^{(Back button)}がグレー表示されますか？

通常、ブラウザの[戻る]ボタン^{(Back button)}は、リンクのリダイレクトやブラウザの拡張機能の競合などの理由で正しく機能しません。しかし、まれに、悪意のあるアドオンやブラウザハイジャッカー^{(browser hijacker)}のような深刻な問題に対処している可能性があります。 

Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、およびApple Safariで^{(Apple Safari)}[戻る]ボタン^{(Back button)}が機能しない場合に修正するには、以下の提案と解決策のリストを確認してください。

タブまたはウィンドウを切り替える

クリックしたほとんどのリンクは、同じブラウザタブ^{(browser tab)}で開く傾向があります。ただし、読み込んだばかりのページの[戻る]ボタンがグレー表示されている場合は、新しい^{(Back button)}タブまたはウィンドウ^{(tab or window)}で開いたことが原因である可能性があります。

その場合、戻るボタン^{(Back button)}は使用できません。前のページに戻る唯一の方法は、タブまたはウィンドウ^{(tabs or windows)}を切り替えることです。

ブラウザに新しいタブまたはウィンドウでリンクを開くように強制^{(forces your browser to open links in new tabs)}する拡張機能を使用する場合は、それを無効にすることをお勧めします（詳細は以下を参照）。

複数のリダイレクト

一部のリンクは、ロードする前に1つ以上のWebアドレスを介してリダイレクトします。その場合、 [戻る]ボタン^{(Back button)}を選択すると、同じページがリロードされる可能性があります。

この問題を解決する1つの方法は、[戻る^{(Back )}]ボタンを長押しすることです。これにより、 Chrome^(Chrome)などのブラウザにタブの履歴スタック^{(history stack)}を表示するように求められます。次に、アクセスしたいページを選択するだけで、リダイレクトアドレスをスキップできるはずです。これはモバイルブラウザでも機能します。[戻る^(Back)]ボタンを長押しすると、タブの履歴が表示されます。

この問題に対処するもう1つの方法は、[戻る^(Back) ]ボタンをすばやく複数回クリックすることです。^{(button multiple)}これにより、以前のリダイレクトが実行に移されるのを防ぐことができます。

競合するブラウザアドオンを無効にする

特にデスクトップデバイスでは、拡張機能によってブラウザの[戻る]ボタンが正しく機能しなくなる可能性があります。^{(Back button)}たとえば、コンテンツブロッカーやユーザースクリプトマネージャーなどのアドオンが原因であることがよくあります。それらを非アクティブ化すると役立つはずです。

特定のことを考えることができない場合は、すべてのブラウザ拡張機能を無効にすることから始めます。ブラウザのメニューから[拡張機能^{(Extensions )}]ページにアクセスできます（3つの点または線が付いたアイコンを探します）。たとえば、Chromeでは、Chromeメニューで[^{(Chrome menu)}その他のツール^{(More tools )}] > [拡張機能^(Extensions)]を選択して、拡張機能リストを表示します。

すべての拡張機能を無効にした後、 [戻る]ボタン^{(Back button)}が正しく機能し始めた場合は、問題の原因がわかるまで、拡張機能を1つずつ再度有効にします。

ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

破損または廃止されたブラウザキャッシュ^{(browser cache)}は、Webサイトまたはブラウザ自体が正しく動作しないもう1つの理由です。[戻る]ボタン^{(Back button)}をクリックまたはタップしても何も起こらないか、同じページがリロードされる場合は、それをクリアすると問題が解決する可能性があります。人気のある2つのデスクトップブラウザでキャッシュを削除する方法は次のとおりです。

グーグルクローム^{(Google Chrome)}

Chromeメニューを開き、[設定]^{(Settings )} >[プライバシーとセキュリティ^{(Privacy and security )}] > [閲覧データの消去^{(Clear browsing data)}]に移動します。次に、 [ Cookieとその他のサイトデータ^{(Cookies and other site data )}]および[キャッシュされた画像とファイル]の横にあるチェックボックスをオンにし、[^{(Cached images and files)}時間範囲^{(Time range )}]を[すべての時間^{(All time)}]に設定して、[データを消去^{(Clear data)}]を選択します。

Mozilla Firefox

Firefoxメニューを開き、[設定]^{(Settings )} >[プライバシーとセキュリティ^{(Privacy & Security )}] >[ Cookieとサイトデータ^{(Cookies and Site Data )}] >[データの消去^{(Clear Data)}]に移動します。次に、 [ Cookieとサイトデータ^{(Cookies and Site Data )}]および[キャッシュされたWebコンテンツ]の横にあるチェックボックスをオンにして、[^{(Cached Web Content )}クリア^(Clear)]を選択します。

