NetflixエラーM7353-5101を修正する方法

Netflixは、テレビ番組、映画、漫画などを視聴できるストリーミングサービスです。1つのサブスクリプションで、複数のデバイスでテレビ番組や映画を視聴できます。ただし、 Netflix(Netflix)ビデオをストリーミングしようとしているときに、まれなNetflixエラーM7353-5101(Netflix Error M7353-5101)が発生する場合があります。

NetflixエラーM7353-5101

これは特にChromeまたは  Edgeブラウザで発生し、次のエラーメッセージが表示されます。

Oops, something went wrong, Unexpected Error, Error Code M7353-5101.

本日、この記事では、このエラーコードを修正するのに役立ついくつかの効果的な回避策について説明しました。それでは、始めましょう。

NetflixエラーM7353-5101

NetflixエラーM7353-5101(Netflix Error M7353-5101)を修正するには、以下の提案に従ってください。

  1. コンピュータを再起動してください
  2. GoogleChromeを更新する
  3. 閲覧データとCookieをクリアする
  4. ブラウザ拡張機能をオフにして、を参照してください。

それらを詳細に見てみましょう：

1]コンピュータを再起動します

エラーM7353-5101(Error M7353-5101)を解決できるのは、単純な再起動だけである場合があるため、次のオプションを試してください。

[(Click)スタート(Start)]ボタンをクリックし、電源ボタンを押したまま、[シャットダウン](Shutdown)を選択します。

デバイスの電源がオフになったら、デバイスを起動してから、Netflixを再試行してください。

2]GoogleChromeを更新します

ユーザーがブラウザ、特にChrome(Chrome)からアプリケーションにアクセスすると、エラーM7353-5101(Error M7353-5101)が発生することがあります。したがって、 Google Chrome(Google Chrome)を使用している場合は、ブラウザを更新してNetflixを再試行してください。手順は次のとおりです。

  1. Chromeブラウザを開きます
  2. 画面の右上端に移動し、メニューアイコン（縦に3つ並んだ点）をクリックします。
  3. Help > About Google Chromeを選択します。
  4. 次のページに、ブラウザの現在のバージョンが表示されます。ブラウザの[バージョン情報](About)ページに移動するとすぐに、利用可能なアップデートが自動的にインストールされます。

3]閲覧データとCookieをクリアする

この問題は、デバイス上のデータに欠陥があるか破損している場合にも発生する可能性があります。そのため、ブラウザの閲覧データとCookieをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。手順は次のとおりです。

NetflixエラーM7353-5101を修正する方法

  1. GoogleChromeブラウザを開きます。
  2. (Click)ブラウザの右上端にあるメニューアイコン（縦に3つ並んだ点）をクリックします。
  3. メニューリストから、[Settings > Privacy and securityを選択します。
  4. [プライバシー(Privacy)とセキュリティ]で、[閲覧履歴データの消去(Clear browsing data)]オプションをクリックします。
  5. ポップアップメニューで、[詳細(Advanced)設定]タブに切り替え、そこにあるすべてのチェックボックスをオンにします。
  6. [(Click)データの消去(Clear)]ボタンをクリックして、デバイスを再起動します。

同様に、手順に従って、MicrosoftEdgeおよびFirefoxブラウザ(Firefox browser)のブラウジングデータとCookieをクリアできます。

netflix.com/clearcookiesをクリアすることもできます。

Cookieをクリアした後、資格情報を使用して再度サインインし、問題が解決するかどうかを確認します。

4]ブラウザ拡張機能をオフにします

コンピューターにエラーコードM7353-5101が表示されている場合は、ブラウザーの拡張機能がNetflixの正常な動作を妨げていることを意味します。

このソリューションでは、ブラウザ拡張機能をオフにしてから、エラーM7353-5101(Error M7353-5101)を確認する必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってください。

Chromeブラウザの場合

GoogleChromeを開きます。

アドレスバーに移動し、次のテキストコードをコピーして貼り付けます。

chrome://extensions

Enterキーを押す(Press Enter)と、ブラウザにインストールされているすべての拡張機能のリストが表示されます。

次に、トグルスイッチをクリックして拡張機能を1つずつオフにします。

注：(NOTE:)Chromeアプリ(Chrome Apps)の下にリストされている拡張機能を無効にする必要はありません。

すべての拡張機能をオフにしたら、Netflixを再試行してください。

MicrosoftEdgeブラウザの場合

Microsoft Edgeブラウザーを使用している場合は、アドレスバーに移動します。次に、次のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキー(Enter)を押します。

edge://extensions/

これにより、ブラウザにインストールされているすべての拡張機能のリストが表示されます。

トグルスイッチをクリック(Click)して拡張機能をオフにしてから、Netflixを再試行してください。

この方法で問題が解決した場合は、拡張機能を次々にオンにして、問題の原因となっている特定の拡張機能を見つけてください。

見つけたら、その/それらの特定の拡張機能を削除して、代わりの拡張機能を入手してください。

この投稿がNetflixエラーM7353-5101(Netflix Error M7353-5101)の修正に役立つことを願っています。

このエラーに関する他の方法をご存知の場合は、以下のコメントセクションでお知らせください。



結衣 田中

About the author

私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。


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