ほとんどの場合、Huluは安定したビデオストリーミングサービスであり、モバイルデバイス、コンピューター、スマート^{(video streaming service)}TV^(TVs) 、コンソールなどで完全に機能します。ただし、デバイス、ブラウザー、またはインターネット接続に問題があると、Huluにさまざまなエラーコードが表示される可能性があります。 。

映画の再生時にストリーミングサービスがデバイスに接続できない場合は、画面にHuluRUNUNK13エラーコードが表示されます。このエラーは通常、ネットワーク関連の問題、Hulu側のサーバーのダウンタイム、 ^(Hulu)Huluアプリのバグなどが原因です。問題の修正に関する推奨事項については、以下のトラブルシューティングの修正を参照してください。

^{(Troubleshoot)}インターネット^(Internet)接続のトラブルシューティング

多くのストリーミングサービスには、最適なビデオストリーミングエクスペリエンスを実現するための推奨速度があります。たとえば、 Netflixは、^(Netflix)標準解像度^{(Standard Definition)}（SD）品質でストリーミングする場合は少なくとも3メガビット/秒（3 Mbps ） 、高解像度^{(High Definition)}（HD）の場合は5 Mbps、超高解像度^{(Ultra High Definition)}（UHD）コンテンツの場合は25Mbpsを推奨しています。^(Mbps)これらの数値を下回るインターネット速度は、ビデオバッファリング、オーディオラグ^{(audio lags)}、およびその他のNetflixエラー^{(Netflix errors)}につながります。

グリッチのない視聴体験のために、 Huluは、 ^(Hulu)Huluストリーミングライブラリ^{(Hulu Streaming Library)}のコンテンツに3 Mbps、ライブストリームに8 Mbps、（UHD）/4Kコンテンツに16Mbps^(Mbps)の最小接続速度を推奨しています。

• ブラウザでFast.comにアクセスして、インターネット接続の速度テストを実行します。^(Fast.com)接続速度がストリーミングしているビデオ品質に関するHuluの推奨値を下回っている場合は、ネットワークから他のデバイスを切断して帯域幅を解放します。 
• また、デバイスまたはネットワーク上の他のデバイスで実行されているデータ量の多いアプリまたはアクティビティ（ファイルのダウンロード、アプリのインストール、ゲーム、音楽ストリーミングなど）を一時停止する必要があります。

• ワイヤレスネットワークを使用している場合は、モバイルデバイス、コンピューター、またはストリーミングスティックをWi-Fiルーターに近づけます（またはその逆）。 
• ルーターを再起動すると、接続速度が向上し、HuluエラーコードRUNUNK13の原因となるネットワーク関連の不具合を修正することもできます。 
• 接続速度が遅いままの場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡して問題を報告してください。
• セルラーデータを使用するモバイルデバイス の低速モバイルデータ接続を高速化するためのヒントを^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)}確認してください。
• Windowsデバイスで^(Windows)HuluエラーコードRUNUNK13が発生している場合は、 Windows10でアップロードとダウンロードの速度を^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)}上げる方法に関するチュートリアルをお読みください。

Huluサーバーのステータスを確認する

DownDetector^(Use)などのオンラインベースのサイト監視ツールを使用^{(DownDetector)}して、Huluのサーバーが正常に動作しているか、または停止が発生しているかどうかを確認してから、エラーの他の潜在的な原因をトラブルシューティングします。

これらのツールがHuluサーバーの問題を示している場合、または他のHuluユーザーが同様の問題を報告している場合は、Huluサポートに連絡^{(contact Hulu Support)}してください。

Hulu^{(Force Close Hulu)}を強制終了し、アプリキャッシュを^{(App Cache)}クリアします^(Clear)

^(Hulu)アプリで一時的な不具合が発生している場合、またはアプリの一時ファイルが破損している場合、 ^{(temporary files are corrupt)}Huluは映画やテレビ番組を再生できない可能性があります。デバイスでHulu^(Hulu)アプリ情報メニューを開き、強制終了してアプリを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

Androidスマートフォンおよびタブレットでは、 ^(Android)Huluアプリアイコンを長押しし、情報アイコンを選択し、[^{(info icon)}強制^{(Force Close)}終了]をタップして、確認プロンプトで[ OK ]を選択します。

[開く^(Open)]をタップしてHuluを再起動します。エラーメッセージが続く場合は、アプリ情報ページに戻り、[ストレージとキャッシュ]を選択し、[^{(Storage & cache)}キャッシュをクリア]^{(Clear Cache)}をタップしてアプリの一時ファイルを削除します。

Fire TVデバイスの場合は、[設定]^(Settings) >[アプリケーション^{(Applications)}] > [インストールされているアプリケーションの管理^{(Manage Installed Applications)}] >[ Hulu ] >[強制停止^{(Force Stop)}]に移動します。また、 Fire^(Fire) TV（またはFire TV Stick ）からHuluの一時ファイルを削除するには、[キャッシュをクリア^{(Clear cache)}]を選択する必要があります。

