HP、Canon、Epson、またはその他のスキャナーが^{(Scanner is not working)}Windows11およびWindows10で動作しない場合、この投稿では、スキャナー^(Scanner)エラーの問題と問題をトラブルシューティングして修正する方法を説明します。このような場合、スキャナー^{(Problem connecting to scanner)}のメッセージボックスへの接続に問題が発生する可能性があります。Windows 10にアップグレードすると、多くのデバイスが機能しなくなる可能性があります。これには、スキャナーも含まれます。現在この状況にあるのはあなただけではないので、心配する必要はありません。重要なのは、問題を修正してスキャナーを正常な状態に戻す方法があるという事実です。

特にスキャナー^(Scanner)に問題がある場合は、問題を解決する方法があります。

スキャナー^(Scanner)がWindows 11/10

動作していないのがEpsonスキャナー^{(Epson Scanner)}の場合は、[スタート]ボタンをクリックし、 ^(Start)Epsonフォルダー^{(Epson folder)}を見つけてフォルダーを開き、[ EpsonScanSettings]を選択します。ここから、[ネットワーク]をクリックし、[^(Network)追加^(Add)]をクリックして、 IPアドレス^{(IP address)}が検索されるのを確認します。

次に、表示されたIPアドレスをダブルクリックし、[編集^(Edit)]を選択して名前を変更し、最後に[ OK ]をクリックする必要があります。

特にエプソンスキャナー向けの上記のヒントとは別に、次の提案は、あらゆるメーカーのスキャナーの問題を解決するのに役立ちます。^{(Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.)}

スキャナーへの接続に問題があります

次の修正は、スキャナー^(Scanner)がWindows 11/10で動作していない場合に役立ちます。

1. 互換モードを確認してください
2. Windowsサービスを確認する
3. ハードウェアトラブルシューティングを実行する
4. スキャナーのドライバーを更新します。

1]互換モードを確認します

最初のアクションは、スキャナーが互換モード^{(Compatibility Mode)}に設定されていないことを確認することです。互換^{(Compatibility )}モード^(Mode)がスキャナーに接続されているかどうかを判断するには、以下の手順に従ってください。

スキャナーのアイコンを右クリックし、メニューリストから[プロパティ]を選択します。^(Properties)[^(Click)互換性^{(Compatibility)}]というタブをクリックし、[このプログラムを互換モードで実行^(Run)する]というオプションを探します。チェックを外し、[ OK^(OK) ]をクリックしてアクティブ化する必要があります。

2]Windowsサービスを確認します

必要なWindows^(Windows) サービス^(Services)のステータスを確認する必要があります。[実行^(Run)]ダイアログボックスを起動します。これを行うには、Windows Key + Rservices.mscと入力し、[ OK ]をクリックします。

次のステップは、 Windows Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)}（WIA）サービス^(Service)を見つけて右クリックし、[プロパティ^(Properties)]を選択することです。ここから、 [スタートアップの種類]が[^{(Startup Type)}自動]^(Automatic)に設定され、 [サービスの状態]^{(Service Status)}が[実行中]^(Running)に設定されていることを確認することが重要です。

最後に、[適用^(Apply)]ボタンをクリックしてから移動し、スキャナーが機能しているかどうかを確認します。

その間、  DCOMサーバープロセスランチャー^{(DCOM Server Process Launcher)}、シェルハードウェア検出^{(Shell Hardware Detection)}、 リモートプロシージャコール^{(Remote Procedure Call)}、およびRPCエンドポイントマッパー^{(RPC Endpoint Mapper)}サービスが開始され、自動^(Automatic)に設定されていることも確認する必要があります。

3]ハードウェアトラブルシューティングを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行し、それが役立つかどうかを確認します。実行するには、[検索の開始]^{(Start Search)}ボックスに次のように入力し、Enterキーを押します。

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4]スキャナーのドライバーを更新します

Windows 10は、以前のオペレーティングシステムからの更新後に、サードパーティのドライバーとその汎用ドライバーを削除することで知られています。おそらく、これがスキャナーが機能しなくなった理由かもしれません。

読む^(Read)：TWAINドライバーのインストール方法^{(How to install TWAIN driver)}。

スキャナー^(Scanner)ドライバーを手動で更新するには、スキャナー^(Scanner)のブランドの公式Webサイトにアクセスし、ドライバーのダウンロードセクションを探す必要があります。そこで、特定のブランドのスキャナーのドライバーを見つける必要があります。これは、非常に簡単に実行できるタスクです。

