MozillaFirefoxブラウザがWindows 11/10/8/7で頻繁にクラッシュする場合、おそらく起動時に、またはタブが頻繁にクラッシュする場合は、このガイドで、Firefoxのクラッシュの問題のほとんどを解決するのに役立ちます。

Firefoxが^(Firefox)Windows 11/10でクラッシュし続ける

このガイドでは、次のシナリオについて説明します。

• Firefoxが起動しない
  • エラーメッセージなし
  • エラーメッセージ付き。
• Firefoxは起動時にクラッシュし続けます

Firefoxが起動しない

Firefoxのウィンドウが開かない場合、またはFirefoxを起動しようとしたときにエラーメッセージが表示される場合は、次の方法で修正できます。

エラーメッセージなし：

• コンピュータを一度再起動します。
• インターネットセキュリティソフトウェアに「仮想ブラウジング」機能が含まれている場合は、必ずその機能を無効にして、仮想キャッシュをクリアしてください。
• アドオンのインストール後に機能しなくなった場合は、セーフモードを使用^{(use Safe Mode)}する必要があります。Shiftキーを押しながら、 ^(Shift-key)Firefoxのショートカットをダブルクリックします。
• 最後に、新しいFirefoxプロファイル^{(a new Firefox Profile)} を作成して起動してみてください。

エラーメッセージ付き

1] Mozilla Crash Reporter

Firefoxを起動した後にこのウィンドウが表示された場合は、ガイド–Firefoxの問題を診断および修正するための一般的な解決策を確認してください^{(Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox)}。

2] Firefoxはすでに実行されていますが、応答していません

Firefoxがすでに実行されているが応答しない^{(Firefox is already running but is not responding)}場合、問題はFirefoxのプロファイルが^(Firefox)プロファイルロック^{(Profile Lock)}を解除できないことです。簡単に言うと、プロセスが特定のファイルをロックして、他の誰もそれを使用できない場合。アプリケーションが閉じられると、使用するファイルへのアクセスが終了します。この場合、Firefoxが異常にシャットダウンし、ロックが残っている可能性があります。

3] Firefoxプロファイルを読み込めません。見つからないか、アクセスできない可能性があります

これは、キャッシュ^(Cache)内の一部のファイルがプロファイルで破損または破損している可能性がある場合に発生します。これは、profiles.iniファイル^{(deleting the profiles.ini file)}を削除することで簡単に修正できます。

4]構成ファイルの読み取りに失敗しました

Firefoxコアプログラムファイルに問題がある場合、このエラーが発生します。これを解決する唯一の方法は、Firefoxを再インストールすることです。デフォルトで次のいずれかの場所にあるFirefoxインストールディレクトリを必ず削除してください。^(Make)

• C：プログラムファイルMozilla Firefox
• C：プログラムファイル（x86）Mozilla Firefox

5] XULRunner –エラー

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

ここ "」はバージョン番号によって異なります。

ソフトウェアの更新後にこのメッセージが表示された場合は、別のブラウザを使用して、 Firefoxダウンロードページから^(Firefox)Firefoxインストーラを ダウンロードしてください。Firefoxプロファイル^{(Firefox Profile)}を削除してから、再インストールします。

6]書き込み用のファイルを開くときにエラーが発生しました…

エラーメッセージとして「書き込み用のファイルを開くときにエラーが発生しました…」^{(Error opening file for writing…”)}というメッセージが表示された場合は、管理者が修正する必要があります。Firefoxのショートカットを右クリックして管理者として実行するか、管理者に管理者として実行するように依頼することができます。 

7]ウイルス対策およびインターネット^(Internet)セキュリティソリューションを無効にします。^{(Disable Antivirus)}

多くの場合、これらのソリューションはアプリケーションをブロックします。コンピュータで使用しているウイルス対策およびインターネット^(Internet)セキュリティソリューションによってFirefoxがブロックされている可能性があります。無効にして、Firefoxを起動してみてください。それが機能する場合は、 Firefox^(Firefox)をリストにホワイトリストに登録する必要があります。

8] Firefoxは起動時にクラッシュし続ける

ここでできることは、 Firefox^(Firefox)を再インストールすること以外はあまりありません。セーフモード^{(Safe Mode)}で開始してみることができますが、それは問題を理解するのにあまり役立ちません。

できることの1つは、リリースノート^{( their release notes.)}から最新バージョンのFirefoxとのソフトウェアの互換性の問題を確認することです。

