DNSの問題は新しいものではなく、インターネットが機能しない主な原因の1つである可能性があります。Windows 11/10で組み込みのインターネット接続トラブルシューティングを使用しているときに、 ^{(Internet Connections Troubleshooter)}Windowsがデバイスまたはリソース（プライマリDNSサーバー）と通信できない^{(Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server))}というエラーを受け取った場合、この投稿ではこれを解決する方法を検討します。

プライマリDNSサーバーとは何ですか？

Windowsまたはルーターで^(Router)DNSサーバー^{(configuring DNS Server)}を構成する場合、2つのエントリが取得されます。最初^(First)はプライマリで、次にセカンダリです。これはフェイルセーフであり、最初のDNS^(DNS)サーバーが応答しなかった場合でもWebサイトを開くことができます。

Windowsがデバイスまたはリソースと通信できません（プライマリDNSサーバー^{(Primary DNS Server)}）

ISPがDNSサーバーを構成します。または、 Cloudflare、GoogleなどのパブリックDNSを使用して^(DNS)いる^(ISP)場合は、ルーターまたはPCに手動で設定できます。エラーメッセージには通信できないことが明確に示されているため、接続の問題を解決する必要があります。

1. ルーターまたはPCを再起動します
2. セカンダリDNSを追加する
3. DNSとDHCPクライアントを確認する
4. DNSを変更する

次の方法に従って、デバイスまたはリソース（プライマリDNS^{(Primary DNS)}サーバー）と通信できないWindowsの問題を修正します。^(Windows)

1]ルーターまたはPCを再起動します

ハードウェアが動かなくなって再起動が必要になる場合があります。トラブルシューティングの最初のステップとして、ルーターとPCの両方を再起動することをお勧めします。一時的に保持しているものをリセットし、構成された設定を再ロードして、新たに開始します。

2]セカンダリDNSを追加します

^(Are)セカンダリDNSがありません^(DNS)か？まれですが、DNSを手動で構成し、セカンダリ^{(manually configured the DNS)}DNSを入力せず、プライマリDNSに障害が発生している場合は、これが問題の根本的な原因である可能性があります。一部の設定では、代替DNS^{(Alternate DNS)}とも呼ばれます。

3]DNSを変更する

パブリックDNS^{(Public DNS)}を使用することを常にお勧めします。このリストには、Google DNS、Cloudflare、Quad9、OpenDNS、ComodoSecureDNSなどが含まれます。これらのDNSの一部は有料ですが、その他は無料です。有料サービスが必要でない限り、無料サービスで十分に始められます。

4] DNSクライアント^{(Ensure Your DNS Client)}とDHCPクライアントが^{(DHCP Client Are)}実行されていることを確認します

これらの2つのサービスは、DNS関連のエラーがないことを確認するために実行する必要があります。

• DHCPクライアントサービス^{(DHCP Client Service)}は、PCのIPアドレスとDNSレコードを登録および更新します。このサービスが停止している場合、このコンピューターは動的IPアドレスとDNS更新を受信しません。
• DNSクライアントサービス^{(DNS Client Service)}またはdnscacheは、このコンピューターの完全なコンピューター名を指定して登録します。サービスが停止すると、キャッシュは行われません。

^(Type)実行プロンプト^{(Run Prompt)}にservices.mscと入力し、Enterキーを押します。[サービス]^(Services)ウィンドウが開きます。DNSクライアントとDHCPクライアントを^{(DHCP Client)}見つけ^{(Locate DNS Client)}て、それらが実行されていることを確認します。

関連^(Related)：コンピュータは正しく構成されているように見えますが、デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していません^{(Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding)}。

DNSの問題を解決するにはどうすればよいですか？

PCとルーターを再起動しても効果がなく、すでにキャッシュをクリアしている場合は、VPNまたは別のDNSリゾルバーを使用するのが最適です。ISPが何度も発生する問題であるかどうかを判断するのに役立ちます。

DNS設定を確認するにはどうすればよいですか？

ルーターでは、 ISPのIP^{(ISPs IP)}設定が構成されている構成を確認する必要があります。PCですべてが構成されている場合は、Settings > Networkとインターネット^(Internet)]に移動します。[^(Click)プロパティ^(Properties)]をクリックし、 DNSサーバーの割り当ての横にある[編集^(Edit)]ボタンをクリックします。ここで設定を表示できます。

使用するのに適したDNSは何ですか？

Good DNSの特別な定義はありませんが、Cloudflare、Google DNSなどを同様の回線で使用すると、ISPよりも優れたパフォーマンスを実現できます。

