Windows 10コンピューターがモニター^(Monitor)、キーボード^(Keyboard)、またはマウス^(Mouse)を認識しない状況が発生する場合があります。この記事では、サポート技術者に相談する前に、自分で問題を修正する方法を提案します。

コンピューターが^(Computer)モニター^(Monitor)、キーボード^(Keyboard)、またはマウス^(Mouse)を認識しない

これらは、Windows 10コンピューターがモニター^(Monitor)、キーボード^(Keyboard)、またはマウスを認識しない状況を修正するために実行できることです。

1. 電源の問題を修正する
2. ドライバーの管理

それらについて詳しく話しましょう。

1]電源の問題を修正する

コンピューターをセットアップしているのに、CPUが^(CPU)モニター^(Monitor)、キーボード^(Keyboard)、またはマウス^(Mouse)を認識できない場合は、電源^(Power)の問題が発生している可能性があります。これらのことを実行して、この問題を修正できます。

• おそらくマザーボード^{(Motherboard)}の上に配置されているCMOSバッテリー^{(CMOS Battery)}を取り外し、再度取り付けて、問題が解決するかどうかを確認します。
• Powercord^{(Remove Powercord)}を30分間取り外し、元に戻し、問題が解決するかどうかを確認します。
• PSUを切り替えます。電源ユニット^{(Power Supply Unit)}は、ACをコンピュータの内部コンポーネントが必要とする低電圧DCに変換します。したがって、誤動作した場合、どの外部デバイスも機能しません。
• 問題を解決できない場合は、余分なハードドライブ^{(Hard Drive)}やRAMなどの取り外し可能な部品をすべて取り外して、エラーを1つのコンポーネントにまとめてみてください。多くのユーザーは、RAMを交換することで問題を解決することができました。

読む^(Read)： キーボードまたはマウスが機能しない。

2]ドライバーを管理する

それでもコンピュータが外部モニター、キーボード、またはマウスを認識しない場合は、それぞれのドライバーを管理してみてください。確認する必要のあるドライバーは次のとおりです。

• ディスプレイアダプタ
• モニター
• キーボード
• マウスおよびその他のポインティングデバイス。

ロールバックドライバー

エラーを修正するために最初にできることは、ドライバーをロールバックすることです。^{(Roll Back)}これを行うには、Win + X > Device Manager, し ^{(Device Manager )}、  [ディスプレイドライバ ^{(Display Driver, )}]を展開 して、グラフィックドライバ^(Driver)を右クリックし、 [プロパティ]を選択します。 ^{(Properties. )}[ドライバー ^(Drivers )]タブに移動し、  [ドライバーのロールバック^{(Roll Back Driver.)}]をクリックします 。

オプションがグレー表示されている場合、ドライバは更新されていないため、更新してみてください。

ドライバーの更新

ドライバーを更新するには、 デバイスマネージャーを 開き、[^{(Device Manager, )}ドライバーの表示 ^{(Display Driver, )}]を展開 し、グラフィックスドライバー^(Driver)を右クリックして、 [ドライバーの更新]を選択します。 ^{(Update Driver. )}

画面の指示に従って、ドライバーを更新します

ドライバを再インストールします

ドライバを再インストールするには、デバイスマネージャを ^{(Device Manager, )}開き、  [ドライバの表示 ^{(Display Driver, )}]を展開 し、グラフィックドライバ^(Driver)を右クリックして、[デバイスのアンインストール ^{(Uninstall Device. )}]を選択します。

次に、デバイスを取り外してから再度接続し、問題が解決するかどうかを確認します。

ここで、キーボード^(Keyboard)とマウス^(Mouse)のドライバーにも問題が発生した場合は、同じことを行います。

それでも外部モニターで問題が発生する場合は、この^{(External Monitor)}トラブルシューティングガイド^{(troubleshooting guide)}を確認してください。

関連： ^(Related: )読み取り^(Read)：マウスポインタまたはカーソルが消え^{(Mouse pointer or cursor disappeared)}ました。

Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse

You may experiencе a situation where your Windows 10 computer is not recognizing the Monitor, Keyboard, or Mouse. In this article, we are going to suggest ways using which you cаn fix the issυe yourself, before going tо a support technician.

Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse

These are the things you can do to fix the situation where your Windows 10 computer does not recognize the Monitor, Keyboard, or Mouse:

1. Fix Power Issues
2. Manage Drivers

Let us talk about them in detail.

1] Fix Power Issues

If you are setting up your computer but your CPU is not able to recognize the Monitor, Keyboard, or Mouse, you may be facing a Power issue. You can do these things to fix this issue.

• Remove the CMOS Battery, probably placed on top of your Motherboard, reattach it, and see if it fixes the issue.
• Remove Powercord for 30 mins, pop it back in and see if it fixes the issue.
• Switch your PSU. Power Supply Unit converts AC to low-voltage DC that your computer’s internal component needs. Therefore, if it has malfunctioned, none of the external devices with work.
• If you are not able to fix the issue, try boiling the error down to a single component by removing every removable part such as the extra Hard Drive, RAM. Many users were able to fix the issue by replacing a RAM.

Read: Keyboard or Mouse not working.

2] Manage Drivers

If your computer is still not recognizing an external monitor, keyboard, or mouse, try managing their respective drivers. The drivers you need to take a look at are:

• Display adapters
• Monitors
• Keyboards
• Mice and other pointing devices.

Rollback Driver

The first thing you can do to fix the error is to Roll Back drivers. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand Display Driver, right-click on your Graphics Driver, and select Properties. Go to the Drivers tab and click Roll Back Driver.

If the option is greyed out, your driver is not updated, so, try updating it.

Update Driver

To update your driver, open Device Manager, expand Display Driver, right-click on your Graphics Driver, and select Update Driver. 

Follow the on-screen instruction to update your Driver

Reinstall Driver

To reinstall your drivers, open Device Manager, expand Display Driver, right-click on your Graphics Driver, and select Uninstall Device. 

Now, unplug and replug the device and check if it fixes the issue.

Now, do the same for Keyboard and Mouse drivers if you are facing any issues with them as well.

If you are still facing any issue with External Monitor check out this troubleshooting guide.

Related: Read: Mouse pointer or cursor disappeared.

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