組み込みのウAnti-Virus/SecurityソリューションであるWindowsセキュリティ^{(Windows Security)}にアクセスするときに、「このアプリを開くことができません。IT管理者がWindowsセキュリティを無効にしました」というエラーが表示された場合。^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)}ITヘルプデスクに連絡してください; 次に、この投稿は、この解決策を見つけるのに役立ちます。これは私が最近直面した奇妙な問題の1つであり、両方のコンピューターで発生しました。いくつかの設定を変更することで解決できました。インターネット^(Internet)で検索したところ、この特定のエラーメッセージについてはまったく言及されていませんでした。私はいくつかの方法を試しましたが、これが最終的に私を助けたものです。

IT管​​理者がWindowsセキュリティを無効にしました^{(Windows Security)}

このエラーは、Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}を起動するとすぐに表示され、しばらくの間Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}アプリが表示される場合があります。この小さなウィンドウにすぐに置き換えられ、IT部門に連絡するように求められます。奇妙な部分は、それが自宅のWindows 10コンピューターに表示され、そのアカウントの唯一の管理者であるということでした。もう1台のコンピューターは私の息子のものです。彼はコンピューターに標準のアカウントを持っています。この問題が発生した場合は、管理者アカウントにログインし、これらの方法のいずれかを使用してこれを修正してください。

1. グループポリシーの方法
2. レジストリ方式

Windows 10 Homeユーザーはグループポリシーにアクセスできないため、^{( don’t have access to Group Policy)}レジストリ^(Registry)メソッドを使用できます。ただし、必ずシステムの復元ポイントを作成してください。

1]グループポリシー方式

実行^(Run)プロンプト（Win + Rgpedit.mscと入力して、グループポリシーエディターを開きます。次に、次の場所に移動します。

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

ここには、Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}の複数のポリシーがあります。これらのポリシーを変更して、バックアクセスを有効にする必要があります。

• アカウント保護
• アプリとブラウザの保護
• デバイスのパフォーマンスと正常性
• デバイスのセキュリティ
• ファミリーオプション
• ファイアウォールとネットワーク保護
• 通知
• Systray
• ウイルスと脅威の保護

これらの各フォルダを開き、ダブルクリックしてその中のポリシーを開きます。未構成^{(Not Configured)}から無効^(Disabled)に変更します。

お使いのコンピューターに適用される場合を除き、エンタープライズカスタマイズ^{(Enterprise Customization)}ポリシーに基づくものは変更しないことをお勧めします。

これは、いくつかの設定を有効にしたときのスクリーンショットです。これを行うと、Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}に自動的に表示されます。

この方法に続く最初の設定変更により、Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}アプリにアクセスできるようになります。

上の画像と下の画像を比較してください。デバイス^(Device)のパフォーマンスとヘルスエリアのポリシーで無効を選択するとすぐに、 Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}アプリに表示されました。

 

それらすべてを有効にした後、問題なくWindowsセキュリティ^{(Windows Security)}のすべての設定にアクセスできました。何かがこれらすべての設定を変更し、 Windowsセキュリティ^{(Windows Security)}アプリへのアクセスをブロックしたと推測しています。インターネットからウイルスや不要なプログラムをブロックできたため、無効にされていませんでした。タスクマネージャー^{(Task Manager)}で確認できました。管理者権限があってもアクセスできませんでした。

関連記事^{(Related read)}：IT管理者は、このアプリの一部の領域へのアクセスが制限されています^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)}。

2]レジストリ方式

実行^(Run)プロンプト（Win +RRegeditと入力し、Enterキーを押して^(Key)レジストリエディタ^{(Registry Editor)}を開きます。次に、次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

次のように設定するか、それぞれのDWORDを次のように作成します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

「UILockdown」=dword：00000000

DWORDを作成するには、アカウント保護^{(Account protection)}キーに移動し、右側を右クリックします。UILockdownという名前のDWORDを作成し、その値を0に設定します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“ disallowExploitProtectionOverride” = dword：00000000
“ UILockdown” = dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

「UILockdown」=dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

「DisableClearTpmButton」=dword：00000000
「DisableTpmFirmwareUpdateWarning」= dword：00000000
「HideSecureBoot」= dword：00000000
「HideTPMTroubleshooting」= dword：00000000
「UILockdown」= dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

「UILockdown」=dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown” = dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

「DisableEnhancedNotifications」=dword：00000000
「DisableNotifications」= dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

「HideSystray」=dword：00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“ UILockdown” = dword：00000000
“ HideRansomwareRecovery ” = dword：00000000

コンピューターがグループポリシーまたはレジストリエディターへのアクセスを制限している場合は、コンピューターに管理者アカウントを作成し、それを使用して設定を変更します。

この投稿がWindowsセキュリティ^{(Windows Security)}アプリへのアクセスに役立つことを願っています。

関連記事：^{(Related Read:)} Windowsセキュリティをデフォルト設定にリセットする方法。

Your IT administrator has disabled Windows Security

When accessing Windows Security, the built-in Anti-Virus/Security solutiоn, if you receive an error saуing— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

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