Facebookに公開した投稿に対して、否定的、スパム的、自己宣伝的、または不適切なコメントを取得することは避けられません。

さらに悪いことに、特にFacebookグループ^{(manage a Facebook group)}やブランドのページを管理している場合は、平手打ちするのか、その人をブロックするのか、コメントを完全に無視するのかがわかりません。

幸い、Facebookでは、評判やビジネスに悪影響を与える可能性のあるコメントを非表示にすることができます。

このガイドでは、Facebookでコメントを非表示にする方法と、非表示にするとどうなるかを説明します。

Facebookでコメントを非表示にするタイミング^{(When to Hide a Comment on Facebook)}

Facebookの投稿で不快または不快なコメントを受け取った場合、通常、最初の本能はコメントを削除することです。ただし、そのようなコメントのすべてのインスタンスを削除する必要があるわけではありません。一部に応答して、他を無視することができます。

コメントを非表示にする方が、コメントを削除したり、Facebookページから作成者を完全に禁止したりするよりも簡単です。

一部のユーザーは、投稿を通じて自分の製品を宣伝したり、安全でないリンク^{(unsafe links)}でスパムを送信したり、不適切なコンテンツや言語でコメントを残したりしたいだけです。

そのようなコメントを削除することはできますが、ユーザーをページから禁止しない限り、コメントは戻ってくるだけです。それでも、特にページに熱心なフォロワーがたくさんいる場合は、すべてのコメントに追いつくのが難しい場合があります。

Facebookページを傷つける可能性のある否定的な感情を投稿から削除することは問題ありませんが、すべてを非表示にする必要はありません。ユーザーは、あなたが自分のコメント、特にあなたのビジネスを批判するコメントを削除したことにすぐに気付くかもしれません。そして、あなたは彼らの信頼や忠誠を失うことになりかねません。

他の人は、コメントを削除したり、痛烈なレビューを残したり、自分のページで自分の意見を表明したりすると、興奮したり怒ったりする可能性があります。そして、それを制御することはできません。

コメントを非表示にすると、巻き添え被害を減らし、利益を得ることができます。

Facebookでコメントを非表示にするとどうなりますか^{(What Happens When You Hide a Comment on Facebook)}

Facebookの投稿にコメントを非表示にすると、コメントを投稿した人とその友達を除いて、基本的に他のユーザーにコメントが表示されなくなります。

コメントを削除する場合とは異なり、ユーザーはコメントが削除されたことを認識しますが、コメントがいつ非表示になるかはわかりません。また、潜在的なフォールアウトを回避できます。

特にFacebookコミュニティの基準^{(Facebook community standards)}に違反している場合は、後でコメントを再表示または削除したり、報告したりできます。

コメントを非表示にする前に、コメントに対処できるかどうかを確認してください。多く^(Oftentimes)の場合、ユーザーは欲求不満から否定的なコメントを残すことがあります。悪い経験を良い経験に変えることは、取り乱したフォロワーを忠実なファンや顧客に変える可能性があります。

また、専門的に問題に対処し、他のユーザーに、どんなに深刻に見えても、苦情を解決する準備ができていることを示すことができます。多くのユーザーは、プライベートメッセージ^{(private message)}に移動して問題についてさらに話し合うことをいとわないでしょう。その機会を利用して、ユーザーを支援することができます。

コメントを非表示にする必要がある場合は、多くの可視性やエンゲージメントを得る前に、必ずコメントをキャッチしてください。

Facebookでコメントを非表示にする方法^{(How to Hide a Comment on Facebook)}

コンピューターまたはモバイルデバイスのどちらを使用している場合でも、いくつかの簡単な手順でFacebookのコメントを非表示にできます。

コンピューター^(Computer)

Windows PCまたはMacでは、ブラウザで Facebookを開き、投稿からコメントを非表示にする必要があります。

Facebookの投稿に移動し、非表示にするコメントの右側にある3つのドットを選択します。^{(three dots)}

[コメントを非表示]を^{(Hide comment)}選択します。

アンドロイド^(Android)

Androidスマートフォンまたはタブレットを使用している場合は、 Facebookアプリを介してFacebookのコメントを非表示にすることができます。

Facebookの投稿に移動し、非表示にするコメントを長押ししてから、[コメント^{(Hide comment)}を非表示]をタップします。

iOS

Facebookアプリを使用して、iPhoneまたはiPadでFacebookのコメントを非表示にすることもできます。

Facebookの投稿に移動し、非表示にするコメントをタップして、[非表示^(Hide)]を選択します。

コンピューターまたはモバイルデバイスの3つのインスタンスすべてで、コメントを作成したユーザーまたはページを禁止できます。^{(ban the user or page)}Facebookのコミュニティ基準に違反している場合は、コメントを報告することもできます。