Huluアプリを更新する

Huluは、最新バージョンのストリーミングアプリが公開されたらすぐにインストールすることを強くお勧めします。これらのアプリのアップデートは、パフォーマンスの問題とエラーを解決する新機能とバグ修正を提供します。

デバイスのアプリストアを開き、Huluを最新バージョンに更新します。さらに良い^(Better)ことに、互換性のあるすべてのデバイスでHuluを更新するための明確な手順については、 Huluシステムとアプリの更新ページ^{(Hulu system and app updates page)}にアクセスしてください。

ブラウザを更新する

Webブラウザーを介してコンテンツをストリーミングしている場合は、最新のブラウザーバージョンがデバイスにインストールされていることが不可欠です。バグの多いブラウザや古いブラウザは接続の問題を引き起こし、コンテンツを再生するときにHuluに^(Hulu)RUNUNK13エラーコードが表示される可能性があります。

主要なWebブラウザは自動的に更新されますが、ブラウザの設定メニューを開いて更新を確認してください。 

Huluは、Google Chrome（macOSおよびWindows）、Mozilla Firefox（macOSおよびWindows）、Safari（macOSのみ）、およびMicrosoft Edge（Windowsのみ）をサポートしています。

ChromeとMicrosoftEdgeを更新するには、ブラウザのメニューアイコン> [設定]^{(Settings )} > [ Chromeについて^{(About Chrome)}]または[ MicrosoftMicrosoft^{(About Microsoft Microsoft)}について]を選択します。

Firefoxの場合は、ブラウザの[設定]^(Settings) > [一般^(General)]を開き、 [ Firefoxの更新]セクションに移動して、[更新の確認]を選択します^{(Check for updates)}。Firefoxがすでにバックグラウンドでアップデートをダウンロードしている場合は、[再起動してFirefoxをアップデート]を^{(Restart to Update Firefox)}選択してアップデートをインストールします。

最新のmacOSアップデートをインストールすると、Safariが最新の状態に保たれます。Macをインターネットに接続し、[システム環境設定]^{(System Preferences)} >[ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}] > [今すぐアップグレード^{(Upgrade Now)}]または[今^{(Update Now)}すぐアップデート]に移動して、最新のmacOSアップデート/バージョンをインストールします。

HuluのCookieとサイトデータをクリアする

それでもウェブブラウザでHuluエラーコードRUNUNK13が表示される場合は、 ^(RUNUNK13)HuluのCookieとサイトデータをクリアすると問題が解決する可能性があります。この操作により、ブラウザでHuluアカウントからログアウトし、他のサイト設定をリセットすることに注意してください。

ChromeでHuluのCookieとサイトデータをクリアする^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

すべてのHulu^(Hulu)タブを閉じて、以下の手順に従います。

1. アドレスバーにchrome://settings/siteDataを貼り付けて、 Enterキー^(Enter)を押します。
2. 検索バーにhuluと入力し、[すべて削除]を選択し^(hulu)ます^{(Remove All)}。

MozillaFirefoxでHuluCookieをクリアする^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

FirefoxでこのエラーコードRUNUNK13が発生したHuluユーザーの場合は、以下の手順に従ってストリーミングサービスのCookieとサイトデータをクリアしてください。

1. アドレスバーにabout:preferences#privacyを貼り付けて、 Enterキー^(Enter)を押します。
2. 「 Cookie^(Cookies)とサイトデータ」セクションまでスクロールし、「データの管理^{(Manage Data)}」を選択します。

1. 検索バーにhuluと入力し、[表示されているものをすべて削除]を選択し^(hulu)ます^{(Remove All Shown)}。

SafariでHuluのCookieをクリアする^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Safariを起動し、メニューバーでSafariを選択し、[^(Safari)設定]^{(Preferences)}を選択して、 [プライバシー^(Privacy)]タブに移動し、 [Webサイトデータの管理^{(Manage Website Data)}]を選択します。

検索バーにhuluと入力し、[すべて削除]を選択し^(hulu)ます^{(Remove All)}。

デバイスを再起動します

それでもHuluエラーコードRUNUNK13が表示される場合は、デバイスをシャットダウンしてから電源を入れ直してください。この簡単なトラブルシューティング手順により、Huluでサポートされているすべてのデバイス^{(Hulu-supported devices)}の問題を解決できます。

スマートフォン、タブレット、スマートTV、ストリーミングデバイス（Chromecast、Fire TV、Apple TV、Rokuなど）のコンソールで、再起動してHuluでコンテンツを再生してみてください。

HuluエラーコードRUNUNK13^{(Hulu Error Code RUNUNK13)}：その他のトラブルシューティングの修正^{(Troubleshooting Fixes)}

デバイスのソフトウェアまたはファームウェアを最新バージョンに更新すると、Huluがデバイスでコンテンツを再生できない問題を解決することもできます。デバイスのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセットしてみることもできます。すべてのトラブルシューティング手順がデバイスで失敗することが判明した場合は、 Huluサポートに連絡^{(Contact Hulu Support)}してください。

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

Fоr the most рart, Hulu is a ѕtable video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

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