Windows11またはWindows10用のOneDriveクライアントは、問題のトラブルシューティングと修正に役立つエラーコードを伴うエラーをスローする場合があります。今日^(Today)は、さまざまなOneDriveエラーを修正する方法を確認します。OneDriveエラーコード^{(OneDrive Error Codes)}1、2、6、36、0x8001007、0x8004de40、0x8004de85または0x8004de8a、0x8004def0、0x8004def7、0x8004de90、0x80070005などを修正する方法は次のとおりです。

^{(Fix OneDrive)}Windows11/10のOneDriveエラーコードを修正

次のOneDrive^(OneDrive)エラーコードの潜在的な修正について説明します。

1. エラーコード1
2. エラーコード2
3. エラーコード6
4. エラーコード36
5. エラーコード0x80004005
6. エラーコード0x80010007
7. エラーコード0x80040c81
8. エラーコード0x8004de40
9. エラーコード0x8004de80または0x8004de86
10. エラーコード0x8004de85または0x8004de8a
11. エラーコード0x8004de90
12. エラーコード0x8004de96
13. エラーコード0x8004dea3
14. エラーコード0x8004deb4
15. エラーコード0x8004ded2
16. エラーコード0x8004ded7
17. エラーコード0x8004def0
18. エラーコード0x8004def4
19. エラーコード0x8004def7
20. エラーコード0x8004de90
21. エラーコード0x80070005
22. エラーコード： OneDriveforBusiness^(OneDrive)で既知のフォルダーの移動^{(Known Folder Move)}を設定するときの0x80070005^(Business)
23. エラーコード0x8007016a
24. エラーコード0x8007018b
25. エラーコード0x80070194
26. エラーコード0x80049d61
27. エラーコード0x8004de42
28. エラーコード0x8004dedc
29. OneDriveがWindowsに接続できない[回避策]
30. ストアへのアクセスに問題があります
31. 申し訳ありません^(Sorry)が、OneDriveは現在フォルダーを追加できません
32. サブスクリプションは別のアカウントで引き換えられます
33. ファイルまたはフォルダーは既にOneDriveに存在します。
34. アップロードがブロックされました
35. サブスクリプションを適用できません
36. あなたはすでにこのアカウントを同期しています[回避策]
37. Â別のアカウントを同期しています[回避策]

^(Make)ここをクリックして^{(clicking here)}ダウンロードできる 最新バージョンのOneDriveを使用していることを確認して^{(OneDrive –)}ください。

1]OneDriveエラーコード1

このエラーコードには、特定の根本的な原因はありません。それでも、すべてが正常に機能しているかどうかを確認するために実行できる特定のチェックがあります。

システムトレイ^{(System Tray)}から、青^(Blue)または白^(White)のOneDriveアイコンのいずれかをクリックします。

次に、取得したアクティビティセンター^{(Activity Center)}から[オンラインで表示 ^{(View Online )}]をクリック します。それが正しいページにリダイレクトされるかどうかを確認します。

2]OneDriveエラーコード2

このエラーは、OneDriveがサーバーからアカウントの詳細を取得する際に認証の問題に直面しているシナリオを示しています。

電子メール^(Email)アドレスとパスワード^(Password)の組み合わせが正しいかどうかを再確認し、コンピューターのOneDriveに再ログインできます。

3]エラーコード36

^(Error)一度に管理できるデータ項目の量に関するSharePointの制限を超えると、エラーコード36が表示される場合があります。

読む^(Read)：OneDrive同期の問題を修正する方法は^{(How to fix OneDrive sync issues)}？

4]OneDriveエラーコード6

このエラーは、サーバーへの接続がタイムアウトした場合に発生します。このエラーの原因となる多くの要因が考えられます。

インターネット^(Internet)接続を確認できます。別のものを使用して、を参照してください。

Microsoft OfficeOnlineServices^{(status of Microsoft Office Online Services.)}のステータスを確認することもできます。

デバイスを再起動することも非常に役立ちます。

OutlookまたはOutlookPeopleの認証の問題でもエラーが発生している可能性があり、しばらく待ってから再試行できます。

5]エラーコード0x80004005

^(Make)最新のWindows10機能の更新がすべてインストールされていることを確認してください

6]OneDriveエラーコード0x80010007

エラーコード0x80010007^{(Error Code 0x80010007)}は、デバイスとOneDriveサーバー間の同期に問題がある場合にトリガーされます。