巻き添え被害を減らす^{(Reduce Collateral Damage)}

私たちが言及した状況と戦略に加えて、 Facebook^(Facebook)でコメントを隠すときに考慮すべきことがたくさんあります。

^(Make)コメントを非表示にする正当な理由があることを確認し、他のユーザーがコメントについて質問した場合はそれに対処し、行動を起こす前に常に最も生産的な代替案を検討してください。

Facebook Messengerで自己破壊メッセージを送信する方法^{(send self-destructing messages in Facebook Messenger)}、匿名のFacebookアカウントを作成する^{(create an anonymous Facebook account)}方法、または1人または特定の友人から自分のステータスを非表示^{(hide your status from one or specific friends)}にする方法については、他のFacebookガイドを確認してください。

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How to Hide a Comment on Facebook and What Happens If You Do

Gеtting negative, spammy, self-promotional, or іnappropriate comments on a post you published on Facebook is inevitable.

Worse still, you’re not sure whether to slap back, block the person or ignore the comment altogether, especially if you manage a Facebook group or page for a brand.

Fortunately, Facebook allows you to hide comments that may hurt your reputation or business.

In this guide, we’ll show you how to hide comments on Facebook and what happens when you do.

When to Hide a Comment on Facebook

When you get an unpleasant or offensive comment on your Facebook post, the first instinct is usually to delete the comment. However, not all instances of such comments require deletion – you can respond to some and ignore others.

Hiding a comment is easier to do than deleting it or banning the creator entirely from the Facebook page.

Some users just want to promote their own products through your post, spam it with unsafe links or leave comments with inappropriate content or language.

You could delete such comments, but unless you ban the user from your page, they’ll just keep coming back. Even so, it can be hard to keep up with all the comments especially if the page has lots of engaged followers.

While it’s okay to remove any negative sentiments from your posts that can potentially hurt your Facebook page, not all of them should be hidden. Users may quickly notice that you delete their comments, particularly those that criticize your business, and you may end up losing their trust or loyalty.

Others may get agitated or angry if you delete their comments, leave scathing reviews, or vocalize their opinions on their own pages – and you can’t control it.

Hiding comments can help you reduce collateral damage and benefit you.

What Happens When You Hide a Comment on Facebook

When you hide a comment on a Facebook post, you’re essentially keeping other users from seeing the comment except for the person who posted it and their friends.

Unlike deleting a comment, where the user will know that you removed it, they won’t know when the comment is hidden, and you can avoid potential fallout.

You can still unhide or delete the comment later or report it especially if it violates Facebook community standards.

Before you hide a comment, find out whether you can address it. Oftentimes, a user may leave a negative comment out of frustration. Turning a bad experience into a good one could change a distraught follower into a loyal fan or customer.

You can also address an issue professionally and show other users that you’re ready to resolve any complaints they may have no matter how grave they seem. Many users would be willing to move to a private message to discuss their issue further and you can use that opportunity to assist them.

If you must hide a comment, make sure you catch it before it gets much visibility or engagement.

How to Hide a Comment on Facebook

Whether you’re using a computer or mobile device, you can hide a comment on Facebook in a few easy steps.

Computer

On your Windows PC or Mac, you’ll need to open Facebook on a browser and then hide the comment from your post.

Go to the Facebook post and select the three dots to the right of the comment you want to hide.

Select Hide comment.

Android

If you’re using an Android smartphone or tablet, you can hide a comment on Facebook via the Facebook app.

Go to the Facebook post, tap and hold the comment you want to hide and then tap Hide comment.

iOS

You can also hide a comment on Facebook on your iPhone or iPad via the Facebook app.

Go to the Facebook post and tap on the comment you want to hide and then select Hide.

In all three instances – computer or mobile device – you can ban the user or page that created the comment. You can also report the comment if it goes against Facebook’s Community Standards.

Reduce Collateral Damage

Besides the situations and strategies we’ve mentioned, there’s a lot more to consider when hiding comments on Facebook.

Make sure you have good reasons for hiding the comment, address it if other users ask about it, and always consider the most productive alternative before taking action.

Check out our other Facebook guides on how to send self-destructing messages in Facebook Messenger, create an anonymous Facebook account or hide your status from one or specific friends.

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七夏吉本

About the author

私は長年 Android とオフィスソフトウェアを扱ってきたコンピューター技術者です。私はまた、過去 5 年ほどの間、人々に Mac の使い方を教えてきました。あなたのコンピュータの問題を解決する方法を知っている人を探しているなら、おそらく私がお手伝いできるでしょう!

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