あなたの人生には2つの側面があります。1つは、家、車、銀行口座などの資産を使用して生活している物理的な生活(physical life)です。あなたは一生のうちにこれらの持ち物を管理し、物理的な資産をどうするかを人々に知らせる意志を作成します。もう1つの側面は、コンピューターとインターネットに関連する生活(life associated with your computer and the Internet)です。あなたはオフラインとオンラインで音楽/画像/映画のコレクションを作成するのにかなりの時間を費やしています。Facebook、LinkedIn、Google Plus、 Twitter、Microsoftアカウント(Microsoft Account)、Yahoo、MediaFire、PayPalを使用しますおよびその他のソーシャルアカウントまたはオンラインアカウントであり、これらのアカウントに重要な情報が保存されています。
あなたが死ぬとあなたのオンライン(Online) アカウントはどうなりますか(Accounts)
あなたの死後、これらすべてのオンラインデジタル資産はどうなるのか疑問に思ったことはありませんか?
おそらくあなたのコンピュータとディスクはあなたの親族によって取得されるかもしれませんが、あなたがソーシャルネットワーキングサイトに行った多数の投稿はどうですか?Hotmail、Gmail、およびその他のサービスプロバイダーで保存した電子メールはどうですか?Flickrに保存した何千もの画像はどうなりますか?たぶんあなたはウェブサイトやブログやオンラインビジネスを運営しています。あなたの死後、あなたがクラウドサービスの1つにアップロードした映画を誰が楽しむつもりですか...またはこれらのオンライン資産から収入を得ますか?
Facebook対Stassen
人々は自分の意志を準備している間、自分のデジタル資産について考えることさえしません。多くの場合、彼らは死んだ後にインターネット上(Internet)に永久に捨てられたままになっているデジタル資産を忘れています。そのため、インターネット(Internet)ベースの企業に、クライアントが亡くなったときにデジタルデータをどう処理するかについて指示する規則や法律はありません。さまざまな企業がさまざまな解決策を思いついたのは、特定の事件が法廷で提起された後でした。
(Benjamin Stassen)ヘレン(Helen)とジェイ・スタッセン(Jay Stassen)の21歳の息子であるベンジャミン・スタッセンは、メモを残さずに自殺した。ヘレン(Helen)とジェイが(Jay)ベンジャミン(Benjamin)が極端な一歩を踏み出した理由を見つけることができなかったとき、彼らは理由を知るために彼の電子メールとソーシャルフィードをチェックすることに決めました。しかし、これは簡単ではありませんでした。GmailとFacebookは、(Facebook)ベンジャミン(Benjamin)のプライバシーを懸念しており、両親に彼のアカウントへのアクセスを許可しないと述べました。
これは議論の余地があります。物理的資産の場合、故人が意志を提供しない場合に備えて、近親者は故人の資産に対する権限を取得します。(kin)しかし、電子メールやFacebook(Facebook)フィードなどのデジタル資産の場合、法律はありません。さらに、これらの企業は、ユーザーのプライバシー(kin)を保護することについて契約を結んでいます。
プライバシーを保護し、Stassensの要求を拒否するのは正しいと思いますか?(Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)結局のところ、ベンジャミンが両親と何かを共有したいのであれば、彼は生きている間にFacebookとGmailのアカウントへのアクセスを両親に与えていただろう…( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)
とにかく、スタッセンズ(Stassens)は法廷に行き、GmailとFacebookにベンジャミンのアカウントへのアクセスを提供するように命令を受けました。彼らは彼を自殺に追いやった問題を調査することができます。グーグル(Google)が義務付けている間、フェイスブック(Facebook)はそれがプライバシーの問題であると言ってアクセスを拒否し続けた、そしてそれ故にそれはスタッセン(Stassens)にベンジャミンのアカウントへのアクセスを提供することができない。Facebookが判決に対して上訴するのか、それとも受け入れるのかはまだわからない。
デジタル資産管理
上記のようなケースでは、人々は自分のデジタル資産と、死亡した場合の対処方法について考える必要があります。したがって(Accordingly)、一部のインターネットベースの企業は、ユーザーが死亡した場合にデータがどうなるかについて、独自の一連のルールを考案しました。これらのルールについては、後で説明します。
オンラインデジタル(Online Digital)資産(Assets)とアカウントの個別の意志(Separate Will)を作成する
混乱を避け、あなたの親族の問題を救うために、私が見ることができる最善の方法は、あなたのデジタル所持品をどうするかを明確に説明する意志を作成することです。あなたはあなたの音楽や映画のコレクションを誰が手に入れるかを教えたいかもしれません。あなたの死後、人々がこれらのコレクションの正確な価値を知ることができるように、購入のすべての記録を1か所に保管することをお勧めします。
同様に、ブログを他の人が管理する必要があるのか、それとも閉鎖するのかを指示します。Flickrアカウントとアカウント内のすべての画像に誰がアクセスできるかを指示できます。同様の手順は、インターネット(Internet –)上の他のすべての重要なプレゼンス(電子メールアカウント、Twitter、Facebook、Googleなど)にも当てはまります。