この問題の回避策は単純で簡単です。

リンクを解除してから、特定のデバイスでアカウントを再設定する必要があります。

Windows 10では、白または青のOneDriveアイコンを選択して、アクティビティセンター^{(Activity Center)}を起動できます。

次に、[その他] ^(More )をクリック して、[設定]を選択します。^{( Settings.)}

最後に、[ このPCのリンクを解除]を選択します。^{(Unlink this PC.)}

「  OneDrive ^(. )へようこそ」ウィザード^{(Welcome to OneDrive wizard)}が表示されます。画面の指示に従って、先に進みます。

7]エラーコード0x80040c81

エラーコード0x80040c81は^{(Error Code 0x80040c81)}、OneDrive^{(resetting your OneDrive)}をリセットすることで修正できます。

8]OneDriveエラーコード0x8004de40

エラー0x8004de40^{(Error 0x8004de40)}は通常、 Windows10上のOneDriveでサーバーへの接続に問題がある場合に発生します。

今できることは、インターネット接続を確認し、信頼できるネットワーク上にあるかどうかを再確認することだけです。

ネットワークの切り替えも回避策として浮上する可能性があります。

9]エラーコード0x8004de80^{(Error Code 0x8004de80)}または0x8004de86

OneDriveアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。

10] OneDriveエラーコード0x8004de85^{(OneDrive Error Code 0x8004de85)}または0x8004de8a

^{(Error Code 0x8004de85)}サインインの詳細とOneDriveサーバーの一致に問題がある場合、エラーコード0x8004de85または0x8004de8aがトリガーされます。

この問題の回避策は、特定のデバイスでアカウントの詳細を確認して修正する必要があることです。

Windows 10では、白または青のOneDriveアイコンを選択して、アクティビティセンター^{(Activity Center)}を起動できます。

次に、[その他]をクリックして、  [設定]^(Settings)を選択します。

[アカウント]というタブで 、正しいOneDriveアカウント^(Account)の詳細が表示されているかどうかを確認します。

11]エラーコード0x8004de90

^(Error)OneDriveが完全にセットアップされていない場合、エラーコード0x8004de90が表示されます。そのため、インストールを確認し、必要に応じてアプリを再インストールして、新たにサインインしてください。

12]エラーコード0x8004de96

これは、Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}のパスワードを変更した後に発生する可能性があります。

13]エラーコード0x8004dea3

一部のOSファイルで問題が発生しています。システムファイルチェッカーを実行してWindowsをスキャンし、ファイルを復元します。

14]エラーコード0x8004deb4

レジストリエディタを開き、次の場所に移動します。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive

右ペインを右クリック^{(Right-click)}して、新しいDWORDを追加し、 ^(DWORD)EnableADALという名前を付けます。値を2にしてください。

15]エラーコード0x8004ded2

OneDriveをリセットする必要があります。コンピューターのOneDrive^(OneDrive)をリセットしても、ファイルやデータが失われることはありません。

16]エラーコード0x8004ded7

^(Download)Windows 10の最新の更新プログラムをダウンロードし、 OneDriveが最新バージョンに更新されていることを確認します。

17]OneDriveエラーコード0x8004def0

エラーコード0x8004def0^{(Error Code 0x8004def0)}は、ほとんどの場合、パスワードが別のソースから変更された場合に発生します。

これは、組織がユーザーに60日ごとなどにパスワードの変更を強制した場合に発生する可能性があります。

OutlookまたはOffice365サービスの^{(Office 365)}Webバージョンを使用してみて、同じパスワードを使用して再度ログインすることができます。

18]エラーコード0x8004def4

^{(Error Code 0x8004def4)}アカウントのクレデンシャルが変更または期限切れになった場合、エラーコード0x8004def4が発生する可能性があります。

19]OneDriveエラーコード0x8004def7

このエラーコードは、 OneDrive^(OneDrive)アカウントが凍結または一時停止されたときに常にトリガーされます。Microsoftに連絡する必要があります。

20]OneDriveエラーコード0x8004de90

OneDriveアカウントを部分的に設定すると、このエラーが発生します。

アカウントを再設定するだけです。

検索ボックスで^(Search)OneDrive を検索し、画面の指示に従って直立させることで、これを行うことができます 。

21]OneDriveエラーコード0x80070005

このエラーは、OneDriveのアップデートのインストールに問題がある場合にトリガーされます。

そのためには、まず、 [更新の確認^{(Check for updates)}]ボタンを選択 して、設定アプリから最新のWindows更新を取得します。^{(Settings Apps)}

