あなたはエラーメッセージがあなたの映画の時間を引き継ぐことを望まない。一部のユーザーは、表示されているエラーメッセージについて不満を持っています。そのため、この記事では、 Disney Plus(Disney Plus)（Disney+ ）の使用中に表示される可能性のあるすべてのエラーメッセージのリストを蓄積しました。これは、 DisneyPlus(Disney Plus)ストリーミングエラーを修正する方法に関するワンストップショップです。
DisneyPlusストリーミングエラーを修正
Disney Plusユーザーが遭遇するすべての一般的なエラーメッセージとコード、およびそれらのトラブルシューティング方法のリストを蓄積しました。以下は、DisneyPlusストリーミングエラーです。
- Disney+の「接続できません」エラー
- Disney+エラーコード4
- Disney+エラーコード9
- Disney+エラーコード39
- Disney+エラーコード83
- Disney+エラーコード22
- Disney+エラーコード31
- Disney+エラーコード11
- Disney+エラーコード13
- Disney+エラーコード24
- Disney+エラーコード43
- Disney+エラーコード73
- Disney+エラーコード76
- Disney+エラーコード41
- Disney+ Error Yourアカウントがブロックされました
- Disney+アプリがクラッシュし続ける
それらについて詳しく話しましょう。
1]Disney+の「接続できません」エラー
ログインまたはDisney+の起動中に「接続できません」という (Unable to Connect” )エラーが発生した場合、ブラウザはサーバーに接続できません。
このエラーには2つの理由があります。
- ユーザーが多すぎます
- インターネット接続なし
最初の理由として、あなたができる唯一のことは、余分なユーザーを切断してから、ストリーミングしたいデバイスにログインしようとすることです。
一方、問題が接続の欠如に起因する場合は、インターネット接続の問題を修正する( rectify your Internet connection issue)必要があります。テレビを使用している場合は、デバイスがインターネット(Internet)に接続するのを待ってからアプリケーションを起動する必要があります。
アプリ自体を再起動すると、問題が解決する場合があります。だから、何かをする前に、Disneyplusアプリを再起動してみてください(Disney)。
2]Disney+エラーコード4
お支払い期限が到来すると、エラーコード4(Error Code 4)が表示されます。そのため、設定に移動して手動で支払いを行うか、挿入したカードの詳細が正しいかどうかを確認できます。有効期限が切れているカード、またはサポートされていない地域のカードを使用した場合に発生する可能性があります。
3]Disney+エラーコード9
このエラーコードが表示されている場合は、ログアウトされているため、再度ログインする必要があります。これは、支払いが処理されていないことを意味する場合もあります。使用しているカードの有効期限が切れていないこと、3桁のセキュリティ番号、およびすべての支払い情報が正しいことを確認してください。
4]Disney+エラーコード39
次のエラーメッセージが表示された場合は、このセクションを読んで問題を解決してください。
We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).
