OU（組織単位）^{(Organizational Unit)}のドメインに参加しているマシンでBitLockerを使用してWindows 10システムドライブを暗号化しようとすると、BitLockerのセットアップ中に問題が発生し^{(A problem occurred during BitLocker setup)}たというエラーメッセージが表示される場合があります。この投稿は、この問題に対する最も適切な解決策を提供します。エラーメッセージのインスタンスには、0x8004259a、0x80072ee7、0x80042574^(0x8004259a)などのさまざま^(0x80072ee7)な^(0x80042574)エラーコードが付随していることに注意してください。ここに役立ついくつかの提案があります。

この問題が発生したとき。次の同様のエラーメッセージが表示されます。

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

BitLocker セットアップを再起動した後、または複数回再起動した後でも、問題は解決しないようです。

BitLockerのセットアップ中に問題が発生しました

この問題に直面している場合は、以下の提案を試して問題を解決できます。

1. BitLockerの要件を確認する
2. ローカル管理者^{(Administrator)}アカウントを作成する
3. マシンが企業ネットワークに接続されていることを確認します
4. OUの名前を変更します
5. ドライブを縮小する
6. ダイナミックディスクをベーシックディスクに変換する

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]BitLockerの要件を確認します

^(Make)システム、特に暗号化しようとしているドライブが、以下に示すBitLockerの要件を満たしていることを確認して^(BitLocker)ください。

• パーティションのシャドウコピーを作成するのに十分な空き領域が必要です。
• 少なくとも100MBのハードドライブスペースが必要です。
• パーティションが500MB未満の場合は、少なくとも50MBの空き容量が必要です。
• パーティションが500MB以上の場合、少なくとも320MBの空き容量が必要です。
• パーティションが1GBより大きい場合は、少なくとも1GBの空き容量を確保することをお勧めします。

2]ローカル管理者^{(Administrator)}アカウントを作成します^(Create)

ドメインアカウントを使用してドライブを暗号化しようとすると、この問題が発生する可能性があります。この場合、ローカル管理者アカウントを作成して^{(create a local administrator account)}、ドライブを暗号化できるかどうかを確認することをお勧めします。

3]マシンが企業ネットワークに接続されていることを確認します^(Ensure)

システムがネットワークレベルで管理されている場合、次の両方のグループポリシー^{(Group Policy)}設定が原因で、この問題が発生する可能性があります。

• BitLockerで保護されたオペレーティングシステムドライブを回復する方法を選択し^{(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered )}、
• オペレーティングシステムドライブの回復情報がADDSに保存されるまで、BitLockerを有効にしないでください^{(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)}

次の場所で有効になっている可能性があります。

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

したがって、この場合は、マシンが企業ネットワークに接続されていることを確認してください。

4]OUの名前を変更します

システムがドメインの一部であり、名前にスラッシュ（/）が含まれている場合は、OUの名前を変更してスラッシュ（/）を削除し、問題が解決するかどうかを確認できます。

5]ドライブを縮小します

このソリューションでは、 BitLocker^(BitLocker)を有効にしているドライブを縮小し、それが役立つかどうかを確認する必要があります。縮小は、 Windows10で使用可能な^{(Windows 10)}ディスク管理^{(Disk Management)}ツールから使用できます。

6]ダイナミック^{(Convert Dynamic)}ディスクをベーシック^(Basic)ディスクに変換する

この問題のもう1つの原因は、 システム予約パーティション（SRP）^{(System Reserved Partition (SRP))}の収容である可能性があります。SRP がダイナミックディスク上にある場合 、この問題が予想されます。この場合、 このエラーを修正してBitLockerを有効に^(BitLocker)するには、ダイナミックディスクをベーシックディスクに変換する^{(convert the dynamic disk to basic disk)}必要があります。

お役に立てれば！

次を読む^{(Read next)}：BitLockerセットアップがBCD（ブート構成データ）ストアのエクスポートに失敗しました^{(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store)}。

A problem occurred during BitLocker setup on Windows 10

You may encounter the error messagе A problem occurred during BitLocker setup when attempting to encrypt Windows 10 system drive with BitLocker on a machine joined to the domain in an OU (Organizational Unit). This post provides the most suitable solutions to this issue. It should be noted that an instance of the error message is accompanied by different error codes like 0x8004259a, 0x80072ee7, 0x80042574, etc. Here are some suggestions that can help you.

When you encounter this issue. you’ll receive the following similar error message;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

The problem doesn’t seem to solve after restarting BitLocker setup or even after multiple reboots.

A problem occurred during BitLocker setup

If you’re faced with this issue, you can try the suggestions below to resolve the issue.

1. Check BitLocker requirements
2. Create a Local Administrator account
3. Ensure the machine is connected to the corporate network
4. Rename the OU
5. Shrink the drive
6. Convert Dynamic disk to Basic disk

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check BitLocker requirements

Make sure your system and especially the drive you’re about to encrypt meets the BitLocker requirements as listed below:

• It must have enough free space to create shadow copies of the partition.
• It must have at least 100MB of hard drive space.
• If the partition is less than 500MB, it must have at least 50MB of free space.
• If the partition is 500MB or larger, it must have at least 320MB of free space.
• If the partition is larger than 1GB, it is recommended that it should have at least 1GB free.

2] Create a Local Administrator account

If you’re trying to encrypt the drive using your domain account, this issue might occur. In this case, we suggest you create a local administrator account and see if you can encrypt the drive.

3] Ensure the machine is connected to the corporate network

You may encounter this issue if your system is managed at the network level, because of both the Group Policy settings:

• Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered AND
• Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives

might be enabled at the following location:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

So, in this case, ensure the machine is connected to the corporate network.

4] Rename the OU

If your system is part of the domain, within an OU, including a forward slash (/) in its name, you can remove the forward slash (/) by renaming the OU and see if that solves the issue for you.

5] Shrink the drive

This solution requires you to shrink the drive on which you’re enabling BitLocker and see if that helps. Shrink can be used from the Disk Management tool, which is available in Windows 10.

6] Convert Dynamic disk to Basic disk

Another cause for this issue may be the housing of System Reserved Partition (SRP). If SRP lies on a dynamic disk, this issue is expected. In this case, you need to convert the dynamic disk to basic disk to fix this error and enable BitLocker.

Hope this helps!

Read next: BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store.

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