すべての最新の更新がインストールされ たら、 WINKEY + R ボタンの組み合わせを押して、実行^(Run)ユーティリティを起動します。

テキストフィールド内に、次のように入力します。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

そして、Enterキーを押します。

OneDriveSetup.exe^(OneDrive)という名前のファイルを実行 して、コンピューターにダウンロードされた最新バージョンのOneDrive ^{(OneDriveSetup.exe )}をインストールします。

22]エラーコード0x80070005

^{(Error Code 0x80070005)}OneDrive forBusinessで既知のフォルダーの移動を設定するときのエラーコード0x80070005は、OneDrive ^(OneDrive)for Business^(Business)で^{(Known Folder Move)}のみ発生し、^(OneDrive)グループポリシー^(Business)エディターで^{(Group Policy Editor)}の構成の誤りが原因です。

これを修正するには、WINKEY + Rボタンの組み合わせを押して実行^(Run)ユーティリティ を起動し、 gpedit.mscと入力して、 Enterキー^(Enter)を押します。グループポリシーエディター^{(Once Group Policy Editor)}が開いたら、次の設定に移動します-

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

次に、右側のパネルで、[ユーザーがプロファイルフォルダーを手動でリダイレクトすることを禁止^{(Prohibit User from manually redirecting Profile Folders)}する]をダブルクリックし、ラジオボタンを[ 未構成 ^{(Not Configured )}]に設定します。

This policy prevents users from changing the path to their profile folders. By default, a user can change the location of their individual profile folders like Documents, Music etc. by typing a new path in the Locations tab of the folder’s Properties dialog box. If you enable this setting, users are unable to type a new location in the Target box.

グループポリシーエディター^{(Group Policy Editor)}を終了し、コンピューターを再起動して変更を有効にします。

また、管理者がこの操作の実行を制限している可能性があります。これについての詳細についても彼らに連絡することができます。

23]エラーコード0x8007016a

OneDrive > More] > [設定]^(Settings)を開き、[スペースを保存してファイルをダウンロードする^{(Save space and download files as you use the)}]チェックボックスをオフにします。

次に、OneDriveをリセットします。リセット後、FilesonDemandを再度有効にします。

24]エラーコード0x8007018b

OneDriveで開いている、または使用中のファイルを削除、移動、または名前変更しようとすると、エラーコード0x8007018b^{(Error Code 0x8007018b)}が表示される場合があります。OneDriveが同期を終了するのを待ちます。^(Wait)

25]エラーコード0x80070194

実行ボックスを開きます。

これをコピーして[実行^(Run)]ボックスに貼り付け、[OK]を押します。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

「Windowsが見つかりません」というメッセージが表示された場合は、これをコピーして貼り付け、[OK]を押します。

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

26]エラーコード0x80070194

このエラーは、同期を修正し、リセットを実行することで修正できる  OneDriveのファイルオン^(OneDrive)デマンド機能^{(Demand Feature)}に問題がある場合に発生します。この問題を修正する方法^{(guide on how to fix this problem)}の詳細なガイドをお読みください^(Please)

27]エラーコード0x80049d61

OneDriveストア^{(OneDrive Store)}アプリに関連する既知の問題です。公式^(Official)WebサイトからOneDriveをインストールするか、WebでOneDriveを使用できます。機能は同じなので、どの機能も見逃すことはありません。

28]エラーコード0x8004de42

このコードに関連するエラーメッセージは、「プロキシ設定には認証が必要です」です。これは、 OneDrive^(OneDrive)にサインインしようとしたときに発生します。OneDriveへの接続に認証済みプロキシを使用していないことを確認する必要があります。認証されたプロキシのほとんどは、OneDriveではサポートされていません。

29]エラーコード0x8004dedc

これは、OneDriveに関連するGeloLocationの問題です。^{(Gelo Location problem associated with OneDrive.)}地球のある場所から別の場所に移動した場合、またはコンピューターの地域を変更した場合は、IT管理者に解決を依頼してください。これは、職場または学校のアカウントに関連しています。

31] OneDriveはWindowsに接続できません

このエラーは、PCのスペースを占有しているファイルのリストを表示するために継続的なインターネット接続を必要とするファイルオンデマンド機能に関連しています。^{(Files On-Demand)}この問題を解決する方法は次のとおりです。^{(Here is how to fix this problem.)}