エラーメッセージが示すように、ディズニー(Disney)は特定のビデオを再生できません。場合によっては、お住まいの地域で特定の動画が利用できないことが原因です。その特定のシナリオでは、あなたができる唯一のことは、ディズニー(Disney)が制限を取り除くのを待つことです。
ただし、場合によっては、ストリーミングデバイスまたはHDMIケーブルを切り替えるという最近の決定が原因でエラーが発生する可能性があります。このシナリオのエラーを修正するには、所定のヒントを使用できます。
- コンテンツをリロードします(Reload the content)。場合によっては、ビデオをリロードするだけでこのエラーを解決できます。だから、それに、問題が続くかどうかを確認してください。
- デバイスを再起動します(Restart the device)。ストリーミングしているデバイスを再起動します。(Restart)通常、 (Usually)Xboxでストリーミングしているユーザーはこのエラーに直面します。そのため、 Xbox(Xbox)ユーザーは、デバイスの電源を切り、10分ほど後に再起動して、問題が解決するかどうかを確認することを強くお勧めします。
- HDMIポートとケーブルを変更します(Change your HDMI port and cables)。HDMIポートとケーブルの誤動作が、この問題に直面している理由である可能性があります。したがって、最初にポートを切り替え、それが原因でない場合は、ケーブルを交換して、問題が修正されているかどうかを確認します。また、コンバーチブルケーブル（HDMI -VGAケーブルなど）ではなく、 (VGA)HDMIケーブルを使用していることを確認してください。
これを行うと、うまくいけば、エラーが修正されます。
5]Disney+エラーコード83
このエラーには、サーバー(Server)のタイムアウトとインターネット(Internet)の速度低下という2つの理由があります。Disney+サーバーがダウンしている場合、できることはエラーを修正することだけです。遅いインターネットに直面している場合は、それを引き起こしている原因を突き止め、原因を解決してください。
6]Disney+エラーコード22
Disney+ Error 22は実際にはエラーではなく、保護者による使用制限がアカウントに設定されており、視聴しているコンテンツの年齢制限があることを示しています。したがって、ペアレンタルコントロールが必要ない場合は、設定から削除できます。
7]Disney+エラーコード31
エラーコード31(Error Code 31)が表示されている場合は、デバイス上のDisney+アプリが現在地を認識するのに苦労しています。同じものの2つの可能な修正があります。
- ロケーションを有効にする
- VPNを使用する
それらについて詳しく話しましょう。
ロケーションを有効にする
デバイスの位置情報（またはGPS）が無効になっている場合は、エラーメッセージが表示されます。
Windowsコンピューターでロケーション(enable Location on a Windows computer)を有効にするには、タスクバーの[アクションセンター(Action Center)]ボタンをクリックして、ロケーションを有効にします。(Location.)
携帯電話でこのエラーが発生した場合は、Androidの(Android)クイック設定 (Quick Settings )およびiOSのSettings > Privacy > Location Servicesから GPSを有効にできます。(GPS)
VPNを使用する
それでも問題が解決しない場合は、無料のVPNサービス(free VPN services)を試すか、有料のVPNサービスを利用して(paid VPN services)ください。
8]Disney+エラーコード11
お住まいの地域で視聴しようとしているコンテンツが利用できない場合は、次のエラーが表示されます。
“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”
コンテンツがお住まいの地域に届くのを待つか、制限が解除されるのを待つ以外に、このエラーを修正するためにできることは何もありません。
9]Disney+エラーコード13
エラーメッセージ自体から明らかなように、アカウントに接続されているデバイスの制限が推奨値を超えると、エラーコード13が表示されます。(Error Code 13)そのため、アカウントから不要なデバイスを削除して、エラーを解決してください。
10]Disney+エラーコード24
エラーコード24(Error Code 24)は、インターネット(Internet)または接続の損失がないためです。したがって、エラーを解決するには、ルーターを修正するか、ISPに連絡してください。(ISP)
11]Disney+エラーコード43
お住まいの地域でウォッチリストのコンテンツが利用できない場合は、エラーコード43(Error Code 43)が表示されます。だから、あなたはディズニー(Disney)があなたの地域にそのコンテンツをもたらすのを待って期待することしかできません。
12]Disney+エラーコード73
Disney+がサポートされていない地域に接続するVPNサービスを使用している場合。したがって、デバイスを切断するだけで問題が修正されます。問題が解決しない場合は、デバイスで位置情報(Location)サービス(Services)が有効になっているかどうかを確認し、有効になっていない場合は、有効にしてエラーを修正します。
13]Disney+エラーコード76
エラーコード76は、 「現在、インターネット接続速度が遅い」と述べています。 (“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )したがって、インターネット(Internet)接続を修正し、それでもエラーが発生する場合は、サーバーの過負荷が対処していることになります。Disney+待っ(Wait)てください。そうすれば、準備は完了です。
14]Disney+エラーコード41
エラーコード41(Error Code 41)が表示され“We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” 問題が解決しない場合は、お住まいの地域で視聴しようとしているコンテンツが利用できない場合は、Disney +ヘルプセンター（エラーコード41）にアクセス してください。
15] Disney+ Error Yourアカウントがブロックされました
アカウントがブロックされている(Your account has been blocked )ため、修正するのが少し難しい場合があります。Disney+カスタマーケアに連絡する前に修正するためにできることがいくつかあります。パスワードを変更し、ブラウズを変更して、ISPを交換してみてください。何も機能しない場合は、[メールで保護] disney.com ([email protected]disney.com )に詳細をお問い合わせください。
16]Disney+アプリのクラッシュ
Disney+ Appがデバイスでクラッシュする場合、最善の解決策はそれを再インストールすることです。そのため、アプリをアンインストールして、次のリンクからダウンロードしてください。
これにより、エラーが修正されます。
Disney Plusのバッファリングを修正するにはどうすればよいですか？
(Make)デバイスのOSとDisney+アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。キャッシュをクリアし、強力で安定したインターネット接続があることを確認します。DisneyPlusが必要とする速度は毎秒5MBです。