別のブラウザを使用している場合、具体的な手順については、ブラウザのキャッシュをクリアするためのマスターガイド^{(master guide)}を参照してください。

Webブラウザを更新する

古いブラウザは、あらゆる種類の奇妙な問題を引き起こす可能性があります。明らかな理由もなく[戻る]ボタン^{(Back button)}が機能しない場合は、最新のアップデートをインストールしてみてください。これは、方程式から既知のバグを除外するのに役立つはずです。 

ほとんどのデスクトップブラウザは自動的に更新されますが、更新の手動チェックをいつでも開始できます。ChromeとFirefox^{(Chrome and Firefox)}でこれを行う方法は次のとおりです。

グーグルクローム^{(Google Chrome)}

Chromeメニューを開き、[ヘルプ^{(Help )}] > [GoogleChromeについて^{(About Google Chrome)}]を選択します。次に、Chromeが最新のアップデートを検索するまで待ちます。更新が検出された場合は、自動的にインストールを開始する必要があります。

Mozilla Firefox

Firefoxメニューを開き、[ヘルプ^{(Help )}] > [ Firefoxについて^{(About Firefox)}]を選択します。次に、Firefoxが最新のアップデートを検索してインストールするまで待ちます。その後、ブラウザを再起動してください。

モバイルでは、 Playストア^{(Play Store)}（Android）またはApp Store（iOS）にアクセスして、最新のブラウザー更新をインストールできます。

^(Check)マルウェアとブラウザハイジャック犯を^{(Malware and Browser Hijackers)}チェックする

悪意のあるソフトウェアやアドオンは、^{(software and add-ons)}デフォルトのブラウザ機能^{(default browser functionality)}を乗っ取る可能性があります。誤動作している[戻る]ボタン^{(Back button)}の他​​に、速度低下やクラッシュなど、他の異常な動作に気付く場合があります。 

これを修正する最善の方法は、専用のマルウェア除去ユーティリティを使用し^{(using a dedicated malware removal utility)}てデバイスをスキャンすることです。たとえば、Malwarebytesは、 ^{(Malwarebytes)}PCとMac^{(PC and Mac)}の両方でマルウェアを削除するのに役立ちます。

WindowsでChromeを使用している場合は、組み込みのマルウェア^{(built-in malware)} 削除ツール^{(removal tool)}を使用して、悪意のある拡張機能やブラウザハイジャック犯を削除することもできます。実行するには、Chromeメニューを開き、[^{(Chrome menu and select)} 設定]^{(Settings )} >[詳細^{(Advanced )}設定] >[リセットしてクリーンアップ^{(Reset and clean up )}] > [コンピューターをクリーンアップ^{(Clean up computer)}] >[検索^{( Find)}]を選択します。

Webブラウザをリセットする

ほとんどのデスクトップWebブラウザには、重大な問題を解決するためのリセットオプションがあります。^{(reset option)}上記の提案や解決策のいずれも[戻る]ボタン^{(Back button)}の修正に役立たなかった場合は、今すぐそれを行う必要があります。 

ChromeとFirefox^{(Chrome and Firefox)}をリセットする方法は次のとおりです。開始する前に、閲覧データをGoogleアカウントまたはFirefoxアカウント^{(Google Account or Firefox Account)}に同期してバックアップすることをお勧めします。別のブラウザを使用している場合は、そのサポートページをオンラインで調べて具体的な手順を確認してください。

グーグルクローム ^{(Google Chrome )}

Chromeメニューを開き、 [設定^(Settings)]を選択します。次に、[詳細^{(Advanced )}設定] >[リセットしてクリーンアップ^{(Reset and clean up)}] >[設定を元のデフォルトに戻す]^{(Restore settings to their original defaults)}を選択します。

Mozilla Firefox

新しいFirefoxタブにabout ：supportと入力し、 ^{(about:support)}Enterキー^(Enter)を押します。次に、[ Firefoxの更新]^{(Refresh Firefox)}を選択します。

モバイルでは、ブラウザを削除して再インストールし、[戻る]ボタン^{(Back button)}が機能しない根本的な問題を修正することをお勧めします。ただし、 Chrome^(Chrome)（Android）やSafari（iOS）などのストックモバイル^{(stock mobile)}ブラウザではそれは不可能です。

FIX: Back Button Not Working in Web Browser?

