USBマウス(USB mouse)、キーボード、カメラ、またはその他のデバイスを接続するたびに、「USBデバイスが認識されません」というエラーが発生しますか？(USB device not recognized)USBポートなしでは生きていけません。現在、コンピューターに5つのポートがあるので、マウス、キーボード、カメラ、電話、プリンターを一度に接続できます。
さらに多くのUSBガジェットをお持ちの場合は、USBハブ(USB hub)をUSBポートの1つに接続して、さらに多くのデバイスを接続できるようになっている可能性があります。ほとんどの場合、これはうまく機能しますが、コンピュータがUSBデバイスの認識を停止する場合があります。このエラーの奇妙な点は、問題なく携帯電話を充電できたが、同じポートを使用してカメラを認識できなかったため、ポートが正常に機能していることです。(cell phone)
多くの時間を費やし、問題を解決するためにさまざまな方法を試した後、1つの解決策だけがうまくいきました。最初にその解決策について説明しますが、最初の解決策ではすべての人の問題が解決されるとは限らないため、他の可能な解決策についても説明します。
また、 USBドライブが(USB drive)Windowsコンピュータ(Windows computer)に表示されない場合は、 YouTubeビデオ(YouTube video)をチェックしてください。
方法1-コンピューターのプラグを抜く
では、どうやって最終的に問題を解決したのでしょうか？運が良ければ、それは非常に簡単な解決策です！最初にこの方法を試してみてください。うまくいけば、時間を大幅に節約できます。
(Simply)コンピュータを電源から抜くだけ(power supply)です。はい、それだけです！最近のほとんどのコンピューターは実際には完全に電源が切られておらず、マザーボードの電源は引き続き供給されるため、これは電源ボタン(power button)を使用してコンピューターの電源を切ることを意味するものではないことに注意してください。これは、コンピューターをリモートでウェイクアップする場合などに便利です。
マザーボードは、USBポートを含む、コンピューターのすべてのハードウェアが接続する場所です。すべてまたは一部のUSB(USB)ポートが突然機能しなくなるなど、問題が発生する可能性があるため、マザーボードを「再起動」する必要がある場合があります 。マザーボード上の小さなマイクロプロセッサがドライバをリロードし、USBポートがデバイスを再び認識できるようになるはずです。
したがって、最初にWindowsの[(Windows)シャットダウン(Shut Down)]オプションを使用するか、電源ボタン(power button)を押してコンピュータの電源を切り、次に壁のコンセント(wall outlet)からPCのプラグを抜き(UNPLUG)ます。数分間そのままにしてから、プラグを差し直します。
方法2–デバイスドライバーを更新する
Windowsがデバイスを認識できない場合は、デバイスマネージャにデバイスが「(Device Manager)不明なデバイス(Unknown Device)」として表示されることもあります。[スタート(Start)]をクリックしてdevmgmt.mscと入力するか、コントロールパネル(Control Panel)に移動して[デバイスマネージャー]をクリックすると、デバイス(Device Manager)マネージャー( Device Manager)にアクセスできます。
その場合は、 [不明なデバイス(Unknown Device)]を右クリックし、[プロパティ(Properties)] 、 [ドライバー(Driver)]タブ、[ドライバーの更新( Update Driver)]の順にクリックする必要があります。
これが機能しない場合は、製造元のWebサイトからデバイスのドライバーをダウンロードしてみることもできます。USBデバイス(USB device)が単なるフラッシュドライブである場合、それはおそらくドライバの問題(driver issue)ではありません。ただし、 USBプリンター(USB printer)、描画パッドなどをインストールする場合は、その特定のデバイス用のドライバーをダウンロードする価値があるかもしれません。
方法3 (Method 3) –USBデバイスを再起動して切断する(– Restart & Disconnect USB Devices)
次に試すことができるのは、すべてのUSBデバイス(USB device)を切断してから、マシンを再起動することです。再起動したら、問題の原因となっているUSBデバイスを接続してみてください。(USB device)
その特定のUSBポート(USB port)がそれを認識しない場合は、別のUSBポートを試してください。デバイスが別のUSBポートによって認識される場合は、 (USB port)USBポート(USB port)の1つにハードウェアの問題(hardware problem)がある可能性があります。USBポート(USB port)がデバイスを認識しない場合は、おそらく別のものであるため、読み続けてください。
方法4–USBルートハブ
もう1つ試すことができるのは、デバイスマネージャーを開き、[ (Device Manager)USBシリアルバスコントローラー(USB Serial Bus Controllers)]を展開し、[ USBルートハブ(USB Root Hub)]を右クリックして、[プロパティ(Properties)]をクリックすることです。