9]プロセッサのマイクロコードを更新する

私たちがそれを見ているので、私たちのほとんどは、プロセッサでさえ一連のプログラミングが付属していることを忘れており、バグもある可能性があります。たとえば、最新のx86プロセッサには、 ^(x86)x86命令セットのサポートを実装する内部コードが含まれています。これらのコードはマイクロコードと呼ばれ、そこに問題がある場合。

これを修正する唯一の方法は、BIOSまたはUEFIを更新することです。 ^{(updating BIOS or UEFI. )}ハードウェアレベルのアップグレードについては、必ずOEMに確認してください。

10]助けを求める

最後に、クラッシュレポートを送信し続けるようにしてください。Firefoxがクラッシュする たびに、 MozillaCrashReporterダイアログボックスが表示されます。クラッシュレポートを送信できます。問題の解決に役立つので、必ず実行してください。^(Make)

コミュニティで助けを求めるときは、クラッシュレポートを添付できます。

Firefoxが起動していないため、送信された ％%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\に移動して、そこからファイルをアップロードすることもできます。[表示^(View)]メニューを使用して  、ファイルを日付順に並べ、最新のファイルをメモします。

PS：フリーズまたはハング^(Hanging)は、プログラムがユーザーの入力に応答しなくなるプロセスです。ハングまたはフリーズはクラッシュ^(crash)とは異なります。クラッシュ^(Crash)によりプログラムが終了し、ウィンドウが自動的にシャットダウンします。この投稿は、 MozillaFirefox^(Mozilla) がWindows^{(Firefox Freezes on Windows)(Firefox Freezes on Windows)} コンピュータでフリーズする場合に役立ちます。

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

If your Mozilla Firefox browser is frequently craѕhіng оn Windows 11/10/8/7, maybe on startuр, or if the tab сrash a lot, then in this guide, we will help you resоlve most of the Firefox crash issues.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

In this guide we are covering these scenarios:

• Firefox won’t start
  • No Error messages
  • With Error messages.
• Firefox keeps crashing at startup

Firefox won’t start

If the Firefox windows don’t open, or you get an error message when trying to start Firefox, here is how you can fix it.

No Error Message:

• Restart your computer once.
• If your internet security software includes a “Virtual Browsing”  feature, make sure to disable that feature, and clear the virtual cache.
• If it stopped working after installing an add-on, then you need to use Safe Mode. Hold down Shift-key and then double click on Firefox shortcut.
• Lastly, try creating a new Firefox Profile and then launch it.

With Error Messages

1] Mozilla Crash Reporter

If you see this window after you Start Firefox, then check out our guide – Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox.

2] Firefox is already running but is not responding

If Firefox is already running but is not responding, then the problem is that your profile in Firefox cannot let go of the Profile Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access to files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place.

3] Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

This happens when some files in Cache may get corrupted or damaged in your profile. You can easily fix this by deleting the profiles.ini file.

4] Failed to read the configuration file

When there is a problem with the Firefox core program files, you get this error. The only way to resolve this is by reinstalling Firefox. Make sure to delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:

• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

5] XULRunner – Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Here “<x.x.x.x>” depends on version number.

If you see this message after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page. Delete the Firefox Profile, and then reinstall it.

6] Error opening file for writing…

If you receive “Error opening file for writing…” as an error message, you will need an administrator to fix it. You can right-click on Firefox shortcut and run it as administrator or ask your admin to run this as Administrator for you. 

7] Disable Antivirus & Internet security solutions.

Many a time these solutions block applications. It is possible that Firefox has been blocked by antivirus & Internet security solutions you are using on the computer. Disable, and try to start Firefox. If it works, you need to make sure to whitelist Firefox in their list.

8] Firefox keeps crashing at startup

Not much you can do here is except to reinstall Firefox. You can try starting in Safe Mode, but that doesn’t help much to figure out the issue.

One thing you can do is check any software compatibility issue with the latest version of Firefox from their release notes.

9] Update Processor Microcode

Since we do see it, most of us forget that even processor comes with a set of programming, and they can also have bugs. For example, modern x86 processors contain internal code that implements support for the x86 instruction set. These codes are called microcode, and if there is an issue in there.

The only to fix this is by updating BIOS or UEFI. Do make sure to check with your OEM about hardware level upgrade.

10] Ask for Help

Lastly, make sure to keep sending a crash report. Every time Firefox crashes, Mozilla Crash Reporter dialog box appears. It lets you send a crash report. Make sure to do as it will help to resolve the issue for you.

When you ask for help in the community, you can attach the crash report.

Since Firefox is not starting for you, you can go to %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ and upload files from there as well. Use the View menu to arrange the files by date and note the newest file.

PS: Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. This post will help you if Mozilla Firefox Freezes on Windows computer.

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