DisneyPlusがロード画面で動かなくなった
この場合、デバイスを再起動して確認する必要があります。また、DisneyPlusサーバー(Disney Plus Servers)のステータスを確認してください。これで問題が解決しない場合は、デバイスのOSとDisney+アプリが最新バージョンに更新されていることを確認し、すべてのキャッシュをクリアして、強力で安定したインターネット接続があることを確認してください。
Disney+エラーを修正することができます。
次を読む： (Read Next: )Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar –最高のストリーミングサービス？(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)
How to fix Disney Plus Streaming Errors
Υou don’t want an error message to take оver your movie time. Some users have complаіned about error messagеs that they аrе seeing. So, іn this article, we have accumulated a list оf all the error messages that you may see while using Disney Plus (Disney+). This is a one-stop shop on how to fix Disney Plus streaming errors.
Fix Disney Plus Streaming Errors
We have accumulated a list of all the common errors messages and codes that Disney Plus users encounter and how to troubleshoot them. The following are the Disney Plus streaming errors.
- Disney+ “Unable to Connect” Error
- Disney+ Error Code 4
- Disney+ Error Code 9
- Disney+ Error Code 39
- Disney+ Error Code 83
- Disney+ Error Code 22
- Disney+ Error Code 31
- Disney+ Error Code 11
- Disney+ Error Code 13
- Disney+ Error Code 24
- Disney+ Error Code 43
- Disney+ Error Code 73
- Disney+ Error Code 76
- Disney+ Error Code 41
- Disney+ Error Your account has been blocked
- Disney+ App Keeps Crashing
Let us talk about them in detail.
1] Disney+ “Unable to Connect” Error
If you are getting an “Unable to Connect” error while trying to log in or start Disney+, your browser fails to connect to the server.
There are two reasons for this error.
- Too many users
- No Internet Connection
As for the first reason, the only thing you can do is to disconnect extra users and then try to log in to the device that you want to stream on.
On the other hand, if the problem is because of the lack of connection, you need to rectify your Internet connection issue. If you are on a TV, you should wait for your device to connect to the Internet before launching the application.
Sometimes, restarting the app itself can fix the problem. So, before doing anything trying restarting Disney plus app.
2] Disney+ Error Code 4
You will see Error Code 4 if your payment is due. So, you can go to settings and make payment manually or check if the card detail you have inserted is correct. It can occur when you use a card that has expired or from a non-supported region.
3] Disney+ Error Code 9
If you are seeing this error code then you have been logged out and you have to login again. This can also imply that your payment is not processed. Make sure that the card you are using is not expired, three-digit security number and all the payment information is correct.
4] Disney+ Error Code 39
If you are seeing the following error message, read this section to resolve the issue.
We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).
As the error message suggests, Disney can not play a particular video. In some cases, it is because of the unavailability of a particular video in your region. In that particular scenario, the only thing you can do is wait for Disney to remove the restrictions.
However, in some cases, the error can be because of your recent decision to switch the streaming device or the HDMI cable. To rectify the error in this scenario, you can use the prescribed tips.