Windows 11/10で動作させるにはどうすればよいですか？

スキャナーをWindows11またはWindows10コンピューターで動作させるには、公式ガイドラインに従う必要があります。ただし、それでも機能しない場合は、この記事に記載されている手順を確認してください。たとえば、互換^{(Compatibility)}モードの確認、 Windowsサービスの再起動、^{(Windows Services)}ハードウェアトラブルシューティング^{(Hardware Troubleshooter)}の実行などを行うことができます。これらすべての手順を実行する前に、スキャナーに電源装置があるかどうかを確認する必要があります。次に、有線スキャナーの場合、コレクターケーブルに障害がないかどうかを確認します。

スキャナーが機能しないのはなぜですか？

ケーブルの不良から設定の誤りまで、スキャナーがPCで動作しない原因となる可能性があります。この記事に記載されているすべての手順に従うことをお勧めします。ただし、何も機能しない場合は、サービスセンターに連絡して、問題を修正してもらうことができます。

ヒント^(TIP)：スキャナーの問題を解決するための提案、トラブルシューティングのヒントと解決策^{(Scanner problems, troubleshooting tips and solutions)}はこちら。

現在、ドライバーを自動的に更新するように設計された無料のドライバーアップデーターソフトウェア^{(free driver updater software)}がWeb上にいくつかあります。あなたもそれらをチェックしたいかもしれません。

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Scanner is not working on Windows; Problem connecting to scanner

If your HP, Canon, Epson, or any other Scanner is not working on Windows 11 and Windows 10, this post will show you how to troubleshoot and fix Scanner errors problems & issues. At such times, you may see a Problem connecting to scanner message box. Upgrading to Windows 10 can also cause many devices to cease working, and this also includes your scanner. You shouldn’t fret because you’re not the only one who is currently in this situation. What’s important, is the fact that there are ways to fix the problem and get your scanner back to working form.

If you’re having problems with your Scanner, in particular, there is a way to set things straight.

Scanner is not working on Windows 11/10

If it is your Epson Scanner that is not working, click on the Start button, locate the Epson folder, open the folder and select Epson Scan Settings. From here, click on Network, then click on Add, and watch as it searches for an IP address.

You now need to double-click on the IP address that comes up, choose Edit, rename it, and finally, click OK.

Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.

Problem connecting to scanner

The following fixe will help you if your Scanner is not working on Windows 11/10:

1. Check the Compatibility Mode
2. Check Windows Services
3. Run Hardware Troubleshooter
4. Update drivers for your scanner.

1] Check the Compatibility Mode

The first order of action is to make sure your scanner is not set in Compatibility Mode. This can be a big problem if it is, so follow the instructions below to determine if Compatibility Mode is connected with your scanner.

Right-click on your scanner’s icon then select Properties from the menu list. Click on the tab that says Compatibility, then look for the option that says Run this program in compatibility mode for. You’ll need to uncheck it, then click on OK to activate.

2] Check Windows Services

You’ll need to check the status of some required Windows Services. Launch the Run dialog box, so do this by pressing the Windows Key + R, then type services.msc into the box and click on OK.

The next step, then, is to locate Windows Image Acquisition (WIA) Service, right-click on it, and then select Properties. From here, it’s important to make sure that Startup Type is set to Automatic and Service Status is set to Running.

Finally, click the Apply button then move along and check if your scanner is working.

While there, you should also ensure that the DCOM Server Process Launcher, Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call, and RPC Endpoint Mapper Services are Started and set to Automatic, as well.

3] Run Hardware Troubleshooter

Run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if that helps you. To run it, in the Start Search box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] Update drivers for your scanner

Windows 10, at times, is known for removing third-party drivers with its generic drivers after an update from a previous operating system. Chances are, this might be the reason your scanner is no longer working.

Read: How to install TWAIN driver.

To manually update the Scanner driver, you should visit the official website of your Scanner’s brand, and seek out the driver download section. There you should find the drivers for your particular brand of scanner, a task that should be quite easy to accomplish.

How do I get my scanner to work with Windows 11/10?

To get your scanner to work with Windows 11 or Windows 10 computers, you must follow the official guidelines. However, if still, it is not working, you can check out the steps mentioned in this article. For example, you can check the Compatibility mode, restart Windows Services, run the Hardware Troubleshooter, etc. Before doing all these steps, you must check if your scanner has a power supply or not. Then, verify if the corrector cable is not faulty if it is a wired scanner.

Why is scanner not working?

Anything could be responsible for not getting your scanner to work with your PC, from a faulty cable to an incorrect setting. It is recommended to follow all the steps mentioned in this article. However, if nothing works, you can contact the service center to get our problem fixed.

TIP: Suggestions to resolve Scanner problems, troubleshooting tips and solutions here.

There are several free driver updater software out on the web today designed to update drivers automatically. You may want to check them out too.

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

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