ワイヤードプリンターと比較して、ワイヤレスプリンター^{(Wireless Printer)}は魅力的で、どのデバイスからでもアクセスできるため、利便性が向上します。ほとんどのWifiプリンターはホームネットワーク^{(Home Network)}に接続されており、期待どおりに動作しますが、毎回動作するわけではありません。有線プリンターと^{(Wired Printer)}同じ^(Just)ように、ワイヤレスプリンター^{(Wireless Printer)}にも独自の問題があります。ネットワーク上でそれらを見ることができますが、それらは印刷されないか、設定にアクセスすると応答しなくなります。このガイドは、ワイヤレスプリンタが応答しない場合の問題を修正するのに役立ちます。これらを知っていると、誰かに電話せずにプリンタを修正できる可能性が高くなります。

PCでワイヤレスプリンター^{(Fix Wireless Printer)}が応答しない問題を修正

これらの提案に従って、 Windowsコンピューターで応答しないワイヤレス^(Wireless)プリンターを修正してください。管理者アカウントを使用する必要があります。

1. 基本チェックを実行します
2. プリンター^{(Restart Printer)}、PC、Wifiルーターを再起動します^{(Wifi Router)}
3. プリンタのトラブルシューティングを実行します。
4. プリンタのIPアドレスを静的にします。
5. ルーターの設定を確認してください。
6. VPN接続を無効にします。
7. ファイアウォール設定を確認してください。
8. SSIDを変更します。
9. プリンタドライバとソフトウェアをアンインストールして再インストールします。
10. プリンタをアンインストールして再インストールします。
11. 印刷スプーラをリセットします。
12. プリンタをリセットします。

^(Make)時間を節約するために、必ずプリンタ^(Printer)のマニュアルとソフトウェアをダウンロードしてください。

1]基本チェックを実行します

プリンタに問題があると想定する前に、いくつかのものを並べ替えることが重要です。チェックには、プリンターの電源がオンになっていること、コンピューターと同じネットワークに接続されていること、Wi-Fiがオンになっていること、および他のデバイスがプリンターを使用していないことが含まれます。これらはすべて簡単に確認できます。

2]プリンター^{(Restart Printer)}、PC、Wifiルーターを再起動します^{(Wifi Router)}

再^(Restarting)起動すると、ほとんどすべての問題を解決できます。プリンタだけでなく、両方の問題を再起動したことを確認してください。これは、ネットワークへの再接続、プリンタへの接続を許可していなかったプリンタのバグなど、解決できる一時的な問題である可能性があります。

3]プリンタのトラブルシューティングを実行する

Windows11の場合

• Settings > System > Troubleshoot >その他のトラブルシューティング]に移動します
• プリンタ^(Printer)のトラブルシューティングを見つけて、[実行^(Run)]ボタンをクリックします。

Windows10の場合

• Settings > UpdateとSecurity > Troubleshoot > Additionalトラブルシューティング]に移動します
• [プリンタ]を選択^{(Select Printer)}し、[トラブルシューティングの実行^(Run)]をクリックします

さらに、[プリンタ]^(Printer)セクションに移動して、トラブルシューティングを選択できます。この方法ははるかに高速ですが、[ BluetoothとDevices > Printerとスキャナー]に移動し、問題のプリンターをクリックしてから、[トラブルシューティングの実行^(Run)]リンクをクリックする必要があります。Windows 10では、デバイスの下にあります。

4]プリンタのIPアドレスを静的にする^{(Printer IP Address Static)}

デバイスがルーターに接続されると、IPアドレスが割り当てられます。このIPアドレスは動的であり、プリンターがルーターに接続するたびに変更される可能性があります。ほとんどの場合は機能しますが、この動的IPが問題になる可能性があります。静的IP、つまり固定IPをプリンタに割り当てるのが最善です。

とはいえ、これはルーター^(Router)の設定からのみ実行できます。接続されているデバイスのリストでプリンタを見つけて、静的IPを設定する必要があります。プロセスはルーターごとに異なりますので、ルーターのマニュアルを確認してください。

読む^(Read)： プリンタをデフォルトの工場出荷時設定にリセットする方法。

5]ルーターファイアウォール設定を確認する

ほとんどのルーターが高度な構成になっているので、デバイスがルーターへの接続をブロックされているかどうかを確認することをお勧めします。ファイアウォール設定または偶発的なブロックである可能性があります。

PCからルーター^(Router)にログインするか、携帯電話からアプリを使用します。デバイスリストまたはファイアウォール設定を見つけて、ブロック済みとしてマークされているデバイスがあるかどうかを確認します。これでルーターはデバイスの種類を把握でき、その横にプリンターアイコンが表示される場合があります。

これとは別に、いくつかの小さなチェックも行います。ルーターのパスワードを変更したり、ISP設定を更新したり、デバイスを再接続する必要がある場合は、プリンターのWi-Fi設定を削除して、再度接続してください。