[電源管理(Power Management)]タブをクリックし、 [電源を節約するためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可する](Allow the computer to turn off this device to save power)チェックボックスをオフにします。複数のUSBルートハブ(USB Root Hub)がリストされている場合は、それぞれについてこれらの手順を繰り返す必要があります。
[OK](Click OK)をクリックして、コンピューターを再起動します。USBデバイス(USB device)を再接続して、認識されるかどうかを確認してください。そうでない場合は、それぞれの[電源管理]タブ(power management tab)に戻り、チェックボックスを再度オンにします。デバイスを認識した場合は、チェックを外したままにします。
方法5–PCに直接接続する
私の友人がこの問題に遭遇(mine ran)し、原因は彼のUSBハブ(USB hub)であることになりました。彼は自分のコンピューターにUSB(USB)ポートが3つしかないため、追加の8つのUSBデバイスを接続できるハブを購入しました。
これは彼のコンピューターにはあまりにも証明されたと思います、そしてそれは散発的に様々なデバイスを認識し始めませんでした。ハブを取り外し、デバイスをコンピューターに直接接続した後、問題なく動作しました。
ハブに接続するアイテムの数を減らす以外に、この問題に対する他の解決策を実際に見つけることはできませんでした。実際には、もう1つの解決策が機能しましたが、それはより多くの電力を備えた新しいUSBハブ(new USB hub with more power)を購入する必要があることを意味しました。
Windows8またはWindows8.1でこの問題が発生している場合は、運が良かった可能性があります。Microsoftは、 Windows8が(Windows 8)USBデバイスを正しく検出しない問題の修正(released a fix)をリリースしました。Windows 8を実行している場合は、必ずこの修正プログラムをインストールしてください。
方法6–USBトラブルシューティング
これまで何も機能しなかった場合は、 WindowsUSBトラブルシューティング(Windows USB Troubleshooter) Fixitツール(Fixit tool)をダウンロードできます。これは、 Windows XP(Windows XP)、Vista、および7で動作する無料のツールです。
トラブルシューティングで問題を修正するか、自分で修正を選択することができます。選択が初心者ユーザー(novice user)にとって混乱し、技術的になることがあるので、私はあなたのためにそれらを修正させます。
方法7–汎用USBハブを更新する
デバイスマネージャで(Device Manager)不明なデバイス(Unknown Device)エラーが発生した場合は、もう1つ試すこともできます。デバイスマネージャ(Device Manager)を開き、ユニバーサルシリアルバスコントローラ(Universal Serial Bus Controllers)を展開します。
GenericUSBHubと呼ばれるアイテムが少なくとも1つ表示されます。一部のコンピューターでは、これらが2つ、3つ、またはそれ以上表示される場合があります。最初のものを右クリックして、[ドライバーソフトウェアの更新(Update Driver Software)]を選択します。
更新ダイアログが表示されたら、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索し(Browse my computer for driver software)ます]を選択します。
次に、下部にあるコンピューター上のデバイスドライバーのリストから[選択させて(Let me pick from a list of device drivers on my computer)ください]をクリックします。
リストから、GenericUSBHubを選択します。通常、その1つの選択肢を除いて、他にリストされるものはありません。[次へ(Next)]をクリックし、インストールが完了したら[閉じる(Close)]をクリックします。
この時点で、デバイスマネージャ画面(Device Manager screen)が更新され、不明なデバイスがまだ存在するか、認識される可能性があります。それでも認識されないものとして表示される場合は、リストされている汎用USBハブ(Generic USB Hub)ごとにプロセスを繰り返します。
方法8–USBデバイスをアンインストールする
最後の手段として、システムからすべてのUSBデバイスをアンインストールしてから、再起動することもできます。Windowsは(Windows)USBコントローラー、ハブ、デバイスを自動的に認識するはずですが、失敗することがあり、USBポートが機能しなくなることがあるため、これについて最後に説明します。
6つのUSBポート(USB port)を備えたコンピューターがあり、1つのポートだけが正しく機能しませんでした。デバイスマネージャの(Device Manager)USBシリアルバスコントローラ(USB Serial Bus Controllers)の下にあるものをすべてアンインストールして再起動しました。すべてを再検出する代わりに、USBポート(USB port)が機能しないままになっていたので、この方法を使用するときは注意してください。
