アプリがWindows10^{(Windows 10)}のネットワークドライブ上のファイルに同時にアクセスしようとするとフリーズすることに気付いた場合、この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、この問題の潜在的な原因を特定し、問題の軽減に役立つ回避策を提供します。

この異常に遭遇する可能性のある典型的なシナリオを見てみましょう。

サーバー上に共有フォルダーを作成してから、そのフォルダーにファイルを追加します。Windows 10/8.1/7を実行しているクライアントでは、共有フォルダーをネットワークドライブとしてマウントします。アプリケーションに関連付けられているファイルシステムミニフィルタードライバーを含むサードパーティのセキュリティソフトウェアをインストールします。

%SystemRoot%パスを保持するローカルドライブ（たとえば、Cドライブ）と、作成した共有フォルダーのネットワークドライブの両方に接続されます。ミニフィルターは、ネットワークドライブ内のファイル名を含むメッセージを（  FltSendMessage関数を使用して）アプリケーションに送信します。^{(FltSendMessage)}アプリケーションは、受け取ったファイル名を使用してファイルを開こうとし、ミニフィルターに関連付けられていない同じコンピューター上の別のアプリケーションが、ネットワークドライブ上の同じファイルを同時に開こうとします。

このシナリオでは、両方のアプリがフリーズします。

ネットワーク共有にアクセスしようとするとアプリ^(Apps)がフリーズする

ネットワークドライブ上のファイルにアクセスするとき^{(apps freeze when accessing a file on a network drive)}にアプリがフリーズするというこの問題に直面した場合は、場合によっては以下の推奨される解決策を試して、問題をすばやく簡単に解決できます。

1]この問題がすでに発生している場合は^{(1] If this issue has already occurred)}、Windowsクライアントを再起動します。

2]この問題を回避するには、^{(2] To avoid this problem)}ローカルグループポリシーエディター^{(Local Group Policy Editor)}（gpedit.msc）を使用して、オフラインファイル^{(Offline Files)}を無効にすることができます（注：オフラインファイルを使用する^{(use Offline Files)}必要がある場合、回避策はありません）。

方法は次のとおりです。

• Windowsキー+Rを押します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「 gpedit.msc」と入力し、Enterキーを押してグループポリシーエディターを開き^{(open Group Policy Editor)}ます。
• ローカルグループポリシーエディター^{(Local Group Policy Editor)}内で、左側のウィンドウを使用して以下のパスに移動します。

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• 右側のペインで、[オフラインファイル]機能の使用を許可または禁止するを^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)}ダブルクリックして、そのプロパティを編集します。
• [オフラインファイル機能の使用を許可または禁止する]^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)}ポリシーウィンドウで、ラジオボタンを[無効^(Disabled)]に設定します。
• [適用]^(Apply) >[ OK]をクリックして、変更を保存します。

これで、ローカルグループポリシーエディター^{(Local Group Policy Editor)}を終了して、コンピューターを再起動できます。Windows 10のネットワークドライブ上のファイルにアクセスするとアプリがフリーズする ^{(apps freeze when accessing a file on a network drive )}問題は、今すぐ解決する必要があります。

Microsoftによると、この問題は、Windowsクライアント側のキャッシュドライバー（Csc.sys）^{(Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys))}によって保持されているリソースロックが原因で発生します。

この問題が発生すると、Csc.sysはファイルのリソースロックを取得し、ドライバースタックでその上位にあるドライバーにファイルを開くように要求します。これにより、ファイルにアクセスしようとするすべてのアプリケーションが待機します。これにより、ミニフィルターのスレッドは、関連付けられたアプリケーションが応答するのを待機します。

Apps freezing when attempting to access network shares

If you notice that apps freeze when they concurrently try to access a file on a network drive in Windows 10, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential cause of thiѕ issue, аs well as provide the workaround you can try to hеlp you mitigate the issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

You create a shared folder on a server, and then you add a file to the folder. On a client that is running Windows 10/8.1/7, you mount the shared folder as a network drive. You install third-party security software that includes a file system mini-filter driver that is associated with an application.

The minifilter is attached to both a local drive that holds the %SystemRoot% path (for example, a C drive) and the network drive for the shared folder that you created. The minifilter sends a message (by using the FltSendMessage function) that includes the file name in the network drive to the application. The application tries to open the file by using the file name that it receives and another application on the same computer that is not associated with the minifilter tries to open the same file on the network drive at the same time.

In this scenario, both apps freeze.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you’re faced with this issue of apps freeze when accessing a file on a network drive, you can try the recommended solutions below as the case maybe, to quickly and easily resolve the issue.

1] If this issue has already occurred, restart the Windows client.

2] To avoid this problem, you can disable Offline Files (Note: If you have to use Offline Files, there is no workaround) by using the Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• On the right pane, double-click on Allow or disallow use of the Offline Files feature to edit its properties.
• In the Allow or disallow use of the Offline Files feature policy window, set the radio button to Disabled.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. The apps freeze when accessing a file on a network drive in Windows 10 issue should be resolved now.

According to Microsoft, you encounter this issue because of a resource lock that is held by the Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys).

When this issue occurs, Csc.sys gets a resource lock on a file, and then it requests a driver that’s above it in a driver stack to open the file. This makes all applications that try to access the file wait. This also makes the minifilter’s thread wait for its associated application to respond.

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