お気に入りのシリーズを楽しんでいる場合でも、友達とNetflixを楽しんでいる場合でも、 ^{(Netflix with friends)}Netflixがフリーズしたり、クラッシュしたり、見慣れないエラーコードが表示されたりすると、非常に煩わしくなります。

発生する可能性のある一般的なエラーの1つは、NetflixコードUI-800-3です。このエラーにはいくつかのバリエーションがあり、それぞれがお好みのビデオストリーミング^{(video streaming)}デバイスでNetflixを使用する際のさまざまな問題が原因で発生します。^(Netflix)

このガイドでは、Netflixでエラーが発生する原因と、それを修正する方法について簡単に説明します。

NetflixエラーコードUI-800-3とは何ですか？^{(What Is the Netflix Error Code UI-800-3?)}

NetflixでUI-800-3エラーコードが表示された場合は、アプリに問題があり、更新する必要があることを意味します。

UI-800-3エラー自体、または次のようなバリアントが発生する場合があります。

• UI-800-3（205040）：ストリーミングデバイスにキャッシュされたデータを更新する必要があることを示します。
• UI-800-3（10018）：ストリーミングデバイスにキャッシュされたデータを更新する必要があることを示します。
• UI-800-3（307006）：ハードウェアの問題を示しています。

NetflixコードUI-800-3エラーは、スマートTV^{(Smart TVs)}、ゲーム機、Roku、Amazon Fire TV、およびBlu-rayDiscプレーヤーで一般的です。

NetflixエラーコードUI-800-3のトラブルシューティングと修正に役立ついくつかの手順を紹介します。

NetflixエラーコードUIを修正する6つの方法-800-3^{(6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3)}

Netflixにアクセスしているストリーミングデバイスに関係なく、Netflixが再び機能するまで、 NetflixエラーコードUI-800-3を修正するために実行できる一般的なことがいくつかあります。

デバイスを再起動します^{(Restart Your Device)}

デバイスを再起動すると、Netflixの^(Netflix)UI-800-3エラーコードをすばやく修正できます。ストリーミングデバイスをシャットダウン^(Shut)し、1〜3分間プラグを抜いてから、もう一度電源を入れます。

注： ^(Note)Amazon Fire TV/Stickを使用している場合は、 [ホーム^(Home)] > [設定]^(Settings) >[ My Fire TV ]を押して（または[システム^(System)]または[デバイス^(Device)]を選択）、[再起動]^(Restart)を選択してデバイスを再起動します。

アプリデータを更新する^{(Refresh the App Data)}

Netflixからログアウトして再度ログインすることもできます。これを行うと、アプリに保存されているデータが更新され、デバイスからNetflixコードUI-800-3エラーがクリアされます。

アプリからNetflix^(Netflix)からログアウトできない場合は、ブラウザのNetflixアカウント^{(Netflix Account)}ページからサインアウトできます。

1. アカウントページ^{(Account page)}を開き、プロフィール写真の横にある下向き矢印を選択してから、[ Netflixからサインアウト]を選択します。 ^{(Sign out of Netflix. )}

1. 再度ログイン^(Log)し、デバイスを再接続して、エラーUI-800-3が画面から消えたかどうかを確認します。

Netflixキャッシュまたはアプリデータをクリアする^{(Clear Netflix Cache or App Data)}

Netflixのキャッシュまたはアプリのデータをクリアすると、アプリの読み込みやフォーマットなどの問題を修正するのに役立ちます。ただし、アプリデータをクリアすると、ストリーミングデバイスにダウンロードしたすべてのタイトルが削除されることを知っておく必要があります。

注^(Note)：これらの手順は、AmazonFireStickに適用されます。

1. ホーム^(Home)ボタンを押します 。

1. [設定]^(Settings) >[アプリケーション^{(Applications)}]を選択します。

1. [インストールされたアプリケーションの管理]を^{(Manage installed applications)}選択します。

1. 次に、Netflixを選択します。

1. 下にスクロールして、[データの消去]> [データの消去]を選択し、^{(Clear data)} [キャッシュ^{(Clear data)}の消去]^{(Clear cache)}を選択します。 

1. 次に、Amazon Fire TVの電源を切り、30秒待ってから再度接続し、Netflixの使用を再試行します。

注^(Note)：[アプリのキャッシュまたはアプリのデータを消去する]オプションが表示されない場合は、デバイスを再起動すると、アプリのデータまたはキャッシュが自動的に消去されます。

Netflixをアンインストールして再インストールする^{(Uninstall and Reinstall Netflix)}

クリーンでフレッシュなインストールでNetflixアプリの問題を解決できる場合があり、キャッシュやアプリのデータをクリアできない場合に便利です。アプリを削除して再インストールすると、NetflixエラーコードUI-800-3を修正するのに役立ちます。