- Reload the content. In some cases, just reloading the video is enough to resolve this error. So, to that and see if the issue persists.
- Restart the device. Restart whatever device you are streaming on. Usually, users streaming on Xbox face this error. So, it is highly recommended for Xbox users to turn off the device and restart it after 10 minutes or so and see if the issue persists.
- Change your HDMI port and cables. Malfunctioned HDMI ports and cables can be the reason why you are facing this issue. So, first, switch the port and if it’s not the culprit, change the cables and see if the issue is fixed. Also, make sure that you are using an HDMI cable and not a convertible cable(eg, HDMI to VGA cable).
Do this and hopefully, your error will be fixed.
5] Disney+ Error Code 83
There are two reasons for this error, Server timeout, and slow Internet. If the Disney+ server is down, the only thing you can do is fix the error. If you are facing slow Internet, figure out what’s causing it and resolve the cause.
6] Disney+ Error Code 22
Disney+ Error 22 is not actually an error, it’s just saying the parental control has been configured on your account and the content you are watching is age-restricted. So, if you don’t want parental control, you can remove it from the settings.
7] Disney+ Error Code 31
If you are seeing Error Code 31, then the Disney+ app on your device is having a hard time recognizing your location. There are two possible fixes of the same.
- Enable Location
- Use VPN
Let us talk about them in detail.
Enable Location
If the location (or GPS) on your device is disabled, you will see the error message.
To enable Location on a Windows computer, you can just click on the Action Center button from the taskbar and enable Location.
If you are encountering this error on a phone, you can enable GPS from Quick Settings for Android and Settings > Privacy > Location Services for iOS.
Use VPN
If you are still facing the issue, try some free VPN services, or go for some paid VPN services.
8] Disney+ Error Code 11
You will see the following error if the content you are trying to watch is not available in your region.
“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”
There’s nothing you can do to rectify this error other than to wait for the content to come to your region or for the restrictions to be lifted.
9] Disney+ Error Code 13
Evident from the error message itself, you will get Error Code 13 when the limit of devices connected to your account exceeds the recommended value. So, remove unnecessary devices from your account and resolve the error.
10] Disney+ Error Code 24
Error Code 24 is because of no Internet or connection loss. So, rectify your router or call your ISP in order to resolve the error.
11] Disney+ Error Code 43
You will see Error Code 43 if the content from your watchlist is unavailable in your region. So, you can only wait and hope that Disney brings that content to your region.
12] Disney+ Error Code 73
If you use a VPN service that connects you to a region where Disney+ is unsupported. So, just disconnect your device and the issue will be fixed. If the issue persists, check if Location Services are enabled on your device, if not, turn them on and rectify the error.
13] Disney+ Error Code 76
Error Code 76, says “We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. So, fix your Internet Connection and if you are still facing the error then server overload is what you are dealing with. Wait for Disney+ engineers to rectify the error and you will be good to go.
14] Disney+ Error Code 41
You will see Error Code 41, which says “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” if the content you are trying to watch is unavailable in your region.
15] Disney+ Error Your account has been blocked
Your account has been blocked can be a bit daunting to fix. But there are a few things you can do to rectify it before contacting Disney+ customer care. Try changing your password, changing your browse, and swapping the ISP. If nothing works, contact [email protected]disney.com for more details.
16] Disney+ App Crashing
If the Disney+ App is crashing on your device the best solution would be to reinstall it. So, uninstall the app and download it from the following links.
This will fix the error for you.
How do I fix Disney Plus buffering?
Make sure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version. Clear its cache and ensure that you have a strong stable internet connection. The speed that Disney Plus requires is 5MB per second.
Disney Plus stuck on Loading screen
In this case, you need to restart your device and check. Also, check the status of Disney Plus Servers. If this does not help, ensure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version, clear all cache and ensure that you have a strong stable internet connection.
Hopefully, you can fix Disney+ errors with the help of the solutions mentioned here.
Read Next: Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?
