Windows 11/10コンピューターにOneDrive^(OneDrive)をインストールしようとしたときに、 OneDriveをインストールできなかっ^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)}たことを示すプロンプト  （エラーコード0x80040c97）が表示された場合、この投稿は役に立ちます。この投稿では、潜在的な原因をリストし、問題に対する最も適切な解決策を提供します。

このOneDriveエラー^{(OneDrive error)}が発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

以下は潜在的な原因です。

• セットアップファイルの破損または破損。
• 破損した証明書。
• Windowsレジストリ。
• サードパーティソフトウェア。
• Windowsファイアウォール。

OneDriveをインストールできませんでした。エラーコード0x80040c97^{(Error Code 0x80040c97)}

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. OneDriveをリセットする
2. OneDriveを再インストールします
3. 以前のバージョンのOneDriveにダウングレードする^(OneDrive)

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]OneDriveをリセットします

このソリューションでは、  OneDriveをリセットして、 ^{(reset OneDrive)}OneDriveをインストールできなかっ^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)}た問題を解決するのに役立つかどうかを確認する必要があります。エラーコード0x80040c97の問題です。それ以外^(Otherwise)の場合は、次の解決策を試してください。

2]OneDriveを再インストールします

以下をせよ：

• Windows key + Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます^{(open Power User Menu)}。
• キーボードのA^(A)をタップして、 PowerShellを管理/昇格モードで起動します。
• PowerShellコンソールで、以下のコマンドを入力し、Enterキー^(Enter)を押して、インストール、実行など、あらゆる種類の非表示のバックグラウンドOneDriveプロセスをすべて終了します。^(OneDrive)

taskkill /f /im OneDrive.exe

• コマンドが実行されると、PowerShellコンソールを終了できます。
• 次に、Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、appwiz.cplと入力し、 Enterキーを押して[^(Enter)プログラム^(Programs)と機能^(Features)]アプレットを開きます。
• ^{(Locate OneDrive)}インストールされているプログラムのリストでOneDrive （利用可能な場合）を見つけます。
• MicrosoftOneDriveを選択します。
• [アンインストール]をクリックして、 ^(Uninstall)OneDriveとそのファイルをPCから 完全に削除します。
• アンインストールプロセスが完了したら、一時ファイル^{(clear Temp files)}をクリアしてコンピュータを再起動します。

起動時に、新しいOneDriveセットアップファイル^{(download fresh OneDrive setup file)}をダウンロードして、インストールを再試行します。インストールの問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

3 ]以前のバージョンのOneDriveをインストールします^{(] Install)}

OneDriveのリセットと再インストールが機能しなかった場合、問題はWindows 11/10 ビルド^(Build)とMicrosoftOneDrive間のバージョンの互換性に関連している可能性があります。

OneDriveの最近の更新により、フォーカスのエラーが発生している可能性があることが報告されています。この場合、以前のバージョンのOneDriveを^(OneDrive)ダウンロード^(download)してインストールできます。19.152.0801.0008までさかのぼって以前のバージョンを試して、問題なく機能するものを確認することができます。

お役に立てれば！

関連記事^{(Related post)}：WindowsでのOneDriveエラー0x8004de34を修正しました^{(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows)}。

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If when you attempt to install OneDriνe on yoυr Wіndows 11/10 computer and you receive a prompt іndicating  OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97, then this post is intended to help you. In this post, we will list potential causes, as well as offer the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this OneDrive error, you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Below are potential culprits:

• Damaged or corrupted setup file.
• Corrupt Certificates.
• Windows Registry.
• Third-party Software.
• Windows Firewall.

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset OneDrive
2. Reinstall OneDrive
3. Downgrade to an earlier version of OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset OneDrive

This solution simply requires you to reset OneDrive and see if that helps to resolve the OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97 issue. Otherwise, try the next solution.

2] Reinstall OneDrive

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter to terminate all the hidden background OneDrive processes of any kind i.e. installation, execution, etc.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Once the command executes, you can exit PowerShell console.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• Locate OneDrive (if available) in the list of installed programs.
• Select Microsoft OneDrive.
• Click Uninstall to completely remove OneDrive and its files from your PC.
• Once the uninstall process completes, clear Temp files and restart your computer.

On boot, download fresh OneDrive setup file and try the installation again. If the installation issue persists, try the next solution.

3] Install an earlier version of OneDrive

If resetting and reinstalling OneDrive did not work for you then the problem is most likely related to the version compatibility between Windows 11/10 Build & Microsoft OneDrive.

It has been reported that the recent updates to OneDrive may be causing the error in focus. In this case, you can download and install an earlier version of OneDrive. You can try an earlier version as far back as 19.152.0801.0008 and work your way up and see which works without issues.

Hope this helps!

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