これらのアカウントのパスワードを与えずにこれらのアセットを他の人に譲渡することはできないため、異なるアセットとそのパスワードのセクションが異なるデジタルアセット用に別の遺言を作成することをお勧めします。そうすれば、特定の資産を取得した人だけがパスワードを知ることができます。(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)
あなたの通常の意志はあなたが死んだ瞬間に公表されることに注意してください。意志にアクセスできるすべての人にパスワードが渡されるため、通常の意志にパスワードを含めることはお勧めしません。そのため、あなたのプライバシーを尊重する人に別の遺言を委託することをお勧めします。また、所有しているものすべてを共有したり、譲渡したりする必要はないことを忘れないでください。あなたがポルノのコレクションを持っているなら、あなたはそれをあなたの子供に与えるのではなく、見過ごされて行きたいかもしれません。
これは私がうまくいくと思う単なる提案です(This is just a suggestion that I think will work out)。下のコメント欄にご意見をお聞かせください(Please let us know your thoughts in the comment boxes below)。
意志(Absence)のないデフォルトのルール:あなた(Will)のサイコロの後に何が起こるか
上記のセクションでは、デジタル資産の処理方法について説明しました。あなたがデジタル資産のための意志を作成するために時間をかけるならば、それはあなたの親族の側で多くの努力を節約するでしょう。しかし、人々が何をすべて与えるか、そして何をすべてインターネット(Internet)に埋め続けるかを決めることは不可能かもしれません。デジタル資産の意志を作成できない場合はどうなりますか?親族にTwitterなど(Twitter –)へのアクセスを提供しないとどうなりますか?ユーザーの期限切れに対処する大手企業のポリシーを見てみましょう。
LinkedIn
LinkedInは、死者に関係する人にデータを転送せずに、故人のアカウントを削除します。つまり、 LinkedIn(LinkedIn)にユーザーの死亡について通知することはできますが、 LinkedInアカウントの死亡者の詳細を提供するように依頼することはできません。また、アカウントを譲渡するように依頼することもできません。
LinkedInには、死者のアカウントの閉鎖を求めるために記入する必要のあるフォームがあります(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead)。詳細の中で、あなたが記入しなければならないのは故人のメールアドレスです。それがないと、LinkedInはアカウント削除リクエストを処理しません。フォームに記入したら、フォームに記載されているアドレスに送信する必要があります。
LinkedInの場合、あなたの死後何が起こるか(What happens after your death in the case of LinkedIn)は、あなたのアカウントの単純な閉鎖です–あなたの親族または友人のいずれかがあなたの死についてLinkedInに通知したとき。誰もアカウントにアクセスできず、LinkedInは誰にもデータを提供しません。
ツイッター
Twitterの場合、ユーザーの死亡を知らせると、ユーザーの公開ツイートをすべてデジタル化し、受取人に渡してから( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary)アカウントを閉鎖します。
次の情報をTwitterに送信する必要があります。
- Twitterアカウントのユーザー名(例:@usernameおよびtwitter.com/username)
- 死亡したユーザーの死亡診断書のコピー
- 政府発行のIDのコピー(運転免許証など)
- 以下を含む署名された公証された声明:
- あなたの姓名
- 現在の連絡先情報
- あなたのメールアドレス
- 亡くなったユーザーとの関係
- 要求されたアクション(例:「Twitterアカウントを無効にしてください」)
- オンライン死亡記事へのリンクまたは地元の新聞からの死亡記事のコピー(オプション)
上記の情報をファックスまたは郵送で次のアドレスに送信する必要があります。
Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”
Twitterの場合、アカウントを誰にも譲渡しません。彼らは、故人の公開ツイートを渡して、関連するアカウントを閉鎖するだけです。
フェイスブック
Facebookの場合、故人のアカウントを閉鎖したり、アカウントを彼/彼女の親族に譲渡したりすることはありません。アカウントを「記念」して、故人の現在のFacebookの友達がいつでも閲覧できるようにします。友達は自分のID(IDs)を使用してログインし、死亡記事やその他の種類のメッセージを投稿できます。
このフォームを使用して、ユーザーの死亡についてFacebookに通知し、メモリアル化リクエスト(Memorialization Request)を送信できます。LinkedInと同様に、アカウントを「記憶」する前に、死亡したユーザーのFacebookプロファイルURLと電子メールIDを知っておく必要があります。追悼するプロフィールを報告するには、こちらのfacebook.comでリクエストを送信してください。
Facebookのレガシー機能を使用すると、相続人を選択できます。
Googleアカウント
彼らの方針はあまり明確ではありません。私は、彼らが故人の電子メールへのアクセスを親族に提供するかもしれないし、提供しないかもしれないことを学びました。次の情報を連絡してプロセスを開始できます。
- あなたのメールID
- あなたの運転免許証
- あなたの住所
- 1つ以上の電子メールヘッダーが表示されている故人の電子メールID
- 故人の死亡診断書のコピー。
次のアドレスに情報を送信する必要があります。
Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.