Does nothing hаppen when you click or tap the Back button on yоur web browser? Does it simply reload the current page instead? Or doеs thе Back button appеar grayed out?

Usually, the Back button in a browser fails to function correctly due to reasons such as redirecting links and conflicting browser extensions. But rarely, you could be dealing with something as serious as a malicious add-on or browser hijacker. 

Work your way through the list of suggestions and solutions below to fix when the Back button is not working in Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, and Apple Safari.

Switch Tabs or Windows

Most links that you click on tend to open in the same browser tab. But if the Back button on a page that you just loaded appears grayed out, that’s likely because it opened up in a new tab or window.

In that case, you can’t use the Back button. The only way to go back to the previous page is to switch tabs or windows.

If you use an extension that forces your browser to open links in new tabs or windows, you may want to disable it (more on that further below).

Multiple Redirects

Some links redirect through one or more web addresses before loading. When that happens, selecting the Back button may cause it to reload the same page.

One way to overcome the issue is to long-click the Back button. That prompts browsers such as Chrome to display the history stack for the tab. Then, simply select the page you want to get to, and you should be able to skip the redirecting addresses. This also works on mobile browsers; just long-tap the Back button to bring up the tab’s history.

Another way to deal with the issue is to click the Back button multiple times rapidly. That helps prevent any previous redirects from kicking into action.

Disable Conflicting Browser Addons

On desktop devices specifically, extensions can prevent the Back button on your browser from working correctly. For example, add-ons such as content blockers and user script managers often cause that. Deactivating them should help.

If you can’t think about anything specific, start by disabling all browser extensions. You can access the Extensions page via your browser’s menu (look for an icon with three dots or lines). In Chrome, for example, select More tools > Extensions on the Chrome menu to bring up your extensions list.

If the Back button begins to work correctly after deactivating all extensions, begin re-enabling them one by one until you figure out what’s causing the problem.

Clear Browser Cache and Cookies

A corrupt or obsolete browser cache is another reason that causes websites or the browser itself to behave incorrectly. If clicking or tapping the Back button doesn’t do anything or causes the same page to reload, clearing it might help fix things. Here’s how to delete the cache in two popular desktop browsers.

Google Chrome

Open the Chrome menu and go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data. Next, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files, set Time range to All time, and select Clear data.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and go to Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data. Next, check the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content and select Clear.

If you use a different browser, refer to our master guide to clearing the cache in any browser for specific instructions.

Update Your Web Browser

An outdated browser can result in all sorts of odd issues. If the Back button fails to work for no apparent reason, try installing the latest updates. That should help rule out any known bugs from the equation. 

Most desktop browsers auto-update themselves, but you can always initiate a manual check for updates. Here’s how to do that with Chrome and Firefox.

Google Chrome

Open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome. Then, wait until Chrome searches for the latest updates. If it does detect any updates, it should start installing them automatically.

Mozilla Firefox

Open the Firefox menu and select Help > About Firefox. Then, wait until Firefox searches for and installs the latest updates. Follow that by restarting your browser.

On mobile, you can install the latest browser updates by heading over to the Play Store (Android) or the App Store (iOS).

Check for Malware and Browser Hijackers

Malicious software and add-ons can hijack default browser functionality. Aside from a malfunctioning Back button, you may also notice other unusual behavior, such as slowdowns, crashes, etc. 

The best way to fix that is by scanning your device using a dedicated malware removal utility. For example, Malwarebytes can help you remove malware on both the PC and Mac.

If you use Chrome in Windows, you can also use its built-in malware removal tool to remove malicious extensions and browser hijackers. To run it, open the Chrome menu and select Settings > Advanced > Reset and clean up > Clean up computer > Find.

Reset Your Web Browser

Most desktop web browsers provide a reset option to resolve serious issues. If none of the suggestions or solutions above helped fix the Back button, you should do that now. 

Here’s how to reset Chrome and Firefox below. You may want to back up your browsing data by syncing them to a Google Account or Firefox Account before you start. If you use a different browser, look up its support pages online for specific instructions.

Google Chrome 

Open the Chrome menu and select Settings. Then, select Advanced > Reset and clean up > Restore settings to their original defaults.

Mozilla Firefox

Type about:support into a new Firefox tab and press Enter. Then, select Refresh Firefox.

On mobile, you may want to remove and reinstall your browser to fix any underlying issues preventing the Back button from working. However, that’s not possible with stock mobile browsers such as Chrome (Android) and Safari (iOS).

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