TeamViewerオーディオがWindows10で機能しない

TeamViewerは、数秒以内に世界中のPCまたはサーバーに接続します。このツールは、会議セッション中に中断のないストリーミングとクリアなオ​​ーディオを取得し、サポートを提供および提供するのに役立ちます。ただし、場合によっては、不明な理由でTeamViewerでのコンピュータオーディオの共有が無効になることがあります。これらのトラブルシューティング手順を試して、問題を修正してください。

テクニカルサポートを提供するときは、明確なオーディオおよびビデオ機能が不可欠です。ビデオ(Video)とオーディオはどちらもリモートデスクトップセッションに不可欠な要素です。特に、最初の人が技術サポートを求めている2番目の人と直接話している場合はそうです。

TeamViewerオーディオが機能しない

Windows 10システムに(Windows 10)TeamViewerがインストールされていて、離れた場所からリモートデスクトップ(Desktop)のサウンドを追跡および制御したい場合は、TeamViewerを(TeamViewer)開いて起動します。

Team Viewerを開いたら、メインウィンドウに移動し、[ Extras ]タブをクリックして、展開されたメニューから[ Options ]を選択します。

TeamViewerオーディオが機能しない

次に、 [他のコンピュータのリモートコントロールのオプション]の下に表示される[(Options for Remote Control for Other Computers)リモートコントロールのデフォルト(Remote Control Defaults)]セクションまで下にスクロールします。

ここで、[コンピュータのサウンドと音楽を再生する(Play computer sounds and music)]オプションに対してマークされたチェックボックスをオンにします。

また、オーディオが正常に機能するためには、両方のコンピューターで「リモートコントロールのデフォルト(Remote control Defaults)」が有効になっていることが不可欠であるため、別のコンピューターで同じ手順を繰り返します。

同様に、TeamViewerでコンピュータのサウンドと音楽の共有を有効にする場合は、上記で強調表示されている最初の2つの手順に従って、[会議](Meeting)セクションに移動します。

[会議(Meeting)]タブをクリックして、右側のペインに[デフォルト(Defaults)]セクションを表示します。

「会議のデフォルト(Meeting defaults)」まで下にスクロールし、「コンピュータのサウンドと音楽を共有する(Share computer sounds and music)」に対してマークされたオプションをチェックします。

最後に、[OK]をクリックして設定を適用します。

TeamViewerリモートアクセスおよびリモート会議セッションは、HD品質のVoiceoverIP通話ソリューションで補完されます。したがって、このツールを自由に使用すると、リモートコントロールのプレゼンテーションやビデオ通話から、より柔軟なコラボレーションエクスペリエンスに簡単に移行できます。



翔太 三宅

About the author

私はオーディオとユーザー アカウントの分野で長年働いてきた技術者です。Windows と Mac の両方のコンピューター、およびアップル製品の経験があります。また、2007 年からは Apple 製品の使い方についても教えています。主な専門分野は、ユーザー アカウントと家族の安全です。これに加えて、Windows 7 Home Premium、8.1 Pro、10 Pro、12.9 Mojave など、さまざまなソフトウェア プログラムの経験があります。


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