6]WiFiネットワーク名^{(6] WiFi Network Name)}

これは通常、デスクトップを使用していて、 ^(Desktop)WiFiの名前を変更し、PCがイーサネット経由で正常に動作しているが、ルーターが見つからない場合に発生します。

名前を変更する場合は、新しいネットワークであるため、すべてのデバイスを再接続する必要があります。プリンタは、頻繁に使用されないため、通常は無視されるか、リストの最後に表示されます。

とはいえ、別のSSID^(SSID)と同じ名前を設定している可能性もあり、プリンターは認証できないため、混乱することはありません。この場合、WiFiネットワーク名^{(WiFi Network Name)}を一意の名前に変更する必要があります。

7]VPN接続を無効にする

VPNを使用すると、IP設定が変更され、コンピューターがネットワークにまったく含まれていない可能性があります。これにより、コンピューターでプリンターを使用できなくなります。面倒なのは、プリンターリストに載っているかもしれませんが、使えなくなるということです。

VPNソフトウェアを使用している場合は、オフにします。Windowsで^(Windows)VPNが設定されている場合は、無効にします。

7]セキュリティソフトウェアで確認する

場合によっては、セキュリティソフトウェアが制限されすぎて、プリンタへのアクセスがブロックされることがあります。ファイアウォール^(Firewall)の設定を確認し、着信ネットワーク設定のいずれかがブロックされていないかどうかを確認して、プリンターからフィードバックを取得できるようにすることをお勧めします。

Windowsでは^(Windows)、ファイアウォール設定^(Firewall)はWindowsセキュリティ^{(Windows Security)}システムにあります。高度なファイアウォールのファイアウォール^(Firewall)通知とインバウンド^(Inbound)およびアウトバウンド^(Outbound)設定を確認してください。ブロックされているものはすべて注意を引く必要があり、その後、それがプリンタに属しているかどうかを確認します。

ブロックされているものを理解せずにオンにしないように注意してください。サードパーティのサービスを使用している場合は、そのソフトウェアの設定を確認することをお勧めします。

8]プリンタ^{(Reinstall Printer)}、そのドライバ^(Driver)およびソフトウェアを再インストールします^(Software)

接続に問題がない場合、最後のオプションは、プリンター、関連するドライバー、およびそれに付属するOEM^(OEMs)ソフトウェアを再インストールすることです。

[Windowsの設定^{(Windows Settings)} デバイス^(Devices)]セクションに移動し、プリンターを見つけてアンインストールします。選択すると[削除^(Remove)]ボタンが表示されます。または、プリンタ名の横に表示されます。

完了したら、関連するソフトウェアをすべて削除します。Settings > Apps > Appsと機能^(Features)]に移動します。ソフトウェアを見つけて、削除します。

最後に、プリンタを再度インストールできます。ネットワーク^(Network)で利用できるため、プリンタを追加するときは、ローカルプリンタオプションではなくネットワークプリンタ^{(Network Printer)}を選択する必要があります。追加したら、OEMソフトウェアをインストールして、ドライバーと関連ツールをインストールできます。

9]プリントスプーラーをリセット

印刷スプーラーサービス^{(Print Spooler service)}は、すべての印刷ジョブとプロセスを管理します。これが動かなくなると、プリンターが期待どおりに応答しない場合があります。印刷スプーラをクリアまたはリセットして、最初からやり直すのが最善です。

Win+Rを使用して実行プロンプトを開きます

Servicesと入力し、Enterキーを押して^(Enter)ServicesSnap ^(Services)-in^{(Services Snap-in)}を起動します

印刷^{(Locate Print)}スプーラーサービスを見つけて停止します。

ウィンドウを最小化し、ファイルエクスプローラーを使用して次のフォルダーに移動します^{(File Explorer)}

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

その中のすべてのファイルを削除します

[サービス]ウィンドウを開き、印刷^(Services)スプーラーサービスを開始し^{(Print Spooler)}ます

自動に設定されていることを確認してください。

関連^(Related)：ワイヤレスプリンターをWindowsPCに接続する方法。

10]プリンタをリセットします

他に何も機能しない場合は、プリンタをリセットします。ほとんどのWiFiプリンターには、UIでリセットオプションを見つけたり、ハードウェアリセットボタンを探すのに役立つディスプレイが付属しています。使用すると、 Wifi^(Wifi)接続を含め、プリンターで設定したすべての設定が削除されます。

簡単に言うと、ファクトリリセットとも呼ばれます。見つからない場合は、OEMのWebサイトで確認し、マニュアルを見つけてください。プリンタをリセットする方法の詳細が記載されているはずです。

投稿がお役に立てば幸いです。ワイヤレスプリンター^(Printer)が応答しないという問題を修正することができました。

応答しない^{(Not Responding)}ことには複数の意味があることに注意してください。ネットワーク上で利用できないプリンタである場合もあれば、プリンタが期待どおりに印刷できない本物のプリンタの問題である場合もあります。

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

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