セカンダリDNSとは何ですか？

Webサイト名をIPアドレス（別名DNS ）に解決するプライマリサーバーに障害が発生した場合、PCは同じクエリをセカンダリDNSに送信します。クエリに時間がかかりすぎたり、利用できない場合でも、ユーザーは引き続きWebサイトにアクセスできます。解決されると、コンピューターはそれをローカルに保存し、キャッシュの有効期限が切れるまでDNSに再度クエリを実行しません。

DNSキャッシュをクリアする方法は？

WebサイトのIPアドレスが解決されると、キャッシュに保持されます。次回ブラウザが再度要求すると、DNSでクエリを実行する代わりに、ローカルキャッシュを使用してすばやく解決します。WebサイトがそのIPアドレスを使用しなくなった場合、Webサイトは解決に失敗する可能性があります。DNSキャッシュ^{(clear the DNS cache.)}をクリアする方法については、詳細なガイドを確認してください。

DNSはIPアドレスを変更しますか？

いいえ、できません。IPアドレスは、手動またはDHCPを使用して割り当てられます。これは、 DNSサーバー^{(DNS Server)}の一部ではない別の機能です。DNSの機能は、WebサイトをIPアドレスに高速に解決することです。

このエラーは外部的なものであり、できることはほとんどありません。クライアントPCでサービスを再起動できますが、代替の外部DNSサーバーを使用してチェックすることは、PCの問題ではないことを確認するために重要です。DNSサーバーを変更するときは、必ず古いものを書き留めてください。

投稿でエラーが解決され、通常どおり閲覧できることを願っています。

Windows can't communicate with the device or resource (DNS server)

DNS issues are not new, and they could be onе of the maјor causes of the intеrnet not working. When using the built-in Internet Connections Troubleshooter in Windows 11/10, if you receive an error saying that Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server), this post will look at ways to resolve this.

What is a Primary DNS Server?

When configuring DNS Server in Windows or the Router, two entries are taken. First is the primary, and then the secondary. This is a failsafe where a website can still be opened if the first DNS server fails to respond.

Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Your ISP configures a DNS server, or you can manually set it on your router or PC if you are using the public DNS such as Cloudflare, Google, and others. Since the error message clearly says it cannot communicate, we need to resolve the connection issue.

1. Restart Router or PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

Are you missing a secondary DNS? While it’s rare, if you have manually configured the DNS and did not enter the secondary DNS, and the primary DNS is failing, then this can be the root cause of the problem. It is also called an Alternate DNS in some of the settings.

3] Change DNS

It is always preferable to use Public DNS. The list includes Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS, and more. Some of these DNS are paid, while others are free. Unless you need a paid service, free services should be good enough to get you started.

4] Ensure Your DNS Client and DHCP Client Are Running

These two services need to be running to ensure there is no DNS-related error because of it.

• DHCP Client Service registers and updates IP addresses and DNS records for the PC. If this service is stopped, this computer will not receive dynamic IP addresses and DNS updates.
• DNS Client Service or dnscache names and registers the full computer name for this computer. If the service is stopped, there will be no caching.

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key. It will open the Services window. Locate DNS Client and DHCP Client, and ensure they are running.

Related: Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

How Do I Resolve DNS Issues?

If restart the PC and router don’t help, and you have already cleared the cache, then it would be best to use a VPN or another DNS resolver. It will help you figure out if the ISP is the problem that happens many a time.

How Do I Check My DNS Settings?

On the router, you need to check on the configuration where the ISPs IP settings are configured. If everything is configured on your PC, then go to Settings > Network & Internet. Click on Properties, and then click on the Edit button next to the DNS server assignment. Here you can view the settings.

What Is a Good DNS To Use?

There is no particular definition of Good DNS, but using Cloudflare, Google DNS, and others on similar lines can deliver better performance than the ISP.

What Is a Secondary DNS?

If the primary server that resolves website name to IP address aka DNS fails, the PC sends the same query to secondary DNS. It ensures if the query is taking too long or is not available, the user can still access the website. Once resolved, the computer stores it locally and doesn’t query the DNS again until the cache expires.

How to Clear Your DNS Cache?

Once a website IP address is resolved, it is kept in the cache. The next time the browser requests it again, the local cache is used to resolve it quickly instead of querying it with the DNS. If the website is not using that IP address anymore, then the website may fail to resolve. Check our detailed guide on how you can clear the DNS cache.

Does DNS change your IP address?

No, it cannot. An IP address is allocated either manually or using DHCP. It’s a different function that is not part of the DNS Server. The function of DNS is to resolve website to IP address and fast.

This error is external, and there is little you can do. While you can restart the services on the client PC, checking using an alternate external DNS server is important to ensure it’s not a PC problem. When changing the DNS server, make sure to note down the old.

I hope the post resolved your error, and you can browse as usual.

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