修正プリンターはWindows11/10でエラー状態にあります

Windows 11/10プリンタがエラー状態です(Printer is in Error State)」という問題が発生した場合、ユーザーはプリンタを使用できません。この問題には多くの理由があります。たとえば、プリンタードライバーの破損や障害、プリンターがコンピューターとの正常な接続を確立できないなどです。Windows10のプリンターで同じエラーが発生する場合は、この記事が解決に役立ちます。問題。

プリンタはエラー状態です

このタイプのエラーは、1つのブランドに限定されません。これはどのプリンターでも発生する可能性があり、HP、CanonEpsonBrotherRicohなどのプリンターで発生することが知られています。エラーの原因は、ユーザーが考えるほど複雑ではない場合があります。したがって(Hence)、ここに記載されているトラブルシューティング方法を開始する前に、次の点を確認してください。

  • プリンターの電源がオンになり、WiFiネットワークまたはケーブルを介してコンピューターに接続されます。
  • プリンタが低インクで動作していません。
  • カートリッジはプリンタに正しく配置されています。
  • プリンターに紙詰まりがありません。
  • プリンターカバーが開いていません。

修正プリンター(Fix Printer)Windows 11/10エラー状態(Error State)にあります

Windows 11/10でプリンターがエラー状態の問題になっていることを修正するには、次の方法を1つずつ試してください。

  1. プリンタのトラブルシューティングを実行します。
  2. プリンタがオンラインかオフラインかを確認してください。
  3. 印刷スプーラの依存関係(Print Spooler Dependencies)のステータスを確認します。
  4. (Download)製造元のWebサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードします。

読む(Read): プリンタをデフォルトの工場出荷時設定にリセットする方法。

1]プリンタのトラブルシューティングを実行します

プリンターがエラー状態1

プリンターのトラブルシューティング(Printer Troubleshooter)は、ユーザーがさまざまな種類のプリンターエラーを解決するのに役立つ組み込みのWindows10ツールです。(Windows 10)このツールを起動するには、Win + Rキーを押し、 [実行(Run)]ダイアログボックスに次のテキストを入力して、[OK]をクリックします。

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

[次へ(Next)]をクリックしてトラブルシューティングを実行し、 [修復を自動的に適用(Apply repairs automatically)する]オプションが選択されていることを確認します。トラブルシューティングが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

読む(Read)ユーザーがWindowsでプリンターを削除できない(prevent users from deleting Printers)ようにする方法。

2]プリンタがオンラインかオフラインかを確認します(Check)

プリンタがオフラインのときに、 「プリンタがエラー状態(Printer is in error state)になっている」という問題が発生することがあります。プリンタがオンラインかオフラインかを確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. コントロールパネル(Control Panel)を起動します。
  2. [デバイスとプリンター]をクリックして、プリンターに[(Devices and Printers)準備完了](Ready)または[オフライン](Offline)が表示されているかどうかを確認します。Readyと表示されている場合は、オンラインです。
  3. プリンタがオフラインの場合は、プリンタを右クリックして、[プリンタをオンラインで使用する(Use Printer Online)]オプションを選択します。
  4. その後、表示メッセージがオフライン(Offline)から準備(Ready)完了に変わります。

役に立ちましたか?

読む(Read)プリンタポ​​ートを変更する方法(How to change Printer Port)

3]印刷スプーラーの依存関係(Print Spooler Dependencies)のステータスを確認します(Check)

印刷スプーラの依存関係がシステムで実行されていない場合、このエラーが発生する可能性があります。

プリンタはエラー状態2です

以下の手順に従ってください。

  1. [実行]ダイアログボックスを起動し、services.mscと入力して、[OK]をクリックします。これにより、サービス(Services)アプリが起動します。
  2. サービス(Services)アプリで、下にスクロールしてPrintSpoolerを見つけます(Print Spooler)
  3. (Right-click)Print Spoolerを(Print Spooler)右クリックして、[プロパティ]を選択します。
  4. [依存関係(Dependencies)]タブをクリックします。そこに、サービスのリストが表示されます。サービスを展開し、それらに注意してください。
  5. メモしたすべての依存(Dependent)サービスのステータスを確認します。これらのサービスはすべて実行されている必要があります。

それでもエラーが続く場合は、次の解決策を試してください。

関連(Related)HPプリンターの検証に失敗し(HP Printer validation failed)ました。

4]製造元のWebサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードします(Download)

上記の方法のいずれも役に立たなかった場合は、問題がプリンタドライバに関連している可能性があります。このような場合は、製造元のWebサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードしてインストールしてください。(download the latest printer driver)ただし、最初に、使用しているプリンタドライバをアンインストールする(uninstall the printer driver)必要があります。

この記事が問題の解決に役立つことを願っています。

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About the author

私は、Windows 11 または 10 アプリケーションの開発と保守に 10 年以上の経験を持つソフトウェア エンジニアです。また、Google ドキュメントと Microsoft Edge の使用経験もあります。これらの分野での私のスキルは、将来のソフトウェア エンジニアリングの役割の優れた候補者になります。



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