33]ストアへのアクセスの問題

この問題を解決するには、OneDriveの最新の更新プログラムがあることを確認してください。アプリを購入またはダウンロードする権限を持つアカウントにサインインしています。これは通常、 OneDrive^(OneDrive) サブスクリプション^{(Subscription)}がある場合に発生します。

34]申し訳ありません^(Sorry)が、OneDriveは現在フォルダーを追加できません

^(Make)そこにフォルダーを作成する前に、 OneDriveアカウントにサインインしていることを確認してください。サインアウトしてフォルダーを作成しようとすると、フォルダーがOneDriveにロックされているため、問題が発生します。

35]サブスクリプション^{(Subscription)}は別のアカウントで引き換えられます

複数のOneDriveアカウントをお持ちの場合は、問題のあるOneDriveに関連付けられている正しいMicrosoftアカウントを使用していることを確認してください。別のアカウントでの使用がサポートされていたコードを誤って利用した場合、元に戻す方法はありません。

36]ファイルまたはフォルダーはOneDriveに既に存在します^(OneDrive)

この問題は、同期するように選択したフォルダーのリストからフォルダーを選択解除した後に発生します。これは通常、競合が原因であり、これを解決する最善の方法は、OneDriveOnlineからファイルまたはフォルダーを削除することです。^{(remove the file or folder from OneDrive Online.)}

37]アップロードがブロックされました

このメッセージは、OfficeUploadCacheシステムが^{(Office Upload Cache)}OneDriveの同期に干渉した場合に表示されます。OneDrive設定で関連する設定をオフにしてみてください。^{(Try turning off the related setting in the OneDrive settings.)}

38]サブスクリプションを適用できません

更新したばかりの場合、または新しいサブスクリプションを申請した場合、問題が発生するまでに24時間かかる場合があります。迅速に処理する最善の方法は、カスタマーサポートに連絡することです。問題が解決する前に確認されるため、Microsoftアカウントの詳細を知っていることを確認してください。

39]あなたはすでにこのアカウントを同期しています[回避策]

アカウントをOneDriveforMac^(OneDrive)に追加しようとすると、エラーが発生します^(Mac)。回避策^(Workaround)は、キーチェーンアクセスからOneDriveSyncClientSuite.plistを削除することです。^{(delete the OneDriveSyncClientSuite.plist from the Keychain Access.)}

40]別のアカウントを同期しています[回避策]

この問題は、Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}のパスワードを変更した場合、または別のアカウントを使用している場合に発生します。問題を解決するには、サインアウトしてから再度サインインするのが最善です。^{(The best would be to sign out and sign back in to fix the problem.)}

探していた修正を見つけましたか？^{(Did you find the fix that you were looking for?)}

How to fix OneDrive error codes on Windows 11/10

OneDrive client for Windows 11 or Windows 10, at times, may throw up errors which will be accompanied by error codes to help us troubleshoot and fix the issue. Tоdаy, we will be checking out hоw to fix variouѕ OneDrive errorѕ. Here’s how to fix OneDrive Error Codes 1, 2, 6, 36, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 or 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005, etc.

Fix OneDrive error codes on Windows 11/10

We will be covering the potential fixes for the following OneDrive error codes:

1. Error Code 1
2. Error Code 2
3. Error Code 6
4. Error Code 36
5. Error Code 0x80004005
6. Error Code 0x80010007
7. Error Code 0x80040c81
8. Error Code 0x8004de40
9. Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86
10. Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a
11. Error Code 0x8004de90
12. Error Code 0x8004de96
13. Error Code 0x8004dea3
14. Error Code 0x8004deb4
15. Error Code 0x8004ded2
16. Error Code 0x8004ded7
17. Error Code 0x8004def0
18. Error Code 0x8004def4
19. Error Code 0x8004def7
20. Error Code 0x8004de90
21. Error Code 0x80070005
22. Error code: 0x80070005 when setting up Known Folder Move in OneDrive for Business
23. Error Code 0x8007016a
24. Error Code 0x8007018b
25. Error Code 0x80070194
26. Error Code 0x80049d61
27. Error Code 0x8004de42
28. Error Code 0x8004dedc
29. OneDrive cannot connect to Windows [WORKAROUND]
30. Problem accessing the store
31. Sorry, OneDrive can’t add your folder right now
32. Subscription is redeemed on another account
33. The file or folder already exists on OneDrive.
34. Upload blocked
35. Unable to apply the subscription
36. You’re already syncing this account [WORKAROUND]
37.  You’re syncing a different account [WORKAROUND]

Make sure that you are using the latest version of OneDrive – which you can download by clicking here.

