FIXあなたのプリンターはあなたの注意を必要とします、プリンターはユーザーの介入を必要とします

プリンタからエラーメッセージが表示される場合があります–一部のドキュメントを印刷する場合は、Windows10/8/7コンピュータでユーザーの介入が必要です。(User intervention required)プリンタが印刷されず(Printer will not print)、 そのようなエラーメッセージが頻繁に表示される場合は、次のトラブルシューティング手順が役立ちます。

(User Intervention Required)プリンタ(Printer)に必要なユーザーの介入

メッセージは次のようになります。

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

したがって、プリンタに注意が必要な(The Printer requires your attention)場合は、問題の解決に役立ついくつかの提案があります。

  1. 接続を確認してください
  2. プリンタを再接続します。PCを再起動します
  3. 印刷キューをキャンセルする
  4. サービスステータスを確認する
  5. プリンタのトラブルシューティングを実行する
  6. ドキュメントの印刷を再開します
  7. ドライバーの更新を確認する
  8. プリンター設定を確認する
  9. HPPrintDoctorを実行する
  10. USBポートを切り替えます。

それらを詳しく見てみましょう。

1]接続を確認します

プリンタに点滅するライトがないかどうかを確認し、すべての接続がしっかりと行われていることを確認します。

2]プリンタを再接続します。PCを再起動します

プリンタ(Printer)の電源を入れます。電源コードをプリンタと電源から外します。ちょっと待っ(Wait)てください。その間に、コンピュータを再起動します。コンピュータがデスクトップから起動したら、コードを壁の電源に接続し、次にプリンタの背面に接続してから、プリンタの電源を入れます(Printer)

3]印刷キューをキャンセルします

印刷キューをリセットまたはキャンセルします(Reset or cancel the Print queue)。これが役立つかどうかを確認してください。

4]サービスステータスを確認します

services.mscを実行してOpenServicesManager(Manager)を開き、スプーラー(Open) サービス(Services) が実行されているかどうかを確認します(Spooler Service)。そうでない場合は、開始します。実行中の場合は、Windowsサービスを(Windows Service)再起動(Restart)します。サービス(Service)で問題が発生した場合は、Microsoftの(Microsoft)Print SpoolerCleanupDiagnosticを実行してください。Microsoft以外のプリントプロセッサとモニターを削除します。さらに、印刷ドライバー、プリンター、基本的なネットワーク、フェールオーバークラスタリングなどの情報など、印刷スプーラーとコンピューターに関する基本情報を収集し、さまざまなクリーンアップモードを提供します。

5]プリンタのトラブルシューティングを実行する

内蔵のプリンタトラブルシューティング(Printer Troubleshooter)を使用します。

組み込みのプリンタトラブルシューティングを表示するには、[(Printer Troubleshooter)実行(Run)]ボックスを開き、次のように入力してEnterキーを押します。

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

ハードウェアトラブルシューティングを実行することもできます。

6]ドキュメントの印刷を再開します

(Restart)ドキュメントの印刷を再開し、それが役立つかどうかを確認します。これを行うには、Control Panel > All Control Panel Items > デバイス(Devices)プリンター(Printers)]を開きます。プリンタを選択して右クリックし、[印刷内容(See what’s printing)を表示]を選択します。

プリンターは印刷されません

開いた[プリンタドライバ]ステータスボックスで、[ドキュメント]タブをクリックし、[(Print Driver status box)起動(Document)]を選択します(Restart)

7]ドライバーの更新を確認します

製造元のWebサイトから、ご使用のプリンターでドライバー(Driver)の更新が利用可能かどうかを確認してください。同じ[プリンタドライバ(Print Driver)]ステータスボックスで、[プリンタ]をクリックし、[(Printer)ドライバの更新(Update Driver)]を選択します。

ユーザーの介入が必要

8]プリンタ設定を確認します

その間、 [プリンタ]タブで、[(Printer)印刷の一時停止(Pause Printing)]および[プリンタのオフライン使用(Use Printer Offline)]エントリがオフになっていることを確認します。

9] HPPrintDoctorを実行します

HPプリンターを使用している場合は、HP Print and Scan Doctorを実行して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

10]USBポートを切り替えます

プリンタをローカルに接続している場合は、USBポート(USB Port)を切り替えてを参照してください。

I hope something helps!

スキャナーが(Scanner is not working)Windows10で動作していない場合は、この投稿を参照してください。

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  2. プリンタのトラブルシューティング中にエラー0x803C010B
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About the author

私は 10 年以上の経験を持つコンピューターの専門家です。余暇には、オフィスのデスクを手伝ったり、子供たちにインターネットの使い方を教えたりしています。私のスキルには多くのことが含まれますが、最も重要なことは、人々が問題を解決するのを助ける方法を知っていることです. 何か緊急のことを手伝ってくれる人が必要な場合や、基本的なヒントが必要な場合は、私に連絡してください!



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