デバイスマネージャ(Device Manager)に移動し、 USBシリアルバスコントローラ(USB Serial Bus Controllers)の下から各アイテムのアンインストールを開始します。すでに機能しているものから始める前に、感嘆符が付いているアイテム、または不明なデバイス(Unknown Device)としてリストされているアイテムをアンインストールします。
方法9–非表示のデバイスをアンインストールする
デフォルトでは、デバイスマネージャ(Device Manager)はシステムにインストールされているすべてのデバイスを表示(t show)しません。基本的に、現在接続されているもののみが表示されます。ただし、以前にUSBプリンター(USB printer)をインストールし、現在は使用していない場合でも、USBプリンターはインストールされますが、デバイスマネージャー(Device Manager)には表示されません。
特定の非表示またはゴースト(Certain hidden or ghost) USBデバイスは、現在の(USB)USBデバイスとの競合を引き起こす可能性があるため、このエラーが発生する可能性があります。デバイスマネージャ(Device Manager)で非表示のデバイスを表示するには、最初にコマンドプロンプト(command prompt)を開き、次に次の2つのコマンドを入力します。
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc
デバイスマネージャ(Device Manager)がロードされたら、[表示]をクリックしてから、[非表示のデバイスを表示(View)]をクリックする必要があります。(Show Hidden Devices.)
次に、イメージングデバイス(Imaging Devices)、ユニバーサルシリアルバスコントローラー(Universal Serial Bus Controllers)、および不明なデバイス(Unknown Devices)を拡張します。そこにグレー表示されているもの、または不明なデバイスを示すものが表示されている場合は、先に進んでそれらを右クリックし、[アンインストール(Uninstall)]を選択します。うまくいけば(Hopefully)、古いデバイスを削除すると、新しいデバイスが正しく機能するようになります。
その他の可能な解決策
この時点まで何も機能していなければ、実際のハードウェアに問題がある可能性があると言っても過言ではありません。最善の方法は、デバイスを別のコンピューターに接続して、動作するかどうかを確認することです。そうでない場合、それは間違いなくデバイスの問題です。
Possible Solution #1他の考えられる解決策は、別のUSBケーブル(USB cable)を試してみることです（ケーブルが横になっている場合）。そうでない場合は、 Amazon(Amazon)から新しい安価なUSBケーブル(USB cable)を購入してください：AからB(A to B)、AからMicro B(A to Micro B)、AからMini B(A to Mini B)、または Aから(A to A)A。これはかなりまれな問題ですが、テクニカルサポートを行っている私の長年の間に何度か発生するのを見てきました。
Possible Solution # 2 –別の考えられる解決策は、デバイスを取り出して別のマシンに接続し、デバイスが正しく認識されている場合は、元のコンピューターに再接続する前に、そのコンピューターからデバイスを適切に排出することです。この問題は、正しくイジェクトせずにプラグを抜いたいくつかのフラッシュドライブで発生するのを見てきました。それらを別のコンピューターに接続し、そこから適切に排出した後、それらは突然、それらを認識していなかった元のコンピューターに表示され始めました。
Possible Solution #3BIOSを更新することで、この問題を取り除くことができた人もいます。BIOSを更新するのが良いかどうかについての記事はすでに書いていますが、この場合は試してみる価値があるかもしれません。BIOSにアクセスしてUSBを無効にし、コンピューターを再起動してからUSBを再度有効にすることもできます。確認する必要があるのは、コンピュータにPS2ポートがあることだけです。そうしないと、(PS2 port)キーボードとマウスが(keyboard and mouse)USB経由で接続されている場合、BIOSで(BIOS)USBを無効にすると何もできなくなります。
うまくいけば、上記の多くの解決策の1つがUSBの問題(USB problem)を解決するでしょう。そうでない場合は、コメントを投稿してください。お手伝いさせていただきます。楽しみ！
How to Fix USB Device Not Recognized in Windows
Are you gettіng a “USB device not recognized” error whenever you plug in a USB mouse, keyboard, camera, or other device? I can’t live without USB ports and currently have 5 ports on my computer so that I can connect my mouse, keyboard, camera, phone, and printer to it all at once!