1] OneDrive Error Code 1

This error code does not have any specific root cause. But still, we have certain checks that we can perform to verify if everything is working well.

From the System Tray, click on either of the Blue or White OneDrive icon.

Now click on View Online from the Activity Center that you get. Check if that redirects you to the right page.

2] OneDrive Error Code 2

This error refers to the scenario when OneDrive is facing some authentication issues in fetching your account details from the server.

You can reverify if your Email address and Password combinations are correct and relogin to OneDrive on your computer.

3] Error Code 36

Error code 36 may be seen if you exceed SharePoint limits on the amount of data items that can be managed at any one time.

Read: How to fix OneDrive sync issues?

4] OneDrive Error Code 6

This error occurs when the connection to the server is timed out. There can be many factors resulting in this error.

You can check your Internet Connection. Use a different one and see.

You can also check the status of Microsoft Office Online Services.

Rebooting your device can also be of great help.

An authentication issue with Outlook or Outlook People might also be experiencing an error, and you can wait and try again in some time.

5] Error Code 0x80004005

Make sure that all the latest Windows 10 Feature Updates are installed

6] OneDrive Error Code 0x80010007

Error Code 0x80010007 triggers when there are issues in syncing between the device and the OneDrive servers.

The workaround for this issue is simple and straightforward.

You have to unlink and then re-setup your account on the particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Finally, select Unlink this PC.

You will get the Welcome to OneDrive wizard. Follow the on-screen instructions to proceed further.

7] Error Code 0x80040c81

Error Code 0x80040c81 can be fixed by resetting your OneDrive.

8] OneDrive Error Code 0x8004de40

Error 0x8004de40 usually occurs when OneDrive on Windows 10 is having issues in connecting to the servers.

The only thing that you can do now is to check your internet connection and reverify if you are on a reliable network.

Switching networks can also emerge as a workaround.

9] Error Code 0x8004de80 or 0x8004de86

You will have to uninstall and reinstall the OneDrive app.

10] OneDrive Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a

Error Code 0x8004de85 or 0x8004de8a triggers when there are issues in matching your sign-in details with the OneDrive servers.

The workaround for this issue is that you have to check and fix your account details on a particular device.

On Windows 10, you can select either the white or blue OneDrive icon to launch the Activity Center.

Now click on More and then select Settings.

Under the tab called Account, check if the correct OneDrive account details are displayed.

11] Error Code 0x8004de90

Error code 0x8004de90 will be displayed if OneDrive has not been set up fully. So please check your installation and, if need be, reinstall the app and sign in afresh.

12] Error Code 0x8004de96

This can occur after you have changed your Microsoft Account password.

13] Error Code 0x8004dea3

Some OS files are creating issues. Run System File Checker to scan Windows and restore your files.

14] Error Code 0x8004deb4

Open Registry Editor and navigate to:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive

Right-click in the right pane and add a new DWORD and name it EnableADAL. Please give it a value of 2.

15] Error Code 0x8004ded2

You need to reset OneDrive. You won’t lose files or data by resetting OneDrive on your computer.

16] Error Code 0x8004ded7

Download the latest updates for Windows 10 and ensure that your OneDrive is updated to the latest version.

17] OneDrive Error Code 0x8004def0

The Error Code 0x8004def0 mostly occurs if the password has been changed from another source.

This may happen if an organization forces the users to change their password every 60 days or something.

You can try using the Web version of your Outlook or Office 365 services and use the same password to log in again.

18] Error Code 0x8004def4

Error Code 0x8004def4 can occur if your account credentials have changed or expired.

19] OneDrive Error Code 0x8004def7

This error code will always trigger when your OneDrive account has been frozen or been suspended. You will have to contact Microsoft.

20] OneDrive Error Code 0x8004de90

The partial setup of a OneDrive account results in this error.

All you can do is re-setup your account.

You can do it by searching for OneDrive in the Search box and then follow the on-screen instructions to get it set upright.

21] OneDrive Error Code 0x80070005

This error triggers when there are issues with OneDrive’s updates being installed.

