MicrosoftStoreの[取得]ボタンがWindows11/10で機能しない

ときどき、Windowsストアからアプリをダウンロードして[(Windows Store)取得(Get)]ボタンをクリックしようとしても、何も起こりません。'取得(Get); ボタンが点滅した後、再び「取得(Get)」に戻ります。問題が発生する既知の理由はないようですが、 Microsoft Storeで[取得(Get)]ボタンが機能しない場合は、いくつかの方法を試すことができます。

MicrosoftStoreの[取得(Microsoft Store Get)]ボタンが機能しない

すべての更新プログラムがインストールされていて、 (updates are installed)wsresetを試したり、ローカルアカウントに切り替えたり、PowerShellコマンドを実行してストアを再インストールし(PowerShell commands to reinstall the Store)たりしても何も機能しない場合は、次の手順を実行します。

  1. WindowsStoreのトラブルシューティングを実行する
  2. サインアウトしてMicrosoftアカウントにサインインする(Sign-in)
  3. (Bypass Get)「カートに追加」メソッドを使用してGetオプションをバイパスする

詳細については、以下をお読みください。

1] Windowsストアアプリ(Run Windows Store Apps)のトラブルシューティングを実行する

Windows 11

Windowsストアアプリのトラブルシューティングウィンドウ11

Windows11のSettings > System > Troubleshoot >その他のトラブル(Troubleshooters)シューティング]を開きます。そこに表示されているWindowsStoreAppsTroubleshooter(Windows Store Apps Troubleshooter)を実行します。

ウインドウズ10

(Press)Windows 10の(Windows 10) スタート(Start)ボタンを押し、「設定」を選択ます(Settings)。開いた[Windowsの設定]ウィンドウで、[(Windows Settings)更新とセキュリティ(Update & security)]を選択します

[更新とセキュリティ(Update & Security)]セクションで、[トラブルシューティング(Troubleshoot)]を選択します。

右ペインで一番下までスクロールし、[ Windowsストアアプリ(Windows Store Apps)]をクリックします。

トラブルシューティングを実行(Run the Troubleshooter)」ボタンを押し、実行が終了したらPCを再起動します。

2] Microsoftアカウントからサイン(Sign)アウトしてサインインし(Sign-in)ます

MicrosoftAppsStoreを開きます。コンピュータ画面の右上隅に表示されているプロフィール写真をクリックします。(Click)

「MyMicrosoft」アカウントを選択(My Microsoft)、「サインアウト(Sign-out)」リンクをクリックします。

完了したら、数秒待ってから再度サインインします。

問題が解決しないかどうかを確認します。

3] 「カートに追加」メソッドを介してGetオプションをバイパスする(Bypass Get)

MicrosoftStoreの[取得]ボタンが機能しない

Microsoft Storeアプリを起動し、インストールするアプリに移動します。ここで、「取得」ボタンが機能していない場合は、「(Get)カートに追加(Add to cart)」オプションに切り替えます。

インストールしようとしているアプリがカートに追加されます。次に、さらに進んで「ショッピングを続行(Continue shopping)」を押すか、「カートを表示(View Cart)」オプションを選択します。

カートウィンドウ内で、 「注文の概要」の下にある「(Order Summary)チェックアウト(Checkout)」ボタンを押します。

これで、「確認して注文する(Review and place order)」ページに移動するはずです。「注文(Place order)」に進みます。

注文を確認してから、 MicrosoftStore(Microsoft Store)アプリを閉じて終了します。

Microsoft Store(Microsoft Store)アプリを再起動して、最近購入したアプリを探してみてください。

アプリページに移動すると、「あなたはこのアプリを所有してい(You own this app)ます」というタグが表示されます。「 Get」ボタンが表示されるのではなく、「 Get」オプションを完全にバイパスして「Install」オプションが表示されます。

[インストール(Install)]ボタンを押してアプリのダウンロードを開始し、続いてインストールします。

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私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。



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