毎日あらゆる種類の電子メールを受信します。そのうちのいくつかは、Microsoftなどの評判の高い組織から送信されたと主張するサポート^(Support)メールである可能性もあります。ほとんどの場合、これらの電子メールは詐欺にすぎず、個人情報を開示するように説得しようとします。たとえば、Microsoftサポート^{(Microsoft Support)}を代表していると主張する人々から電話を受けることさえあります。この投稿では、 Microsoft^(Microsoft)の名前を不正に使用する電子メールや電話の詐欺を特定して回避する方法を説明します。

最も人気のある詐欺は「宝くじ詐欺」です。マイクロソフト^(Microsoft)の宝くじに当選したことを示すメッセージが表示される場合があります。メッセージは、 Microsoft^(Microsoft)の幹部からのもののように見えるかもしれません。しかし、真実はマイクロソフトの宝くじ^{(Microsoft Lottery)}がないということです！代わりに、それは詐欺師があなたをだまそうとする試みです。まず、銀行の詳細を開示し、「宝くじのお金」の受け取りを容易にするために前払い金を預けるように求められます。 受信した宝くじメッセージをすぐに削除します。^(Delete)

不正な^(Rogue)セキュリティソフトウェア詐欺も人気があります！「スケアウェア」とも呼ばれる不正なセキュリティソフトウェアは、セキュリティの観点からは有益であるように見えますが、実際には、セキュリティが制限されているか、まったく提供されていません。代わりに、プログラムは誤解を招くアラートを生成し、ユーザーを不正なトランザクションに参加させるように誘惑します。ほとんどの場合、このような詐欺は電子メール、オンライン広告、検索エンジンの結果に表示されます。

いずれの場合でも（電話/メールまたはほとんどまたはまったく労力をかけずに金銭を約束する）、脅威の性質は1つです。会社の名前を不正に使用して個人情報を盗みます。では、 Microsoft^(Microsoft)の名前を不正に使用する詐欺をどのように回避するのでしょうか。さて^(Well)、あなた自身を守るのを助けるために特定のガイドラインに注意してください。

^(Avoid)Microsoftの名前を不正に使用する詐欺を避けてください

詐欺を認識する

いくつかの明らかな兆候を知ることで、詐欺を認識することを学ぶことができます。

1. スペルミスまたは文法の誤り
2. アカウント閉鎖の脅威
3. 善良で真実であり、詐欺ではないように見える取引–そして最後に
4. 寄付のリクエスト

Microsoftからの正当なセキュリティ通信^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• 正当な^(Legitimate)通信には、添付ファイルとしてのソフトウェアアップデートは含まれません。セキュリティ通信にソフトウェアアップデートを添付することはありません。むしろ、ソフトウェアの更新やセキュリティインシデントに関する完全な情報については、お客様に当社のWebサイトを紹介しています。^(Web)
• 正当なコミュニケーションは、当社のWebサイトにもあります。セキュリティアップデートに関する情報を提供している場合は、その情報をWebサイトでも見つけることができます。

「MicrosoftTechSupport」の誰かがあなたのコンピュータを修理するために電話をかけたら、電話を切ってください^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Microsoftは、コンピュータを修理するために電話をかけることはありません。Microsoft Techサポートからのものであると主張する誰かから、個人情報を送信するかリンクをクリックするように求める一方的な電話を受け取った場合は、電話を切ります。これは、サイバー犯罪者が使い捨ての携帯電話を使用するか、携帯電話番号を盗まれたためです。したがって、後で問題を修正しようとするよりも、だまされないようにする方がよいでしょう。このテストを受けて、あなたがいかに詐欺に精通しているかを調べてください。

また読む：^{(Also read:)} オンラインテクニカルサポート詐欺やPCクリーンアップソリューションを避ける^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)}。

Microsoft詐欺を報告する

前述のように、Microsoft宝くじ^{(Microsoft Lottery)}はありません。勝ったことを示すメールが届いた場合は、すぐにメッセージを削除してください。この詐欺の餌食になっている場合は、それについて報告することができます。

必要に応じて、こちら^{(this one)}にアクセスしてテクニカルサポート詐欺をマイクロソフト^(Microsoft)に報告できます。

Microsoftツール（Edgeブラウザー、Internet Explorer、Outlook.com、Microsoft Office Outlook）を使用して詐欺を報告することもできます。

Edgeブラウザ^{(Edge browser)}–[Edge]>[設定]>[設定]を開きます

Internet Explorer –サイトが疑われる場合は、歯車のアイコンをクリックして、[安全性^(Safety)]をポイントします。次に、[安全でないWebサイトの報告^{(Report Unsafe Website)}]をクリックし、表示されたWebページを使用してWebサイトを報告します。

Internet Explorerでは、アドレスバーのドメイン名が黒で強調され、アドレスの残りの部分は灰色で表示されるため、Webサイトの本当の身元を簡単に識別できます。

Outlook.com –個人情報を検索する電子メールメッセージを受信した場合は、Outlookの受信トレイのメッセージの横にあるチェックボックスをクリックします。ジャンク^(Junk)の横にある矢印をクリックして、^(Click)フィッシング^(Phishing)詐欺を指してください。

Microsoft Office Outlook –整合性に問題のあるメッセージを右クリックし、[迷惑メール]をポイントして、[^{(Right-click)}迷惑メールの^(Junk)報告^{(Report Junk)}]をクリックします。

ここでMicrosoftPhoneScamsを報告することもできます。^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. 米国：FTC苦情アシスタントフォーム^{(FTC Complaint Assistant form)}を使用してください。
2. オーストラリア：ScamWatchを使用します。
3. カナダ：カナダの不正防止センターに^{(Canadian Anti-Fraud Centre)}連絡してください。
4. 英国：詐欺^{(Report fraud)}を報告するだけでなく、一方的な電話^{(report unsolicited calls)}を報告します。

「MicrosoftはWindowsのコピーを検証するためにクレジットカード情報を要求します」というメッセージに応答しないでください^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Microsoftは、 ^(Bear)Windowsのコピーを検証するためにクレジットカード情報を要求しないことに注意してください^(Microsoft)。購入時にWindowsのコピーが正規のものである必要があるだけです。これにより、 Microsoftダウンロードセンターからプログラムを入手したり、 ^{(Microsoft Download Center)}Microsoft Updateからソフトウェアの更新を受け取ったりできますが、他の許可されていないソースからは入手できません。この検証を実行するMicrosoftオンラインプロセスは、GenuineAdvantageProgramと呼ばれます^{(Genuine Advantage Program)}。

また、覚えておいてください。マイクロソフト^{(– Microsoft)}は、セキュリティ更新プログラムが添付された迷惑メールメッセージやSMSテキストメッセージを送信することはありません。^{(SMS Text Messages)}Microsoftからのものであると主張するそのような電子メールを受け取った場合は、単にそれを削除してください。

ヒント^(TIP)：Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emails daily – some of them could even be Suрport maіl claiming to be sent from reputed organizations likе Microsoft. On almost all oсcasіons theѕe emails turn out tо be nothing more than scams, trying to convince уoυ to reveal your personal information to them. You may even get a call from people сlaiming to represent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

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