For that, you and first get the latest Windows Updates from the Settings Apps by selecting the Check for updates button.

After all the latest updates have been installed, hit the WINKEY + R button combinations to launch the Run utility.

Inside the text field, enter the following,

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

And hit Enter.

Run the file named as OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive downloaded on your computer.

22] Error Code 0x80070005

Error Code 0x80070005 when settings up Known Folder Move in OneDrive for Business is caused on OneDrive for Business only and due to a misconfiguration in the Group Policy Editor.

To fix it, hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in gpedit.msc, and hit Enter. Once Group Policy Editor opens, navigate to the following setting-

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

Now, on the right-side panel and double click on Prohibit User from manually redirecting Profile Folders and set the radio button to Not Configured for it.

This policy prevents users from changing the path to their profile folders. By default, a user can change the location of their individual profile folders like Documents, Music etc. by typing a new path in the Locations tab of the folder’s Properties dialog box. If you enable this setting, users are unable to type a new location in the Target box.

Exit the Group Policy Editor and then reboot your computer for the changes to take effect.

Also, your Administrator might have restricted you from performing this operation. You can contact them for more information about this too.

23] Error Code 0x8007016a

Open OneDrive > More > Settings and uncheck the Save space and download files as you use the box.

Next, reset OneDrive. After the reset, re-enable Files on Demand.

24] Error Code 0x8007018b

You may see Error Code 0x8007018b if you are trying to delete, move or rename a file that is open or in use by OneDrive. Wait for OneDrive to finish syncing.

25] Error Code 0x80070194

Open Run box.

Copy-paste this into the Run box and press OK:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

If you see a “Windows cannot find” message, copy-paste this and press OK:

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

26] Error Code 0x80070194

The error occurs when there is an issue with the Files on Demand Feature in OneDrive which can be fixed by fixing sync and even performing a reset.  Please read our detailed guide on how to fix this problem

27] Error Code 0x80049d61

It’s a known issue related to OneDrive Store app. You can either install OneDrive from the Official website or use OneDrive on the web. Since the functionality is the same, you will not miss out on any feature.

28] Error Code 0x8004de42

The error message related to this code is—Your proxy settings require authentication—which occurs when trying to sign in to OneDrive. You need to check that check you are not using an authenticated proxy to connect to OneDrive. Most of the authenticated proxies aren’t supported in OneDrive.

29] Error Code 0x8004dedc

This is a Gelo Location problem associated with OneDrive. If you have moved from one part of the globe to another or have changed the region on your computer, ask your IT admin to resolve it for you. It is related to the Work or School accounts.

31] OneDrive cannot connect to Windows

The error is related to the Files On-Demand feature that required a continuous internet connection to display a list of files taking up space on the PC. Here is how to fix this problem.

33] Problem accessing the store

To resolve this problem, make sure you have the latest update to OneDrive. You are signed in to the account that has permission to buy or download apps. This usually happens if you have OneDrive Subscription.

34] Sorry, OneDrive can’t add your folder right now

Make sure you are signed in to your OneDrive account before you create a folder there. If you have signed out and try to create a folder, it will create a problem as the folder is locked to OneDrive.

35] Subscription is redeemed on another account

If you have more than one OneDrive account, make sure to check that you are using the right Microsoft account associated with the OneDrive you have an issue with. If you accidentally redeem the code that was supported to be used with another account, there is no way to get it back.

36] The file or folder already exists on OneDrive

You get this issue after deselecting a folder from the list of folders you choose to sync. It’s usually because of a conflict, and the best way to resolve this is to remove the file or folder from OneDrive Online.

37] Upload blocked

The message appears when the Office Upload Cache system interferes with OneDrive sync. Try turning off the related setting in the OneDrive settings.

38] Unable to apply the subscription

The issue may take 24 hrs to if you just renewed or applied for a new subscription. The best way to expedite is to contact customer support. Make sure you know the details of your Microsoft account, as it will be verified before the issue is resolved.

39] You’re already syncing this account [WORKAROUND]

The error occurs when you try to add your account to OneDrive for Mac. The Workaround is to delete the OneDriveSyncClientSuite.plist from the Keychain Access.

40] You’re syncing a different account [WORKAROUND]

The issue occurs if you have changed your Microsoft Account password or using a different account. The best would be to sign out and sign back in to fix the problem.

Did you find the fix that you were looking for?

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