For those of you with even more USB gadgets, you probably have connected a USB hub to one of your USB ports so that can you connect even more devices. Most of the time this works great, but occasionally your computer might stop recognizing USB devices. The odd thing about this error is that the ports are working just fine, as I was able to still charge my cell phone without a problem, but couldn’t get my camera recognized using the same port.
After spending a lot of time and trying a bunch of different ways to fix the problem, only one solution ended up working for me. I’ll mention that solution first, but will also mention the other possible solutions, as the first solution may not fix the problem for everyone.
Also, check out our YouTube video if your USB drive is not showing up on your Windows computer.
Method 1 – Unplug Computer
So how did I finally fix the problem? Well, if you are lucky, it’s a super simple solution! Try this method first and if it works, you’ll have saved a lot of time.
Simply unplug your computer from the power supply. Yes that is it! Note that this does not mean just turning off your computer using the power button because most modern computers don’t actually turn off completely and the motherboard will still get power. This is useful sometimes if you want to remotely wake up a computer, etc.
The motherboard is where all of hardware of the computer connects to, including the USB ports. Sometimes the motherboard needs to be “rebooted” because things can go wrong, i.e. all or some USB ports suddenly stop working. The small microprocessor on the motherboard will reload the drivers and your USB ports should hopefully be recognizing devices again.
So first turn off your computer using the Shut Down option in Windows or pressing the power button and then UNPLUG the PC from the wall outlet. Let it sit for several minutes and then plug it back in.
Method 2 – Update Device Driver
If Windows is not able to recognize the device, you may also see in Device Manager that the device shows up as an “Unknown Device”. You can get to Device Manager by clicking on Start and typing in devmgmt.msc or by going to Control Panel and clicking on Device Manager.
In that case, you should right-click on Unknown Device, click on Properties, then the Driver tab and then click Update Driver.
If this doesn’t work, you can also try to download the driver for your device from the manufacturer’s website. If the USB device is just a flash drive, then it’s probably not a driver issue. However, if you are installing a USB printer, drawing pad, etc, then it might be worth downloading the driver for that specific device.
Method 3 – Restart & Disconnect USB Devices
The next thing you can try is to disconnect all USB devices and then restart the machine. once you have restarted, try to connect the USB device that was causing the problem.
If that particular USB port doesn’t recognize it, try another one. If the device is recognized by a different USB port, there could be a hardware problem with one of the USB ports. If no USB port recognizes the device, then keep reading because it’s probably something else.
Method 4 – USB Root Hub
Another thing you can try is to open Device Manager, expand USB Serial Bus Controllers, right-click on USB Root Hub and then click on Properties.
Click on the Power Management tab and uncheck the Allow the computer to turn off this device to save power box. If you have more than one USB Root Hub listed, you need to repeat these steps for each one.
Click OK and then restart your computer. Try to reconnect the USB device and see if it is recognized. If not, go back to the power management tab for each one and check the box again. If it does recognize the device, then leave them unchecked.
Method 5 – Connect Directly to PC
A friend of mine ran into this issue and the cause ended up being his USB hub. He only had three USB ports on his computer, so he bought a hub where he could connect an additional 8 USB devices.
I guess this proved too much for his computer and it just started sporadically not recognizing various devices. After removing the hub and connecting the device directly to the computer, it worked just fine.
We haven’t really been able to find any other solution to this problem other than reducing the number of items connected to the hub. Actually, one other solution worked, but it meant having to buy a new USB hub with more power.