ただし、これは、受益者に故人の電子メールへのアクセスを提供することを保証するものではありません。詳細については、Googleをご覧ください。また、 Google InactiveAccountManager(Google Inactive Account Manager)について読むこともできます。
マイクロソフトアカウント
(Microsoft)270日以上アクセスされていない場合、 MicrosoftはHotmailアカウントを削除します。亡くなった親戚のHotmailアカウントにアクセスしたい場合は、Hotmailに連絡する必要があります。マイクロソフト(Microsoft)は、6か月後にアクセスを許可します。以下の書類の提出が必要になる場合があります。
- ユーザーの死亡診断書のコピー
- あなたが恩人または故人の財産であること、またはあなたが成年後見制度を持っていることの証明
- 物理的な郵送先住所
- 運転免許証の身分証明書またはコピー
- 次の詳細が記載されたドキュメント:
- アカウント名
- アカウントの名前と名前
- 生年月日
- 市、州、郵便番号
- (Approximate)アカウント作成のおおよその日付
- おおよその最終サインイン日、
すべての文書は、425-708-0096にファックスするか、[電子メールで保護]([email protected])に電子メールで送信するか、次のアドレスに電子メールで送信する必要があります。
Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.
詳細については、Microsoftをご覧ください。
これらは、死亡したユーザーのデータへのアクセスに関して特定のルールセットを持っているいくつかの会社です。これらの規則は、場合によっては故人の親族を支持する裁判所の判決によって無効にされる可能性があることに注意してください。(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)
その他のインターネットベースの企業
上記の企業は、存在しなくなったユーザーの世話をするためのポリシーを作成しましたが、インターネット上(Internet)にはまだそのようなポリシーを作成していない企業が他にもたくさんあります。このような企業のリストには、主要な写真共有サイト、クラウドストレージサイト、音楽共有サイトなどが含まれます。
今のところ、私が見ることができる唯一の方法は、これらの会社がかなりの期間待機し、ログインがない場合、アカウントを無効にすることです。
たとえば、無料のYahooメール(Yahoo Mail)は、4か月間アクティビティがない場合、アカウントを無効にします。
同様に、Free MediaFire(ファイル共有サイト)で妥当な期間アクティビティがなく、他のユーザー用のスペースが必要な場合は、非アクティブなユーザーのアカウントを非アクティブ化します。これは、長期間の非アクティブによるアカウントの閉鎖により一部のデジタルアセットが失われる一方で、他の一部のアセットは永久にアクティブのままになりますが、管理人がいないことを意味します。
たとえば、 PayPal(PayPal)は、残高がある限りアカウントを保持します。したがって、会社も故人の親族も、適切な意思がない限り、これらのデジタル資産を利用することはできません。
IDとパスワードを転送すると、他の人があなたのデジタル資産を利用できるようになります。意志による譲渡がない場合、会社にあなたの死亡が通知された場合、あなたの親族はあなたのアカウントにアクセスできなくなります。生涯にわたって収集した情報やその他の種類のデジタル資産を譲渡したい場合は、別の遺言を作成し、アカウントを親族に譲渡するの(create a separate will and transfer your accounts to your kin)が最善の方法です。言い換えれば、あなたの死の後に起こることはあなたが意志を使って決めることです。
オンラインビジネスとウェブサイト
収益性の高いウェブサイト、ブログ、またはeコマースサイト(website, blog or a e-commerce site)を運営している場合は、URL(URLs)、ログイン資格情報、銀行口座の詳細など、すべての詳細を意志に記載することをお勧めします。(Will)このようにして、あなたの配偶者はあなたが死んだときに何をすべきかを知るでしょう。
しかし、繰り返しになりますが、これはまさに私が思うことです。あなたの死後、デジタル資産を渡すための最良の方法を教えてください。(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)
結局のところ…私たちはいつか死ぬだろう… (After all … we are all going to die someday… )
What happens to your Online Accounts when you die: Digital Assets Management
There are two aspects of your life. Onе is the physical life that you are living – with assets such as a house, car, bank accounts, etc. You take care of these belongings in your lifetime and create a will to let people know what to do with your physical assets. The other aspect is your life associated with your computer and the Internet. You spend considerable time creating a collection of music/images/movies offline and online. You use Facebook, LinkedIn, Google Plus, Twitter, Microsoft Account, Yahoo, MediaFire, PayPal and other social or online accounts and you have important information stored in these accounts.
