今日の投稿では、 Windows 10^{(Windows 10)}でオフラインで作業しているときにファイルを開こうとして失敗した場合の原因と推奨される回避策について説明します。この状況で表示されるエラーメッセージは、アプリケーションによって異なります。Word、Excel、PowerPointは次のエラーで失敗します：

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

申し訳ありませんが、^(Sorry)オフライン^(Offline)ファイルエラーを開くことができませんでした

Windows 10がインストールされていて、特別なフォルダー（たとえば、ドキュメントやお気に入り）がファイル共有にリダイレクトされ、リダイレクトされたフォルダー内のユーザーデータがオフラインファイル^{(Offline Files)}機能を介してローカルにキャッシュされる場合、このエラーが発生する可能性があります。また、Windows Information Protection （ Enterprise Data Protectionとも呼ばれます）がシステムで有効になっていて、 Windows Information Protectionによって管理されているアプリケーション（この場合はWord ）を使用している–オフラインで作業しているときにファイルを開こうとした場合このシナリオでは、試行は失敗します。

この問題は、オフラインファイル機能が^{(Offline Files)}Windows情報保護^{(Windows Information Protection)}をサポートしていないために発生します。

オフラインで作業しているときにファイルを開くことができない場合は、次のいずれかの方法を使用することをお勧めします。^(Microsoft)

1. WindowsInformationProtectionで管理されていないアプリケーションを使用してファイルを開きます^{(Windows Information Protection)}。
2. オンラインで作業している（企業ネットワークに接続している）ときにファイルを開きます。

Microsoftによると、 WindowsInformationProtectionをサポートするためにオフライン^(Offline) ファイル^(Files)を更新する予定はありません。

WorkFolders や OneDriveforBusinessなどの最新のファイル同期ソリューションに移行することをお勧めします。

And that’s it, folks!

Sorry, we couldn't open Offline file error in Windows 10

In today’s post we look at the cause аnd rеcommended workaround, if when you try to open a file while workіng offline in Windows 10 and the attempt fails – the error message that’s displayеd in this situation varies, depending on the application; Word, Excel, PowеrPoint fail with the fоllowing error:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Sorry, we couldn’t open Offline file error

You might encounter this error if you have Windows 10 installed and special folders (for example, Documents or Favorites) are redirected to a file share, where the user data in the redirected folders are cached locally through the Offline Files feature. Also, Windows Information Protection (also known as Enterprise Data Protection) is enabled on the system and you’re using an application (in this case, Word) that are managed by Windows Information Protection – If you try to open a file while working offline in this scenario, the attempt fails.

This issue occurs because the Offline Files feature does not support Windows Information Protection.

If you cannot open a file while working offline, Microsoft recommends you use one of the following methods:

1. Open the file by using an application that’s not managed by Windows Information Protection.
2. Open the file while you’re working online (connected to your corporate network).

According to Microsoft, there are no plans to update Offline Files to support Windows Information Protection.

It’s recommended that you migrate to a modern file sync solution such as Work Folders or OneDrive for Business.

And that’s it, folks!

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