If you are having this problem with Windows 8 or Windows 8.1, then you might be in luck. Microsoft has released a fix for Windows 8 not detecting USB devices properly. Make sure to install this hotfix if running Windows 8.
Method 6 – USB Troubleshooter
If nothing has worked so far, you can download the Windows USB Troubleshooter Fixit tool. It’s a free tool that works with Windows XP, Vista and 7.
You can either have the troubleshooter fix the problems for you or select the fixes yourself. I would just let it fix them for you since the choices can sometimes be confusing and technical for the novice user.
Method 7 – Update Generic USB Hub
If you are getting the Unknown Device error in Device Manager, you can also try one other thing. Open Device Manager and then expand Universal Serial Bus Controllers.
You should see at least one item called Generic USB Hub. On some computers, you might see two, three or more of these. Right-click on the first one and choose Update Driver Software.
When the update dialog pops up, choose Browse my computer for driver software.
Then click on Let me pick from a list of device drivers on my computer at the bottom.
From the list, select Generic USB Hub. Normally, there won’t be anything else listed except for that one choice. Click Next and then click Close once it finishes installing it.
At this point, the Device Manager screen should refresh and either the unknown device will still be there or it may now be recognized. If it’s still showing as not recognized, then you repeat the process for each Generic USB Hub listed.
Method 8 – Uninstall USB Devices
As a last resort, you can also try uninstalling all USB devices from your system and then restarting. I mention this last because even though Windows is supposed to automatically recognize the USB controllers, hubs and devices automatically, it can sometimes fail and you’ll end up with no USB ports working.
I had a computer with 6 USB ports and only one port would not work properly. I uninstalled everything under USB Serial Bus Controllers in Device Manager and restarted. Instead of re-detecting everything, I was left with no USB port working, so be careful when using this method.
Go to Device Manager and start uninstalling each item from under USB Serial Bus Controllers. Before you start with anything that is already working, uninstall the items with exclamation points or that are listed as Unknown Device.
Method 9 – Uninstall Hidden Devices
By default, Device Manager doesn’t show all devices that have been installed to the system. It basically only shows the ones that are currently connected. However, if you installed a USB printer earlier and now no longer use it, it will still be installed, but won’t show up in Device Manager.
Certain hidden or ghost USB devices can cause conflicts with current USB devices and therefore lead to this error. You can view hidden devices in Device Manager by first opening a command prompt and then typing the following two commands:
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
start devmgmt.msc
Once Device Manager loads, you need to click on View and then click on Show Hidden Devices.
Now you want to expand Imaging Devices, Universal Serial Bus Controllers and Unknown Devices. If you see anything listed there that is greyed out or that says unknown device, go ahead and right-click on them and choose Uninstall. Hopefully, removing the older devices will allow the newer devices to work properly.
Other Possible Solutions
If nothing has worked until this point, it’s pretty safe to say there could be a problem with the actual hardware. The best thing to do is to connect the device to another computer and see if it works or not. If not, then it’s definitely an issue with the device.
Possible Solution #1 – The other possible solutions are to try a different USB cable, if you have one lying around. If not, just buy a new cheap USB cable from Amazon: A to B, A to Micro B, A to Mini B, or A to A. This is a fairly rare problem, but I have seen it occur a few times over my many years doing technical support.
Possible Solution # 2 – Another possible solution is to take the device, connect it to another machine and if it does recognize the device properly, to then eject it properly from that computer before reconnecting it to the original computer. I’ve seen this problem occur with several flash drives that were unplugged without ejecting properly. After connecting them to another computer and ejecting them properly from there, they suddenly started to show up on the original computer that was not recognizing them.
Possible Solution #3 – A few people have had luck getting rid of this problem by updating the BIOS. I’ve already written an article about whether it’s a good idea or not to update the BIOS, but in this case, it might be worth a try. You can also go into the BIOS and disable USB, restart the computer and then enable USB again. The only thing you need to make sure is that you have a PS2 port on your computer, otherwise you won’t be able to do anything once you disable USB in the BIOS if your keyboard and mouse are connected via USB.
Hopefully, one of the many solutions above will solve your USB problem. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!
