Windowsがインストールを完了できませんでした[修正済み]
WindowsがWindows11/10コンピューターへのインストールを完了できなかっ(Windows could not complete the installation)たというエラーメッセージが表示された場合は、この投稿が役に立ちます。この投稿では、考えられる原因を特定し、この問題の修正に役立つ最も適切な解決策を提供します。
この問題が発生したとき。次の完全なエラーメッセージが表示されます。
Windows could not complete the installation. To install Windows on this computer, restart the installation.
この問題は、ユーザーアカウントが作成される前にWindowsの新規インストールが中断された場合に発生する可能性があります。このエラーは、Windows 7/8.1/10からWindows 10/10 /10にアップグレードする場合、またはWindows 11/10 /10を新しいバージョン/ビルドにアップグレードする場合にも発生する可能性があります。一部のユーザーから報告されているように、Windows 11/10をリセットしようとすると、この問題が発生する場合があります。
ただし、このエラーは基本的に、このエラーの主な原因であるWindowsをインストールするために監査モードを使用していることを意味します。(Audit Mode)Windowsを初めて起動するときは、OOBEまたは監査モードのいずれかで起動できます(OOBE)。
Windowsはインストールを完了できませんでした
この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- 自動起動修復を実行する
- 管理者アカウントを有効にする
- アカウント作成ウィザードを開始する
- パスワード要件の変更
- 一部のレジストリキー値を変更する
- 監査モードを無効にする
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]自動起動修復を実行します
Windows 10の更新後/更新中/アップグレード中にWindowsがインストールを完了できませんでし(Windows could not complete the installation)たというエラーメッセージが表示されるので、自動起動修復(running Automatic Startup Repair)を実行して、問題が解決するかどうかを確認できます。
2]管理者アカウントを有効にする
以下をせよ:
- エラー画面で Shift + F10を押して、 コマンドプロンプトを開きます。(.)
- mmcと入力し、Enterキーを押し(mmc)ます。
- 開いたウィンドウで、[ File > Add/Remove Snap-in.
- [コンピューターの管理(Computer Management)]を選択 し、それをダブルクリックします。
- 開いた新しいウィンドウで、[ローカルコンピューター]を選択します。( Local computer.)
- [完了](Finish)をクリックします。
- [ OK]をクリックします。
- Computer Management (Local) > System Tools > Local Users and Groups > Users > Administrator.]をダブルクリック します。
- [アカウントが無効( Account is disabled)になっている]オプションのチェックを外してください。
- [ OK]をクリックします。
- 次に、 管理者を右クリックし、[(Administrator)パスワード(Set Password)の設定]を 選択し 、強力なパスワードを設定して開始します。
これで、 MMC(MMC)コンソールを終了してコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認できます。後者の場合は、次の解決策に進みます。
3]アカウント作成ウィザードを開始します
以下をせよ:
- Shift + F10 キーの組み合わせを押して、エラー画面でコマンドプロンプト(Command Prompt)を再度開きます。
- 以下にディレクトリパスを入力し、 Enterキー(Enter)を押します。
cd C:\windows\system32\oobe
- 次に、msoobe と入力して、Enterキーを押します。
上記でユーザーアカウント作成ウィザードが起動するので、汎用アカウントとそのパスワードを作成します。ここでプロダクトキー(Product Key)が必要になる場合があります。
- 完了したら、 [完了](Finish)をクリックし、すべてを終了してPCを再起動します。
起動時に、Windowsがインストールの(Windows could not complete the installation) 問題を完了できなかったかどうかを確認します。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。
4]パスワード要件の変更
監査モード(Audit Mode)で、コンピューターがドメインに参加したばかりの場合は、Windowsがインストールを完了できなかったという(Windows could not complete the installation)エラーが表示されます。このエラーは、ローカルセキュリティポリシーに追加されたパスワード要件が原因で発生します。これには通常、パスワードの最小の長さとパスワードの複雑さが含まれます。
パスワード要件を変更するには、次の手順を実行します。
- エラー画面で Shift + F10を押して、 コマンドプロンプトを開きます。(.)
- secpol.mscと入力し、Enterキーを押し(secpol.msc)ます。
- [ Account Policies > Password Policy.
- 次に、[パスワードの最小長(Minimum password length)] を0に変更し、[パスワードは複雑さの要件を満たす必要があります(Password must meet complexity requirements )]オプションを無効にします。
- 変更を適用してから、セキュリティポリシー(Security Policy)コンソールを終了します。
- エラーメッセージで[ OK]をクリックして、PCを再起動します。
問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
5]いくつかのレジストリキー値を変更します
以下をせよ:
- エラー画面でShift + F10キーの組み合わせを押して、コマンドプロンプトを開きます。(.)
- regeditと入力し、Enterキーを押します(regedit)。
開いたレジストリエディタウィンドウで、下のレジストリキーパスに移動またはジャンプし、右ペインで次のレジストリキーを次々にダブルクリックして、それに応じて[値(Value)]データフィールドを変更します。
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status
監査(Audit):0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
setup.exe:3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
audit.exe:0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\SysprepStatus
CleanupState:2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\SysprepStatus
GeneralizationState:7
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\UnattendPasses
auditSystem:0
完了したら、PCを再起動すると、監査モード(Audit Mode)が無効になり、Windows 10が正常に起動して、Out ofBoxExperience(Box Experience)モードで起動します。
6]監査モードを無効にする
以下をせよ:
- エラー画面でShift + F10キーの組み合わせを押して、コマンドプロンプトを開きます。(.)
- 以下のコマンドを入力して、 Enterキー(Enter)を押します。
sysprep /oobe /generalize
これにより、監査モードが無効になります。
- 次に、 CMD(CMD)プロンプトを終了し、PCを通常どおり再起動します。
Windowsはインストールの(Windows could not complete the installation )問題を完了できませんでした。解決する必要があります。ただし、それでもこの問題が発生する場合は、CMDプロンプトを再度開き、次の手順を実行します。
- regeditと入力し、Enterキーを押します(regedit)。
- 次のレジストリキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\State
- その場所の右側のペインで、ImageStateエントリを右クリックし、[削除](Delete)を選択します。
- CMDプロンプトを終了し、PCを再起動します。
Hope this helps!
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