注^(Note)：一部のデバイスでは、Netflixがすでにプリインストールされているため、アンインストールできません。アプリの新規インストールを実行する手順は、使用しているデバイスによって異なります。

デバイスをリセットする^{(Reset Your Device)}

ストリーミングデバイスをリセットすると、Netflixアプリは、アプリを最初にダウンロードしたときのデフォルト設定に戻ります。 

SamsungスマートTVを使用している場合は、 Smart Hubをリセットしてすべてのアプリを削除してから、アプリを再度ダウンロードできます。アプリがすべてダウンロードされてインストールされるまで待ってから、 ^(Wait)Netflixの使用を再試行してください。 

他に試すべきこと^{(Other Things to Try)}

それでもNetflixUI-800-3^{(Netflix UI-800-3)}エラーを解決できない場合は、他にできることがいくつかあります。

• ルーターまたはモデムを再起動して、Netflixを再試行してください。
• ストリーミングデバイスの具体的な手順については、Netflixヘルプセンターにアクセスしてください。^{( Netflix Help Center)}
• 他のすべてが失敗した場合は、ストリーミングデバイスを交換するか、オンラインで映画を視聴するための最高の映画アプリ^{(best movie apps to watch movies online)}の1つを試してください。

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Whether you’re binging on your favorite series or enjoying Netflix with friends, it can get very annoying when Netflix freezes, crashes, or brings up unfamiliar error codes.

One of the common errors you may encounter is the Netflix code UI-800-3. There are several variants of this error, each caused by different issues when using Netflix on your preferred video streaming device.

In this guide, we’ll briefly explain what causes the error on Netflix and how you can fix it.

What Is the Netflix Error Code UI-800-3?

When you get the UI-800-3 error code on Netflix, it means that there’s an issue with the app, and it needs to be refreshed.

Sometimes you may get the UI-800-3 error itself, or variants such as:

• UI-800-3 (205040): Indicates that the cached data on your streaming device needs to be refreshed.
• UI-800-3 (10018): Indicates that the cached data on your streaming device needs to be refreshed.
• UI-800-3 (307006): Points to a hardware issue.

The Netflix code UI-800-3 error is common with Smart TVs, gaming consoles, Roku, Amazon Fire TV, and Blu-ray Disc players.

We’ll show you some steps you can take to help you troubleshoot and fix the Netflix error code UI-800-3.

6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3

No matter the streaming device you’re accessing Netflix from, there are some general things you can do to fix the Netflix error code UI-800-3 until Netflix works again.

Restart Your Device

Restarting your device is a quick way to fix the UI-800-3 error code on Netflix. Shut down the streaming device, unplug it for 1-3 minutes, and then power it back on again.

Note: If you’re using an Amazon Fire TV/Stick, press Home > Settings > My Fire TV (or select System or Device) and then select Restart to restart the device.

Refresh the App Data

You can also log out and log back into Netflix. Doing this refreshes the data stored in the app and clears the Netflix code UI-800-3 error from the device.

If you’re unable to log out of Netflix from the app, you can sign out through your Netflix Account page on your browser.

1. Open your Account page, select the down arrow next to your profile photo and then select Sign out of Netflix. 

1. Log back in, reconnect your device(s) and check if the error UI-800-3 has disappeared from your screen.

Clear Netflix Cache or App Data

Clearing the Netflix cache or app data helps fix some problems such as loading or formatting on the app. However, you should know that clearing the app data will delete any titles you’ve downloaded to your streaming device.

Note: These instructions apply to an Amazon Fire Stick.

1. Press the Home button. 

1. Select Settings > Applications.

1. Select Manage installed applications.

1. Next, select Netflix.

1. Scroll down and select Clear data > Clear data and then select Clear cache. 

1. Next, unplug your Amazon Fire TV from power, wait 30 seconds before plugging it back in and try using Netflix again.

Note: If you don’t see the clear app cache or app data option, restarting your device will automatically clear the app data or cache.

Uninstall and Reinstall Netflix

Sometimes a clean and fresh installation can resolve problems with the Netflix app and comes in handy when you can’t clear the cache or app data. Removing and reinstalling the app can help fix the Netflix error code UI-800-3.

Note: On some devices, Netflix is already pre-installed, so you can’t uninstall it. The steps to perform a fresh installation of the app will vary depending on the device you’re using.

Reset Your Device

Resetting your streaming device will reinstate the Netflix app to the default settings it had the first time you downloaded the app. 

If you’re using a Samsung smart TV, you can reset the Smart Hub to remove all the apps, and then download the apps again. Wait until the apps are all downloaded and installed and then try using Netflix again. 

Other Things to Try

If you’re still not able to resolve the Netflix UI-800-3 error, there are few other things you can do:

• Restart your router or modem and try Netflix again.
• Visit the Netflix Help Center for specific instructions for your streaming device.
• If all else fails, replace your streaming device or try one of our best movie apps to watch movies online.

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