What happens to your Online Accounts when you die
Ever wondered what happens to all these online digital assets after your death?
Probably your computer and disks might be acquired by your kin but what about the numerous posts you made on the social networking sites? What about the emails you stored with Hotmail, Gmail, and other service providers? What happens to the thousands of images you have stored on Flickr? Maybe you run a website or a blog or an online business. After your death, who is going to enjoy the movies you have uploaded to one of the cloud services…or take the earnings from these online assets?
Facebook vs. Stassen
People do not even think about their digital assets while preparing their will. More than often, they forget about their digital assets that are forever left discarded on the Internet after they die. As such, there are no rules or laws to direct Internet-based companies about what to do with the digital data of their clients when they die. It was only after certain cases came up in the courts of law that different companies came up with different solutions.
Benjamin Stassen, the 21-year-old son of Helen and Jay Stassen, committed suicide without leaving a note. When Helen and Jay could not find any cause why Benjamin took the extreme step, they decided to check out his emails and social feeds to know the reason. But this was not easy. Gmail and Facebook said they were concerned about Benjamin’s privacy and would not give the parents’, access to his account.
This is an issue for debate. In the case of physical assets, the immediate kin gets authority over the assets of the deceased in case the latter does not provide a will. But in the case of digital assets – email and Facebook feeds – there are no laws. Furthermore, these companies have contracts talking about protecting the privacy of users.
Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens? After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…
Anyway, Stassens went to the court of law and got orders asking Gmail and Facebook to provide them with access to Benjamin’s accounts so that they can look into the issues that drove him to commit suicide. While Google obliged, Facebook continued to deny access saying it was a matter of privacy and hence, it cannot provide the Stassens, access to Benjamin’s account. It remains to be seen if Facebook appeals against the ruling or accepts it.
Digital Assets Management
Cases such as the above have forced people to think about their digital assets and how to deal with them in the case of death. Accordingly, some of the Internet-based companies came up with their own set of rules as to what will happen to the data once the user is dead. We will talk about these rules in a while.
Create A Separate Will For Online Digital Assets and Accounts
To avoid confusion and to save problems to your kin, the best method I can see is to create a will that describes clearly as what to do with your digital belongings. You might want to instruct who gets your music and movie collections. It is a good idea to keep all the records of purchases at one place so that people can know the exact value of these collections after your death.
In the same way, you instruct whether your blog has to be maintained by anyone else or is it to be closed. You can instruct who gets access to your Flickr account and all the images in the account. Similar instructions go for all other important presence on the Internet – email accounts, Twitter, Facebook, Google, etc.
Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.
Note that your normal will is made public the moment you die. It is not advised to include passwords in the normal will as it will give away your passwords to everyone who can access the will. That is why I recommend a separate will entrusted to someone who respects your privacy. Also, remember that you do not have to share or give away everything you own. If you have a collection of porn, you may want it to go unnoticed rather than giving it away to your kids.
This is just a suggestion that I think will work out. Please let us know your thoughts in the comment boxes below.
Default Rules In Absence Of Will: What Happens After Your Die
The above section talked about how to deal with your digital assets. If you take the time to create a will for digital assets, it will save much effort on the part of your kin. But it may not be possible for people to decide what all to give away and what all to keep buried on the Internet. What happens if you fail to create a will for your digital assets? What happens when you do not provide access to – say Twitter – to your kin? Let us see the policies – of leading companies – dealing with the expiry of their users.
LinkedIn
LinkedIn removes the account of deceased without transferring any data to anyone related to the dead. This means you can inform LinkedIn about the death of its user, but you cannot ask them to provide you with details of the LinkedIn account of the dead. Neither can you ask them to transfer the account to you.
