OneDrive forBusiness^(OneDrive)またはSharePointOnlineから^{(SharePoint Online)}Officeドキュメントを開こうとすると、 「^(Business)アカウントに問題があります。後でもう一度やり直してください」^{(There is a problem with your account, please try again later)}というメッセージが表示される場合があります^{(Windows 10)}。このような問題は、修正するのに十分簡単ですが、 Office^(Office)の新しいバージョンを使用しているユーザーに最も頻繁に影響します。

アカウントに問題があります– OneDrive for Business

この問題は、ファイルが破損または破損している場合に発生する可能性があります。ただし、破損または破損しているからといって、ファイルが何らかのウイルスやマルウェアに感染しているとは限りません。ソフトウェアの不具合により動作しなくなる場合があります。修正するには、以下の手順に従ってください。

1. [開始]をクリックします。
2. [実行]を選択します。
3. Regeditと入力し、Enterキーを押します。
4. 次のキーを見つけます–Identity
5. この場所で、次のキーを削除します。
6. FederationCacheExpirationとFederationProvider
7. コンピューターを再起動します。

^(Please)レジストリを誤って変更すると、重大な^(Serious)問題が発生する可能性があることに注意してください。先に進む前に、問題が発生した場合に備えて、復元のためにレジストリをバックアップしてください。

[開始]をクリックして、[^{(Click Start)}実行^(Run)]オプションを選択します。

[実行^(Run)]ダイアログボックスが表示されたら、ボックスの空のフィールドに「Regedit 」と入力し、 ^(Regedit)Enterキー^(Enter)を押します。

次に、レジストリウィンドウ^{(Registry Window)}が開いたら、次のパスアドレスに移動します–

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

右側に切り替えて、次のキーを削除します。

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

見つかったら、エントリを右クリックして削除します。

ここで、レジストリエディタ^{(Registry Editor)}を閉じて終了^(Exit)します。

コンピュータを再起動して、変更を有効にします。

通常、上記の記事に記載されているレジストリキーは、3日ごとに更新されるように設定されています。したがって、キーを削除しないと、3日後に自動的に更新されます。それらが更新されると、問題は自動的に解決します。そうでない場合は、上記のレジストリハックを試すことができます。

それがすべてです！

There is a problem with your account: OneDrive for Business error

Sometimeѕ, when you try to open Office documents from OneDrive for Business or SharePoint Online, you may get a ‘There is a problem with your account, please try again later’ message in Windows 10. Issues like these, while simple enough to fix, affect users with later versions of Office most often.

There is a problem with your account – OneDrive for Business

The problem can occur when the file is damaged or corrupted. However, damaged or corrupted doesn’t always mean the file is infected with some sort of virus or malware. It can become inoperable due to a defect in the software. To fix it, follow the instructions given below!

1. Click Start.
2. Choose Run.
3. Type Regedit, and then press Enter.
4. Locate the following key – Identity
5. At this location, delete the following keys:
6. FederationCacheExpiration and FederationProvider
7. Restart the computer.

Please note that Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Before proceeding further, back up the registry for restoration in case a problem occurs.

Click Start and choose the Run option.

When the Run dialog box appears, type Regedit in the empty field of the box and hit Enter.

Next, when the Registry Window opens, navigate to the following path address –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Switch to the right side and delete the following keys,

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

When found, right-click the entries and delete them.

Now, close the Registry Editor and Exit.

Restart your computer to allow the changes to take effect.

Normally, the registry keys listed above in the article are set to update every 3 days. So, if you don’t remove the keys, they are refreshed after three days, automatically. Once they are refreshed, the issue resolves itself. If it doesn’t you can try the above registry hack.

That’s all there is to it!

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