LinkedIn has a form that needs to be filled for asking closure of account of the dead. Among the details, you have to fill in is the email address of the deceased without which, LinkedIn will not process the account removal request. Once you fill up the form, you have to send it to the address mentioned in the form.
What happens after your death in the case of LinkedIn is the simple closure of your account – when any of your kin or friends informs LinkedIn about your demise. No one gets to access the account, and LinkedIn won’t provide any data to anyone.
Twitter
In the case of Twitter, when you inform them about the demise of a user, they will digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary before closing the account.
You need to send the following information to Twitter:
- The Twitter account’s username (e.g., @username and twitter.com/username)
- A copy of the deceased user’s death certificate
- A copy of your government-issued ID (e.g., driver’s license)
- A signed, notarized statement including:
- Your first and last name
- Your current contact information
- Your email address
- Your relationship to the deceased user
- Action requested (e.g., ‘please deactivate the Twitter account’)
- A link to an online obituary or a copy of the obituary from a local newspaper (optional)
You need to send the above information by fax or mail to the following address:
Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”
In the case of Twitter, they do not transfer the account to anyone. They just hand over the public tweets of the deceased and then close the related account.
Facebook
In the case of Facebook, it neither closes the account of the deceased nor transfers the account to his/her kin. It “memorializes” the account so that it can be viewed anytime by the current Facebook friends of the deceased. Friends may log in using their own IDs to post obituaries and other types of messages.
You can inform Facebook about the demise of their user using this form and put in a Memorialization Request. Like with LinkedIn, you need to know the Facebook profile URL and email ID of the dead user before they can “memorialize” the account. To report a profile to be memorialized, put in a request here at facebook.com.
The Facebook Legacy feature lets you Choose an Heir.
Google Account
Their policy is not very clear. I learned that they may or may not provide the kin with access to the deceased’s emails. You can initiate the process by contacting them with the following information:
- Your email ID
- Your driver’s license
- Your address
- Deceased’s email ID with one or more email headers showing up
- A copy of death certificate of the deceased.
You have to send the information to the following address:
Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.
This, however, does not guarantee that they will provide the beneficiary with access to deceased’s emails. More details can be had at Google. You can also read about the Google Inactive Account Manager.
Microsoft Account
Microsoft will delete a Hotmail account if it has been un-accessed for over 270 days. If you wish to access the Hotmail account of your deceased relative, you have to contact Hotmail. Microsoft will give you access after six months. You may be required to furnish the following documents.
- Copy of the death certificate of the user
- Proof that you are the benefactor or the deceased estate or that you have the power of attorney
- Physical mailing address
- Identification or copy of your driver’s license
- A document with the following details:
- Account name
- First and the last name of the account
- Date of the birth
- city, state and zip code
- Approximate date of account creation
- Approximate last sign in date,
All the documents should be faxed to 425-708-0096 or emailed to [email protected] or sent via email to the following address
Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.
More details can be had at Microsoft.
These are some companies that have a certain set of rules when it comes to accessing data of dead users. Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.
Other Internet-Based Companies
While the above companies have formed policies to take care of users who cease to exist, there are many other companies on the Internet that are yet to make such policies. The list of such companies includes major photo sharing sites, cloud storage sites, music sharing sites and more.
As of now, the only way out I can see is that these companies wait for a considerable period of time and if there is no login, they disable the account.
For example, Free Yahoo Mail disables the account if there is no activity for four months.
Similarly, if there is no activity at Free MediaFire (file-sharing site) for a reasonable period of time and they need space for other users, they go ahead to deactivate the inactive users’ accounts. This means that while some of the digital assets will be lost due to the closure of accounts due to long periods of inactivity, some other assets are left active forever but without any caretakers.
PayPal, for instance, will keep the account as long as you have balance in it. Thus, neither the company nor the kin of the deceased can make use of these digital assets in the absence of a proper will.
If you transfer the ID and password, others can make use of your digital assets. In the absence of the transfer by will, if a company is notified of your death, your kin won’t be able to access your account. If you wish to pass on the information and other types of digital assets you collected during your lifetime, the best method is to create a separate will and transfer your accounts to your kin. In other words, what happens after your death is what you decide using the will.
Online Business & websites
If you run a good earning website, blog or a e-commerce site, it might be a good idea to put ALL its details in the Will, including the URLs, login credentials, bank account details and so on. This way your spouse will know what to do when you die.
But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.
After all … we are all going to die someday…